Tenho um gran duos e ele parou de vibrar o que faço?

Meu aparelho samsung gran duos não vibra mais. Ja fui em configuracao e esta tudo ligado ele simplesmente hora funciona hora nao. Me ajude?

Perguntas & Respostas

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Diversos membros da comunidade estão aqui para responder dúvidas!
  1. Sergioc Sergioc

    Sara,

    Pode ser algum bug no sistema. Qual o modelo e marca de seu aparelho?

    Como você “formatou”? Por tecla ou programa?

  2. Sergioc Sergioc

    Se fez todas as configurações, pode ser que o vibracall de seu aparelho pode estar com defeito. Procure uma assistência técnica saber oque ocorreu.

  3. Avatar celular geek

    O seu aparelho não deve estar configurado para vibrar, se quiser que vibre é só colocar no MODO Vibrar, sem som. Vá na barra de notificações e clique no ícone de som até que ele mude para vibrar.

      1. Avatar celular geek

        Tente a sugestão do André:
        Com o celular ligado, pressione e segure a tela ‘Power(Liga/Desliga)’até que a tela de opções do dispositivo apareça. Toque em “Vibrar”.
        Em seguida, desligue o celular, depois remova e recoloque a bateria no compartimento e ligue o celular outra vez.
        Se ao ligar o celular você notar que ele não vibrou e ele continuar a não vibrar mesmo estando no modo “Vibrar”, procure uma assistência técnica autorizada da Samsung, pode ser defeito do motor vibracall do celular.

  4. Sergioc Sergioc

    Nathalia,

    Vá em configurações> Som> Toque de notificação> selecione o toque e volume (caso seu aparelho tenha configuração de volume de notificação).

  5. Avatar celular geek

    Você deve ter desligado o som de recebimento de notificações de mensagens, ou você nem recebe as mensagens? Vá em configurações e procure por mensagens, ali tem várias opções.

  6. Avatar Erivelson

    Deve ser problema no sistema de vibraçao que esta correspondendo isso deve ser a placa de leitura melhor soluçao vá ate uma assistencia tecninca la eles vao dizer oque realmente e o defeito !!

  7. Sergioc Sergioc

    Cleisson,

    Nesse caso o aparelho pode estar com mal contato no vibracall ou o mesmo está com problemas. Aconselho que procure uma assistência técnica para saber oque está ocorrendo.

  8. Avatar AndreOliveira

    Com o celular ligado, pressione e segure a tela ‘Power(Liga/Desliga)’até que a tela de opções do dispositivo apareça. Toque em “Vibrar”.

    Em seguida, desligue o celular, depois remova e recoloque a bateria no compartimento e ligue o celular outra vez.

    Se ao ligar o celular você notar que ele não vibrou e ele continuar a não vibrar mesmo estando no modo “Vibrar”, procure uma assistência técnica autorizada da Samsung, pode ser defeito do motor vibracall do celular.

    *Se o celular foi comprado a menos de 7 dias você pode solicitar a substituição do produto junto à loja.

    1. Avatar jessyca morosyn

      meu celular estava fincionando perfeitamente ate que no teclado vibrava ai parou deixei pq achei que era normal pois quando me ligavam vibrava so que agora ele nao vibra nem guando me ligam …

      1. Avatar AndreOliveira

        Já deixamos algumas dicas sobre esse problema neste mesmo tópic. Por gentileza, leia os comentários!

  9. Sergioc Sergioc

    Day,

    Mantenha o aparelho em funcionamento por mais alguns dias, com certeza assim que a umidade secar, irá parar com esses problemas.

    Caso persista, procure uma assistência técnica autorizada e informe oque está ocorrendo.

  10. Avatar AndreOliveira

    Você fez certo ao levar o celular para uma assistência técnica, isso se você procurou uma assistência autorizada.

    Acredito que você deveria ter relatado ao técnico os problemas que você descreve aqui, pois infelizmente não vai ter nada que você possa fazer sem o conhecimento técnico necessário.

    A garantia do fabricante não cobre acidentes desse tipo, de modo que será você quem deverá arcar com o reparo.

    Boa sorte!

  11. Sergioc Sergioc

    Ivanielly,

    Se todas as configurações de vibração estão ativas, o problema pode ser um mal contato no vibracall do aparelho. Leve em uma assistência técnica autorizada que eles resolvem rapidamente.

    1. Sergioc Sergioc

      Cleisson,

      Infelizmente isso é muito comum de acontecer. Em todo caso você pode tentar algumas configurações que indicamos aqui.

