Meu tablet caiu no chão e ficou toda a tela branca te conserto ?

e tava com meu tablet e caiu no chão agora a tela ficou branca, será que tem conserto isso?

Perguntas & Respostas

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Diversos membros da comunidade estão aqui para responder dúvidas!
  1. Avatar Sandra

    Meu tablet caiu no chao eficou com a tela preta e branca e o que

    1. Sergioc Sergioc

      Sandra,

      Procure uma assistência técnica para saber se será necessário substituir o display ou somente recoloca-lo no lugar.

    2. Extra Extra

      Na melhor das hipóteses, com a queda o display acabou ficando mal conectado. Porém, não dá para saber sem ter o tablet em mãos para uma melhor análise.

      Desligue o tablet (basta pressionar e segurar a tecla ‘Power’ por alguns segundos) e ligue-o novamente. Se a tela ficar do mesmo jeito procure uma assistência técnica autorizada.

  2. Avatar Dayane

    O meu é tablet dl uso ele normalmente, mas, com um tempinho depois ele fica com a tela listrada colorida e com um barulho alto parecido com um apito.
    O que pode ser??

    1. Sergioc Sergioc

      Pode ser algum bug no sistema, aconselho que faça um backup de seus arquivos e depois reinstale a ROM original do aparelho;

      Caso não saiba o procedimento de reinstalação da ROM, basta informar o modelo do aparelho que lhe auxiliamos.

      1. Avatar Anônimo

        Oii meu celular ficou cm uma macha grande na tela porque eu dormi em cima tem alguma coisa q eu possa fazer ou vou ter q trocar a tela msm?

      2. Sergioc Sergioc

        Nesse caso não tem nada a se fazer não ser efetuar a troca do display. Aconselho que procure uma assistência técnica autorizada para que seja feito a troca.

      3. Extra Extra

        No seu caso parece mesmo que o display acabou danificado e com isso ele precisará ser trocado.

        Se você gosta de dormir com o celular próximo habitue-se a deixá-lo obre algum móvel ao lado da cama.

        Ao fazer isso desative o som para que as notificações não interrompam ou atrapalhem o seu sono.

  3. Avatar Priscila

    O meu tablet caiu no chao rachou a tela e abriu a parte de tras e a tela ficou colorida e branca ele liga mais fica branco e as letras ao contrário

  4. Avatar Francisco​ Pedrosa

    O meu tablet ficou com a tela em branco quando eu estava a jogar, ele nunca caio no chão.
    Ele tem arranjo

    1. Extra Extra

      Veja se na parte de trás do tablet ou em uma das laterais tem um botão chamado “reset”. Ele é um pequeno orifício.

      Se houver, pressione esse botão com um objeto pontiagudo até que o tablet reinicie. Não use faca e nem agulha para não danificar o botão.

      Caso não haja esse botão em seu tablet, pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ até que o tablet se desligue, então ligue-o novamente.

  5. Avatar iarlon

    o meu tablet caiu no chão e ficou tudo branco com preto tem como arrumar

    1. Extra Extra

      Desligue o tablet, (basta pressionar e ficar segurando o botão ‘Power(Liga/Desliga)’se quando você ligar a tela estiver do mesmo jeito procure uma assistência técnica autorizada. Pode ser que a queda tenha causado um mal contato no display.

      1. Avatar junny

        mas no caso,quanto custaria o conserto?eu quero saber se valeria a pena consertar ou comprar outro

  6. Avatar kamily

    o meu tlabet caio no chao e a tela faca branca e preta e o povo fala que é a tela mais eu nao sei

    1. Extra Extra

      A queda pode ter causado um mal contato no display. Se não houve maiores danos na tela basta levar o tablet a uma assistência técnica autorizada para colocar a tela no lugar.

      1. Avatar murilo

        meu tablet ta com rabisco na tela o que faco?

