A tela do meu cel está cheia de risquinhos coloridos, o que eu faço?

4 de julho de 2014

Meu cel caiu, não arranhou nem nada, mais a tela dele fica toda colorida, com muitos riscos de diversas cores, estou desesperada! Não sei o que eu faço, não posso levar na assistência, se não meu pai descobre e vai me chingar, me ajudem por favor!


Respostas

  1. Anônimo

    Quando eu abro alguns aplicativos em meu celular fica aparecendo listras coloridas, mas quando eu paro de mexer ele fico normal. O que é isso?

    Me ajudem, por favor. Meu celular é um Alcatel Pixi 4.

    • Extra
      Extra

      O problema que você descreve pode ser um mal contato do display. Talvez você tenha derrubado o celular ou então ele sofreu algum impacto na tela.

      É claro que existe também a possibilidade de ser um defeito, mas não parece ser o caso, já que o problema só ocorre quando você mexe no celular.

      Se o aparelho estiver na garantia, procure uma assistência técnica autorizada para que um técnico faça uma melhor análise. Senão, procure ao menos uma assistência que seja confiável.

    • Sergioc
      Sergioc

      Pode ser algum bug no sistema de seu aparelho. Aconselho que faça um backup de seus arquivos e depois um hard reset para corrigir possíveis erros;

      O hard reset é feito conforme informado no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=R0VU6T8jHo8

  2. Bianca

    Meu celular caiu no chão e está com a tela cheia de riscos coloridos. O que faço?

    Me ajudem, por favor.

    • Extra
      Extra

      Oi, Bianca.

      Pode ser que a queda tenha causado um mal contato no display.

      Experimente desligar e ligar o celular novamente para ver se isso resolve. Basta pressionar o botão ‘Power(Liga/Desliga) por alguns segundos e o aparelho vai se desligar sozinho.

      Se o problema persistir, procure uma assistência técnica autorizada para que um técnico coloque o display no lugar. Caso o celular não esteja mais na garantia, procure uma assistência que seja confiável, pois existem técnicos que mentem dizendo que precisa trocar o display, mas nem sempre isso é necessário.

  3. Anônimo

    Meu celular ficou com risquinhos coloridos na tela . O que faço ???

    • Extra
      Extra

      Seu celular caiu, bateu ou ficou guardado na bolsa junto com outros objetos?

      Esse tipo de problema é indício de um mal contato ou defeito do display.

      Desligue seu celular e ligue-o novamente. Se o problema persistir, procure uma assistência técnica autorizada.

  4. Geise Cristina

    Olá bom dia , preciso de ajuda !
    minha filha derrubou meu celular moto G primeira geração e ele ta funcionando não quebrou a tela to conseguindo mexer nele só que ele ta com a tela com listras coloridas as vezes não da pra ler direito isso tem como resolver sem precisar trocar o display ? aguardo resposta ! Obrigada desde já ….

    • Sergioc
      Sergioc

      Geise,

      Primeiramente é necessário abrir o aparelho para analisar o display, essas listras são causadas por mal contato ou porque o display foi danificado;

      Se está somente com mal contato, basta recolocar a tela no lugar que resolverá o problema. Se o display foi danificado, será necessário substituir a peça!

    • Extra
      Extra

      Essas listras coloridas que você descreve são em decorrência de um mal contato ocasionado pela queda do celular.

      Desligue o celular e ligue-o novamente. *Para desligar basta manter pressionada a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’.

      Se isso não funcionar, procure uma assistência técnica especializada para que um técnico reposicione o display.

      Note que a menos que o cabo do display tenha se rompido ou que tenha havido danos ao display, não será necessário fazer a substituição da peça. Então, procure uma assistência que seja de confiança.

    • Nilea

      O .meu estava com um risco Verde, procurei num forum, entrei neste link e deixar funcionar o vídeo por alguns minutos e o risco saiu.
      http://youtu.be/bjs9YQz2z6U

      • Extra
        Extra

        Sim, este é um dos recursos utilizados na recuperação os chamados Dead Pixels. No caso do display do seu celular os pixels não estavam queimados de fato, mas sim “estourados”.

        Esse vídeo força a atualização rápida do display e a exibição de cores alternadas, removendo assim aqueles riscos e linhas incomodas.

    • Mi

      Meu moto g1, esta com a tela preta e com dois riscos coloridos na vertical, se o display quebrou, esse conserto sairia mais ou menos quanto?obrigado

      • Sergioc
        Sergioc

        Se quebrou o valor deve ficar na casa dos R$ 100,00;

        Aconselho que procure uma assistência técnica para que seja feito a avaliação correta.

      • Extra
        Extra

        Às vezes não é necessária a troca. Isso pode ser apenas um mal contato decorrente de uma queda.

        Em todo caso, o display do primeiro Moto G custa cerca de R$ 80,00.

        Caso você já esteja pensando em trocar de aparelho, talvez valha mais a pena guardar esse dinheiro e inteirar para investir em um modelo mais recente. *Se houver mesmo a necessidade da troca do display, é claro!

        Procure uma assistência técnica que seja de confiança.



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