O que é a mensagem “Pausa no carregamento temperatura da bateria muito baixa” ?

Ontem meu celular ficou o dia inteiro dentro do bolso desligado. Quando liguei ele mostrava que estava carregando, e avisava “PAUSA NO CARREGAMENTO, TEMPERATURA DA BATERIA MUITO BAIXA”. Sendo que ele não estava no conectado no carregador. Eu restaurei os padrões de fábrica para tentar resolver o problema da bateria e de que ele não estava vibrando. Depois de tudo isso, ele não voltou a vibrar e nem a carregar. Agora não esta nem ligando, tela totalmente preta. O que eu faço? (Samsung Grand Duos).

Perguntas & Respostas

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  1. Avatar Lilian

    Meu j7 prime molhou estava funcionando normal, aí ele desligou e ativou o modo segurança aí consegui ligar e usei ele, nisso ele estava com 30% de bateria aí eu usei ele até ficar 2% aí ele estava pedindo carga, coloquei no carregador aí apareceu PAUSA NO CARREGAMENTO TEMPERATURA DA BATERIA MUITO BAIXA, desde então ele não liga mais. Oque eu faço??

    1. TechGeek TechGeek

      A pior coisa que você poderia ter feito é continuar usando o aparelho depois que ele molhou e ainda por cima colocar para carregar a bateria sabendo que ainda poderia haver água dentro dele.

      Se o aparelho estiver na garantia, procure uma assistência técnica autorizada, mas saiba que o fabricante não cobre acidentes.

      Você até poderia tentar algumas coisas como usar um secador de cabelo em potência moderada para tentar secar a água do celular e até mesmo substituir a bateria por uma nova para resolver o problema de mensagem de falha no carregamento. No entanto, dadas as circunstâncias, não há como afirmar que isso vai funcionar.

    2. Sergioc Sergioc

      Lilian,

      Como o problema foi causado pela umidade, será necessário procurar uma assistência técnica para saber qual componente foi danificado. Nesse caso não existe “dica” que possa solucionar o problema, visto que é um dano físico!

  2. Avatar Natielle Fausta Dias

    Tenho um j3 e está com o mesmo problema de carga , o que posso fazer ??

    1. Sergioc Sergioc

      Natielle,

      Também está com erro de pausa no carregamento?

      Se sim aconselho que procure uma assistência técnica para que seja feitos os testes para assim saber se será necessário substituir a bateria.

    2. Extra Extra

      Pausas durante o carregamento sugerem defeito no conector micro USB do celular ou então defeito do próprio carregador.

      Vale lembrar que não é recomendável ficar mexendo no celular enquanto a bateria carrega, pois isso pode atrapalhar na recarga.

  3. Avatar Ilzy

    Meu celular é um j3 e apareceu essa mensagem “temperatura da bateria baixa “, depois de um tempinho desligado ele voltou a carregar normal, quando isso acontece ele funciona normalmente?

    1. Sergioc Sergioc

      Sim, o aparelho funciona normalmente;

      Porém essa mensagem é indicio de que a bateria pode vir a dar problema em um futuro próximo.

      1. Avatar Anônimo

        Meu celular está enfrentando o problema de temperatura baixa da bateria e e pede pra inserir cartão sim, parece não reconhecer o chip, o que faço???

      2. Sergioc Sergioc

        Conecte o chip em outro aparelho e veja se o problema persiste,

        Se persistir o problema é no chip. Lembrando que o erro de temperatura baixa é normalmente causado pela bateria, portanto aconselho que procure uma assistência técnica para que seja feito os devidos testes.

      3. Extra Extra

        Normalmente não há relação entre os dois problemas que você descreve. Em todo caso, o problema da bateria acaba sendo resolvido com a substituição por uma nova de mesmo modelo.

      4. Avatar Anônimo

        O meu esta igual ao seu, mas o meu não está saindo áudio também.

      5. TechGeek TechGeek

        Sobre o problema da bateria, você pode seguir as dicas deixadas aqui neste tópico.

        Já com relação ao problema com o som, reinicie o seu celular e faça os ajustes de áudio por meio das teclas laterais.

        Se na tela do celular estiver aparecendo o ícone de fone conectado, conecte (até o final) e desconecte o fone para a notificação sair e o som voltar a sari pelo alto falante.

    2. Extra Extra

      Como e já havia dito aqui neste mesmo tópico…

      Este problema está relacionado à oxidação nas soldas dos circuitos de gerenciamento de alimentação do celular na placa-mãe. Seria preciso abrir o celular para fazer o reparo.

      No entanto, se a bateria do se celular for do tipo removível você pode tentar algumas coisas simples que podem funcionar:

      Desligue o celular e remova a bateria.

      Limpe os contatos metálicos da bateria e do compartimento do celular com uma borracha branca macia escolar. Depois, limpe os contatos metálicos usando um cotonete embebido em álcool isopropílico. *Atenção: não é álcool etílico (álcool de farmácia), é um álcool próprio para equipamentos eletrônicos.

      Feito isso, recoloque a bateria e ligue o celular.

      Outra solução que costuma funcionar é substituir a bateria por uma nova de mesmo modelo. Porém, se nada disso resolver, procure uma assistência técnica autorizada.

    3. Avatar Artur Cruz

      No meu telemóvel também aconteceu a mesma coisa.

