Não consigo fazer chamadas pelo Samsung S4

Meu nome é félix, eu comprei um s4 e ñ dar para fazer chamada e nem receber chamada, o que faço pra resolvelver este problema? ja renicei o telefone, ja levei a uma loja….


Respostas

  1. O seu celular é desbloqueado para o chip da operadora em questão??
    Entre em contato com a operadora e veja se o chip está bloqueado.
    Você também pode testar esse chip em outro celular compatível com a operadora e também fazer o inverso, testar outro chip da mesma operadora em seu celular. Isso ajuda a descobrir se o problema é no chip ou no aparelho.
    Observe se o nível de sinal exibido na tela do celular é bom e verifique também se o seu celular está configurado corretamente nas opções de rede. Talvez ele esteja configurado na rede outra operadora.
    Se chegar a conclusão de que o problema é no aparelho faça um backup dos seus dados e tente fazer a restauração aos padrões de fábrica. Se for algum problema no sistema operacional ele deverá ser corrigido pela restauração: http://www.youtube.com/watch?v=WNZUwn6xbps
    Por fim, se entender que é um defeito de hardware do aparelho procure uma assistência técnica autorizada da marca.

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