Como resolver mensagem de memoria cheia no samsung galaxy young?

tenho um samsung duos young mais aparece a msg de mensagem cheia não posso receber mais a caixa esta vazia e diz que tenho pouco espaço e não sei o que posso exclui e não consigo transferir para meu cartão de memoria e desativa todos meus aplicativos ate de ligação não sei o que fazer aparece a msg aplicativo indisponível pra qualquer coisa ligação internet, samsung galaxy young duos esvaziei alguns dados e nao adiantou.

Perguntas & Respostas

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  1. Avatar Melody

    Oi! Tenho um ZenfoneGo da Asus e faz dois dias fiquei com a memória cheia e recebi uma mensagem falando que não receberia mais sms por causa disso,ja resolvi o problema de espaço mas continuo sem receber sms

    1. Sergioc Sergioc

      Melody,

      Entre em contato com sua operadora e informe o ocorrido. Como é um bloqueio automático, o próprio técnico da operadora resolve o problema.

  2. Avatar layaneporto

    Meu celular tb diz memória cheia porem apaguei todos os arquivos e não tenho cartão de memória. Até abrir alguns app não consigo. Desde ontem. O que há??? o que fazer?

    1. Avatar AndreOliveira

      Olá.

      Isso é um bug causado por resíduos de arquivos no sistema, mais comum nas primeiras versões do Android.

      Confira um tutorial em vídeo explicando a resolver esse problema: https://www.youtube.com/watch?v=LRFeeb1mww0

      Outra forma de resolver o problema seria restaurar o celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema. Neste caso, não deixe de antes fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…).

      1. Avatar layane

        não consigo sequer abrir o google e outros aplicativos quanto mais instalar um outro app……a questão do meu caso é que ele diz que a memória está cheia mesmo depois de ser todo limpo

      2. Avatar AndreOliveira

        Ok, neste caso faça uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…), e então restaure o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

        O problema será resolvido.

    2. Avatar Benedito p ribeiro

      Benedito paulo ribeiro meu celular esta com a memoria cheia e amarzenamento não. A espaço o que pode ser whatsapp nao quer mandar video

  3. Avatar karen aquino

    oi,eu tenho um samsung galaxy a dias ele vem aparecendo avisos de memoria interna cheio,ja apaguei ,foto,musicas,e alguns arquivos mais a mensagem continua aparecendo o q devo fazer

    1. Avatar AndreOliveira

      Você tem certeza que apagou arquivos que estavam armazenados na memória interna do celular ao invés de arquivos armazenados no cartão de memória??

      À propósito, prefira sempre deixar a memória interna do celular para baixar aplicativos, guarde os arquivos pessoais no cartão micro SD.

      Em seu celular vá em Configurações > Armazenamento, confira o espaço disponível na memória interna e no cartão de memória, veja se você não se enganou. Talvez o cartão de memória é que esteja cheio e você esteja tentando transferir dados para ele.

      Se não for esse o caso pode ser um problema causado por um bug no Android. Neste caso, faça uma cópia dos seus arquivos pessoais para um computador e restaure o seu celular aos padrões de fábrica.

      1. Avatar Anônimo

        ja restaurei para padroes de fabrica e continua …dizendo mensagem recebida rejeitada por falta de espaco para mensagens…..ja apaguei videos fotos e mensagens do celuar e nada adianta

    1. Avatar AndreOliveira

      No Modo de Espera, abra a lista de aplicações e selecione a aplicação com atalho no formato de envelope.
      Suas mensagens são agrupadas em correntes de mensagens por contato, como um messenger.
      Selecione um contato e apague as mensagens desejadas.

      *Para ver mensagens multimídia selecione para visualizar os detalhes.

  4. Avatar AndreOliveira

    Para liberar mais espaço na memória interna do Samsung Galaxy Young siga as instruções do vídeo deste endereço: http://www.youtube.com/watch?v=0h5yujZ4VhA

    Outra dica é apagar as mensagens antigas à medida que o limite se aproximar. Para isso, vá até mensagens > configurações > geral > apagar mensagens

    *Aplicativos instalados também ocupam espaço na memória interna do celular!
    *A memória desse celular é bastante limitada, ele tem apenas 180MB de memória interna.
    *Mova arquivos de áudio, imagem e vídeo para um cartão de memória MicroSD

    Para transferir os arquivos para o cartão de memória você pode seguir uma das dicas deste tutorial: http://samsunggt5360.blogspot.com.br/2012/08/algumas-maneiras-de-como-liberar.html

    Para mais informações contate o suporte da Samsung.

  5. Sergioc Sergioc

    Veja as imagens que costumam salvar na memória do aparelho. Aplicativos também costumam ser salvos na memória, e como o Galaxy Y tem pouca memória interna, o mesmo acaba aparecendo essa mensagem. Indico que procure informações sobre como transferir aplicativos para o cartão de memória.


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