Meu teclado de numeros para fazer ligação sumiu

Boa noite, meu celular sumiu os contatos e o teclado para digitar números para fazer ligações, SAMSUNG S DUOS GT-S7562L

Perguntas & Respostas

Atendimento Técnico CelularEstamos aqui para ajudar.
Diversos membros da comunidade estão aqui para responder dúvidas!
  1. Avatar João Bezerra

    funcionou ! Obrigado , estava tentando resolver sem ter que formatar. Valeu mesmo !!!!!

      1. TechGeek TechGeek

        Talvez o serviço do sistema operacional do seu celular responsável pelo teclado tenha deixado de funcionar.

        Reinicie o seu celular e veja se o teclado reaparece.

      2. Sergioc Sergioc

        Marta,

        Abra a PlayStore e procure por “discador”, instale o aplicativo de seu interesse e então inicie as chamadas por meio desse novo aplicativo.

      3. Avatar Rosangela Donega Bracale.

        Meus teclados sumiram e não consigo nem fazer uma ligação. Os apps sumiram só tem alguns zap sumiu telefone sumiu face sumiu todos que preciso sumiram já reiniciei o celular pra ver se volta. Perdi o dia inteiro até agora tentando e não consigo. Só mostra como fazer mais se você não tem os ícones para entrar não tem como fazer. Tô cansada .

      4. Sergioc Sergioc

        Rosangela,

        Faça backup de seus arquivos e depois faça hard reset em seu aparelho;

        Caso não saiba fazer hard reset, informe o modelo e marca do aparelho que lhe auxilio.

      5. Avatar IAN OLIVEIRA VIANA

        Vai em configurações>Aplicativos>Todos>Todos aplicativos

        Vai no ícone “Telefone” força a parada dos três limpa cache e dados dos três aguarde e veja se voltou na tela inicial.

        Vc vai ter que baixar outros apps tipo whats,Facebook,Instagram etc

      6. Avatar Maria ana da silva

        O teclado do meu celular sumiu

      7. TechGeek TechGeek

        Maria, nós já respondemos a essa pergunta aqui neste tópico. Os comentários estão aí para serem lidos.

      8. Sergioc Sergioc

        Maria,

        Vá em configurações> idioma e região> método de entrada> selecione outra opção de teclado.

    1. Avatar María Aparecida Gonçalves

      Preciso fazer uma chamada sumiu teclado o ícone do telefone como faço

      1. Sergioc Sergioc

        Maria,

        Abra a PlayStore e procure por “discador”;

        Instale o aplicativo que mais lhe agradar e então inicie as chamadas por esse aplicativo.

      2. TechGeek TechGeek

        Deslize a tela para os lados para ver se por acaso o atalho mudou de local.

        Você também pode ir onde ficam listados os aplicativos, então toque e segure sobre o atalho do aplicativo ‘Telefone’ e arraste e solte o atalho onde você desejar.

        Como última opção, acesse a PlayStore e procure por “Discador”. Baixe aquele que mais se parece com o discador que você usava no celular.

        Obs: Tão logo o sistema seja atualizado o atalho do telefone voltará a aparecer como antes no aparelho e você poderá excluir o discador baixado.

      3. Avatar Evandro Mengue

        Meu celular é um Xiaomi Redmi 7 e também sumiu o teclado de ligação. Gostaria de saber se alguém pode me ajudar.

      4. TechGeek TechGeek

        Deslize a tela para os lados para procurar pelo aplicativo de chamadas.

        Se não encontrar, vá até onde todos aplicativos ficam listados e encontre o aplicativo ‘Telefone’. Toque e segure sobre o aplicativo e quando a tela entrar em modo de edição arraste o app e solte para criar um atalho onde você quiser.

        Caso você não esteja mesmo encontrando o atalho do discador reinicie o celular e se ainda assim ele não aparecer, abra a PlayStore e pesquise por ‘Discador Xiaomi Redmi 7’. Então baixe novamente o discador para o seu celular.

      5. Sergioc Sergioc

        Evandro,

        Instale um novo aplicativo “discador” e inicie suas chamadas por meio desse aplicativo.

    2. Sergioc Sergioc

      Amilton,

      Sumiu o teclado de números?

      Se sim, aconselho que vá na PlayStore e instale um novo aplicativo “discador”.

      1. TechGeek TechGeek

        Reinicie o seu celular e se o atalho não aparecer, deslize a tela para os lados para procurar por ele.