      Tirei a bateria e aqueci-a com o secador de cabelo e funcionou.

    4. Amigo, eu fiz assim.
      Fui no ar condicionado do meu carro e coloquei ele bem na saída do ar e coloquei no mais quente possível e ao mesmo tempo deixei o celular carregando.
      Por fim apareceu a seguinte que o celular não poderia carregar pois estava muito quente. Depois disso é só esperar o celular esfriar e ele volta ao normal.
      Obs: a temperatura do bateria depois através de um App que baixei chegou a 68 graus.

    5. Avatar Anônimo

      Meu celular Samsung j7 está mostrando mensagem de temperatura da bateria baixa.

      O que eu faço?

      1. Extra Extra

        Olá. Já respondemos a essa pergunta.

        Confira as respostas que eu deixei abaixo do comentário da “Ilzy” aqui neste mesmo tópico. Leia os comentários.

      2. Sergioc Sergioc

        Normalmente quando essa mensagem aparece, é sinal que a bateria está com problemas. Aconselho que procure uma assistência técnica para que seja feito os devidos testes.

    6. Avatar Jqg

      Como você fez isso?

      O meu celular não que carregar e não tenho dinheiro para consertar.

      1. TechGeek TechGeek

        Olá.

        Normalmente esse problema está relacionado com a bateria, carregador ou sistema de alimentação do aparelho.

        É importante que você esteja utilizando bateria e carregador originais e de modelo exato para o seu celular.

        Caso o celular esteja na garantia você não precisa se preocupar, pois o serviço não deverá ser cobrado neste caso. Desde que você esteja usando bateria e carregador originais, é claro.

        Se o celular não estiver mais na garantia, você pode solicitar um orçamento sem compromisso em alguma assistência que seja confiável. Ao menos você fica sabendo qual é o problema.

        Sendo a bateria de tipo removível você pode simplesmente remover a bateria e ver se ela está inchada Igualmente é fácil substituir a bateria nesses casos.

        Quando ao carreador você pode passar em uma loja de acessórios de celular e pedir para fazerem um teste em seu celular com outro carregador.

  4. Avatar Antonio

    Bom dia
    Eu estou com o mesmo problema só que o meu aparelho é novo é um Asus zenfone 4 recebi dia 01/08
    Não ligou de pós de tanto insistir ele ligou mais se desligar é um trabalho para ligar novamente
    É de dois dias para cá aparece esta mensagem de carregamento interrompido e a bateria com baixa temperatura.

    1. Extra Extra

      No seu caso, como o aparelho foi comprado a menos de uma semana, você deve entrar em contato com a loja solicitar a troca do produto.

      O simples fato de você exercer o seu direito de troca em até 7 dias pode evitar futuras idas a uma assistência técnica.

      Formate o seu celular antes de enviar para a troca.

      Embale o produto e entregue para a transportadora junto da nota fiscal de compra e uma carta explicando o que está ocorrendo.

  5. Avatar Valtinho

    Resolvi…Tenho um j7 prime apresentou essa mensagem de não poder carregar por temperatura baixa da bateria. Coloquei pra carregar usando um carregador turbo original da Lg e voltou a carregar.

    1. Avatar Maria joseliaTomaz Camara

      Como é esse carregador turbo ? Também rstou com o mesmo problema mas o meu celular é um galaxy star .

    2. Avatar Jessica

      Quando diz que a temperatura da bateria tá baixa, significa o que?

      1. Extra Extra

        Algumas vezes este problema está relacionado à oxidação nas soldas dos circuitos de gerenciamento de alimentação do celular na placa-mãe, o que necessariamente obrigaria abrir o celular para fazer o reparo.

        No entanto, se a bateria do se celular for do tipo removível você pode tentar algumas coisas simples que podem funcionar:

        Desligue o celular e remova a bateria.

        Limpe os contatos metálicos da bateria e do compartimento do celular com uma borracha branca macia escolar. Depois, limpe os contatos metálicos usando um cotonete embebido em álcool isopropílico. *Atenção: não é álcool etílico (álcool de farmácia), é um álcool próprio para equipamentos eletrônicos.

        Feito isso, recoloque a bateria e ligue o celular.

        Outra solução que costuma funcionar é substituir a bateria por uma nova de mesmo modelo. Porém, se nada disso resolver, procure uma assistência técnica autorizada.

      2. Avatar Jessica

        O meu a bateria não sai, pois é um j7 prime. Sabe dizer se custa caro o conserto? O carregador turbo resolve?

      3. Extra Extra

        É só o técnico quem vai poder dizer o valor do reparo após identificar a causa do problema. Lembrando que o valor pode variar dependendo da assistência.

        Se o celular estiver na garantia o serviço não será cobrado. Mas havendo a necessidade de recorrer a uma assistência técnica terceirizada você pode solicitar um orçamento sem compromisso.

  6. Avatar jenny

    comprei um j7 prime a quase um ano atrás, tava tudo bem com ele, ate uns dias atrás quando peguei uma chuva muito forte, e sem poder fazer nada meu celular ficou muito molhado, ele no começo teve problemas com o botão power e o menu, mas falaram pra deixar no arroz e depois ficou normal, agr ele apresenta uma mensagem “pausa no carregamento, temperatura baixa” e não entendo pq pois o celular estava funcionando super bem. agora ele ta 0% e n quer carregar.

