O aplicativo do facebook esta fechando sozinho no celular o que faço?

264

É normal a tela do celular fechar aplicativos sozinha? entao ta acontecendo isso: to no face e derrepente fecha o face e volta pra tela inicial Modelo Nokia lumia 520.

264 COMENTÁRIOS

    • Oséias, a princípio o seu aparelho deve estar sobrecarregado, talvez com muitos aplicativos, tente aliviar a memória dele, desinstalando alguns deles. Talvez o seu sistema operacional também esteja obsoleto com muitos aplicativos que requer mto dele, por isso acaba travando tudo. Retire algumas fotos e vídeos da sua galeria e veja se alivia.

  1. Rosely,

    Com certeza seu aparelho está com algum bug no sistema. Para resolver aconselho que faça um hard reset seguindo os passos abaixo:

    Passo 1 – Antes de ligar o aparelho mantenha pressionado as seguintes botões: Home + botão de Aumentar Volume + Botão Power.

    Passo 2 – Perceba que essa tela é diferente da inicialização normal, e entre as opções que aparecem você deve selecionar wipe data/factory reset.

    Passo 3 – Na tela seguinte você deve confirmar a opção selecionada utilizando a opção Yes — delete all user.

    Passo 4 – Irá demorar alguns segundos para que a tarefa seja feita, logo após será necessário apenas selecionar a opção reboot system now.

    OBS: Esse procedimento irá apagar todos os dados salvos na memória interna do aparelho, por isso faça backup de tudo antes de fazer o procedimento.

    *Após terminar, evite ficar instalando aplicativos que você não utiliza, opte somente pelo necessário.

  2. Rosely, tente desinstalar o app do Facebook e instalá-lo novamente. Deve ser um problema de instalação ou o seu aparelho está com pouca memória. Tente usar um cartão de memória externa para aumentar aind amais a memória utilizável do seu aparelho.

  3. Pode ser um erro do próprio sistema, não necessariamente só quando a bateria acaba. Acredito que se você desligar e ligar o seu celular novamente vai ocorrer o mesmo problema, que na minha opinião ocorre depois que o app é fechado.

    *Importante: Nunca deixe a bateria descarregar por completo, pois pode ser que o carregador não consiga “acordá-la”, fazendo com que você precise recorrer a uma assistência técnica autorizada para dar carga direto na bateria, ou até mesmo te obrigando a comprar uma bateria nova.

    Você pode baixar da PlayStore e usar o “Facebook Lite”, no lugar da versão normal do aplicativo. Também é oficial do Facebook, pode instalar sem medo!

    Mas, se você não se adaptar à versão Lite, faça uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…), então restaure o celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

  4. Transfira alguns arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas..) para liberar espaço na memória interna do celular.

    Depois, vá em Configurações > Gerenciador de aplicações. Nas opções da tela toque em “Reiniciar preferências dos app”. Em seguida, reinicie o seu celular.

    Se isso não funcionar, você pode baixar e usar a versão Lite do Facebook.

  5. Natalia,

    Faça um backup de seus arquivos e depois faça um hard reset seguindo os passos abaixo:

    Passo 1 – Antes de ligar o aparelho mantenha pressionado as seguintes botões: Home + botão de Aumentar Volume + Botão Power.

    Passo 2 – Perceba que essa tela é diferente da inicialização normal, e entre as opções que aparecem você deve selecionar wipe data/factory reset.

    Passo 3 – Na tela seguinte você deve confirmar a opção selecionada utilizando a opção Yes — delete all user.

    Passo 4 – Irá demorar alguns segundos para que a tarefa seja feita, logo após será necessário apenas selecionar a opção reboot system now.

    Observações: O movimento das opções podem ser feitas com os botões de aumentar e diminuir volume, para selecionar é necessário apenas pressionar o botão Home.

  6. Oi, Luana.

    Se for a câmera frontal é assim mesmo, a qualidade dela é bem inferior a da câmera traseira.

