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Porque o ícone contatos reseta o aparelho Samsung?

Meu celular é um Samsung GT E2262. Quando seleciono o ícone “Contatos”, o celular RESETA. Não achei nenhuma função RESET no aparelho. O que fazer ?

Como fazer conferência pelo celular Moto G?

Meu galaxy s4 não para de tocar som de notificações o que eu faço?