    1. Extra Extra

      Se o celular molhou você deve procurar uma assistência técnica autorizada. O melhor que você poderia ter feito era ter desligado o aparelho antes que ele molhasse, isso poderia evitar danos se ele só voltasse a ser ligado quando estivesse totalmente seco.

      1. Avatar Fernando Maciel

        Ñ adiantaria pois a bateria do J7 Prime é interna .

      2. Sergioc Sergioc

        Nesse caso somente na assistência técnica para resolver.

  7. Avatar ketlen

    meu cllr e j7 prime ele nao ta carregando e aparece temperatura baixa nao sei oq fazer

    1. Sergioc Sergioc

      Ketlen,

      Aconselho que procure uma assistência técnica, pois trata-se de um problema no hardware.

  8. Avatar Rivelton Ribeiro

    Tive o mesmo problema com o J7, sou tecnico em eletrônica, o problema na maioria dos aparelhos não é a bateria não, e sim na parte interna do aparelho, dentro dele a um componente responsável pelo carregamento, nos chamamos de CI de Carga ou pela nomeclafura “U” isso ocorre o aparelho recebe algum impacto muito forte ou o capacitor da trila entra em curto, para resolver esse problema vc precisar consultar um tecnico da área para ele ver o esquema elétrico do seu aparelho!

  9. Avatar Anônimo

    O problema não é a bateria ! Nem entrada USB nem conector de bateria . Geralmente é oxidação na placa e tem que fazer limpeza e a troca do componente termistor que é responsável pela temperatura .

  10. Avatar Karina

    Meu celular é o j7 prime e fica marcando temperatura alta e pausa a carregamento e agora acabo tudo. A bateria e não que carregar e nem liga o celular oq devo fazer ???

  11. Avatar Bruna

    Ola! Tenho um J7 prime que do nada parou de carregar, diz que a bateria está fria e só tem 4%. Antes disso ele estava fechando os aplicativos dizendo que o telefone estava muito quente. Alguém sabem como resolver?

      1. Sergioc Sergioc

        Normalmente quando esse problema ocorre é a bateria que está com algum defeito.

      2. Avatar Luiza Faleiros

        Meu secular é do mesmo modelo que você tinha mencionado q o seu era.Quando eu colocava no carregador,mostrava a mensagem,o mostrador da bateria ficava piscando,e não carragava.Quando isso aconteceu,eu estava sem tempo e precisava sair de casa,entao deixei ele ligado no carrrgador por 3 horas.Quando voltei,ele estava carregando normalmente,e pude notar que fazia pouco tempo que tinha comecado a carregar.Espero ter ajudado

  12. Avatar Airton

    O meu acontece de dar temperatura alta somente ao usar o carregador do carro, com Waze ou maps ligado.

    1. Sergioc Sergioc

      Pode ser problema no carregador que não está mandando a voltagem correta.

  13. Avatar francilene

    Meu celular e está com esse problema do carregamento em pausa, coloco para carregar e fica em 0%, durante o carregamento eu reinício e fica 65% ou até menos e descarrega mt rápido. Levei na assistência o rapaz disse e o problema é na placa.

  14. Avatar diego

    meu celular é o j7 prime, hoje ele caiu na piscina, agora aparece a temperatura baixa

    1. Avatar luiz

      resolveu?
      passei pelo mesmo com esse J7prime, mas meu caso foi na chuva

      1. Avatar Line

        Caramba eu acho que o meu tambem deve ser! Porq peguei uma chuva da merda hj e agora meu celular tb ta assim, e a impressão digital tb

      2. Sergioc Sergioc

        Com certeza seu aparelho pegou umidade, aconselho que procure uma assistência técnica para que seja feito limpeza corretamente.

    2. Avatar CAMILA FONTENELEC

      DERRUBEI O MEU CELULAR J7 PRIME, FICOU APARECENDO ESSA MENSAGEM DE SUPER AQUECIMENTO E SE DESLIGAVA, ONTEM LEVEI NUM TÉCNICO PARA ELE FAZER A LIMPEZA, MAS NÃO RESOLVEU, ELE DISSE QUE É A PLACA QUE ESTÁ EM CURTO, E AGORA NEM CARREGAR MAIS CARREGA, JÁ ESTÁ QUASE QUE SE DESCARREGANDO POR COMPLETO. NÃO SEI O QUE FAÇO, JÁ QUE UMA PLACA É MUITO CARA.

  15. Avatar Giovane

    Tenho um celular da positivo s480, aparecendo a mensagem de “temperatura muito baixa desconecte o celular do carregador”, e o celular não carrega o que devo fazer?

      1. Sergioc Sergioc

        Quando isso acontece o ideal é substituir a bateria.

  16. Avatar Lucas

    Boa noite, estou com um probleminha no meu j7 prime ao tenta carregar hoje ele apareceu a seguinte mensagem que a temperatura da baterias estava baixa e não consegui carregar até que depois ele iniciou o carregamento estava com 5% e alguns minutos depois ele pausou o carregamento no 8% e a mensagem mudou, passou aparecer que a temperatura estava muito alta e o carregamento está pausado e não e não carrega
    a massagem pesiste.
    Alguém pode me ajudar o que devo fazer?

      1. Avatar alguém

        O meu também está assim,e eu já substituí a bateria por uma nova mas não adiantou ..