        Vá na tela onde são listados os aplicativos e toque para exibir todos os aplicativos.

        Uma vez que você encontre o atalho, toque e segure sobre ele para a tela entrar em modo de edição, então arraste e solte o atalho onde você desejar.

      2. Sergioc Sergioc

        Vá na PlayStore e instale um novo aplicativo “discador”;

        Inicie a chamada por meio desse aplicativo.

  2. Avatar Rebeca Zaupa

    Depois da última atualização, o botão para acionar a tela de digitar números para fazer uma ligação sumiu!
    Telefone: Samsung S8

    1. Sergioc Sergioc

      Abra o playstore e instale um novo aplicativo “discador”, após instalado faça ligações por meio desse aplicativo.

      1. Sergioc Sergioc

        Pelo que entendi, o “discador” sumiu de seu aparelho e você consegue efetuar ligações, correto?

        Se sim, abra a PlayStore e instale um novo aplicativo “discador”, e então sempre inicie a discagem de chamada por meio desse novo aplicativo.

      2. Extra Extra

        O mais provável é que o atalho para o discador tenha mudado de lugar ou até mesmo de aparência após a atualização.

        Vá na tela onde ficam listadas as aplicações e procure pelo aplicativo “Telefone”. Toque e segure sobre esse app e a tela vai entrar em modo de edição.

        Arraste e solte o atalho/ícone do app no lugar que você quiser.

      3. Avatar Erika

        Meu teclado de fazer ligação sumiu eu já procurei por tudo e não. Conseguir achar

      4. TechGeek TechGeek

        Vá nas tela onde ficam listados todos os aplicativos. Encontre e toque sobre o atalho do discador (Telefone). Arraste e solte o atalho para o local desejado.

        Outras formas de resolver isso seria atualizando o sistema quando houvesse uma atualização disponível ou então baixando um novo discador pela loja de aplicativos do celular.

      5. Sergioc Sergioc

        Erika,

        Abra a PlayStore e digite “discador”, instale o aplicativo que mais lhe agradar e então inicie as chamadas por meio desse novo aplicativo.

      6. Avatar Anônimo

        Sim não consegui colocar otecladodeligacaonateladocelular

      7. Sergioc Sergioc

        Não é somente o “teclado”, o aplicativo “discador” funciona como geral, ou seja, tem muitos serviços integrados, tal como lista de contatos, histórico de chamadas, teclado para ligações, entre outras informações;

        Portanto aconselho que abra a PlayStore, instale um novo aplicativo “discador” e então utilize esse aplicativo para iniciar suas chamadas.

      8. Extra Extra

        Confira se o app do discador (Teleone) não mudou de lugar após uma atualização. Deslize a tela do celular os lados.

        Se não encontrar o atalho, vá onde ficam listadas as aplicações em seu celular. Toque e segure sobre aplicativo “Telefone” e a tela entrará em modo de edição.

        Arrasta e solte o app no lugar que você criar um atalho.

      9. Avatar Jair

        O teclado do meu j5 sumiu, o que faço para aparecer.

      10. Sergioc Sergioc

        Vá em configurações> Idioma e Região> Método de entrada> selecione o teclado de seu interesse.

      11. Extra Extra

        O serviço responsável pela execução do teclado em seu smartphone deve ter deixado de responder. Desligue o celular e ligue-o novamente.

    2. Extra Extra

      Deslize a tela do smartphone para os lados e confira se o atalho do discador mudou de lugar, isso é comum após atualizações ou quando novas aplicações são instaladas no aparelho. Principalmente na versão modificada do sistema Android utilizada nos modelos da Samsung.

    3. Avatar Eunice

      Meu teclado para fazer ligações telefônicas sumiu! O que devo fazer?

      1. Extra Extra

        Vá em Configurações > Aplicativos > Telefone.

        Se o aplicativo estiver desativado, toque na opção “Ativar”.

        Pode ser que o serviço responsável pelo discador no sistema tenha deixado de responder, então você pode simplesmente reiniciar o celular e o discador deverá voltar.

      1. Sergioc Sergioc

        Flavia,

        Basta abrir a Playstore e instalar um novo aplicativo “discador”.

      2. Extra Extra

        Provavelmente o atalho do discador apenas foi mudado de lugar, isso é comum após uma atualização do sistema. Deslize a tela para os lados e veja se é isso.

