Como desbloquear tablet senha de desenha cce motion tab ?

eu bloqueai meu tablet cce motion tab e nao lembro a senha e queria sabe como desbloquea ja botei varias vezes ae nao consegui mais deu uma parada de conta do google botei meu email mais nao consgui botei meu da minha prima mae pai e agora nao consegui como que faço me ajudem por favor obrigado

Perguntas & Respostas

Atendimento Técnico CelularEstamos aqui para ajudar.
Diversos membros da comunidade estão aqui para responder dúvidas!
  1. Avatar Neidson Andrade de assis

    CCE motivo tab t735 eu esquesi a senha como restaura o tablet padrão de fabrica

  2. Avatar Jose de carv

    Não consigo descrubri a minha senha do tablet modelo motion.tab da cce

    1. Extra Extra

      Na tela de bloqueio, erre a senha algumas vezes seguidas. Veja se é oferecida a opção de entrar com a conta Google. Caso positivo, informe seu e-mail e senha da conta Goole cadastrada em seu tablet.

      Caso isso não seja possível, será necessário restaurar o tablet aos padrões de fábrica e os dados pessoais armazenados nele serão apagados.

      Para que possamos te orientar é necessário que você informe o modelo do seu tablet CCE.

      1. Avatar gabrielle costa de carvalho carvalho

        o meu tablet cce ele nao bole em nada quando eu passo o dedo na tela de bloqueio para desbloquear eu nao consigo

      2. Sergioc Sergioc

        Mantenha o botão “power” pressionado até que o aparelho desligue. Reinicie o aparelho e veja se o problema persiste.

      3. Sergioc Sergioc

        Siga as dicas deixadas aqui na página.

    1. Extra Extra

      Se você esqueceu a senha e o wi-fi estiver ativado, experimente errar a senha algumas vezes seguidas. Veja se é possível entrar informando a conta Google e senha que você cadastrou em seu tablet. Caso positivo é só fazer isso.

      Mas se isso não for possível, você vai precisar restaurar o tablet aos padrões de fábrica conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=tBOlmC2OOrI

      Neste caso, todos os dados pessoais armazenados na memória interna do tablet serão apagados.

  3. Avatar Solange

    Olá meu tablete foi emprestado e a pessoa colocou senha e email mas ela não lembra mas como faço pra desbloquear é um tablete CCE tá 72

  4. Avatar Aisha seimetz

    Alguém me ajuda botei várias senhas que eu achei qum poderia ser mas até agora não consegui desbloquear por favor me ajudem

  5. Avatar Dani 2402

    Meu tablete quebrou a tela e eu não estou conseguindo desbloquear e quando eu aperto na tela não responde modelo:CCE motion tab

    1. Sergioc Sergioc

      Dani,

      Como a tela quebrou, a sensibilidade do touch também se perdeu. Será necessário trocar a peça danificada para que você consiga ter acesso novamente ao aparelho.

  6. Avatar DenisCaetano

    oi boa tarde meu tablet bloqueou o email como faço para desbloquea-lo marca CCE modelo TS72

    1. Avatar AndreOliveira

      Se você tiver uma conta Google cadastrada em seu tablet você pode retomar o acesso ao sistema por meio dela. Certifique-se de que o Wi-Fi está ativado e toque na opção que estiver disponível na tela de bloqueio “Entrar com uma conta Google”, “Esquecia a senha”, “Esqueci o padrão”. Então, siga as instruções na tela.

      Como alternativa você pode utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

      1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
      2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
      3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
      4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
      5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

      Se isso também não funcionar será necessário reinstalar o software original de fábrica (ROM/Firmaware) do seu tabelt. Procure uma assistência técnica autorizada da CCE.

      1. Avatar Karollayne

        Como e o nome do aparelio q desbloquea

      2. Avatar AndreOliveira

        Desculpe mas não entendi. “Aparelho que desbloqueia”? Você poderia, por gentileza, reformular a sua pergunta?

