LG L3 E400F não sai da tela inicial, o que faço?

Bom dia, meu nome é Dienifer. Tenho um LG L3 E400F Preciso da sua ajuda urgente.
Baixei um programa para excluir os Apps de fabrica, porem acho que andei excluindo o que nao era para excluir e agora meu celular não liga, só fica na tela inicial (tim). Ja fiz varios procedimentos porem ja nao sei mais o que fazer! Me ajuda!

Perguntas & Respostas

Atendimento Técnico CelularEstamos aqui para ajudar.
Diversos membros da comunidade estão aqui para responder dúvidas!
    1. TechGeek TechGeek

      Remova e recoloque a bateria no celular, então deixe a bateria carregar até 100% por meio do carregador de tomada e ligue o celular outra vez.

  1. Avatar Anônimo

    oi sergio meu me chamo ivoni, meu LG k10 nao liga, fica na tela (tim) e nao liga,só sai dessa tela se tirar a bateria..o que faço?

  2. Avatar adrian

    meu lg l70 travou na logo e nao consigo reseta pois trava e tambem nao consigo estalar a rom pois trava e nao entra no modo oq eu faço

    1. Sergioc Sergioc

      Se está travando mesmo na hora de instalar a ROM, será necessário procurar uma assistência técnica.

  3. Avatar Cinthya

    Oi andre meu celular lg e470f não sai ta tela inicial da lg não sei mais o q fazer

  4. Avatar Lane

    Olá meu celular hoje pela manhã caiu no chão e só fica na tela vivo o modelo do celular é LG Optimus L3 E435F?

    1. Avatar joaocorrea

      Boa noite Lane,
      Segue a dica do AndreOliveira, que esta neste tópico.

  5. Avatar gokusantana

    fiz o procedimento pelo lg Support Tool quando chego na terceira aparecê infelizmente parou tente novamente

  6. Avatar MICILENE

    Bom dia!

    Meu celular Lg E450F nãao sai da tela da vivo, liga porém fica travado, como faço par que ele liga ligue a bateria esta totalmente carregado.

    1. Avatar AndreOliveira

      Aparentemente o sistema está corrompido. Talvez resultado de uma atualização mal sucedida, ou mesmo vírus. Você vai precisar atualizar o sistema do seu celular e os dados armazenados nele serão perdidos.

      Faça conforme explicado abaixo:

      1 – Em um computador com internet acesse a página de download no site da LG: http://www.lge.com/br/suporte-celular/lg-LGE450F
      2 – Na parte de baixo da tela clique na aba/guia “Atualização de software”
      3 – Depois siga os passos do 1 ao 4 na página.

      1. Avatar MICILENE

        Mais esta mandando atualizar pelo caminho do celular, mais como se ele não liga.

      2. Sergioc Sergioc

        Micilene,

        Instale uma nova ROM em seu aparelho, pois com certeza o sistema está corrompido, por isso não inicia.

      3. Avatar Kelly

        Esse site n existe. Tem outro q posso entrar, pq meu LG E470f n liga só fica dando erro de segurança. Me ajuda PF, …

      4. Extra Extra

        Em um computador com internet acesse a página de suporte desse celular: http://www.lg.com/br/suporte/suporte-celular/lg-LGE470F

        Clique na aba/guia “Software & Drivers”.

        Você poderá escolher duas opções para atualizar o software do seu celular, via FOTA ou pelo LG Mobile Support Tool. Veja por qual opção você consegue.

        *Note que esse procedimento apaga os dados pessoais armazenados na memória interna do celular.
        **Recomenda-se estar com a carga da bateria completa para fazer esse procedimento.

  7. Avatar Jonas

    Olá, meu celular é um LG Optimus L4 II E467f. Eu tento fazer o tal Hard Reset dele e até que aparece o Android, porém quando chega na tela da tim ele fica repetindo milhares de vezes e não sai daquela tela, me ajuda por favor!

      1. Avatar Anônimo

        meu celular fica travando a tela inicial depois destrava sozinho,o que faço

      2. Extra Extra

        Você pode experimentar restaurar o seu celular aos padrões de fábrica para ver ser o problema é resolvido. Informe-nos o modelo do seu celular para que possamos te orientar melhor como fazer isso. *Se for possível, não deixe de fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos…) que estiverem armazenados na memória interna do celular para não perdê-los.

        Se a restauração não resolver o problema pode ser que o sistema operacional esteja corrompido, isso necessitaria a reinstalação do software de fábrica o aparelho. Caso o travamento só ocorra com o sistema já carreado pode ser defeito ou mal contato da tela touch do celular.

  8. Avatar ana paula

    ola , meu celula nao quer sair da tela inicial , é celular da lg .
    so fica na parte da tim e desliga , liga e desliga .

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Ana Paula. será que a bateria do seu celular não está descarregada? Deixe seu celular desligado e coloque-o para carregar. Quando a carga chegar a 100% tente ligá-lo novamente.

