o q fazer quando o Samsung nao liga mais e fica com o nome na tela piscando?

29 de maio de 2014

Samsung star trios s-5283 cz tri só fica com o nome da tela piscando alguma dica por favor!


Respostas

  1. eliz

    o meu samsung galaxy j5 pro, so aparce o nome do modelo na tela e desliga, como posso fazer para ajeitar?

  2. quelen

    meu celular só liga e fica mostrando o nome samsung ja formatei ele e nada de ligar o que pode ta acontecendo

  3. ana cristina

    Meu celular J5, depois de descarregar por completo, não ligou mais. Quando tento, fica piscando o nome ” Samsung” e não passa disso! o que devo fazer?

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      Oi, Ana. Creio que aqui neste mesmo tópico já respondemos a essa dúvida, inclusive para o Samsung J5.

      Remova e recoloque a bateria em seu celular. Então, deixe a bateria carregar até 100% antes de ligar o celular.

      Caso a bateria não esteja carregando você pode tentar utilizar um carregador universal.

      Uma das soluções seria ir a uma assistência técnica pedir para um técnico dar carga direto na bateria, ou então fazer a substituição da bateria por uma nova de mesmo modelo.

      *Evite deixar a bateria descarregar por completo.

  4. Anônimo

    Meu aparelho ele quando liga fica travado na tela com o nome Samsumg e nao sai disso já o formatei e quando Formateí continua travado oque posso fazer ?

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      Aparentemente o sistema operacional do seu celular está corrompido, vai ser necessário reinstalar o software de fábrica.

      Informe, por gentileza, o modelo do seu celular para que eu possa te orientar a como fazer a reinstalação.

  5. Melissa

    O celular da minha irmã é um Samsung Galaxy Pocket. Ela foi dormir no outro dia só aparecia o nome do celular e ficava travado é normal o celular ficar assim

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      Oi, Melissa.

      Diga para a sua irmã remover e recolocar a bateria no celular.

      Depois, ela precisa deixar a bateria carregar até 100% pelo carregador de tomada. Só depois que a bateria carregar por completo ela liga o celular.

      Se isso não funcionar, vai ser preciso ir até uma assistência técnica pedir para dar carga direto na bateria, ou então comprar uma bateria nova de messo modelo.

  6. Gabrielly

    O meu j7 prime estava quase descarregando e coloquei pra carregar normalmente. Quando fui mexer nele no outro dia, ele já estava desligado e quando liguei ficou travado na logo.
    Já tentei atualizar o software e reinstalar a ROM porém sem sucesso.

    • Sergioc
      Sergioc

      Gabrielly,

      Você terá que reinstalar a ROM original de seu aparelho seguindo os passos como informados no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=Ybq_xCR_JU4;

      O vídeo tem todo procedimento em passos, portanto não tem erro!

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      É recomendável fechar todos os aplicativos e evitar mexer no celular enquanto a bateria estiver carregando. Pode ser que mesmo com o carregador conectado a bateria foi descarregado devido ao uso excessivo dos recursos de hardware.

      Remova e recoloque a bateria. Então, conecte o celular ao carreador de tomada e deixe a bateria carregar até chegar em 100%. Veja se agora o sistema inicializar normalmente.

      Caso não, proceda com a reinstalação do software de fábrica (Firmware, também chamado de ROM). No entanto, você precisa baixar a ROM de acordo com a versão correta do seu celular (J700, J701 ou J710). *Olhe na embalagem do produto.

      Informe a versão correta do seu celular para que eu possa te orientar a como reinstalar o software de fábrica com a versão correta da ROM.

  7. Juliana gil

    Meu cel caiu na agua so q eu sequei ele td e ele tava funcionando perfeitamente so q ai eu fui tira a bateria pra mostra pra minha irmã nn quis liga de novo ele carrega td ai ele aparece reiniciando mais ai fka preto meu cel e o j5

    • Sergioc
      Sergioc

      Juliana,

      Com certeza ainda tinha resquícios de água em seu aparelho, aconselho que acione a garantia ou leve o aparelho a uma assistência técnica para saber oque está ocorrendo.

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      Juliana, no primeiro momento você fez certo em remover a bateria, mas errou ao recolocá-la para carregar.

      Podendo haver água no celular é sempre recomendável remover a bateria, o chip e o cartão de memória. Isso pode evitar um curto-circuito e maiores danos ao dispositivo.

      Recomendo que você deixe o celular desligado e procure uma assistência técnica autorizada. Vai ser preciso abrir o celular para secá-lo de por completo e também para que seja feito um “banho químico” com uma solução antioxidante.

  8. Thalessa

    Fui zerar o celular e não ligou mais. Já apertei os botões de ligar/desligar os volumes e o menu pra restaurar novamente, mas ele só fica aparecendo o samsung na tela e não liga

  9. Cristiane

    Meu sansung galax s6 descarregou e agora nao quer carregar mais. Nao liga e fica uma luz verde piscando

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      Não se deve deixar a bateria descarregar por completo, pois é comum nesses casos o carregador não conseguir “acordar” a bateria.

      Você pode tentar utilizar um outro carregador de mesma especificação técnica ou então um carregador universal, mas não garanto que isso vá funcionar.

      Apesar disso, dá para resolver o problema substituindo a bateria por uma nova, ou levando a bateria sem carga a uma assistência técnica para que seja dada carga direto na bateria, o chamado “choque na bateria”.

  10. brenda

    Meu celular J5 ele descarregou totalmente e coloquei para carregar só que quando liguei novamente ele fica somente na Tela com o nome SAMSUNG e não vai mais para frente e fica vibrando!

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      Como a bateria descarregou por completo você não pode ligar o telefone logo que o coloca para carregar.

