Como desbloquear o tablet Multilaser m8 preto?

Oi o meu tablet travou porque colquei uma senha e a minha filha tentou assesar e acabou travando como posso destravar se poder me ligar este tablet acabou de vir da garatia por calsa da da bateria nao gostaria de mandar de novo agardo uma resposta. Tente colocar a senha do login nao consegui e ligo desligo e nada acontece, a primeira senha aperece consigo desbloquear enseguida aparece email e senha mais nao consigo usar a senha que tenho o endereco e a senha,se pelo menos entrace no google mais entra nao sei o que fazer me ajudem. Multilaser m8 preto 41 android era branco mais me mandaram preto.

Perguntas & Respostas

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  1. Avatar cassio andre

    oii boa noite meu tablet m8w so fica nisso falha na entrada do serviço de perfil do usuario e nao e possivel carregar o perfil do usuario o que eu faço ja tentei de tudo e nao pega ma da uma luz ai amigo

  2. Avatar filipe

    meu tablet m8 eu tento formtar so que ele não sai da tela do android com barriga aberta

  3. Avatar Paulo444

    boom dia.. podes me ajudar? esqueci minha senha do Tablet Multilaser Branco M8, ja fiz todos os procedimentos e não deu certo

    1. Avatar AndreOliveira

      Você pode seguir as instruções deixadas nesse mesmo tópico. O procedimento é o mesmo para o M8 preto e o M8 branco.

      1. Sergioc Sergioc

        Josefa,

        O modelo de seu tablet é o M8 da Multilaser? Qual o problema na hora de fazer o procedimento?

  4. Avatar elias duarte

    boa noite meu tablet e um multilaser branco travado na tela principal ou seja no simbolo da multilaser o que fazer

    1. Avatar AndreOliveira

      Providencie uma cópia dos seus dados pessoais conectando o seu tablet a um computador por meio do cabo USB.

      Depois acesse a página de suporte da Multilaser( http://multilaser.com.br/suporte ) e em “Tablet” clique em “Esqueci a senha do meu tablet”.

      Siga as instruções para restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica.

  5. Avatar chico

    meu tablet bloqueou apos eu atingir o limite de tentativas de padrao mas preciso ligar o wi fi e nao consigo como eu faço

    1. Avatar AndreOliveira

      Você pode remover a senha restaurando o seu tablet aos padrões de fábrica. Providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais e informe o modelo do tablet para que possamos orientá-lo.

      1. Avatar AndreOliveira

        Oi, Camila. Se o seu tablet é da Multilaser você pode seguir as instruções que eu deixei para o usuário “jeferson” neste mesmo tópico.

        Do contrário, informe o modelo exato do seu tablet e iremos orientá-la.

  6. Avatar jeferson

    ola boa tarde to com um probleminha com meu tablet M8 minha irma tentou mexer nele ai bloqueou no pdrao eo tablet so tem dois botoes HOME e POWER como eu faco para restaurar ele

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Jeferson.

      Se você tiver uma conta Google cadastrada em seu tablet você pode recuperar o acesso ao sistema por meio dela. Na tela de bloqueio e com o Wi-fi ativado toque na opção de recuperação disponível: “Entrar com senha Google”, “Esquecia senha”, “Esqueci o padrão” (ou qualquer outra similar). Siga as instruções na tela.

      Caso você não tenha uma conta Google cadastrada no tablet, ou caso você não consiga recuperar o acesso dessa forma, providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais e siga as instruções abaixo:

      1 – De um computador com acesso à internet visite a página de suporte da Multilaser: http://www.multilaser.com.br/suporte
      2 – Em “Tablet” clique em “Esqueci a senha do meu tablet”, então siga os passos do 1 ao 5.

  7. Avatar rebeca

    ola tenho um multlaser m10 minha filha de três anos ficou tentando e bloqueou e não consigo fazer o reset já fiz os procedimento mas não sai disso

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Rebeca.

      Se você possui uma conta Google cadastrada em seu tablet você pode fazer login por meio dela informando o e-mail e senha. Caso você não se lembre da senha entre no site Google (www.google.com) e faça a recuperação de sua senha, através da opção “Fazer Login” depois em “Preciso de Ajuda” e siga o passo a passo.