  7. Avatar Mayara

    Meu tablet caiu no chão e está com a tela nn visível está com várias linhas coloridas mas meu tablet é da Samsung Galaxy Tab E, por isso ele nn abre para verificar a bateria, gostaria de saber se tem conserto.

    1. Avatar joaocorrea

      Mayara, o display foi danificado, tem jeito de arrumar só não sai barato. Leve em uma assistencia para orçamento.

    2. Avatar Leticia

      Tem mais o meu ta com a mesma coisa que atua vc tem que deixar desligado eu manda arruma

  8. Avatar Max

    Meu tablete caiu no chão e a tela fica preta com um monte de faixas o que fazer .

    1. Avatar joaocorrea

      Max, é bem provavel ter danificado ou display ou conector do display com a queda, se mesmo apos voce reiniciar ele continuou assim… Leve em uma assistência técnica.

    2. Avatar Anônimo

      Meu tablete caiu no chão e rachou a tela,ele até liga mais travou a tela eu não consigo mais usalo,e a bateria é embutida,será que tem conserto???

      1. Avatar joaocorrea

        É so mandar trocar o display que volta a funcionar, o valor do conserto depende do valor de custo do tablet novo, ai voce tem que analisar se vale a pena.

  9. Avatar pedro

    Meu tablet caiu no chão e as cores estão todas erradas, a tela bugou e eu não sei o qur fazer, tem conserto?

    1. Avatar joaocorrea

      Pedro, tente formatar para os padroes de fabrica, se for bug do sistema volta ao normal, se continuar é porque danificou fisicamente o display com a queda.

    2. Sergioc Sergioc

      Pedro,

      Tem conserto sim, com certeza o display ficou mal conectado devido a queda. Aconselho que procure uma assistência técnica para resolver o problema!

  10. Avatar TAMIRES CASTILIANA

    o tablett meu filho ta com a tela preta cheio de lista branca ser a que tem concerto

    1. Avatar joaocorrea

      Tamires, tem sim, so tem que ver quanto cobra na sua região e se compensa.

    2. Sergioc Sergioc

      Tamires,

      O display deve ter quebrado ou está mal conectado devido a alguma queda ou pressão na tela. Aconselho que procure uma assistência técnica para resolver o problema.

  11. Avatar yasmin G.

    O meu tablet é da marca Navcity ele caiu e a tela ficou branca o que eu faço?

    1. Avatar celular geek

      Pode ter danificado a sua tela ou desconectado algo internamente devido a queda – vc vai ter que levar a uma assistência técnica para que eles possam abrir o aparelho e verificar o que ocorreu.

    2. Sergioc Sergioc

      Yasmin,

      Com certeza a tela se deslocou e precisa ser recolocada no lugar. Será necessário levar a uma assistência técnica para fazer o serviço.

    1. Avatar celular geek

      Desligue ele, espere alguns minutos e tente reiniciá-lo novamente para ver se volta.

    2. Sergioc Sergioc

      Mantenha o botão “power” pressionado e veja se o aparelho dá algum sinal.

      Caso não dê, tente acessar a bateria e retire a mesma. Depois recoloque no lugar e tente ligar o aparelho.

  12. Avatar Marcelly victoria

    Meu tablet ele e da marca dl e ele caiu no chao e ficou com a tela quebrada tem conserto ?

    1. Avatar celular geek

      Você terá que levar o aparelho a uma assistência técnica para eles verificarem se tem conserto, se há algo interno também danificado ou se é apenas a tela que deve ser trocada. Apenas um técnico especialista poderá dizer isso.

    2. Sergioc Sergioc

      Marcelly,

      Tem sim, você terá que procurar uma assistência técnica para fazer o serviço.

  13. Avatar marinalva

    bom dia meu tablet e da marca multilaser ele caiu e agora ficar com a tela preto e branco eu ja toquei o visor mesmo assim ainda comtinua do mesmo jeito

    1. Avatar celular geek

      Você mandou trocar o visor sem que verificassem se havia algo de errado internamente? Deveria ter verificado, pois deve estar com algum outro problema devido a queda.