      Remova e recoloque a bateria no celular e com ele desligado deixe a bateria carregar pelo carregador de tomada até que a carga chegue em 100%

      Depois, ligue o celular, mas só remova o carregador quando o sistema operacional inicializar.

      Algumas vezes a bateria perde a capacidade de armazenar carga, neste caso você teria duas opções: substituir a bateria por uma nova de mesmo modelo ou leva-lá a uma assistência técnica para que um técnico faça a carga direto nela, o chamado “choque na bateria”.

      • João

        Su tou com o mesmo problema mas nem me aparece que o celular está carregando ;-;. o que faço

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          No seu caso, se não aparece o mostrador de bateria na tela pode ser que o carregador não esteja mesmo conseguindo direcionar carga para a bateria, ou então que o display esteja com defeito/mal contato.

          Faça um teste com um carregador universal ou então um carregador externo para bateria. Você também pode ir a uma loja especializada em telefone celular ou uma assistência técnica e pedir para fazer um teste com outra bateria, ou então peça para darem carga diretamente na bateria, o chamado “choque na bateria”.

          Se depois disso tudo o problema persistir, pode ser que seja mesmo um mal contato ou defeito do display. Deixe o celular na assistência técnica para que um técnico faça uma melhor análise.

    • Sergioc
      Sergioc

      Brenda,

      Pelo que entendi seu aparelho recarregou mas não sai da logo inicial, nesse caso aconselho que faça um hard reset como no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=_JM9Hz3HBKE

      Caso o procedimento não dê resultado, será necessário reinstalar a ROM do aparelho, pois ao desligar por falta de bateria o sistema pode ter sido corrompido e precisará ser reinstalado. Para isso siga os passos no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=ETBk2uyFSNI

  11. Anônimo

    Oh meu celular J5 não ligar mas só aparece oa codificaçãofalhou e um cadiaado aberto ele aparece p nome e depois o cadiado e repeti isso toda vez sempre não liga mas n zera o dispositivo

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      Extra

      Acho que você quer dizer que o seu celular liga, mas o sistema operacional não inicializa, não é isso?

      Remova e recoloque a bateria em seu celular, então coloque o aparelho para carregar pelo carregador de tomada. Ao final, ligue o celular.

      Se isso não funcionar, restaure o seu celular aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=_JM9Hz3HBKE

  12. Marciio soares

    meu celular J5 prime não quer ligar de jeito nem um. ele descarregou totalmente , agora ele não carrega e nem esta aceitando o hard reset, apenas aparece o nome ¨ sansung galaxy j5 prime¨ rapídamente, e depois apaga totalmente e fica minutos sem dar sinal. alguém pode me ajudar??

    • Sergioc
      Sergioc

      O problema começou após o aparelho descarregar totalmente? Se sim, conecte o aparelho ao carregador e veja se irá carregar normalmente, se não recarregar será necessário procurar uma assistência técnica e solicitar um choque na bateria;

      Se não for problema de recarga da bateria, então aconselho que reinstale a ROM original de seu aparelho.

      • flavio

        mas nao liga so fica piscando sansug

        • Sergioc
          Sergioc

          Reinstale a ROM original de seu aparelho, com certeza o sistema operacional está corrompido e a reinstalação da ROM irá resolver o problema.

          Caso não saiba reinstalar o sistema operacional, informe o modelo e marca que lhe passo todos os procedimentos?

        • Extra
          Extra

          Remova e recoloque a bateria em seu celular. Então, deixe a bateria carregar até 100% pelo carregador de tomada antes de tornar a ligar o celular.

          Caso a bateria não seja do tipo removível, simule a remoção: Com o celular ligado pressione e segure as teclas ‘Power(Liga/Desliga)’ + ‘Volume Abaixo’ até que o celular reinicie ou se desligue.

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      Extra

      Não se deve deixar a bateria descarregar por completo. Com isso ela perde a capacidade de armazenar carga e o carregador não consegue direcionar carga para ela.

      Deixe o celular desligado e conecte o carregador de tomada. Deixe assim por algumas horas, você pode tentar utilizar um carregador universal também.

      Caso a bateria não esteja mesmo carregando resta substituí-la por uma nova de mesmo modelo, ou levar para dar carga em uma assistência técnica. Neste caso, a carga é feita direto na bateria, o chamado “choque na bateria”.

  13. Anônimo

    meu sansung nao quer ligar ok faço,,,ele acende uma luz vermelha na tela em cima lado esquerdo

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      Extra

      Remova e recoloque a bateria no celular, então deixe-a carregar por meio do carregador de tomada até 100%.

      Após isso, ligue o celular novamente.

      Veja se isso funciona!

    • Sergioc
      Sergioc

      Pelo que descreve a bateria acabou por completo e não está conseguindo reiniciar o ciclo de recarga. Se tiver acesso a bateria, basta retira-lá e coloque para carregar diretamente em um carregador universal.

  14. Camila

    Meu j5 prime começou a restaurar padroes de fábrica e já faz tempo que só fica cm o nome Samsung na tela. O que pode ser?

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      Extra

      Experimente remover e recolocar a bateria, então ligue o celular novamente.

      Se isso não funcionar, experimente restaurar o software de fábrica do seu celular seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=ETBk2uyFSNI

      Os links para baixar o software de fábrica (StockRom), os drivers da Samsung e o software Odin estão na descrição do vídeo.

  15. Evanyaraujo

    o meu j7 neo desligou quando eu liguei ficou so um nome na tela verificando a rede e nao prestou mais.oque eu faço?

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      Extra

      Remova e recoloque a bateria no celular, então deixe-a carregar por meio do carregador de tomada até 100%.

      Após isso, ligue o celular novamente.



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