      Pode ser também que que você interrompeu alguma atualização do sistema. Neste caso você vai precisar atualizar o sistema do seu celular e os dados armazenados nele serão perdidos. Faça conforme explicado abaixo:

      1 – em um computador com internet acesse a página de download no site da LG: http://www.lge.com/br/suporte-celular/lg-LGE400F
      2 – Na parte de baixo da tela clique na aba/guia “Atualização de software”, então siga os passos do 1 ao 4.

      1. Avatar iris

        Oi meu celular lg duol com tv ele fica na tela de ligar e fica so nisso liga e desliga me ajudem oque deve fazer?

      2. Avatar AndreOliveira

        Desligue o celular, remova a bateria e limpe os contatos dela com uma borracha branca escolar macia. Faça o mesmo com os contatos no compartimento da bateria. Ligue o celular outra vez.

        Se o problema persistir observe se o botão ‘Power(liga/Desliga)’está afundado ou danificado, pode ser esse o problema. Se visivelmente tudo estiver normal restaure o seu celular aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=u7FdlwMtHVY

        Se isso falhar, tente reinstalar o software original de fábrica do seu celular. De um computador com internet acesse a página de suporte do seu celular no site da LG: https://www.youtube.com/watch?v=u7FdlwMtHVY

        Na parte de baixo da tela clique na aba/guia “Atualização de software” e siga os passo do 1 ao 4.

        *Aviso: Tanto a restauração de fábrica, quanto a atualização de software apagam os dados pessoais armazenados na memória interna do celular.

        Caso o processo de atualização não dê resultados ou não funcione, procure uma assistência técnica autorizada da Lg para que o aparelho serja aberto para um análise mais detalhada.

    1. Avatar AndreOliveira

      Providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais e restaure o seu celular aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=6RLUmyRNcPY

      Se você interrompeu uma atualização do sistema em seu celular é provável que o sistema tenha ficado corrompido, neste caso vai ser preciso reinstalar o software original de fábrica (ROM/Firmware) do seu celular…

      Tente o procedimento descrito e se não funcionar retorne este contato.

      1. Avatar Fernanda

        Bom dia!!!!
        Meu celular LG XSCREEN não inicializa, esta em ciclo não sei o que fazer

      2. Extra Extra

        Remova e recoloque a bateria no celular. Então, ligue-o novamente.

        Se o celular continuar reiniciando sozinho pode ser um defeito na tecla ‘Power(Liga/Desliga)’. Talvez o celular tenha caído em algum momento e danificado a tecla. Neste caso, é preciso procurar uma assistência técnica autorizada para fazer o conserto.

  9. Avatar Dienifer

    MEU DEUS, MUITO OBRIGADA.
    Quero agradecer a você por ter me ajudado, reinstalei o software original e deu certinho, muito obrigado pela ajuda amis uma vez.
    Que Deus lhe recompense de uma forma maravilhosa, pois eu achava que não tinha mais jeito!
    Obrigada, beijos!
    Andre Oliveira.

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Dienifer.
      Fico feliz em ver que você conseguiu recuperar o seu celular.
      Volte quando precisar!

      1. Avatar Jaqueline

        Oi André, preciso de sua ajuda,meu celular LG não sai da tela inicial e fica retornando sem para,o que faço?

      2. Avatar AndreOliveira

        Está parecendo que o sistema foi corrompido. Talvez uma atualizações mal sucedida…

        Será necessário reinstalar o software original de fábrica (ROM/Firmware) e todos os dados pessoais armazenados na memória interna do celular serão apagados.

        Confirme o modelo do seu celular para que melhor eu possa te orientar.

      3. Avatar HELVÉCIO MENEGAZ

        Olá André, meu E-425f só fica na tela inicial, o ququanto eu faço? HELVÉCIO MENEGAZ.

  10. Avatar AndreOliveira

    Providencie um backup dos dados pessoais armazenados na memória do celular, remova o chip e o cartão de memória, e restaure o seu celular aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=u7FdlwMtHVY

    Se o procedimento falhar será necessário reinstalar o software original de fábrica do aparelho.

    Para isso, você pode seguir as instruções de um dos vídeos dos links abaixo:

    https://www.youtube.com/watch?v=PA9LVJY2T7g

    https://www.youtube.com/watch?v=3qq64Ax0K_c

    1. Avatar Anônimo

      o meu lg e435f fica so na logo lg, ja tentei resetar mas os procedimentos q vi no youtube nao funcionou para chegar no modo de reset, ja tentei instalar uma nova rom pelo kdz e pelo flash tool ma quando chega na parte do upgrade trava aos 4% e no kdz ele da erroja tentei de td q eu sei e nao deu certo a unica coisa q da certo e o modo dowload!!

      1. Sergioc Sergioc

        Procure outra ROM para instalação, pode ser que a ROM utilizada não seja compatível com seu aparelho.

        Esse problema é causado por sistema operacional corrompido, e somente uma nova ROM irá resolver o problema.


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