Tenho um samsung gt16220 o touchscreen travou

24 de abril de 2014

o que faço/sem precisar levar na assistencia? nao consigo fazer nada nele, ja tirei a bateria, desliguei o aparelho,liguei-o de volta e nao resolvir nada.meu samsung gt16220, por favor alguem me ajude,sem ter que levar na assistencia. muito obj desde ja


Respostas

  1. AndreOliveira

    O problema é que a correção desse problema passa pela restauração do seu celular aos padrões de fábrica, mas no caso desse modelo é necessário digitar um código na tela do aparelho. Como o display não responde você não vai conseguir digitar o código na tela, e com isso terá que deixar que uma assistência técnica autorizada faça a reinstalação do software original de fábrica.
    Você pode tentar reinstalar os drivers e o firmware do aparelho, mas saiba que isso é por sua conta e risco e que pode por a perder a garantia do sue celular.

    Para isso, você pode conferir os tutoriais dos endereços abaixo:

    http://www.youtube.com/watch?v=wg4Urpa08ew
    http://www.solvusoft.com/pt-br/update/drivers/celular/samsung/gsm-2g/gt-i6220/model-numbers/
    http://www.trucoscelular.net/como-mudar-o-firmware-do-samsung-star-tv-gt-i-6220/
    http://100papofurado.blogspot.com.br/2012/01/download-do-firmware-vjja2mr-samsung.html

    Também não está descartada a hipótese de isso ser um problema físico do celular, como por exemplo um cabo desconectado da tela ou mesmo um problema que exija a troca do display.

    Se preferir, entre em contato com o suporte da Samsung ou procure uma assistência técnica autorizada da marca.



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