      2. Sergioc Sergioc

        Procure uma assistência técnica para que seja feito testes na entrada MicroUSB e no carregador, nem sempre esse problema não é causado pela bateria.

    1. Avatar Um user

      Está acontecendo o mesmo com o meu j7 prime tb, decepcionadíssimo com a samsung depois que comprei esse aparelho!

  17. Avatar Antonio

    Meu celular só tem carregado usando o Factory Mode, fora desse modo nao carrega, mas no modo factory carrega normalmente, oq poderia ser?

    1. Extra Extra

      Remova a bateria do seu celular e aguarde 5 minutos. Recoloque a bateria e faça a recarga nela até 100% com o celular desligado por meio do carregador de tomada. Então ligue o celular novamente.

      Deixe o nível da bateria baixar um pouco e tente novamente fazer a recarga, porem agora com o celular ligado.

      *Informe-nos se por um acaso você estava tentando fazer a recarga via cabo USB ao invés de usar o carregador de tomada.

      1. Avatar Anônimo

        Esse celular não sai bateria ela é embutida

  18. Avatar Cristiane

    Meu tel è j5 n carrega ja fui em um.cara pra concerta ele fez la a limpeza volto e anoite volto a fc ruin dando bateria demasiada baixa como faço pra ele volta fc bom

    1. Sergioc Sergioc

      Procure uma assistência técnica com profissionais capacitados. Solicite teste na bateria e veja se existe algum problema, normalmente quando esse problema acontece, o problema pode ser nas seguintes peças: Bateria, entrada MicroUSB ou carregador.

  19. Avatar paulo

    tou com msm problema com j7 prime aparece temperatura alta e n carrega,neste momento coloquei em modo dowload e ta aceso
    qual o proimo passo

    1. Sergioc Sergioc

      Esse procedimento é somente em casos onde o sistema está com algum bug ou apontando um problema inexistente. Se mesmo com o modo download o problema ainda aparece, o ideal é procurar uma assistência técnica para que seja feito testes e assim saber se será necessário trocar a bateria.

      1. Avatar Anônimo

        Como faço pra colocar no modo download?

  20. Avatar Alessandro george teles George

    resolvi um desse fazendo uma limpeza localizada na area de gereciamente de energia e ficou bom , sou tec em telefonia celular e 3 especialisaçoes em tecnologia tem que abrir o aparelho procure uma assistencia ou tente fazer porsua conta e risco com isopropilico e um escova

    1. Avatar Anônimo

      Deu certo mesmo cara, estou com esse problema, já me falaram que era várias coisas e até agora estou com meu telefone no prego.

      1. Sergioc Sergioc

        Se for somente limpeza, o valor fica na casa dos R$ 30,00.

    2. Avatar paulo

      bom dia amigo tou com j prime com este problema mas o meu indica temperatura alta e da carregamento iterrompido

      1. Sergioc Sergioc

        Normalmente quando acontece esse problema é necessário efetuar a troca da bateria.

  21. Avatar Vitoria

    Meu celular e um gran prime duos quando coloco pra carregar da carregamento em pausa super aquecimento da bateria ele carrega com carregador universal mas só vai até 25% se carregar mas ele não liga já troquei de bateria mas não adianta o que faço?

    1. Sergioc Sergioc

      Se já trocou a bateria, aconselho que procure uma assistência técnica para ser verificado a entrada MicroUSB que pode estar danificada ou oxidando.

  22. Avatar wellison

    muito simples pessoal com o mesmo carregador conecte ele a celular e ao mesmo tempo aponte um secador para sua bateria por uns 2 minutos e pronto ele volta ao normal

  23. Avatar Victor

    O da minha esposa está com o msm problema, mas a bateria carrega com um carregador externo, menos com o normal, aparece essa mensagem de carregamento em pausa. Já testamos outros carregadores e nada. Só retirando a bateria e carregadando no externo q carrega.

    1. Extra Extra

      O fato de a bateria só carregar corretamente em um carregador externo indica que o problema é o conector micro USB do celular.

      Procure uma assistência técnica autorizada para fazer o conserto.

  24. Avatar y

    O meu e Sansung Galaxy j7 prime hoje eu fui colocar para carregar e de repente apareceu na tela “carregamento em pausa temperatura da bateria muito baixa”

    Gente o que eu faço .
    Por favor me respondam se souber o que fazer!!!

    1. Extra Extra

      Teste com outro carregador de mesma especificações técnicas (atenção para a voltagem e amperagem descritas no carregador). Use de preferência carregador original.

      Se não funcionar, substitua a bateria por uma nova de mesmo modelo.

      1. Avatar Anônimo

        Mas ele não abre atrás. Como faço

  25. Avatar Iamin

    Meu celular é um j7 Samsung Meu flash frontal e traseiro não quer,pegar dá que não e possível ligar em temperaturad baixas.
    O que eu faço?

    1. Sergioc Sergioc

      Quando você utiliza algum aplicativo como “lanterna”, o flash também não funciona?

      1. Avatar Luciana Reis

        Não! O meu é um j7 prime, ficou um dia sem ligar achei que tinha até queimando, daí no outro dia eu tentei novamente e começou a carregar, mais toda vez e isso aparece esse aviso. O que eu faço?

      2. Sergioc Sergioc

        Luciana,

        Nesse caso aconselho que faça um backup de seus arquivos e depois faça um hard reset para ver se resolve o problema.

