O aplicativo do facebook esta fechando sozinho no celular o que faço?

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adri | 26 de maio de 2014

É normal a tela do celular fechar aplicativos sozinha? entao ta acontecendo isso: to no face e derrepente fecha o face e volta pra tela inicial Modelo Nokia lumia 520.

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Perguntas & Respostas

  1. Sergioc
    Sergioc

    Normalmente quando isso acontece é porque o smartphone está com vírus, aconselho que instale um anti-vírus e veja se resolve o problema.

      1. Sergioc
        Sergioc

        Não existe antivírus “autorizado”, existe antivírus que atende suas necessidades ou não. Procure no Play Store oque mais lhe agrada.

        1. Avatar
          Fernanda conceiçao da Silva Bueno

          Como eu faço para instalar um antivírus no meu telefone celular?

        2. Sergioc
          Sergioc

          Fernanda,

          Basta acessar a PlayStore e instalar o antivírus que melhor atenda suas necessidades.

        3. Avatar
          Anônimo

          Como eu faço para instalar antivírus em meu celular?

        4. TechGeek
          TechGeek

          Da mesma forma que você instala qualquer outro aplicativo. Abra a loja de aplicativos do celular, pesquise pelo nome e toque em ‘Instalar’.

          Sugiro que você pode usar o Avast o AVG, que são gratuitos e oferecem um bom nível de proteção.

        5. Basta acessar a PlayStore e digitar “antivírus”, depois basta escolher um que lhe agrade para instalar em seu aparelho.

        1. Sergioc
          Sergioc

          Carla,

          Basta abrir a loja de aplicativos em seu smartphone e instalar o aplicativo que melhor atende suas necessidades.

        2. TechGeek
          TechGeek

          Se for para celular você pode usar o Avast Mobile Security, que é gratuito, leve e oferece boas funções de segurança.

          Note contudo que o software antivírus é mais eficiente atuando na prevenção, ou seja, quando é instalado antes da infecção acontecer.

      1. Sergioc
        Sergioc

        Angela,

        Isso pode ser problema no próprio aplicativo. Aconselho que desinstale o aplicativo e instale novamente;

        Se o problema persistir, procure uma versão mais leve do aplicativo, como o Facebook Light.

        1. Sergioc
          Sergioc

          Nilo,

          Procure outras opções mais leves para seu aparelho;

          Outra dica é fazer um backup de seus arquivos e restaurar seu aparelho as configurações de fábrica, isso pode corrigir alguns erros e lentidão no aparelho.

        2. TechGeek
          TechGeek

          O Facebook descontinuou o suporte para os aparelhos com sistema Windows Phone, uma vez que a microsoft descontinuou desses aparelhos.

          Sugiro que você acesse o Facebook por meio do navegador de internet.

        3. Avatar
          Arafran costa

          Oi todas as vezes que eu curto alguma coisa no face ele fecha o aplicativo eu já desinstalei instalei até troquei de face mais não resolve alguém pode me ajudar?

        4. TechGeek
          TechGeek

          Faça uma verificação com um antivírus e reinicie o dispositivo.

          Se o problema persistir, vá em Configurações/Ajustes > Aplicativos > Facebook.

          Na janela de configurações do aplicativo toque nas opções “Limpar cache” e “Limpar Dados” e reinicie o celular.

        5. Sergioc
          Sergioc

          Utilize o Facebook Lite e veja se resolve o problema.

      2. Oi, Angela.

        Sua pergunta havia sido respondida nos comentários.

        Siga os passos abaixo:

        1 – Em seu celular vá em: Configurações > Aplicativos.
        2 – Rola e tela e toque sobre o app do Facebook.
        3 – Na tela de configurações do app toque em “Armazenamento” e depois toque nas opções “Limpar dados” e “Limpar cache”.
        4 – Reinicie o celular

        Se isso não funcionar, desinstale o app do Facebook e instale novamente. *Você também pode optar por instalar uma versão mais leve do app, o “Facebook Lite”.

    1. Cara o meu celular ficou louco ele não abre aplicativo e quando eu entro em um jogo ele sai e quando eu entro pra procurar o jogo ele voltou pra tela inicial o que faço . Já não estou conseguindo acessar ele mais já estou ficando com raiva

      1. TechGeek
        TechGeek

        Oi, Karine.

