Xperia da Sony Ericsson não reconhece o chip

2 de abril de 2014

Pessoal meu celular é um Smartphone Sony Ericsson da Xperia e não ta reconhecendo nenhum chip, aparece um ”X” Vermelho e um ponto de exclamação no outro cantinho da tela , o que faço ? me ajudem . Obrigada ja tentei de todo jeito mais não consigo.


Respostas

  1. AndreOliveira

    Primeiro você precisa descobrir se o problema está no chip ou no telefone celular:

    1 – Entre em contato com a sua operadora para saber se o chip está bloqueado.
    2 – Teste esse chip em outro aparelho e faça também o inverso, teste outro chip da mesma operadora em seu celular.
    3 – Faça um backup dos seus dados e restaure o seu celular aos padrões de fábrica pelas opções do sistema Andorid. Consulte o manual do usuário para isso, ou informe-se como proceder com a restauração entrando em contato diretamente com o suporte da Sony.

    >Se ao final dos testes você chegar à conclusão de que o problema é no chip, você pode adquirir um novo em um dos pontos de venda da sua operadora e pedir para utilizar o mesmo numero no novo chip.

    >>Já se você entender que o problema é no celular você deve procurar uma assistência técnica autorizada da Sony.



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