  26. Avatar Iamin

    Meu flash frontal e traseiro não quer,pegar dá que não e possível ligar em temperaturad baixas.
    O que eu faço?

    1. Avatar joaocorrea

      Iasmin, reseta o celular para os padrões de fabrica, vai resolver, mas lembra de salvar tudo antes

    2. Avatar Aliencell

      Sua placa pode estar oxiciada por conta de umidade isso eh uma assistência técnica fica em torno de 80 reais para arrumar espero ter ajudaado

  27. Avatar Fernanda

    O meu apareceu essa mensagem depois que eu tomei uma chuva com ele, fiz uma desoxidação e ele voltou ao normal.

  28. Avatar Alessandra

    Olá, você já tentou carregá-lo com o aparelho desligado? Funciona com o de minha prima. Samsung

  29. Avatar Mauricio

    Meu celular é o galáxia win, coloquei ele pra carregar e no dia seguinte fui escutar música no fone de ouvido ai não quis pegar a entrada do fone, coloquei vários tipos de fone e ele fica com um barulho zuuuumm e fica aparecendo pausa no carregamento. Me ajudem?

    1. Avatar joaocorrea

      Boa noite Mauricio,
      Faça backup de seus arquivos e depois um hard reset para ver se resolve o problema.

    2. Avatar Stephanie

      Lembra de ter colocado ele em alguém lugar com umidade? Deve ser isso!

  30. Avatar alexia

    tenho um sm-j320m 16 … do nada a bateria superaqueceu e nao pega mais os chips …. ja restaurei configuraçoes de fabrica mais nao carrega e nem pega os chips

    1. Avatar joaocorrea

      Alexia, leve seu aparelho em uma assistencia tecnica de segurança, o sobreaquecimento de sua bateria pode ter danificado a placa, ou algo de errado no celular pode ter causado os danos na bateria. Mas de todo jeito ele foi danificado

    2. Sergioc Sergioc

      Alexia,

      Aconselho que faça um backup de seus arquivos e depois um hard reset para ver se resolve o problema.

      Lembrando que o problema também pode ser na bateria.

      1. Sergioc Sergioc

        Normalmente quando isso ocorre o problema é na bateria. Em todo caso aconselho que procure uma assistência técnica.

  31. Avatar Nathalia

    O meu e Sansung Galaxy S3 mini hoje eu fui colocar para carregar e de repente apareceu na tela “carregamento em pausa temperatura da bateria muito baixa”

    Gente o que eu faço .
    Por favor me respondam se souber o que fazer!!!

    1. Avatar joaocorrea

      Nathalia, pode ser um problema com o conector ou com a bateria, recomendo que voce leve em uma assistencia tecnica para ter certeza e trocar a peça certa.

    2. Sergioc Sergioc

      Nathalia,

      Isso acontece quando a bateria está com problemas, será necessário substituir a mesma.

      1. Avatar joao pedro

        e quando o celular esta lacrado como no caso do meu s6 edge

      2. Sergioc Sergioc

        João Pedro,

        Procure uma assistência técnica autorizada para que seja substituído a bateria.

  32. Avatar Bruno

    O meu celular do dia pro outro não está carregando mais e como boto ele pra carregar aparece PAUSA NO CARREGAMENTO, TEMPERATURA DA BATERIA MUITO BAIXA e o fone de ouvido como conecto só funciona um lado e já testei outros fones e fica na mesma maneira Samsung J3

    1. Avatar joaocorrea

      Bruno o aparelho ainda ta na garantia? Se tiver é melhor procurar a assistencia autorizada da samsung

    2. Sergioc Sergioc

      Bruno,

      Pelo que descreve o problema é na bateria. Precisará ser substituída!

  33. Avatar A5 2015

    Meu A5 2015 ,apareceu o mesmo problema ,mas conseguir resolver…
    Deixe seu celular conectado a um carregador ( também serve usb conectado a um pc) , coloque ele em modo download , espere alguns minutos , você vai notar que ele está aquecendo, desative o modo download e reconecte a o carregador..
    No meu funcionou , espero que resolva o seu problema …

      1. Avatar celular geek

        Quando você aperta o botão de desligar e segur apor alguns minutos na tela irá aparecer algumas opções, uma delas é o modo download.

      2. Sergioc Sergioc

        Rebeca,

        Qual o modelo e marca de seu aparelho?

  34. Avatar Herica

    O meu caso foi assim ..fui colocar pra caregar depois de 5%de bateria vibrou e estava escrito assim..Pausa no carregamento temperatura da bateria muito baixa o modelo Galaxy J1 2016

    1. Sergioc Sergioc

      Herica,

      Quando isso acontece o ideal é efetuar a troca da bateria.

  35. Avatar Thamara

    O meu a5 vem com a carga rapida, mais de um tempo pra ca quando coloco pra carregar nao aparece mais CARGA RAPIDA E A PORCENTAGEM Q ESTATA CARREGANDO, e esta demorando o mesmo tempo dos carregadores normais, o que pode ser?

    1. Sergioc Sergioc

      Tharama,

      Pode ser alguma sujeira tanto no conector do carregador quanto no MicroUSB do aparelho. Aconselho que leve o carregador e o aparelho a uma assistência técnica e peça para fazer uma limpeza.

      Feito isso o problema deverá resolver.