      3. Avatar SARA

        NÃO CONSIGO DESBLOQUEAR COM ESSE PROCEDIMENTOS COMO EU FAÇO?

      4. Avatar AndreOliveira

        Oi, Sara.

        Confirme, por gentileza, o modelo do seu tablet para que melhor possamos orientá-la.

      5. Avatar katie

        meu tablet ta bloqueado como eu faco para desbloquear ele

      6. Avatar AndreOliveira

        Neste mesmo tópico deixamos algumas dicas para alguns modelos de tablet. Se nenhum for igual ao seu faça uma pesquisa aqui no site, ou informe o modelo exato do seu tablet para que melhor possamos orientá=-la.

      7. Avatar anderson

        tem um problema, meu sobrinho bloqueou a senha por nao saber e ficar tentando, mas o nao sabemos quem cadastrou o email, dai tentaram por diversas vezes por um email que acabou travando por “muitas tentativas padrão” entao nao tem como o pc ler os drivers do usb pra poder conectar!

      8. Avatar andre

        fala andre boa noite, me chamo andre luiz queria que vc tirasse uma duvida pra mim, tenho um tablet cce tf74w, esqueci a senha e nao consigo ter acesso a ele , tem como eu desbloquear ele ?

      9. Avatar joaocorrea

        Bom dia Andre,
        Uma alternativa é executar um reset geral e retornar o Tablet as configurações de fábrica .Este procedimento vai apagar todos os dados gravados no dispositivo.

        Para fazer o reset:
        Neste video mostra como chega na tela de restauração.
        https://www.youtube.com/watch?v=FwJUEk2sdwg

        Importante observar que este procedimento vai apagar todos os dados gravados no dispositivo.

  7. Avatar ana luiza

    Eu quero aprender como eu posso resetar meu tablet (cce, motion.tab)

    1. Avatar AndreOliveira

      Você pode fazer a restauração de fábrica por meio das opções de Backup do sistema, ou então, caso o tablet possua botões de volume, você pode seguir as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=xEtiZS9olsk

      *Não deixe de antes fazer uma cópia dos seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas…)

      1. Avatar Rodrigo

        Como formata o tablet Cce. moltion. ts 72

      2. Avatar AndreOliveira

        Reinstale o software original de fábrica (ROM/Firwmare) do seu tablet. Siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=o-z7sEXzTWw

        *Os links para baixar os arquivos necessários estão na descrição do vídeo.

    2. Sergioc Sergioc

      Ana Luiza,

      Faça os procedimentos informados abaixo:

      Desligue o aparelho totalmente…
      1. Pressione o Botão ligar até aparecer a opção de desligamento, após confirme para desligar
      2. Pressione ao mesmo tempo: Volume acima (Vol up) + Botão ligar (power)
      3. Assim que dispositivo começar a ligar, libere apenas o Botão ligar
      4. Após aparecer o menu recovery, libere o botão de volume
      5. Localize: “wipe data/factory reset” e confirme usando o Botão power
      6. Na próxima tela, escolha YES/Sim — YES – delete all user data
      7. Aguarde reinicializar o seu tablet

      1. Avatar Anônimo

        Ola fiz todos os passos mas não reinicia volta a tela do Android sistema recovery

      2. Sergioc Sergioc

        Qual o modelo de seu aparelho?

        Pode ser que o sistema esteja corrompido, por isso não consegue iniciar.

        Se for esse o caso, será necessário fazer a reinstalação da ROM original.

  8. Avatar renan

    tenho um tablet cce tr71 e esqueci a senha e o e-mail como eu faso para reset sem apagar as fotos, musicas e aplicativos.

    1. Avatar AndreOliveira

      Se você tiver uma conta Google cadastrada em seu tablet você pode tentar retomar o acesso por meio dela. O Wi-Fi precisa estar habilitado!