  12. Avatar AndreOliveira

    Com o celular ligado, pressione e segure a tela ‘Power(Liga/Desliga)’até que a tela de opções do dispositivo apareça. Toque em “Vibrar”.

    Em seguida, desligue o celular, depois remova e recoloque a bateria no compartimento e ligue o celular outra vez.

    Se ao ligar o celular você notar que ele não vibrou e ele continuar a não vibrar mesmo estando no modo “Vibrar”, procure uma assistência técnica autorizada da Samsung, pode ser defeito do motor vibracall do celular.

    *Se o celular foi comprado a menos de 7 dias você pode solicitar a substituição do produto junto à loja.

  13. Sergioc Sergioc

    O aparelho sofreu alguma queda ou molhou recentemente?

    Vá em configurações> Som> Veja se a opção de “vibração” está ativa;

    Se as configurações estiverem corretas, o problema pode ser no vibracall que se desconectou ou está com defeito.

  14. Sergioc Sergioc

    Se todas as configurações estiverem corretas, pode ser que o vibracall de seu aparelho esteja com problemas.

    1. Sergioc Sergioc

      Robson,

      Acredito que não, pois a bateria normalmente não influencia no funcionamento do vibracall.

  15. Avatar AndreOliveira

    Leia neste mesmo tópico as considerações que fiz para outros usuários com outros modelos da Samsung.

  16. Sergioc Sergioc

    Demi,

    Com certeza o vibracall de seu aparelho está com problemas, e normalmente acontece esse tipo de falha.

    O ideal nesse caso é fazer o reparo ou substituição da peça.

  17. Sergioc Sergioc

    Paulo,

    Aconselho que faça um downgrade do sistema, pois normalmente as atualizações acabam trazendo algum tipo de bug ao aparelho.

  18. Avatar AndreOliveira

    Com o celular ligado pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ até que a tela de opções do dispositivo apareça. Então toque em Vibrar.

    Neste mesmo tópico deixe algumas dicas. Confira!

    1. Avatar AndreOliveira

      Desligue o seu celular, remova e recoloque a bateria, então ligue o celular novamente.

      Quando o sistema inicializar pressione e segure a teca ‘Power(Liga/Desliga)’ até que a tela de opções do dispositivo apareça, então toque em “Vibrar”. Confira também em Configurações > Melodia ou Configurações > Sons todas opções referentes a vibração do seu celular e configure conforme a sua necessidade.

      Se isso não funcionar faça uma cópia dos seus arquivos pessoais e contatos da agenda, então restaure o seu celular aos padrões de fábrica pelas opções de Backup do sistema Android.

      Caso nem mesmo a restauração corrija o problema pode ser que o motor vibracall do seu celular esteja com defeito. Neste caso, procure uma assistência técnica autorizada.

      *Se o celular foi comprado a menos de 7 dias você pode solicitar a substituição do produto junto à loja.

    2. Avatar Anônimo

      Não, só que dps que atualizei ele ficou assim. isso pode ser pq atualizei ?

    3. Avatar REIGLYSON

      Não, ele ficou assim dps que atualizei. tem alguma coisa ave com isso ???

    4. Sergioc Sergioc

      Sim,

      Apesar de ser algo para melhorar o aparelho, atualizar o sistema pode trazer vários defeitos, como perca de funções devido a perca de algum driver ou algo do tipo.

      Para resolver aconselho que faça um downgrade do sistema que com certeza irá voltar a vibrar normalmente.

    5. Sergioc Sergioc

      Domingos,

      Você deve voltar a ROM original de seu aparelho, se for Samsung você pode fazer esse procedimento pelo Kies.

  19. Avatar AndreOliveira

    Oi, Aline.

    Eu não creio que seja um problema relacionado com a atualização do sistema. Você já conferiu nas opções do sistema se a opção “Vibrar” está ativada?

    *Sugiro também que você remova e recoloque a bateria em seu celular.

    Se o seu celular sofreu alguma queda ou molhou, pode ser que o problema seja no próprio motor vibracall. Essa peça é relativamente barata e simples de substituir, então se achar necessário, procure uma assistência técnica autorizada da Samsung. Estando o celular na garantia o serviço não será cobrado.

  20. Sergioc Sergioc

    Breno,

    Obrigado pela contribuição! Realmente existem muitos erros de uso do aparelho, o que acaba diminuindo sua vida útil.

  21. Sergioc Sergioc

    Beatriz,

    Se tem hora que vibra e hora não. Com certeza o problema pode estar no vibracall.

    Aconselho levar a uma assistência técnica para saber o que está acontecendo, em muito dos casos é somente um mal contato.