        Mesmo que o atalho tenha sido apagado você pode recolocá-lo no lugar. Vá na tela onde ficam listadas as aplicações e procure pelo aplicativo “Telefone”. Toque e segure sobre esse app e a tela vai entrar em modo de edição.

        Arraste e solte o atalho/ícone do app no lugar que você quiser.

    4. Avatar Ian

      Vai em configurações>Aplicativos>Todos>Todos aplicativos

      Vai no ícone “Telefone” força a parada dos três limpa cache e dados dos três aguarde e veja se voltou na tela inicial.

  3. Avatar Cristina Maria belcastro

    boa noite meu celular desde hoje à tarde o teclado onde eu digitar minha senha Ele simplesmente desapareceu e aqui tá aqui toque para pausar o símbolo o símbolo de mais algum número do Google em baixo e o sinalzinho de configuração e eu não sei o que que significa isso gentileza Dá uma ajuda aí obrigada

    1. Sergioc Sergioc

      Clique no botão de configurações> idioma e região> método de entrada> selecione um novo teclado.

  4. Avatar Eni Pereira Marçon

    Como fazer pra voltar o teclado para fazer ligação

    1. Sergioc Sergioc

      Qual o modelo e marca de seu aparelho?

      Já seguiu as dicas deixadas aqui na página?

      1. Avatar Eunicefmachado

        Sim ja fiz de td e nada adiantou.
        Meu aparelho Samsung j5 pro

      2. Sergioc Sergioc

        Abra a PlayStore e procure por “discador”, escolha o aplicativo de seu interesse e instale;

        Após instalado, utilize o aplicativo novo para iniciar suas chamadas, isso deverá resolver o problema.

      1. Sergioc Sergioc

        Clique no botão de configurações> idioma e região> método de entrada> selecione um novo teclado;

        Outra dica é ir na PlayStore, procure por “teclado” e instale o teclado de seu interesse.

      2. Extra Extra

        Você pode tentar da seguinte forma:

        Vá em: Configurações > Aplicativos

        Toque nas opções da tela (ícone de três pontinhos) e depois toque em “reiniciar preferencias do app”.

        Reinicie o celular e o problema deverá ser resolvido.

    2. Avatar Ian

      Eu fiz assim fui em configurações> aplicativos>todos aplicativos

      Vai no app “telefone”e força a parada dos três ícones,limpa cache,dados dos três aguarde e veja se voltou na tela inicial.

  5. Avatar Michelle

    Meu teclado de fazer chamada sumiu e não tem como eu fazer ligacao

    1. Sergioc Sergioc

      Baixe um novo aplicativo “discador” e faça chamada por ele.

  6. Avatar Betânia Sales

    Meu teclado de fazer ligações é agenda telefonica sumiu

      1. Sergioc Sergioc

        Vá em configurações> região e texto> método de entrada> e selecione um teclado.

      2. Avatar Sandra Maria Cassimiro da Silva

        Teclado para fazer ligações

      3. Sergioc Sergioc

        Vá em configurações> aplicativos> todos> discador> forçar parada e limpar cachê.

      1. Sergioc Sergioc

        Vá em configurações> aplicativos> discador> forçar parada.

    1. Extra Extra

      Siga os passos abaixo:

      1 – Vá no gerenciador de aplicações e acesse as opções da tela;
      2 – Toque em “reiniciar preferencias do app”;
      3 – Ainda no gerenciador de aplicações, deslize a tela para os lados até chegar na aba/guia “Todos”;
      4 – Role a tela até encontrar o aplicativo de chamadas e toque sobre ele;
      5 – Nas configurações dessa aplicação toque em “Forçar parada”, em “Limpar dados” e em “Limpar cache”;
      6 – Em seguida reinicie o celular.

  7. Extra Extra

    Caso você tenha acesso às opções do sistema é só seguir as dicas do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=bdva4n-K0oM

    *Se você estiver na tela de bloqueio e não conseguir digitar a senha, pressione e segure a tecla Liga/Deliga até que o celular se desligue. Então ligue-o novamente. Se o teclado não aparecer, ainda na tela de bloqueio, deslize a tela, de cima para baixo, para ver se você consegue acessar as configurações do sistema pelo ícone em forma de engrenagem (roda dentada).

    1. Extra Extra

      Faça o seguinte:

      Deslize a tela para os lados para se certificar de que o ícone/atalho não mudou de lugar.