      Do contrário, providencie um backup (cópia) dos seus dados pessoais conectando o tablet a um computador por meio do cabo USB. Copie os seus arquivos pessoais para o computador e em seguida restaure o seu tablet aos padrões de fábrica:

      1 – Acesse a página de suporte da Multilaser: http://www.multilaser.com.br/suporte
      2 – Em ‘Tablet’ clique na opção “Esqueci a senha do meu tablet”
      3 – Siga os passos do 2 em diante.

      *Se precisar de auxílio entre em contato com o suporte da Multilaser: http://www.multilaser.com.br/suporte/contato

  8. Avatar Luan vitor

    Meu tablet está bloqueado é um MULTILASER M8 NB062 eu já tentei fazer um hard reset mais mais ele aparece o boneco do icone android fica em modo recovery mais não aparece as opções de restauração! o que eu devo fazer?

      1. Avatar James

        o video não existe mais e eu estou com o mesmo problema

  9. Avatar daniele

    coloquei uma senha do padrao do celular multilaser minha mae tentou muitas vez desbloquear e agora aparace pra colocar o email e a senha eu ja coloquei e diz que o nome do usuario ou senha estaivalidos oq eu fazo me ajuda

    1. Avatar AndreOliveira

      Você vai precisar restaurar o seu celular aos padrões de fábrica. Providencie um backup dos dados pessoais e informe o modelo do aparelho para que possamos ajudar.

      1. Avatar ALINE ABREU

        o meu tablete e da cor rosa claro e da marca multilaser eu tentei colocar o padrao de desbloqueio mas nao consegui desbloquear meu tablet vces pode me ajudar como e pra desbloquear o meu tablet multilaser rosa

      2. Avatar AndreOliveira

        Oi, Aline.

        Acesse a página de suporte da Multilaser: http://www.multilaser.com.br/suporte

        Em “Tablet” clique em “Esquecia a senha do meu tablet” e siga as instruções do fabricante.

        *Não deixe de fazer um backup dos dados pessoais que estiverem armazenados na memória interna do aparleho, do contrário eles serão perdidos.

      3. Avatar Paula

        OI, mas como eu faço o backup com o tablet com a senha bloqueada?

      4. Avatar AndreOliveira

        *O Backup pode ser feito conectando o tablet a um computador por meio do cabo USB. Uma vez identificado o tablet como uma unidade externa navegue até o diretório correspondente e copie os dados que importam.

    2. Avatar biatriz

      o meu aconteceu a mesma coisa meu irmão, meu tablet tava carregando e meu irmão foi la e tentou 4 vezes a senha a eu fui ver errei a senha agora ta bloqueado e ninguem consegue desbloquear

      1. Avatar AndreOliveira

        Olá, informe por gentileza o modelo do seu tablet para que possamos ajudar.

  10. Avatar ANA LIBNA

    ola como eu faço?para desbloquear o meu tablet da marca multilaser m8 cor rosa.

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Ana.
      Para remover a senha do seu tablet você vai precisar restaurá-lo aos padrões de fábrica. Para isso, acesse este endereço: http://www.multilaser.com.br/suporte
      Em “Tablet” clique em “Esqueci a senha do meu tablet” e siga as instruções do fabricante.
      *Não deixe de fazer um backup dos seus arquivos pessoais armazenados no tablet, to contrário ele serão perdidos.
      Para mais informações entre em contato com o suporte da Multilaser: http://www.multilaser.com.br/suporte/contato

  11. Avatar AndreOliveira

    Olá, primeiro você pode mesmo seguir as instruções do vídeo do link que o Sérgio deixou no comentário acima. Apenas tome o cuidado de antes fazer um backup dos seus arquivos importantes, do contrário eles serão perdidos.

    Por fim, se o procedimento explicado não funcionar você deve seguir as instruções do fabricante deixadas neste endereço: http://www.multilaser.com.br/suporte

    Clique no tópico “Esqueci a senha do meu tablet” e siga as instruções!


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