  22. Avatar AndreOliveira

    Desligue o celular, remova e recoloque a bateria, então ligue o celular novamente.

    Quando o sistema inicializar por completo pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’até aparecer a tela de opções do dispositivo, então toque em “Vibrar”.

    Se mesmo assim o celular não quiser vibrar, faça uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e restaure o celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e Restauração do Android.

    Como ultimo recurso procure uma assistência técnica autorizada da Samsung, pois isso pode ser um defeito do motor vibracall.

  23. Avatar AndreOliveira

    Desligue o seu celular e ligue-o novamente. Então pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ até a tela de Opções do dispositivo aparecer, então toque em “Vibrar”. Se o problema continuar se repetindo você pode restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e Restauração do sistema. *Neste caso não deixe de antes fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…).

    Persistindo o problema procure uma assistência técnica autorizada da Sony, pode ser um defeito no moto vibra call do celular. Algumas vezes o problema pode começar após o celular cair.

      1. Avatar AndreOliveira

        Talvez você deva procurar uma assistência técnica autorizada. Se o celular está vibrando sem que nenhuma notificação chegue pode ser defeito do motor vibra call

  24. Avatar Mariana

    Meu celular também parou de vibrar. Nao tem nem 3 meses de uso. Acho um absurdo com o nivel de tecnologia atual, o aparelho apresentar problema no motor do vibracall. Sinceramente, ja estava super insatisfeita com smartphone da Samsung e depois de ver tantas reclamações como a minha aqui, relatos de telefones novos como o meu apresentando o mesmo defeito, acredito que a Samsung deveria fazer um recall pra reparar o dano e não deixar pro consumidor o prejuízo. Um aparelho novo nao pode dar esse tipo de problema. A função vibra é uma das mais banais que os celulares tem. Até aqueles motorolas tijoloes de antigamente ja vibravam…. nota zero pro gran prime duos. Trava toda hora, parou de vibrar, a tela fica preta, é lento…. totalmente insatisfeita. Celular bom é iphone, seguido do motorola!!!!

    1. Avatar AndreOliveira

      Desligue o seu celular, remova e recoloque a bateria, então ligue o celular novamente.

      Quando o sistema inicializar pressione e segure a teca ‘Power(Liga/Desliga)’ até que a tela de opções do dispositivo apareça, então toque em “Vibrar”.

      Se isso não funcionar faça uma cópia dos seus arquivos pessoais e contatos da agenda, então restaure o seu celular aos padrões de fábrica pelas opções de Backup do sistema Android.

      Caso nem mesmo a restauração corrija o problema pode ser que o motor vibracall do seu celular esteja com defeito. Neste caso, procure uma assistência técnica autorizada da Samsung. A peça é relativamente barata, cerca de R$ 30.

    2. Avatar Roberto

      Realmente, o telefone Gran Duos Prime é uma bosta, o meu apresenta o mesmo problema, é novo, tirei da caixa e o vibra-call não funciona. Pelo visto é um problema geral do telefone. Vários saíram de fábrica assim… Cadê o controle de qualidade da Samsung? Nota 0!

      1. Avatar AndreOliveira

        Oi, Roberto. Se você se certificou de ativar o Modo Vibrar em seu celular, o melhor seria aproveitar que o aparelho é novo e voltar até a loja com a nota fiscal de compra em mãos para fazer a substituição junto a um vendedor ou gerente.

    3. Avatar igor

      O meu gran prime aconteceu o mesmo problema, não tem nem três meses de uso e o vibracall tambem deu defeito. Acho que isso esta acontecendo com todos prime. Estou muito insatisfeito com a Samsung.

  25. Avatar AndreOliveira

    Sobre o problema de vibrar, você pode conferir a resposta que eu deixei para a Maiara neste mesmo tópico onde você postou a sua pergunta. Já sobre o problema da tecla que não acende, vá em Configurações > Economia de energia > Usar luzes de canto. Marque a opção. (o caminho e a opção pode variar de aparelho para aparelho e de acordo com a versão do sistema)

    Se mesmo ativando a luz o problema persistir, procure uma assistência técnica autorizada da Samsung. Igualmente para a opção Vibrar, se após ativada o celular continua a não vibrar, vá até uma autorizada mais próxima, pois pode ser um problema no motor vibracall do aparelho.

  26. Avatar AndreOliveira

    Desligue o seu celular, remova e recoloque a bateria, então ligue o celular novamente.

    Quando o sistema inicializar pressione e segure a teca ‘Power(Liga/Desliga)’ até que a tela de opções do dispositivo apareça, então toque em “Vibrar”. Confira também em Configurações > Melodia ou Configurações > Sons todas opções referentes a vibração do seu celular e configure conforme a sua necessidade.

