LGT375 com tela branca após atualização

Meu celular é um LGT375 e eu desliguei apertando no botão + e – e no de ligar ao mesmo tempo e funcionou pq estava desligado mais agora tá ligado mais não faz mais nada só fica branco. Meu celular lgt375 estava precisando atualizar e então eu o atualizei mais depois ki o autualizei o celular desligou dizem i pe noramal para atualizar o celular mais agora ele liga e não aparece nada fica todo branco só com a marca Lg e não faz nadaa.Oq aconteceu?Me ajude por favor

Perguntas & Respostas

Atendimento Técnico CelularEstamos aqui para ajudar.
Diversos membros da comunidade estão aqui para responder dúvidas!
  1. Avatar Vanessa

    Boa noite meu celular ficou do nada com a tela branca e um LG o que pode ter acontecido não deixe cair

    1. Sergioc Sergioc

      Vanessa,

      Mantenha o botão “power” pressionado até que o aparelho desligue, ou então retire a bateria do aparelho (caso tenha acesso);

      Ao reiniciar veja se resolveu o problema. Se mesmo assim a tela continuar branca, pode ser algum mal contato no display, e para resolver será necessário procurar uma assistência técnica.

    2. Extra Extra

      Oi, Vanessa.

      Remova a bateria do seu celular e aguarde 5 minutos. Então recoloque a bateria no celular e deixe-a carregar por meio do carregador de tomada até chegar em 100%.

      Depois, ligue o celular e veja se o problema foi resolvido.

      Caso não, pode ser que o sistema esteja corrompido. Talvez por causa de uma atualização mal sucedida.

      Neste caso, informe para nós o modelo exato do celular para que possamos orientá-la a como fazer a reinstalação do software e fábrica.

  2. Avatar alison

    retire a bateria e coloque novamente si nao der certo ,levi onde comprou

  3. Avatar luzyneia

    boa noite meu celular lg t375 fica ligado e deligado sozinho e a parece a tela branca com a marca lg, o que faço….

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Victor você pode fazer isso por meio do software LG Mobile Support Tool

      A partir de um computador visite a página de suporte do seu celular no site da LG: http://www.lge.com/br/suporte-celular/lg-LGT375

      Na parte de baixo da tela clique na guia “Atualização de software”. Siga os passos do 1 ao 4.

  4. Avatar joyce

    eu tinha bloqueado meu celular e fui tentar desbloquea-lo pressionando as tecla (-) de liagar e menu. aí ficou horas só com a marca da lG. aí só fica assim o que eu faço.

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Joyce.
      Informe por gentileza a marca e o modelo do seu celular para que possamos ajudá-la.

  5. Avatar AndreOliveira

    Ao que parece a instalação do sistema foi mesmo corrompida. Você pode tentar faze um hard reset no seu celular para tentar restaurá-lo aos padrões de fábrica, mas não há garantias de que isso vá funcionar:

    1 Desligue o celular
    2 Pressione o botão volume e segure na posição (-), mantenha o botão do volume pressionado
    3 Pressione o botão de ligar Power
    4 Quando solicitar a senha solte e pressione o botão volume (-),
    5 Pronto o reset já foi aplicado
    6 Vá na opção menu
    7 Configurações opção de segurança
    8 Escolha reposição de fabrica
    9 Em seguida digite 1234 e ok.

    Caso isso não resolva procure uma assistência técnica da LG para que o software da ROM seja reinstalado.

  6. Sergioc Sergioc

    Pode ser que a Rom de seu aparelho tenha sido perdida com essa atualização, ou aconteceu algum problema com a mesma. Aconselho procurar outra Rom para instalação em seu aparelho.


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