Porque não consigo ligar o meu xperia p ?

Meu celular xperia p carrega e o visor acende mostrando mas não consigo ligar o aparelho pode ser o botão?


Respostas

  1. Sim, pode ser um problema no botão. Mas também pode ser algo relacionado a bateria, um mal contato ou problema com a própria bateria. Problema no sistema operacional também não pode ser descartado.

    Remova a bateria, limpe os terminais de contato dela e do compartimento e torne a recolocá-la. Então ligue o celular.

    Se não for um simples problema de mal contato convém fazer um teste com uma outra bateria ou pedir para um técnico de uma autorizada abrir o seu celular para se certificar que o problema não é o botão Power.

    Só convém reinstalar o software original do aparelho se ficar claro que não é um problema de hardware.

      1. As causas para isso podem ser de hardware ou de software. Você relatou o problema mas não mencionou como ele começou.

        Verifique se não é um defeito no botão ‘Power(Liga/Desliga’) ou caso você esteja usando capinha apertada, se não é a capinha que está esmagando a tecla fazendo o celular travar e se desligar.

        Caso contrário, você pode desligar o seu celular e tentar fazer a restauração de fábrica conforme mostrado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=xvoOhwPEODo

        Já se o problema tiver começado após uma atualização mal sucedida do sistema pode ser que o sistema tenha ficado corrompido. Neste caso, o procedimento é a reinstalação do software de fábrica do aparelho.

        Informe mais detalhes do ocorrido para que melhor possamos te orientar.

      2. Raiane,

        É bem provável que o sistema esteja corrompido;

        Para resolver, aconselho que faça backup de seus arquivos e depois hard reset em seu aparelho.

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