Motorola moto g bloqueado por senha, que eu faço?

mudei a senha do meu celular, a senha e de desenho e não lembro, o que devo fazer p refazer a senha???? o modelo do meu celular e motorola moto g me ajude por favor. Tentei varias vezes refazer a senha mas n consegui, o modelo do meu aparelho eh motorola moto g.

471 COMENTÁRIOS

  1. 1 Pressione o ícone de menu principal.
    2 Pressione Configurar.
    3 Pressione Segurança.
    4 Pressione Bloqueio de tela.
    5 Pressione Desenho.
    6 Deslize o dedo na tela para ligar ao menos quatro pontos, e pressione Continuar.
    7 Repita o código de bloqueio selecionado, e pressione Confirmar.
    8 Pressione Bloqueio de tela, e digite o atual código de bloqueio do celular.
    9 Pressione Nenhum.
    10 Pressione a tecla de início para finalizar e voltar à tela inicial.

    • Passo 1. Acesse as configurações do Android, deslize a tela até a seção “Pessoal” e toque em “Segurança”;
      Passo 2. Nas configurações de segurança, toque em “Bloqueio de tela” e confirme o seu PIN, senha ou desenho atual;
      Passo 3. Em seguida, selecione que tipo de senha você gostaria de usar – PIN numérico, desenho ou senha alfanumérica. Digite a nova senha, toque em “Continuar” e, por fim, digite novamente para confirmar.
      Pronto! Dessa forma, a senha de bloqueio do seu celular Android será alterada.

      • Então, cara. Você vai ter que perguntar a senha para o seu amigo, porque se eu explicar para você como remover a senha você vai acabar apagando tudo o que tem na memória do celular. Aí você vai ter que explicar isso para o seu amigo, cara.

      • Passo 1. Acesse as configurações do Android, deslize a tela até a seção “Pessoal” e toque em “Segurança”;
        Passo 2. Nas configurações de segurança, toque em “Bloqueio de tela” e confirme o seu PIN, senha ou desenho atual;
        Passo 3. Em seguida, selecione que tipo de senha você gostaria de usar – PIN numérico, desenho ou senha alfanumérica. Digite a nova senha, toque em “Continuar” e, por fim, digite novamente para confirmar.
        Pronto! Dessa forma, a senha de bloqueio do seu celular Android será alterada.

  2. Plínio,

    Nesse caso somente fazendo um hard reset. Lembrando que esse procedimento irá apagar toda a memória interna do aparelho:

    1-Pressione os botões de Volume- e Power por 4 segundos.
    2-Quando aparecer o Menu useo o botão de Volume- dessa até a opção Recovery e para selecionar use a tecla de Volume+
    3-Irá aparecer a logo da motorola assim como o celular fosse reiniciar
    4-Vai aparecer o bonequinho do Android Juntamente com a frase “Nenhum comando” Segure a tecla de POWER e dê uma clique no Volume+ e solte todos os botões
    5-agora vá com o botão de Volume- até a opção “wipe data/factory reset” e confirme com o Power
    6-Com a tecla de Volume- vá até o “USERDATA +PERSONALIZED CONTENT” e confirme novamente
    7- escolha: “reboot system now” e confirme.

  3. Elisa,

    Seu aparelho pode estar com problema na bateria ou bug no sistema.

    Aconselho que faça um backup de seus arquivos e depois faça um hard reset. Se o problema persistir, leve a uma assistência técnica para saber se o problema é na bateria.

  4. Isso pode ser um defeito do botão ‘Power(Liga/Desliga)’. Pode ser que o botão tenha sido pressionado com força em excesso, ou talvez tenha sido danificado em uma possível queda.

  5. Ricardo,

    Será necessário fazer um hard reset em seu aparelho. Para isso siga os passos como informados abaixo:

    1-Pressione os botões de Volume- e Power por 4 segundos.
    2-Quando aparecer o Menu useo o botão de Volume- dessa até a opção Recovery e para selecionar use a tecla de Volume+
    3-Irá aparecer a logo da motorola assim como o celular fosse reiniciar
    4-Vai aparecer o bonequinho do Android Juntamente com a frase “Nenhum comando” Segure a tecla de POWER e dê uma clique no Volume+ e solte todos os botões
    5-agora vá com o botão de Volume- até a opção “wipe data/factory reset” e confirme com o Power
    6-Com a tecla de Volume- vá até o “USERDATA +PERSONALIZED CONTENT” e confirme novamente
    7- escolha: “reboot system now” e confirme.

  6. Backup nada mais é do que fazer uma cópia de segurança dos seus arquivos importantes criando uma cópia ou movendo-os para outro dispositivo de armazenamento, seja um cartão de memória ou um computador.

    Se você tiver acesso aos seus dados você pode copiá-los e não vai perdê-los quando for restaurar o celular aos padrões de fábrica.

    Imaginando que você tenha acesso aos seus dados e opções do sistema do seu celular, baixe e instale em um computador os drivers USB da Motorola a partir deste endereço: https://motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/89879

    Então, com o celular ligado, conecte-o a um computador por meio do cabo micro USB (o computador precisa estar ligado também).

    Feito isso, o celular será reconhecido. Navegue pelas pastas da unidade do celular e copie os arquivos desejados (fotos, vídeos, músicas…) para o computador.

    Após fazer a cópia dos seus dados, formate o celular seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=gB-9v1cwdFo

    Caso o celular esteja bloqueado por senha você só vai conseguir fazer ele ser reconhecido no computador via cabo USB se você informar a senha de desbloqueio.

    Se você não lembra mais a senha de desbloqueio, e seus dados pessoais não são importantes, pode fazer direto conforme o vídeo acima, ignorando o backup.

    Mas se os dados pessoais (fotos, vídeos, músicas…) são mesmo importantes para você, vai ser preciso fazer um procedimento mais avançado, que eu não posso garantir que vai funcionar. Neste caso, retorne este contato que eu explico para você, mas é bom que você tenha alguém com conhecimento avançado em celular/computador para te ajudar.

  7. Samantha,

    Se você não quiser perder nenhum arquivo, nesse caso aconselho procurar uma assistência técnica.

    Mas se não quiser recuperar os arquivos, você poderá fazer um hard reset.

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