  14. Avatar Igor Luiz

    Oi, a marca do meu tablet é Utech modelo Utab ele caiu no chão e trincou a tela é só uma parte da tela funciona o touch screen mas somente isso ele não ficou nem branco nem preto apenas esta com a tela trincada e metade do touch funcionando nesse caso tem solução pra consertar?

    1. Avatar AndreOliveira

      A solução é a substituição oda tela touch por uma nova. Geralmente isso deve ser feito em uma assistência técnica autorizada. Mas se você não encontrar uma autorizada, o jeito é recorrer a uma assistência terceirizada mesmo.

    2. Sergioc Sergioc

      Igor,

      Não tem como recuperar o touchscreen, mesmo que uma parte do mesmo esteja funcionando. A solução é somente trocando o touchscreen.

  15. Avatar emilly thayn

    mOÇO,MEU TABLET CAIU NO CAHO,E A TEA FICOU TODA BRANCA E PRETA,A MARCA DELE E DL.ME MANDE SUA MENSAGEM PELO FACEBOOK EMILLY REIS LA OK,OU ME MANDE AQUI MESMO,POR FAVOR,ME AJUDE

    1. Avatar AndreOliveira

      Você vai ter que procurar uma assistência, não há nada o que você possa para fazer para consertar por conta própria isso. A queda pode ter desconectado o display, resultando no problema descrito, mas a queda também pode ter danificado o display e até mesmo mais alguma coisa dentro do talbet.

      Vai ser necessário abrir o tablet para uma melhor análise, e isso deve ser feito em uma assistência técnica autorizada para que a garantia do fabricante não seja perdida.

      Encontre a assistência técnica autorizada DL mais próxima de sua resdência: http://www.dl.com.br/index.php/autorizadas

      Se precisar, fale diretamente com a DL: http://www.dl.com.br/index.php/fale-conosco

      1. Avatar Yasmim Cristina

        Meu tablet nunca caiu , eu estava mechendo nele e de repente ele ficou com a tela toda branca e eu tentei desligar ele e ele não fucionava e ele está até agora com a tela branca???

      2. Avatar celular geek

        Não temos como te dar uma resposta específica sem saber a marca/modelo do seu tablet. Leve a uma assistência técnica se sua confiança para que eles possam abrir e verificar o problema com o aparelho.

      3. Avatar Felipe

        Moço meu pai centol em cima meu tlabet ele quebrou a tela e ficou com a tela toda branca e uma listra preta tem concerto

      4. Avatar joaocorrea

        Felipe tem sim, leve em uma assistencia de confiança, terá que trocar o display.

    2. Sergioc Sergioc

      Emilly,

      Pelo que descreve, o display se deslocou e por isso está causando esse problema. Basta levar o aparelho a uma assistência técnica de sua confiança para que seja reparado de forma correta.

      1. Avatar alceu jr

        meu tablet caio no chao e as pecinhas sumio

      2. Sergioc Sergioc

        Alceu,

        Leve o aparelho a uma assistência técnica, talvez a mesma consiga peças de reposição para ele.

    3. Sergioc Sergioc

      Yasmim,

      Com certeza seu aparelho está com mal contato na tela. Aconselho que procure uma assistência técnica para resolver o problema.

  16. Avatar TFMaciel

    Olá, meu tablet da positivo caiu e a tela ficou uma parte branca com ums riscos paracendo que está rachada mas por fora não está rachada e o touch está funcionando. Qual deve ter sido o problema e será que tem concerto? Será quevé caro? Obg

    1. Avatar AndreOliveira

      Olá,

      O problema está bastante evidente. A queda deve ter causado um mal contato no display. Desligue o tablet Pressionando e segurando o botão ‘Power(Liga/Desliga)’. Fique segurando o botão até que o tablet se desligue, então ligue o tablet novamente. Se a tela permanecer da mesma forma procure uma assistência técnica autorizada.