  36. Avatar emiliano

    vamos la bom dia a todos esse problema de pausa no carregamento é uma coisa bem simples de se resolver eu estava com esse problema e descobri que a samsung estava enviando uma atualização que estava corrompida então gente é bem simples de resolver isso é para qualquer celular samsung é claro vou postar um video aqui ele ensina como por o celular com a rom de fabrica isso msm vc deve ta se perguntando mais dei hard reset mais o hard reset n limpa seu celular por completo ele so tira senha e os programas instalados a atualização continua bom vamos la meu celular é sm-j320m/ds o de vcs talvez n seja o msm mais é so procurarem pela rom do celular de vcs e fazer o msm passo a passo claro os comandos muda mais acabou minha dor de cabeça

    https://www.youtube.com/watch?v=T0OMWPvCXSA

  37. Avatar Vitoria

    O meu celular deu quase a mesma coisa do que não era bateria baixa e sim alta não sei o que fazer alguma dica?

    1. Avatar celular geek

      Desligue o aparelho, pode estar detectando algo em curto ou mal funcionamento de algum app que pode estar esquentando demais o aparelho. Desligue e espere esfriar para voltar a ligar.

    2. Sergioc Sergioc

      Vitoria,

      Reinicie o aparelho e veja se resolve. Caso não resolva, faça um backup de seus arquivos e depois um hard reset.

      Se as dicas não surtirem efeito, procure uma assistência técnica.

  38. Avatar Marcelo Gomes

    Meu galaxy s4 mini apresentou o mesmo problema de pausa no carregamento.
    Li os comentários, tentei a limpeza dos contatos e comprei outra bateria mas não resolveu, depois de quebrar muito a cabeça observei que, mesmo com os bornes em contato a bateria estava com muita folga dentro do encaixe, então coloquei um pedaço de papel ( o famoso calço ) do lado oposto do contato para aumentar a pressão destes. O celular voltou ao normal e não apresentou mais o defeito. Resumindo: era mau contato. Aproveitei a oportunidade para restaurar as configurações de fábrica e o aparelho ficou novo de novo.

    Informações adicionais: Antes do celular apresentar a mensagem” pausa no carregamento temperatura muito baixa” ele teve outros sintomas como:
    – A tela acende sozinha sem ninguém tocar.
    – Quando a bateria atinge 40% de carga, descarregava muito rápido, ou zerava de repente.
    – Pausa no carregamento temperatura muito alta
    – Bateria não carrega

    1. Sergioc Sergioc

      Boa dica Marcelo,

      Realmente a folga causa quedas e aumentos súbitos de energia, e consequentemente os efeitos colaterais são os que você citou.

  39. Avatar Caique

    Rapaz, esse nogoço de deixar no modo download pra carregar não funcionou comigo e o meu continua da mesma forma.

    1. Sergioc Sergioc

      Caique,

      Então o problema está certamente na bateria que precisará ser substituída.

  40. Avatar Ygor

    Então o meu celular esta dando a mesma coisa,ele carrega mas hj vi q ele não esta ligando e fica no 1% para ”sempre” e aparece ”Carregamento em Pausa,Temperatura da bateria muito baixa”
    Pfv espero resposta
    modelo:Galaxy Win 2

    1. Avatar celular geek

      Oi Ygor, um de nossos colaboradores resolveu esta situação trocando o cartão de memória que estava em curto por outro. Cheque para ver se não é o seu cartão de memória que pode estar causando isso.

    2. Sergioc Sergioc

      Ygor,

      O problema com certeza é na bateria. Aconselho que procure uma assistência técnica para fazer teste na bateria antes de efetuar a troca.

  41. Avatar Jains muzazaila

    Meu galaxy (A7) começou a fazer o mesmo ontem. desliguei ele toda a noite hoje pós ele a caregar no modo download e agora carrega normalmente. espero que ajude…

      1. Avatar Jains Muzazaila

        modo download é como se você estivece para fazer um Hard reset com o cel desligado. dependendo do modelo do seu celular podes desligar o cell depois pressionar ao mesmo tempo: power, menu e volume baixo. ou volume cima.

      2. Avatar Luan Delmondes

        Quando eu fizer isso eu conecto no carregador e vai aparecer que tá carregando? Ou não e eu só deixo um tempo na tomada carregando????

      3. Sergioc Sergioc

        Correto Luan, você vai deixar o aparelho em modo download e colocar para carregar.

        Se não souber como colocar em modo download, informe o modelo e marca do aparelho que lhe auxilio?

      4. Avatar Ana Licya

        O meu é o Samsung A5, como faz o modo download? To com o msm problema.

      5. Avatar celular geek

        Normalmente, quando os desenvolvedores do Android liberam uma atualização para o sistema operacional, você precisa esperar seu provedor de telefonia celular lançar a atualização na sua rede. No entanto, você pode usar programas de terceiros para colocar o telefone em modo de download e atualizar o firmware sozinho. Quando seu aparelho estiver em modo de download, você precisa sair dele antes de poder usar o telefone novamente.

        1 Conclua a instalação do novo firmware. O processo pode levar algum tempo, então espere que o telefone se reinicie.

        2 Segure o botão “Energia” até que o telefone desligue, pressione o botão novamente para reiniciar o telefone.

        3 Retire a bateria do telefone e, em seguida, insira-a novamente. Só faça isso como um último recurso, caso o telefone não inicie.