      Se o atalho estava na tela principal do celular, acesse a tela de aplicações. Deslize a tela para os lados e veja se você encontrar o atalho por lá. Se encontrar, toque sobre ele e segure. A tela vai entrar em modo de edição, então arraste o atalho e solte na tela principal do celular, depois mova para o local desejado.

      Caso você não encontre o atalho na tela de aplicações mesmo deslizando a tela para os lados, pode ser que ele esteja oculto. Vá nas opções da tela de aplicações e toque em “Exibir Aplic. ocultos”.

      Reinicie o celular e veja se o atalho volta a aparecer.

      Caso não aparece, deslize a tela do celular, de cima para baixo, para acessar a área de notificação do sistema. Então toque sobre o ícone em forma de engrenagem/roda dentada . Esse também é um atalho para as configurações.

      Uma vez com acesso ás configurações do sistema você tem duas opções:

      1 – Vá no gerenciador de aplicações e acesse as opções da tela. Então toque em “reiniciar preferencias do app”.
      Ainda no gerenciador de aplicações, deslize a tela para os lados até chegar na aba/guia “Todos”. Role a tela até encontrar o aplicativo de chamadass e toque sobre ele.

      Nas configurações dessa aplicação toque em “Forçar parada”, em “Limpar dados” e em “Limpar cache”.
      Em seguida reinicie o celular.

      2 – A outra alternativa é você fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…), então restaure o celular aos padrões de fábrica por meio das opções de configuração do sistema. Para isso, acesse as configurações do sistema por meio do ícone em forma de engrenagem na área de notificação do sistema, conforme já foi explicado.

  8. Extra Extra

    Deslize a tela para os lados para se certificar de que o ícone/atalho não mudou de lugar.

    Se o atalho estava na tela principal do celular, acesse a tela de aplicações. Deslize a tela para os lados e veja se você encontrar o atalho por lá. Se encontrar, toque sobre ele e segure. A tela vai entrar em modo de edição, então arraste o atalho e solte na tela principal do celular, depois mova para o local desejado.

    Caso você não encontre o atalho na tela de aplicações mesmo deslizando a tela para os lados, pode ser que ele esteja oculto. Vá nas opções da tela de aplicações e toque em “Exibir Aplic. ocultos”.

    Reinicie o celular e veja se o atalho volta a aparecer.

    Caso não aparece, deslize a tela do celular, de cima para baixo, para acessar a área de notificação do sistema. Então toque sobre o ícone em forma de engrenagem/roda dentada . Esse também é um atalho para as configurações.

    Uma vez com acesso ás configurações do sistema você tem duas opções:

    1 – Vá no gerenciador de aplicações e acesse as opções da tela. Então toque em “reiniciar preferencias do app”.
    Ainda no gerenciador de aplicações, deslize a tela para os lados até chegar na aba/guia “Todos”. Role a tela até encontrar o aplicativo de chamadass e toque sobre ele.

    Nas configurações dessa aplicação toque em “Forçar parada”, em “Limpar dados” e em “Limpar cache”.
    Em seguida reinicie o celular.

    2 – A outra alternativa é você fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…), então restaure o celular aos padrões de fábrica por meio das opções de configuração do sistema. Para isso, acesse as configurações do sistema por meio do ícone em forma de engrenagem na área de notificação do sistema, conforme já foi explicado.

    Boa sorte!

  9. Extra Extra

    Caso você tenha acesso às opções do sistema é só seguir as dicas do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=bdva4n-K0oM

    *Se você estiver na tela de bloqueio e não conseguir digitar a senha, pressione e segure a tecla Liga/Deliga até que o celular se desligue. Então ligue-o novamente. Se o teclado não aparecer, ainda na tela de bloqueio, deslize a tela, de cima para baixo, para ver se você consegue acessar as configurações do sistema pelo ícone em forma de engrenagem (roda dentada).

    1. Avatar José Leni

      nenhum dos procedimentos deu certo, aparece toque para falar mais não abre. ele ta broqueado pela senha, que é numérica.

  10. Avatar audenor rodrigues da silva

    Meu discador e meus contatos sumiram eu nao consigo fazer ligacoes o que devo fazer?

  11. Extra Extra

    Imaginando que o seu celular possua sistema operacional Android, vá em Configurações > Gerenciador de aplicações.

    Acesse as opções dessa tela (botão opções no celular ou ícone de três pontinhos na tela – varia de acordo com o fabricante/modelo). Toque na opção “Reiniciar preferências do app”, então reinicie o seu celular.