      Note que se houve danos ao display ele precisará ser substituído por um novo, e a garantia não cobre acidentes, pois são considerados mau uso por parte do usuário.

    2. Sergioc Sergioc

      Maciel,

      Se foi problema somente na conexão entre a placa e o display, será necessário somente voltar o display para o lugar que resolverá o problema.

      Mas existe uma segunda opção, o display pode ter realmente se danificado na queda, e nesse caso é necessário fazer a substituição da peça.

  17. Avatar alessia

    meu tablet estava discaregado ele caio no chao e quando liga fica branco

    1. Avatar AndreOliveira

      A tela branca é provavelmente por causa de um mal contato do display ocasionado pela queda do tablet.

      Sobre o fato de o tablet estar descarregador… se você não estava conseguindo fazer a recarga pelo carregador, o que é muito comum quando a bateria descarrega por completo, vai ser necessário dar carga direto na bateria (o chamado choque na bateria) em uma assistência técnica autorizada.

      Você pode aproveitar a ocasião para falar do problema com o display, mas esteja ciente que a garantia não cobre acidentes desse tipo, então caso seja necessária a substituição do display (caso tenha havido danos a ele) os custos seguem por sua conta.

    2. Avatar dayane

      Oer meu tablet tanbem caiu e parece que nao tem conserto. ele esta com a tela inteira quebrada e a tela esta toda branca com uns riscos preto e eu queria. saber ce o. tablet tem conserto mas acho que o seu e o meu NAO TEM CONSERTO 🙁 mas se tiver acredeco a qyem falar pra mim tem conserto respondem AI EM BAIXO (responder)

      1. Avatar celular geek

        Dayane,a penas um técnico poderá dizer com propriedade se tem conserto ou não, mas pelo o que você descrever, de cara terá que levar a uma assistência para abrir e ver se apenas é necessário trocar o display ou algo mais interno está quebrado. Veja direitinho um orçamento com um local confiável, pois muitas vezes o conserto sai quase o valor ou mais do aparelho. Avalie.

      2. Sergioc Sergioc

        Dayane,

        Pelo que descreve, o problema é somente no display/touch, ao substituir essa peça seu aparelho voltará a funcionar sem problemas.

  18. Avatar Inês

    Eu sentei me em cima do meu tablet e ele esta branca com riscos
    Que faço?

    1. Avatar AndreOliveira

      Pode ser que o display tenha sido danificado! Mas na melhor das hipóteses pode ser também que o cabo que prende o display a placa principal tenha soltado um pouco.

      Para ter certeza se foi mesmo uma dessas coisas, pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ do tablet até que ele se desligue sozinho, então ligue-o novamente.

      Se ao ligar o tablet a tela estiver da mesma forma procure uma assistência técnica.

      1. Avatar lucas

        o meu problema eo mesmo do TFmaciel mas o meu tablet e multileiser pfv me ajude e eles nao dao garantia com esse problema pfv me ajude

      2. Avatar AndreOliveira

        Problema igual, solução igual…

        É claro que a garantia não cobre acidentes desse tipo, mas é como eu já disse, pode ser apenas que o display tenha se desconectado. Se a Multilaser não quiser receber seu tablet para fazer uma análise e orçamento, procure uma assistência terceirizada de sua confiança.

      3. Avatar Érik

        Olá, meu tablet NAVCITY caiu no chão e ficou a tela branca, só que passei um tempo sem mecher, ai a tela nem branca fica mais.
        O que faço?

      4. Avatar AndreOliveira

        A queda pode ter desconectado o display da placa principal, ou na pior das hipótese, com a queda o display também acabou danificado.

        Como só é possível ter certeza abrindo o tablet, sugiro que você procure uma assistência técnica autorizada da Navicity. Lá o técnico vai poder abrir o tablet sem por a perder a garantia do fabricante.

        Suporte técnico Navicity: http://navcity.com.br/suporte.php

  19. Avatar Elias

    Meu Celular positivo s440 eu tava mexendo nele dai começou a piscar dai ficou total mente branca com ums risco nele na tela e eu nao derrubei ele na agua ou no xão me Ajudem !!!!!!