    Mas se você já estiver usando a câmera traseira, limpe a lente da câmera para ter certeza de que não há marcas de dedo. Então, nas opções do aplicativo da câmera procure pelas opções de Autofoco ou Macro. Isso vai estabilizar as imagens no momento das fotos.

  7. Reinicie o celular e faça uma verificação em seu celular (dados e aplicativos) com um bom antivírus. Sugiro o Avast Mobile Security, que é gratuito.

    Se nenhum vírus for encontrado e o problema persistir, faça uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…0, então restaure o seu celular aos padrões de fábrica conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=ulJalbJFkZY

  8. Tenho um moto g 3 geração tem 4 messe. Quando tô jogo ou acessando o aplicativo ele do nada fechar só. Não sei oq tá acontecendo. E tenho garantia de 1 ano que de fazer obrigado.

    • Pode ser excesso de aplicações abertas. Quando você está jogando não é recomendável deixar outros aplicativos abertos. Uma mensagem de notificação que chega pode interromper a execução do jogo, por exemplo.

      Reinicie seu celular para finalizar todos os aplicativos que estiverem rodando em segundo plano. Recomendo também que você verifique o sistema e aplicativos com um software antivírus. Sugiro o Avast Mobile Security.

      Se o problema persistir, faça uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…), então restaure o seu celular aos padrões de fábrica conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=UpRZZ0PBoCg

  9. Geovana,

    Normalmente isso acontece quando o sistema está com vírus, se você não está conseguindo manter conectado ao computador, aconselho que faça um backup de seus arquivos por meio de aplicativos que utilizam Nuvem, como no caso do Dropbox.

    Feito o backup de seus arquivos, basta fazer um hard reset que irá resolver o problema.

  10. Neste caso é melhor copiar seus dados para um cartão de memória.

    Fiquei pensando se a falha na conexão poderia ser um defeito do conector micro USB do seu celular. De qualquer forma, pode ser devido ao problema no sistema, ou talvez porque você não instalou no computador os drivers USB da Motorola: https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/89879

    Após copiar seus arquivos pessoas, seja para o computador ou cartão de memória, restaure o celular aos padrões de fábrica conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=UpRZZ0PBoCg

    • ele tambem nao esta lendo o cartão de memoria, pensei em deixá-lo na garantia mas nao tem como eu ficar sem celular enquanto arrumam esse… tem só 6 meses de uso 🙁
      mais vou continuar tentando, se souber de alguma outra forma manda aqui, desde ja agradeço 🙂

  11. Você não explicou muito bem o que está levando a esse problema, se é com algum aplicativo, se foi depois de uma atualização…

    Sugiro que você faça uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) então restaure o seu celular aos padrões de fábrica.

    Você pode fazer a restauração pelas opções do sistema, ou então seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=9xf2cqdu9O4

  12. Alana,

    Veja nas opções do aplicativo. Com certeza tem a opção “lembrar de mim” ou “lembrar dos meus dados”. Isso faz com que o aplicativo sempre seu login, evitando que você tenha que digitar email e senha sempre que precisa acessar seu Facebook.

  13. Não sai não, o aplicativo continua aberto na janela de “Recentes” do seu celular. O aplicativo que não está sendo utilizado fica rodando em segundo plano para poupar recursos do sistema.

    • Não,mas ele sai mesmo…! :'( Eu tou usando ele,ai quando eu vou fazer outra coisa,quando eu volto,ta la pra eu colocar o e-mail,e a senha…Ja faz 2 ou 3 dias que esta assim…

      • Eu já falei bastante coisa sobre isso neste mesmo tópico. Una de minhas recomendações é que pessoas que estiverem tendo esse problema, desinstalem o App do Facebook e instale o Facebook Lite. (Uma versão mais leve do mesmo aplicativo)

DEIXE UMA RESPOSTA

Escreva a sua mensagem!
Escreva o seu nome