Porque o meu celular moto g esta com chiado

Ola meu nome é Bruno ..comprei um celular moto g…tem uma semana..é um ótimo aparelho mas só q quando vou fazer algumas ligações chia muito…eu queria saber se é defeito do aparelho pois uso 2 chips..ou interferência de rede..


Respostas

    1. Oi, Wesley.

      O celular está chiando em chamadas normais ou pelo WhatsApp?

      Por acaso você está fazendo as chamadas com fone de ouvido ou usando viva-voz?

      1. Tenho um moto g8 plus no áudio do whatsapp chiando muito e por ligação também porquê ? Ele e novo 😭

    2. Wesley,

      Está chiando somente nas ligações? Gravar áudio no Whatsapp por exemplo, não aparece chiado?

      Se for somente na ligação, isso pode ser algum problema na linha ou na antena do aparelho;

      Se for em qualquer função de áudio, o seu microfone pode estar com problemas.

      1. Olá meu caro amigos o problema é o alto falante leva em uma assistência se caso vc não saiba resolver e pede pra só fixar ele direitinho com uma fita dupla face, ele volta o som normal, faça isso e depois min dé a resposta se vcs resolvel.

    3. Eu peguei a chave que se usa para abrir as gavetinhas onde ficam o chip e o cartão de memória.. Então eu cutuquei o microfone e deu certo o áudio tá saindo limpo e sem chiados

      1. SOLANGE APARECIDA DE SOUZA

        Consigo ouvir a pessoa quando estou em uma chamada no meu celular Moto G6, mas a outra pessoa não me ouve. Nas mensagens por voz no WhatsApp não sai nada.

        O que eu faço?

      2. Olá.

        siga os passos abaixo:

        1 – Desligue o seu celular e com ajuda de uma agulha ou alfinete cutuque o furinho que tem na parte de baixo do aparelho, esse é o microfone.
        2 – Ligue o celular e faça os ajustes de volume nele pelas teclas laterais.
        3 – Conecte e desconecte o fone de ouvido do telefone algumas vezes seguidas. Faça isso observando se o ícone some da tela quando o fone é removido. *Às vezes é a pecinha no fundo do canal do fone de ouvido no celular que fica travada.
        4 – Desinstale qualquer aplicativo que você instalou antes do problema começar e que possa estar gerando conflito.
        5 – Execute um vídeo ou uma música e faça outra vez os ajustes pelas teclas laterais. Faça os ajustes também durante uma ligação.
        6 – Pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ até aparecer a tela de opções do dispositivo, então toque em “Som”.

        Se o problema persistir instale o aplicativo ‘Earphone mode off’. Ele pode ser baixado de graça da PlayStore e vai burlar as notificações do fone no sistema, contornando o problema até que você possa procurar uma assistência técncia.

        Como ultimo recurso antes de procurar uma assistência técnica autorizada você pode fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

      3. *Pegue o aparelho e na região que fica próximo a boca na hora da ligação, veja que tem um pequeno furo. Coloque uma agulha nesse furo (de forma superficial para não danificar o aparelho), e depois teste para ver se a voz voltou.

        Caso a dica acima não resolva, aconselho que antes de levar a uma assistência técnica, você faça a função reset em seu aparelho, pois talvez pode ser algum bug no sistema.

  1. Meu celular eu comprei há 4 dias e está com uma Chiadeira horrível, tanto nas gravações de vídeo como nas mensagens de voz do WhatsApp.

    O que eu faço?

    1. Oi, Marta.

      Já que você comprou o celular a menos de uma semana, entre em contato com a loja veja se é possível providenciar a troca. Caso contrário, você vai ter que acionar a garantia do fabricante por meio de uma assistência técnica autorizada.

    2. Marta,

      Vá até a loja que lhe vendeu o aparelho e solicite troca, você tem até 7 dias após a compra para substituir o aparelho diretamente com a loja.

    3. Idêntico ao meu problema. Fiz diversos procedimentos (limpei dados de vários aplicativos, reset do sistema, e nada deu certo, e já ia levar para autorizada). Mas RESOLVI. Desliguei, tirei os dois chips e o cartão (apenas toquei neles para despolarizar alguma energia ou limpeza), e recoloquei bem organizado e devagar. Liguei o smartphone, e fiz o teste. Incrível, o áudio de ligações de chamadas e do watts voltou a normalidade com sucesso. Espero que te ajude.

  2. Comprei o G6 play e ele tem um chiado horrível no áudio.. por ligação e perfeito mas quando viu gravar vídeo no insta e no snapchat fica esse chiado só nesses app

    1. Desligue o celular. Então, usando uma agulha ou alfinete, cutuque de leve o furtinho que tem abaixo da tela (microfone).

      Ligue o celular e então conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes seguidas.

      Ajuste o volume do celular. Deixe ao máximo no aplicativo (ajuste por software) que estiver usando e por meio das teclas de volume (ajuste por hardware) deixe da metade para baixo.

      Veja se fazendo isso melhora.

      Caso o celular tenha sido comprado a menos de 7 dias você pode inclusive entrar em contato com a loja e solicitar a troca do produto.

      1. Olá.

        Isso pode ser um prolema no alto falante do aparelho ou até mesmo conflito causado por algum app de áudio que você possa ter instalado.

        De qualquer formar, antes de procurar uma assistência técnica, tente fazer conforme eu sugeri para a “Waleska” aqui neste mesmo tópico.

    2. Márcio Amaral de morais

      Boa noite.

      Meu celular é um Motorola e também está com problema com o som nas chamadas. Já peguei uma agulha e cutuquei o microfone, mas não resolveu.

      1. Siga os passos abaixo:

        1 – Desligue o seu celular e ligue-o novamente
        2 – Ligue o celular e faça os ajustes de volume nele pelas teclas laterais.
        3 – Conecte e desconecte o fone de ouvido do telefone algumas vezes seguidas. Faça isso observando se o ícone some da tela quando o fone é removido.
        4 – Desinstale qualquer aplicativo que você instalou antes do problema começar e que possa estar gerando conflito.
        5 – Vá em Configurações/ajustes > Gerenciador de aplicações. Acesse as opções da tela e toque em “Reiniciar preferencia de apps”. Na tela seguinte confirme tocando em “Reiniciar apps”.
        6 – Reinicie o celular.

        Se isso não resolver o problema, baixe e instale no celular o aplicativo SoundAbout. Após a instalação, abra o app e marque as opções “Speaker”.

      2. Márcio,

        O procedimento informado com agulha é para limpeza do microfone, ou seja, se a pessoa não estiver lhe ouvindo. Se após a limpeza o aparelho ainda continua com problemas, aconselho que procure uma assistência técnica.

  3. Eu tenho um moto G4 play e sempre que eu faço e recebo uma ligação fica uma chiadeira forte. Ninguém entende a outra pessoa falando. Já levei na assistência e não resolveram. Foi só perca de tempo. O que eu faço?

    1. Se você levou o aparelho a uma assistência AUTORIZADA e o aparelho estiver na garantia, é obrigação da assistência sanar o defeito em até 30 dias.

      Caso contrário, você pode fazer valer os seus direitos entrando em contato com o fabricante para obter um novo aparelho ou o reembolso do seu dinheiro.

    1. Abilio o problema é no aparelho, veja se alguma das oções encaixa no seu caso:

      1 – Problema no auto falante, sujeira, poeira garra nas saidas de som e pode causar isto.
      2 – Tive entrado agua e danificado a saida de som.
      3 – Pelicula em cima da saida de som causando interferencias.
      4 – Problema no sistema, dai voce resetando para os padrões de fabrica, resolve.

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