Motorola moto g bloqueado por senha, que eu faço?

mudei a senha do meu celular, a senha e de desenho e não lembro, o que devo fazer p refazer a senha???? o modelo do meu celular e motorola moto g me ajude por favor. Tentei varias vezes refazer a senha mas n consegui, o modelo do meu aparelho eh motorola moto g.


483 COMENTÁRIOS

    • Para remover a senha esquecida vai ser necessário restaurar o aparelho aos padrões de fábrica e com isso todos os dados pessoais armazenados na memória interna serão apagados. *Embora seja possível despois sincronizar com o backup do Google caso haja algum.

      Para fazer a restauração siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=9nIKvSZt_rw

        • É porque você está tentando restaurar o seu celular por meio das opções do sistema. No seu caso isso precisa ser feito por meio de teclas de comando com o celular desligado.

          Informe para nós o modelo do seu celular e iremos te dizer como fazer o reset de outra maneira.

  1. Significa que você não conseguirá desbloquear seu aparelho por meio de sua conta Google;

    Nesse caso será necessário fazer um hard reset em seu aparelho.

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