    1. Avatar AndreOliveira

      Pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ até que o celular se desligue sozinho. Remova e recoloque a bateria no celular e ligue-o novamente.

      Se o problema persistir pode ser um mal contato ou falha do display. Como será necessário abrir o celular, a recomendação é procurar uma assistência técnica autorizada da Positivo. Entre em contato com a Positivo para saber onde encontrar uma assistência autorizada: http://www.positivoinformatica.com.br/suporte-tecnico-canais-de-atendimento#tab1

    2. Sergioc Sergioc

      Elias,

      Será necessário abrir o aparelho para saber se o display está bem conectado, pois as vezes pode ser um mal contato.

  20. Avatar Junior

    Meu tablet caio no chão e fico preto mas fico com som da tela de bloqueio e racho a tela fica caro pra arrumar e um mini positivo

    1. Avatar AndreOliveira

      Não fica tão caro, No seu caso acredito que só precise substituir a tela. O display deve ter se desencaixado com o impacto que também acabou por rachar a tela, mas isso só da para saber abrindo o tablet.

      A garantia não cobre esse tipo de acidente, então as peças serão cobradas. A tela touch desse tablet fica em torno de R$ 100, enquanto o display fica em torno de R$ 60. Os preços na autorizada tendem a ser maiores, então veja se você consegue ao menos negociar para que a mão de obra seja por conta da assistência.

      *Tome cuidado, pois tem muita assistência que diz que o display quebrou só para fazer você pagar mais! *Na autorizada isso é mais raro, mas também acontece.

    2. Sergioc Sergioc

      Junior,

      Se o touch foi danificado, ficará um valor relativamente alto e dependendo do caso não é compensativo.
      Mas se o touch não danificou, o valor não será tão alto.

      Mas para saber com certeza é necessário abrir o aparelho e avaliar os danos.

  21. Avatar sandryne

    Olah , o que eu faço , o meu tablet caiu no chão e toda a tela fica branca , ele ainda faz o barulho quando a bateria tah fraca e tals ,,, o que eu faço ???

    1. Avatar AndreOliveira

      Com a queda o display pode ter ficado com mal contato. Você vai precisar procurar uma assistência técnica autorizada, pois se tentar abrir o dispositivo por conta própria vai por a garantia a perder.

  22. Avatar wellington

    Meu tablet e da powerpack quando vou ligar ele nao aperece a imagem e sim uma tela meio cinza com umas riscas tem conserto e o que e?

    1. Avatar AndreOliveira

      Isso pode ser um mal contato ou defeito do display. O seu tablet caiu?

      Recomendo que você procure uma assistência técnica autorizada.

  23. Avatar Mary Castro

    Olá, eu tenho um tablet SAMSUNG , ontem mesmo eu fui mexer a acabei derrubando ele , ainda bem estava com a capinha senão já tinha quebrado, mais ai quando eu ligo fica uma parte da tela branca e a outra parte fica preta, tem como me ajudar ? Minha mãe já ficou chateada com isso porque ela nem terminou de pagar. Tem arrumar em casa mesmo ?

    1. Avatar AndreOliveira

      Até tem como você tentar resolver o problema, desde que não haja danos no display. A queda deve ter causado um mal contato no display, mas se o display estiver mesmo danificado será necessário substituí-lo por um novo.

      Em teoria, tudo o que você precisa fazer é abrir o tablet (tablet desligado) e recolocar o display no lugar (tem que ter cuidado com a bateria também, pois ela está com carga armazenada). Já adianto que abrir o tablet por conta própria, além de fazer com que a garantia do fabricante seja cancelada, pode ser definitivamente uma péssima ideia se você não souber o que está fazendo.