      6. Avatar Swellyn

        Olá, coloquei em modo dowloading, não carrega e não sai dessa tela. Teria que ficar nessa tela de downloading por qt tempo?

      7. Avatar celular geek

        Quando seu aparelho estiver em modo de download, você precisa sair dele antes de poder usar o telefone novamente.

        1 Conclua a instalação do novo firmware. O processo pode levar algum tempo, então espere que o telefone se reinicie.

        2 Segure o botão “Energia” até que o telefone desligue, pressione o botão novamente para reiniciar o telefone.

        3 Retire a bateria do telefone e, em seguida, insira-a novamente. Só faça isso como um último recurso, caso o telefone não inicie.

  42. Avatar CLAUDINEI

    meu telefone caiu na piscina agora ta aparecendo um aviso de aquecimento na tela quando ponho para carregar, oque eu faso ?
    É S5 G9000.

    1. Avatar celular geek

      O seu aparelho está prestes a quimar. Mantenha o aparelhod esligado e leve a uma asistência técnica para que eles possam abri-lo e verificar se há algo a fazer. Aparelhos eletrônicos não podem ter contato com água.

    2. Sergioc Sergioc

      Claudinei,

      Com certeza seu aparelho ainda tem umidade na placa ou bateria. Aconselho que procure uma assistência técnica para resolver o problema.

    3. Avatar Lorena

      Isso também ocorreu comigo…A capinha a prova d´agua não protegeu o celular e ele acabou molhando…E agora não carrega e diz q a bateria está muito quente, além da tela estar toda manchada…Não sei o que fazer…

  43. Avatar Carlos Alves

    Após o telemóvel (S5) ter caído à piscina não consigo carregar o telemóvel por aparecer esta mensagem. Inicialmente nem conseguia ligar, mas deixei umas horas a secar em arroz, agora consegui ligar, usei normalmente mas agora que precisava de carregar, aparece-me essa mensagem. E durante o uso apareciam mensagens de sobreaquecimento do telemóvel.

    1. Avatar celular geek

      Se o seu aparelho caiu na piscina já era. Aparelhso eletrônicos não podem ter o menor contato com água, quanto mais ser imersos. Recomendo levar a uma asistência técnica de sua confiança para abrir o aparelho e verificar o dano interno. Mas provavelmente não terá volta.

      1. Avatar Maria

        Meu Samsung S6 Edge caiu na piscina e depois de dois dias no arroz sobreviveu. Só tá com pausa na hora de carregar. Temperatura da bateria muito baixa.

      2. Sergioc Sergioc

        Com certeza tem algum resquício de água, por isso está aparecendo essa mensagem. Aconselho que procure uma assistência técnica para que seja feito a secagem corretamente.

    2. Sergioc Sergioc

      Carlos,

      Seu aparelho está somente com excesso de umidade. Aconselho que procure uma assistência técnica para que seja secado de forma correta.

      Em relação a bateria, com certeza você terá que substituir a mesma, pois deve ter estragado em contato com a água.

  44. Avatar black1000

    mas quando o telefone nao abre a parte traseir… (galaxi E5)
    ele so fica no 0 % e fala que a bateria esta muito fria

    1. Avatar AndreOliveira

      Parece mesmo ser um problema na bateria ou no sistema de alimentação do celular. Eu não descartaria um mal contato da bateria ou uma solda fria.

      Infelizmente isso é algo que precisa ser melhor analisado abrindo o celular. Não é algo que você vá conseguir resolver por conta própria.

      Procure uma assistência técnica autorizada da Samsung!

    2. Sergioc Sergioc

      Como você não tem acesso a bateria de forma fácil, aconselho que procure um profissional para ver o problema e efetuar o concerto do aparelho.

      1. Avatar Wesley

        eu tenho acesso facil a bateria o q faço?

      2. Sergioc Sergioc

        Wesley,

        Retire a bateria do aparelho e coloque para carregar em um carregador universal externo. Deixe recarregar 100% e depois volte a bateria ao aparelho.

        Evite ficar deixando acabar a bateria totalmente, pois isso diminui a durabilidade da mesma.

      3. Avatar Bárbara

        Meu galaxy s4 está com o mesmo problema, já fiz de tudo… E não carrega!!! E agora? Tenho que trocar a bateria?

      4. Avatar celular geek

        Oi Bárbara, nos comentários abaixo um de nossos colaboradores relatou que o probelma dele foi resolvido colocando um pedaço de cartolina junto da bateria. As vezes devido a quedas acaba ficando uma folga entre a materia e o aparelho o que ocasiona esses sintomas. Tente fazer o mesmo pra ver se funciona, senão infelizmente terá que trocar a bateria, ams antes verifique com um técnico.

      5. Avatar Jessica

        Meu celular não está carregado diz que a temperatura está muito baixa já levei pra dois técnicos e não resolveram o problema

      6. TechGeek TechGeek

        Oi, Jéssica.

        Se você estiver utilizando bateria e carregador originais, substitua a bateria. Evite usar bateria e carregador que não sejam do modelo exato do seu celular.

        Estando tudo certo, proceda com a substituição da bateria por uma nova. Isso deve resolver o problema.

        Caso o problema persista, pode ser um defeito do carregador ou do conector micro USB do aparelho. Ou, em casos mais raros, algum defeito na placa principal do aparelho.

