olá, eu fui trocar a senha do meu expereia pq teve amigos e pessoas que estavao mechendo em meu aparelho. eu troquei a senha durante a noite. recebi uma msg de madrugada só que eu estava com sono e acabei errando a senha, ai me apavorei e nao lembrei minha senha atual e agora nao consigo desbloquear meu celular o que devo fazer?

29 respostas

  1. Meu aparelho é um sonyuri xperia c2304, qdo faco o reset tá aparecendo o boneco do Android e embaixo uma msg NENHUM COMANDO, o que devo fazer???

    1. Está parecendo que sem querer você acabou entrando na tela de recuperação do celular.

      Pressione e segure a tecla ‘Power (Liga/Desliga)’ até que o celular se desligue por completo. Então ligue-o novamente.

      Se ao ligar o celular parar na mesma tela, pressione as teclas de volume alternadamente para ver se o menu aparece. Se aparecer, navegue com as teclas de volume até a opção “Reboot system now” e confirme com a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’.

  2. bom dia! Meu celular e o sony speria c. Toda vez que atendo uma ligação assim que termino ele trava a tela. Não consigo mais desligar o aparelho. So consigo quando faço o procedimento de apertar a tecla power + tecla volume. Tambem toda vez que tento desligar a tela (atraves do botao power) qdo volta ela trava. Tem alguma solução?

    1. Tem sim,

      Com certeza seu aparelho está com algum bug no sistema, e pode se resolver restaurando como de fábrica ou fazendo hard reset.

      Para ambos os procedimentos siga os passos informados aqui na página.

  3. Olá o meu telefone xperia c2304 eu ja fiz esse procedimento mais aparece um boneco verde com triagulo vermelho e embaixo ta escrito nem um comando
    O que eu faço
    Pode me ajudar
    Obrigada

    1. Na tela do robô do Android aperte o botão da câmera para entrar no menu de recuperação. Então navegue pelo menu com as teclas de volume e confirme as opções com a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’.

      Selecione e confirme as opções na seguinte ordem:

      – Wipe data/factory reset
      – Yes — delete all user data
      – Reboot system now

      1. o meu celular é um xperia c2304,quando apareceu o robô do Android,eu apertei o botão da câmera para entrar no menu de navegação e não deu certo,o que eu faço?

      2. A partir de agora você tem duas opções:

        Se você tiver uma conta Google cadastrada no celular você pode tentar retomar o acesso ao sistema por meio dela. Para isso, na tela de bloqueio, ative o Wi-Fi. Isso é feito deslizando a tela, de cima para baixo, e depois tocando em “Wi-Fi”.

        Com o Wi-Fi agora ativado, e ainda na tela de bloqueio, erre a senha/padrão por cinco vezes seguidas. Veja se é oferecida a opção de entrar com a conta Google. Caso positivo, informe o e-mail e senha da conta.

        Não sendo isso possível, você vai precisar atualizar o software do seu celular por meio do programa Sony PC Companion instalado em um computador: http://support.sonymobile.com/br/tools/pc-companion/

        O vídeo desse endereço explica como utilizar o PC Companion para fazer essa atualização em seu celular: https://www.youtube.com/watch?v=yRH2Kara1CU

      3. Quando parar na tela com o robô do Android aperte uma das teclas de volume ou até mesmo o botão ‘Power’ para ver se o menu aparece.

      4. Eu fiz tudo isso que falou e não saiu do boneco com triângulo vermelho no peito.
        O que pode ser isso?

  4. meu celular é xperia c 2304, mas faço como recomendado, e não aparece nada, o celular apenas liga direto, ou então nem liga.

    1. Oi, Bruna.

      Se o Wi-Fi estiver ligado pode ser possível fazer a recuperação por meio de uma conta Google (caso você tenha uma cadastrada em seu celular). Na tela de bloqueio erre a senha algumas vezes seguidas, então uma opção de recuperação deverá estar disponível na tela: “Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, “Entrar com uma conta Google”. Toque sobre a opção disponível e siga as instruções na tela.

      Do contrário, você vai precisar restaurar o seu celular aos padrões de fábrica. Tente um dos procedimentos descritos nesse endereço: http://www.hardreset.info/devices/sony/sony-xperia-c-c2305-s39h/

      A página está em inglês, então se você não domina o idioma abra ela no navegador Google Chrome, depois clique com o botão direito do mouse no canto direito da tela, então clique na opção “Traduzir para o português”.

  5. Para remover a senha você vai precisar restaurar o seu celular aos padrões de fábrica.

    Antes de começar, é altamente recomendável fazer um backup dos seus dados pessoais e remover o chip e o cartão de memória do celular.

    Siga os passos abaixo:

    1 – Desligue o Sony Xperia C C2305
    2 – Pressione e segure em conjunto: Botão de ligar + Volume cima por alguns segundos
    3 – No menu e clique na opção “Reset telefone”
    4 – Espere reiniciar. Isso pode levar alguns minutos
    5 – Refaça as configurações iniciais do sistema

    https://www.maniadecelular.com.br/247128/dica-para-desbloquear-senha-celular-sony-xperia-e-restaurando-aos-padroes-de-fabrica.html

      1. Se seu aparelho for o Xperia C2304 é necessário fazer o seguinte procedimento:

        Faça um backup de seus arquivos

        *Pressione junto: Botão de ligar + Volume cima por alguns segundos
        *Selecione no menu e clique na opção “Reset telefone”

    1. Olá fiz esse procedimento mas aparece um boneco do Android com a barriga aberta e com um triângulo amarelo de atenção
      Ih agora?
      Pode me ajudar?

      1. Pressione os botões de volume ou o botão ‘Power(Liga/Desliga)’e veja se aparece um menu.

        Se aparecer, navegue por ele com uma das teclas de volume e confirme a escolha com a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’.

        Escolha e confirme as opções na seguinte ordem:

        – Wipe/data factory reset
        – Yes — delete all user dada
        – Reboot system now

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