      Então, se possível considere procurar uma assistência técnica autorizada da Samsung. Você não precisa mencionar que deixou o tablet cair, pois de cara a assistência já vai dizer que a garantia não cobre o serviço. Contudo, tenha em mente que dependendo das circunstancias o técnico vai saber que o tablet caiu…

  24. Avatar Natalia

    Meu tablet caiu e quando eu ligo ele fica com metade da tela branca e outra preta mas com muitos riscos brancos :/ será que é possível concertar sem mandar formatar, para não perder os dados que eu tenho lá?

    1. Avatar AndreOliveira

      A queda causou um mal contato no display. Procure uma assistência técnica autorizada para que o dispositivo possa ser aberto e examinado pelo técnico. Qualquer tentativa de abrir o tablet por conta própria vai acarretar na perda da garantia. Não havendo danos ao display não será necessário fazer a sua substituição.

      1. Avatar Natalia

        Parece que como as peças foram fabricadas na China, não há o display certo para substituir esse (foi o que me disseram lá) 🙁 tem alguma forma de eu transferir os dados que eu tenho lá para outro tablet?
        Agradeço muito a ajuda 🙂

      2. Avatar joao

        Meu tablet caiu e ficou com a tela preta com listas oque eu fasso

      3. Extra Extra

        Isso depende de uma série de fatores… se display foi danificado ou não, modelo do aparelho … etc.

    2. Sergioc Sergioc

      Natalia,

      Tem como recuperar os arquivos no aparelho sim. Basta conectar o aparelho ao computador com cabo USB e fazer a transferência dos arquivos.

      1. Avatar Natalia

        Mesmo os dados dos meus jogos?

        Obrigada pela atenção!

    3. Sergioc Sergioc

      João,

      Com certeza o tombo deve ter danificado o display. O ideal é levar a uma assistência técnica para ver se tem como reparar.

  25. Avatar Erik

    Meu tablet mox fica com a tela toda branca o que eu faço por favor alguém me responda !!!

    1. Avatar AndreOliveira

      Aconteceu alguma coisa com o seu tablet? Caiu, molhou, você interrompeu uma atualização do sistema??

      Se em seu tablet houver o botão reset, pressione-o com ajuda de algum objeto pontiagudo até que o tablet reinicie. Senão, desligue o tablet pressionando e segurando a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’. Depois ligue o tablet novamente.

      Talvez seja necessário reinstalar o software de fábrica (firmware) do seu tablet…

  26. Avatar este

    Meu tablet caiu no chão e a tela dele ficou toda branca ele liga só que a tela fica toda branca. O que eu faço? ??

    1. Avatar AndreOliveira

      O impacto deve ter gerado um mal contato entre o display e a placa principal do tablet. Procure uma assistência técnica autorizado para que o tablet possa ser aberto e reparado sem por em risco a garantia.

  27. Avatar jessica

    oi eu tenho um tablete da mutilaser e ele caiu de ponta no chao e so ficol com um rachon depois de dias ele fico com a tela branca com riscos tem cocerto

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Jéssica.

      A queda deve ter gerado um mal contato no display do seu tablet. Se for só isso basta abrir o tablet e reencaixar o cabo do display na placa principal. *Note que só há como ter certeza abrindo o dispositivo.

      Mas para que você não perca a garantia o ideal é procurar uma assistência técnica autorizada da Multilaser. (À propósito, a garantia não cobre acidentes desse tipo, então o serviço será cobrado).

      Você pode enviar o seu tablet a uma assistência técnica da Multilaser sem custo adicional, apenas gerando um número dos Correios na página de garantia da Multilaser: http://www.multilaser.com.br/garantia

      Fale com a Multilaser para obter mais informações:

      SUPORTE POR TELEFONE: (11) 3198.0004
      Segunda à Sexta – das 08h às 20h
      Sábados – das 09h às 15h

      Suporte via chat: http://www.multilaser.com.br/suporte/contato#

  28. Avatar bruna

    Meu tablet dá marca bank caiu no chão ,e quando ligo fica branco e desliga sozinho que eu fasso ???

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Bruna.