        A assistência deveria ser capaz de detectar o problema. Tem muito aventureiro aí se dizendo técnico, procure uma assistência que seja confiável.

        SE o aparelho estiver na garantia é uma autorizada que você deve procurar.

  45. Avatar dudavanelli

    meu celular caiu na agua na mesma hora tirei e sequei com o secador so e fui testar estava fucionando normalmente so que na hora que fui carregar apareceu caregador em pausa temperatura da bateria muito baixa
    alguem sabe me dizer o que eu faço ?

    1. Avatar AndreOliveira

      O correto seria deixar o celular desligado, e preferencialmente sem chip, bateria e cartão de memória. Ao menos até que não houvessem mais sinais de umidade visíveis na tela. Se você deixou o celular ligado nessas condições pode ter havido um curto, ou a bateria acabou sendo danificada…

      Confira um tutorial do que você pode ou não fazer quando o celular molha: http://pt.wikihow.com/Salvar-um-Celular-Molhado

      Note que pode ser necessário procurar uma assistência técnica autorizada. Na maioria dos casos é necessário abrir o dispositivo para fazer a secagem de forma correta. Além disso, uma limpeza com solução antioxidante é recomendável e provavelmente isso será feito pelo técnico responsável.

      Boa sorte!

    2. Sergioc Sergioc

      Aconselho que retire todas as partes removíveis de seu aparelho, e deixe secando por pelo menos 24 horas em local seco e arejado.

      Depois monte e tente recarregar, com certeza irá dar certo!

      1. Avatar Joao

        Olá boa noite amigo meu s6 edge cai na água e ele aparece que a bateria tá em baixa temperatura que sera que pode ser..? Tem conserto?

      2. Avatar celular geek

        Se o seu aparelho caiu na água, há grandes chances de ter danificado pra sempre. Só abrindo o aparelho para verificar o dano real. Recomendo ir a uma assistência técnica neste caso.

      3. Sergioc Sergioc

        João,

        A bateria pode ter se danificado por causa da água. Dependendo do caso será necessário substituir a bateria.

  46. Avatar Jefferson

    É apenas algum mal contato no conector de recarga do telefone. Não necessita trocar bateria, apenas abra e verifique se não ficou solto ou mal encaixado algo após a troca da tela.

    1. Avatar Daniel Paly

      Desmontei o celular e reconectei tudo e funcionou era mesmo mal contato valeu aai

  47. Avatar Marcus

    Olá
    A tela do meu Galaxy S4 quebrou e o mesmo aparelho de um amigo meu caiu no rio e parou de funcionar. Pois bem fizemos uma “cirurgia” nos aparelhos pra vez se de dois sai um bom.
    Desmontamos os aparelhos e trocamos algumas peças. Funcionou! ficou joia, mas na hora de carregar apareceu a mensagem “Carregamento em pausa, temperatura da bateria muito baixa”. Como eu já tava expert em desmontar o s4 (parafusos simples e pequenos (9) depois de remover os parafusos passa a unha na lateral entre a tela e o casco e vai desencaixando.

    A peça que deu problema fica na parte inferior, é uma “plaquinha” que está colada no casco da tela ela tem soldado o conector para carregar e tem uma fita lateral que vai até a placa mãe lá em cima.
    O que eu fiz foi remover ela (que está colada no casco -remover com cuidado pra não arrebentar) e troquei. funcionou perfeitinho.

    Não entendo de eletronica e não sei dizer se tem a peça pra trocar mas fica a dica pq nessa placa tem o tal sensor de temperatura.

    Boa sorte ae.

  48. Avatar nao seii

    Ola olha o meu celular nao carrega com carregador maiis sim com carregador de bateriia ,, ele fica boom tirando a parte q ele desliga do nda e eu tenho q por pra carregar no carregador de bateria oque eu faço? E o ruim e q ele sempre aparece quando eu conecto um carregador ,,”bateria em temperatura baixa ” oque eu faço e oq e isso?

    1. Avatar AndreOliveira

      O problema pode estar na própria bateria, experimente fazer a substituição por uma nova.

  49. Avatar AndreOliveira

    Oi, Amanda.
    Como a restauração de fábrica não funcionou pode ser que o problema seja de hardware. No seu caso o melhor a se fazer é procurar uma assistência técnica autorizada para que o aparelho seja aberto e uma análise mais detalhada feita.

    1. Avatar Clayton100

      Bom dia. Estar aparecendo no mru celular que a temperatura da minha bateria estar baixa, com isso não carrega. Depois que apareceu essa mensagem. Os botões de baixo pararam de funcionar, o de voltar e etc. Esse problema pode ser por causa da bateria? Se eu resolver, os botões voltam a funcionar?

      1. Avatar AndreOliveira

        Acredito que o problema seja na bateria, mas se a bateria for do tipo removível tente o seguinte:

        1 – Desligue o celular
        2 – Remova a bateria
        3 – Limpe os contatos metálicos da bateria e do compartimento no celular. Utilize para isso um cotonete embebido em uma solução antioxidante, sugiro álcool isopropílico (atenção, não é álcool de farmácia).
        4 – Recoloque a bateria e ligue o celular.

        Se isso não funcionar, providencie a substituição da bateria. Procure uma assistência técnica autorizada se precisar.


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