    1. Avatar Marinei Nunes Pereira

      Muito obrigada!!! Fui no gerenciador de aplicações e fiz tudo que você mandou e deu certo!!! Voltou o ícone para fazer chamadas!!!

    2. Sergioc Sergioc

      Com certeza foi só um bug no sistema causado por outros aplicativos.

      Para resolver, acesse o Play Store e instale um novo aplicativo “discador”.

  12. Sergioc Sergioc

    Janiel,

    Basta ir em configurações e restaurar aos padrões de fábrica.

  13. Sergioc Sergioc

    Ana,

    Abra sua loja de aplicativos e procure por “discador” e instale oque achar melhor;

    Lembrando que se você deseja utilizar o teclado normal do aparelho, será necessário restaurar o aparelho as configurações de fábrica.

  14. Sergioc Sergioc

    Faça um backup de seus arquivos e depois restaure o aparelho as configurações de fábrica.

  15. Avatar ANDRE BORGES

    tenho um lenovo k5 o teclado sumil so apareçe voz o que faço

    1. Avatar joaocorrea

      Andre, tente assim:
      Abra o Menu – Configurações – Gerenciador de aplicações – Ecolha a aba ‘Todos’ – Procure pelo aplicativo TalkBack – Clique em Forçar parada – Limpar dados e depois em Desativar.

    1. Avatar joaocorrea

      Carlos, procure o icone com o telefone, nele terá uma bolinha no centro, clique na bolinha e aparecerá o teclado novamente.

      Caso o icone com o telefone tenha sumido, voce terá que baixar ele novamente.

      Qual a marca e modelo do seu celular?

  16. Sergioc Sergioc

    Silmara,

    Abra sua loja de aplicativos e procure por “discador”, instale o que lhe agradar e problema resolvido.

    Mas caso você queira utilizar o que veio junto ao sistema, será necessário fazer um hard reset para que o aplicativo volte.

  17. Sergioc Sergioc

    Edson,

    Você pode instalar um novo aplicativo “discador” ou voltar seu aparelho as configurações de fábrica.

    1. Avatar EDSON

      MEU TLECADOR DE FAZE LIGAÇÃO DO MEU CELULA SUMIU QUE EU TENHO QUE FAZE PRA REATIVA

  18. Avatar Patricia da Silva Bezerra

    É por q o meu celular gran Prem 2 da Samsung galáxias ñ está a mostrando o registro de chamada na tela

    1. Sergioc Sergioc

      Restaure o aparelho as configurações de fábrica que deverá resolver o problema.

      1. TechGeek TechGeek

        Olá.

        Reinicie o celular e se o teclado não voltar a aparecer, baixe novamente da PlayStore (GooglePlay)

  19. Sergioc Sergioc

    Não entendi bem sua pergunta. Quando você recebe chamada o aplicativo não aparece na tela principal com a opção de atender?

    1. Avatar Patricia da Silva Bezerra

      É por q o meu celular gran Prem 2 da Samsung galáxias ñ está a mostrando o registro de chamada na tela

    2. Sergioc Sergioc

      Patricia,

      Pode ser algum bug no aplicativo “discador”. Aconselho que baixe um novo aplicativo “discador” e instale, isso deve resolver o problema.

  20. Avatar celular geek

    Todo aparelho possui algum tipo de configuração para atender/receber/fazer chamadas – vá em configurações no ícone de engrenagem, clique em meu dispositivo, configuração de chamadas, atendendo/encerrando chamadas e escolher o modo que mais lhe agrade. O app talkback também funciona, e se o seu aparelho for um android já vem instalado.

  21. Sergioc Sergioc

    Adilson,

    Por ter tão pouco tempo de uso, aconselho que procure a loja que comprou para troca ou reparo do aparelho.

  22. Avatar celular geek

    Parece que o problema está no seu touchscreen, tente entrar em contato com a fabricante para ver qual é o problema afinal ainda deve estar na garantia.

    1. Avatar celular geek

      Vá em aplicativos e ache o ícone por lá, toque em cima dele e arraste para a tela principal colocando onde você quer que ele fique.

    2. Sergioc Sergioc

      Gladys,

      Entre em sua loja de aplicativos e procure por aplicativo “Discador”. Depois basta baixar e instalar para poder efetuar ligação.

  23. Avatar Ailton

    Quero visualizar o ícone do teclado de ligação doeu celular moto g

    1. Avatar AndreOliveira

      Talvez você tenha apagado o atalho, ou ele só está oculto. Leia os comentários deste tópico eu já expliquei para outro usuário o que fazer.