        Reinicie o celular para finalizar as aplicações que estiverem abertas em segundo plano em seu celular.

        Evite deixar aplicativos abertos quando você não estiver utilizando, especialmente quando você for jogar.

        Se o problema continuar, providencie uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e então restaure o celular por meio das opções de Backup e Restauração do sistema.

        Mantenha sempre um antivírus instalado em seu celular.

      2. Sergioc
        Sergioc

        Karine,

        Pelo que descreve, parece ser algum bug no sistema. Você terá que fazer um backup de seus arquivos e depois um hard reset em seu aparelho.

      1. TechGeek
        TechGeek

        O problema não está necessariamente ligado ao uso de um antivírus. E quando está, não é para instalar o antivírus e sim desinstalar.

        Desinstale o aplicativo do Facebook e reinicie o celular. Instale o aplicativo outra vez e veja se com isso o problema é resolvido.

        Caso não, considere usar o ‘Facebook Lite’, uma versão alternativa mais leve do aplicativo do Facebook.

        1. Bom dia TechGeek,
          o celular em questão é um Windows Phone, abandonado por Deus e pela Microsoft, que não se atualiza mais, não aceita antivírus, e não aceita o Facebook Lite.
          Correr para outro aparelho ???
          Obrigado !!!

          Nilo

        2. TechGeek
          TechGeek

          Se você puder migrar já para um aparelho Android ou iOS (iPhone) seria o ideal, pois a Microsoft descontinuou o Windows Phone e o Facebook, por consequência, o app na plataforma.

          Uma solução temporária é utilizar o Facebook via navegador de internet.

      2. Sergioc
        Sergioc

        Sana,

        Antivirus não aumenta desempenho de seu celular, em alguns casos até piora;

        Aconselho que utilize a versão lite do Facebook.

    2. Avatar
      Adrian Silva

      Não é nada disso é porque ele tem pouca memória RAM. A memória RAM é o que deixa os apps abertos

  2. Avatar
    Anônimo

    Onde poso resolver o problema que esta acontecendo com meu aplicativos do Facebook que está fechando a todo momento

      1. Sergioc
        Sergioc

        Primeiramente desinstale o aplicativo e instale novamente, caso o problema continue aconselho que procure versões mais leves do aplicativo Facebook.

        1. Avatar
          Anônimo

          Meu Nokia lumia 830 tava assim desinstalei e agora não tem mais nenhuma versão ou ate mesma a anterior… O face sumiu da loja de app

        2. Sergioc
          Sergioc

          Com certeza a versão do seu Windows não tem mais acesso ao aplicativo do Facebook, a empresa já tinha anunciado antes que iria parar de dar suporte a smartphones que utilizam Windows 8.5 mobile;

          Portanto aconselho que atualize seu aparelho para Windows 10 mobile. Para fazer atualização siga os passos como informados no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=0jLrqbiuks8

    1. Siga os passos abaixo:

      1 – Em seu celular vá em: Configurações > Aplicativos.
      2 – Rola e tela e toque sobre o app do Facebook.
      3 – Na tela de configurações do app toque em “Armazenamento” e depois toque nas opções “Limpar dados” e “Limpar cache”.
      4 – Reinicie o celular

      Se isso não funcionar, desinstale o app do Facebook e instale novamente. *Você também pode optar por instalar uma versão mais leve do app, o “Facebook Lite”.

  3. Neste mesmo tópico já deixamos algumas dicas sobre isso. Leia os comentários!

  4. De acordo com o dicionário:

    1.
    conjunto de componentes lógicos de um computador ou sistema de processamento de dados; programa, rotina ou conjunto de instruções que controlam o funcionamento de um computador; suporte lógico.
    2.
    p.met. todo programa armazenado em discos ou circuitos integrados de computador, esp. destinado a uso com equipamento audiovisual.

  5. Sergioc
    Sergioc

    Essa incompatibilidade com alguns aparelhos está ocorrendo sem explicação. Aconselho que procure outra versão do aplicativo Facebook que seja mais leve.

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