    Se isso não funcionar faça uma cópia dos seus arquivos pessoais e contatos da agenda, então restaure o seu celular aos padrões de fábrica pelas opções de Backup do sistema Android.

    Caso nem mesmo a restauração corrija o problema pode ser que o motor vibracall do seu celular esteja com defeito. Neste caso, procure uma assistência técnica autorizada da Samsung. A peça é relativamente barata, cerca de R$ 30.

    1. Avatar Valdemir

      Vlw mesmo André …..eu tive esse problema tb no meu cel e fiz exatamente o q vc mandou e deu certo….abs!

  27. Avatar AndreOliveira

    Desligue o celular, remova e recoloque a bateria, então ligue o celular novamente.

    Com o seu celular ligado, pressione e segure o botão ‘Power(liga/Desliga) até que a tela de opções do dispositivo apareça. Então toque em “Vibrar”.

    Se isso não funcionar procure uma assistência técnica autorizada da Samsung, pois isso pode ser defeito do motor vibracall do celular. A peça é barata e possivelmente a garantia ofereça cobertura.

  28. Avatar AndreOliveira

    Isso pode ser um problema no motor vibracall do seu celular, que a principio o conserto não acarreta na perda de dados. No entanto, se o técnico entender que o problema é causado por uma falha no sistema operacional, ele pode optar por restaura o celular aos padrões de fábrica, e isso fatalmente vai acarretar na perda dos dados armazenados na memória interna e os contatos da agenda. Então o melhor é você se precaver e fazer uma cópia de tudo o que é importante.

    Você mesma pode fazer a restauração de fábrica. Na lista de aplicações, toque em Config. → Contas → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo. Se o problema for causado por software ele deverá ser resolvido.

    *Como já avisado, não deixe de antes fazer uma cópia de tudo o que é importante para você.

  29. Avatar AndreOliveira

    Oi, Jean.

    Tente o seguinte:

    1 – Desligue o celular e remova a bateria. Aguarde alguns minutos e recoloque a bateria, então ligue o celular.
    2 – Quando o sistema iniciar por completo, pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ até que apareça a tela de opções do dispositivo, então toque em “Vibrar”.
    3 – Se isso não funcionar, providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais (fotos,vídeos, músicas…) e contatos da agenda, então restaure o seu celular aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=YAdrb9XzCMs

    Caso nenhum dos procedimentos funcione significa que o problema é o próprio motor vibracall do celular. É uma pecinha relativamente barata, e como o celular é de segunda mão, você pode fazer o reparo/substituição em qualquer assistência técnica de celular. Não precisa ser uma autorizada.

  30. Avatar AndreOliveira

    Providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais e contatos da agenda, então restaure o seu celular aos padrões de fábrica pelas opções de Backup e Restauração do sistema. Se isso não funcionar, procure uma assistência técnica autorizada, pois o problema é mesmo no motor vibracall do seu telefone celular.

    1. Avatar morenna

      Olá o meu caiu na água e não quer mais vibrar qual é o caminho pra no celular para restaurar ele?

      1. Avatar AndreOliveira

        Primeiramente desligue o seu celular, e se possível remova o chip, a bateria e cartão de memória. Deixe dessa forma até você ter certeza de que ele está totalmente seco.

        Agora siga as instruções desse tutorial: http://pt.wikihow.com/Salvar-um-Celular-Molhado

        Se após isso o celular continuar apresentando problema procure uma assistência técnic autorizada, para que ele possa ser aberto e seco por completo.

    2. Avatar Rodrigo Yure

      O meu celular é da Samsung galaxy gran duos branco o problema é o seguinte ele parou de vibrar de uma hora pra outra as vezes a vibração fica fraca e depois disso não vibra mais.. preciso de ajuda que eu devo procurar uma assistência técnica autorizada.. eu agradeço pela atenção..

      1. Avatar AndreOliveira

        Oi, Rodrigo.

        Ao que parece o problema é como o motor vibracall do seu celular. Essa peça é relativamente barata, custa no máximo R$ 30
        Procure uma assistência técnica autorizada da Samsung.

        Boa sorte!

  31. Avatar nayara

    O meu tambem parou, mas de vez em quando ele funciona. Geralmente quando bato nele e balanço forte ai ele volta por um tempo.

    1. Avatar AndreOliveira

      Provavelmente o moto vibracall do seu celular está com problema. Procure uma assistência técnica autorizada para fazer o reparo ou substituição. A peça é relativamente barata!