    2. Sergioc Sergioc

      Ailton,

      Basta entrar na PlayStore e baixar um novo app “discador” que resolve seu problema.

    1. Avatar Diego Paiva do Lago

      Oi amigo eu instalei no meu dispositivo esse aplicativo mas não consigo adicionar novos contratos, ele diz que eu tenho que ir em: Configurações do dispositivo>app>procurar contatos nativos e ativar.
      mas não consigo achar.
      Tem alguma dica?

    2. Sergioc Sergioc

      Diego,

      Vá em configurações> aplicações> todos> procure pelo aplicativo “contatos” e ative o mesmo, caso esteja desativado.

    3. Avatar Valdete Pires Dos Santos

      Não consigo fazer registro e agendar número de telefone. O que tenho a fazer ?. Meu aparelho e moto g 3

      1. Avatar celular geek

        Valdete, vá em Telefone > Contatos > Novo Contato e insira os números d etelefone que deseja, não esqueça de salvar. Se não oncseguir peá ajuda a lgum conhecido para que te explique pessoalmente como faz. As operadoras também podem ajudar se você for a uma loja física e pedir a um dos atendentes – tem gente que tem boa vontade e ensina a mexer no aparelho, pelo menos mostrar o básico.

    4. Sergioc Sergioc

      Valdete,

      Digite o número do contato que deseja adicionar, como se fosse fazer uma ligação;

      No próprio discador já deverá aparecer uma opção para adicionar aos contatos;

      Basta clicar nessa opção e incluir o nome da pessoa.

  24. Avatar AndreOliveira

    Vá em “Aplicações” e veja se o atalho está lá. Se estiver, toque e segure sobre ele até que a tela entre em modo de edição. Então arraste e solte o atalho na tela principal. Depois, mova o atalho para o local que você desejar.

  25. Avatar chatles

    Foi o atalho dos contatos e de ligações. Aquele Verde que tem o telefone

    1. Avatar AndreOliveira

      Contato e Ligação também são aplicações, então você pode seguir as mesmas dicas que eu deixei para a usuária “andrea” aqui no tópico.

      1. Avatar celular geek

        Vá em aaplicações, procure pelo ícone, toque nele até selecioná-lo e arraste de volta para onde quiser.

    1. Avatar AndreOliveira

      Detalhe melhor o problema e informe o modelo do seu celular, por gentileza.

    2. Sergioc Sergioc

      Entre em contato com sua operadora e veja oque está acontecendo com sua linha.

  26. Sergioc Sergioc

    Andrea,

    Vá no Play Store e procure por “discador”. Basta fazer o download e instalar um novo discador em seu aparelho.

    Além de resolver seu problema, em muito dos casos o discador é melhor do que o original.

  27. Avatar AndreOliveira

    Deslize a tela do celular para os lados para se certificar de que o atalho não está em outro painel.

    Se não estiver, Toque em “Aplicações” e vá deslizando a tela para os lados para encontrar o atalho do aplicativo. Quando encontrar, toque e segure sobre ele para a tela entrar em modo de edição, então arraste e solte o atalho na tela principal, depois mova-o para onde desejar.

    Se o atalho não estiver em nenhum dos painéis da tela de Aplicações, acesse as opções da tela de aplicações (ícone de três pontinhos), então toque em “Exib. Aplic. ocultos”.

  28. Avatar AndreOliveira

    Em seu celular acesse Menu > Widgets
    Localize as aplicações desejadas e arraste para a tela inicial do aparelho. Isso irá recriar o atalho.
    Se as aplicações não estiverem mais em Widgets faça um backup dos seus dados pessoais e restaure o seu celular aos padrões de fábrica acessando: Config → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo.
    Para fazer o backup dos seus arquivos baixe e instale em um computador o software Kies: http://www.samsung.com/br/support/usefulsoftware/KIES/JSP
    Em seguida, execute o Kies e conecte seu celular ao computador pelo cabo micro USB.
    O Samsung Kies iniciará automaticamente no computador. Caso ele não inicie, de um
    duplo clique no ícone do Samsung Kies em seu PC.
    *Antes de restaurar o celular aos padrões de fábrica também é recomendável remover o chip e o cartão de memória do aparelho.
    2 Transfira arquivos entre seu aparelho e o computador.
    Consulte ajuda do Samsung Kies para maiores
    informações.


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