      Como o problema parece ser físico o ideal é procurar uma assistência técnica autorizada, pode ser que algo tenha desconectado com o impacto.

  29. Avatar Renato

    bati sem querer no meu tablet da marca bak e agora ele ta com uma mancha branca no canto da tela, o toutch continua funcionando na mancha. o que faco para consertar?

    1. Avatar AndreOliveira

      O dano é f´siico, então não há muito o que você possa fazer, a não ser levar o tablet a uma assistência técnica para que um técnico possa fazer uma avaliação. É possível que o display tenha sido danificado com o impacto e a substituição por um novo pode ser inevitável, tudo vai depender da extensão dos danos.

  30. Avatar Laiza

    meu tablet é da marca Navcity ele caiu no chão e só está aparesendo a telinha branca e quando eu coloco fossa ele aparer-se e depois sai ligeiro como faço para concerta

    1. Avatar AndreOliveira

      O display deve ter ficado mal encaixado com o impacto resultando no problema que você nos descreve.
      Recomendo que você procure uma assistência técnica autorizada da Navicity para que o tablet possa ser aberto e o reparo possa ser feito sem por em risco a garantia.

      Nesse endereço você encontra as informações de contato e assistência técnica da Navicity: http://navcity.com.br/suporte.php

    1. Avatar juberlandio

      ola isabela, sou tecnico e se seu aparelho esta com a tela branca quer dizer que tem vida e se estiver preta ai sim é pra se preocupar, pra que você nao corra risco de queimar seu interior, aconselho procurar ajuda tecnica, pois no interior dele tem varios conectores que possa estar solto mais nao é só isso, tenque ajustar corretamente para nao amassar nenhum dessas fitas pois pode ser fatal.
      espero ter esclarecido pelo menos o basico, boa sorte!!!

  31. Avatar julia

    meu tablet é da multilaser e caiu no chao e a tela ta toda branca… oque eu faço??
    compro outro ou mando arrumar

      1. Avatar AndreOliveira

        Oi, Maria Clara.

        Vou pedir que você detalhe como esse problema aconteceu. informe também o modelo exato do seu tablet BAK para que possamos ajudá-la.

  32. Avatar AndreOliveira

    Se for apenas um cabo solto e o tablet estiver na garantia o conserto é feito sem custo adicional em uma assistência técnica autorizada. Mas se houve dados ao display do aparelho, a troca será necessária e a peça cobrada.

      1. Avatar AndreOliveira

        Um orçamento correto só pode ser feito mediante a uma análise do aparelho em uma assistência técnica autorizada. Contudo, estando o dispositivo na garantia a mão de obra não deverá ser cobrada.

      2. Avatar Julia

        o meu tablet caiu no chão e a tela ficou toda branca. tem conserto. a marca dele e lenox. muito obrigada

      3. Sergioc Sergioc

        Tem sim, porém é necessário levar até uma assistência técnica para substituição ou reparo da tela.

    1. Avatar Anônimo

      ei e quando a tela ta branca qual o preço para consertalo so conseguirem

      1. Avatar AndreOliveira

        Primeiro o correto seria identificar o porque dessa tela branca. Você já desligou o celular e ligou novamente? Removeu a bateria? O celular caiu ou molhou??

        O preço de um display novo varia de acordo com o modelo do aparelho. Se possível procure uma assistência técnica autorizada para uma melhor avaliação.

  33. Sergioc Sergioc

    Com certeza tem sim, pode ser somente um cabo flat que se soltou, o ideal é levar a uma assistência técnica para saber o que aconteceu

    1. Avatar Erika

      Ola meu tablet e da multilaser e eu nau deixei eli cair no chao nada simplesmenti eli ficou com atela branca mais aind aparece algunss ricos na tela sera que somente foi algum fio solto dentro dele ? tem concerto ?

      1. Avatar bruno

        Tem concerto sim pelo que vc falo foi so um cabo que se soltou pois aconteceu isso com o meu tablet relacha pois ainda twm vida no seu tablet


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