  32. Avatar Anônimo

    o meu tbm está assim só vibra quando quer,começo escrever mensagens e do nada ele volta a vibrar,cheguei a pensar que devo está apertando alguma tecla que esteja fazendo com que ele pare de vibrar,não sei mais o que fazer

    1. Avatar AndreOliveira

      Faça a restauração de fábrica pelas opções do sistema. Se isso não resolver o problema procure uma assistência técnica autorizada, provavelmente é um defeito no motor vibracall.

      *Não deixe de fazer uma cópia dos seus arquivos pessoais e contatos da agenda antes de fazer a restauração.

  33. Sergioc Sergioc

    Ellen,

    Converse com a loja que você comprou, caso esteja no período de garantia, é possível fazer uma negociação para pegar outro aparelho.

  34. Avatar AndreOliveira

    É só você seguir as dicas que deixei nesse mesmo tópico onde você postou a pergunta.

    (Vamos pesquisar antes pessoal!)

  35. Avatar AndreOliveira

    Oi, Karen.

    Seu celular deve estar em modo silencioso. Faça o seguinte:

    Com telefone ligado e na tela principal pressione e segure o botão ‘Power(Liga/Desliga)’ por alguns segundos, solte quando aparecer a tela com as “Opções do dispositivo”. Então na parte de baixo da tela toque em “Vibrar”.

    Caso isso não funcione opte por restaurar o seu celular aos padrões de fábrica. Não deixe de antes fazer uma cópia dos seus arquivos pessoais e contatos da agenda.

    Se isso também não resolver, o mais provável é que o problema seja no próprio motor vibracall do aparelho. Neste caso procure uma assistência técnica autorizada da Samsung para fazer o reparo.

  36. Avatar AndreOliveira

    Pode ser que o motor vibra call do seu celular esteja falhando. Procure uma assistência técnica autorizada para fazer o reparo, pode ser necessária a substituição.

  37. Avatar AndreOliveira

    Oi, juliano. Isso pode ser um problema no motor vibra call do seu celular. Se você já conferiu as configurações e o modo vibrar está ativado procure uma assistência técnica autorizada da Samsung.

  38. Sergioc Sergioc

    Tente fazer a função reset em seu aparelho para ver se o problema é na parte de software. Caso o problema continue, leve uma assistência técnica autorizada para reparo do aparelho.

  39. Avatar AndreOliveira

    Oi, Maria. Faça uma cópia de seus arquivos pessoais em um computador, em seguida tente fazer a restauração da forma como explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=_LQC0anLsBE

    Ative a vibração no celular e se o problema persistir é provável que seja um defeito no motor vibracall do aparelho. Essa pecinha custa cerca de R$ 40,00 para seu celular e a substituição pode ser feita em uma assistência técnica autorizada da Samsung.

      1. Avatar Beatriz

        Olá Andre meu Celular vibra quando Desenho meu Padrão de Bloqueio oq eu Façoooooooooooooooooooo 🙁

      2. Avatar AndreOliveira

        Isso deve ser padrão em celular Android com o “Modo Vibrar” ativado. Com o celular ligado, pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’, aparecerá a tela de opções do sistema. Nessa tela toque em “Silenciar”, ou em “Som” caso deseje ouvir os toques das chamadas.

  40. Avatar AndreOliveira

    Oi, Thaisa.

    Se o celular estiver configurado corretamente isso pode ser um problema físico do aparelho. Providencie um backup (cópia) dos seus arquivos pessoais e procure uma assistência técnica autorizada da Samsung.

  41. Sergioc Sergioc

    Junior, tente fazer a função reset em seu aparelho. Pois caso seja algum conflito no sistema, essa ação irá resolver.
    Mas caso o reset não resolva, será necessário fazer a substituição do vibracall.

    1. Avatar AndreOliveira

      Se o seu celular for um Samsung Galaxy, abra a lista de aplicações, toque em Config. → Contas → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo.

      *Não deixe de antes fazer um backup dos seus dados pessoais. Para isso, baixe e instale em um computador o software Kies, depois conecte o celular ao computador por meio do cabo USB. Download do Kies: http://www.samsung.com/br/support/usefulsoftware/KIES/

    1. Avatar AndreOliveira

      Não se antes você fizer um backup dos seus arquivos!

      Baixe e instale o software Kies em um computador e sincronize com o seu celular por meio do cabo USB. No manual do se celular Samsung está explicado em detalhes como conectar com o Kies.

      Download do Kies: http://www.samsung.com/br/support/usefulsoftware/KIES/JSP

      *Antes de restaurar o celular aos padrões de fábrica também é recomendável remover o chip SIm Card e o cartão de memória.


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