      Na tela de bloqueio erre a senha por cinco vezes seguidas, então toque na opção que estiver disponível: “Entrar com uma conta Google”, “Esqueci a senha”, ou “Esqueci o padrão”. Então, siga as instruções na tela.

      Caso isso não seja possível, providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas…) conectando o seu tablet a um computador por meio do cabo USB.

      Após fazer uma cópia dos seus arquivos, restaure o seu tablet aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=xEtiZS9olsk

      1. Avatar Geovana

        A minha senha não quer ir. Por favor, me ajudem.

      2. Avatar AndreOliveira

        Informe por gentileza o modelo do seu tablet/celular.

  9. Avatar alex moura

    Como faço para desbloquear a senha padrão do tablet cce first ts72.?

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Alex.

      Se você tiver uma conta Google cadastrada em seu tablet você pode retomar o acesso ao sistema por meio dela. Certifique-se de que o Wi-Fi está ativado e toque na opção que estiver disponível na tela de bloqueio “Entrar com uma conta Google”, “Esquecia a senha”, “Esqueci o padrão”. Então, siga as instruções na tela.

      Caso você não tenha uma conta Google cadastrada ou você se esqueceu qual é, você teráque restaurar o seu table aos padrões de fábrica por meio de um hard reset. Para isso, providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais e siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=FqKC80vcbrY

    2. Avatar gisele eduarda da luz

      esqueci a senha do meu tablet e bloqueou marca cce motion first

      1. Avatar AndreOliveira

        Oi, Gisele.

        Se o seu tablet tiver teclas de volume faça uma cópia dos seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas…) conectando o tablet a um computador pelo cabo USB. Então faça a restauração de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=xEtiZS9olsk

        Caso contrário será necessário reinstalar o software original de fábrica. Neste caso, contate a Central de Atendimento CCE*, nos telefones:
        (11) 3304-6654 São Paulo e grande São Paulo
        0800 883 7023 demais localidades
        * Realize a ligação para a Central de Atendimento CCE através de um telefone fixo

        Horário de Atendimento:
        DE SEGUNDA À SEXTA DAS 8:00 ÀS 20:00 HORAS (Horário de Brasília)
        (Para maior agilidade no atendimento, prefira os horários entre 12h e 16h)
        SÁBADOS DAS 8:00 ÀS 14:00 (Exceto feriados nacionais)

      2. Avatar AndreOliveira

        Caso você tenha uma conta Google cadastrada em seu tablet também é possível retomar o acesso ao sistema por meio dela. Na tela de bloqueio erre a senha três vezes consecutivas, então observe se uma das seguintes opções fica disponível: “Esquecida a senha”, “Esqueci o padrão” ou “Entrar com uma conta Google”.

        Toque sobre a opção disponível e siga as instruções na tela. (É necessário estar com o Wi-Fi ativado e o tablet conectado a uma rede.

  10. Avatar Jean Ferreir

    Oi, gostaria saber como faço para formatar o CCE Motion First TS72, não encontro em lugar algum, e algum vídeo de como reinstalar o android via cabo usb!

      1. Avatar AndreOliveira

        Se o seu tablet tem sistema Android e você tem uma conta Google cadastrada nele você pode retomar o acesso ao sistema por meio dessa conta, basta entrar informando o e-mail e a senha cadastrados.

        Do contrário, você terá que restaurar o seu celular aos padrões de fábrica. Neste caso recomendo que você providencie um backup dos seus dados pessoais conectando o celular a um computador por meio do cabo USB.

        Se o seu tablet for um CCE e este tiver teclad de volume laterais você pode proceder com a restauração de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=xEtiZS9olsk

        Senão, você precisará reinstalar os software original de fábrica no dispositivo. Neste caso entre em contato com a Central de Atendimento CCE*, nos telefones:
        (11) 3304-6654 São Paulo e grande São Paulo
        0800 883 7023 demais localidades
        * Realize a ligação para a Central de Atendimento CCE através de um telefone fixo

        Horário de Atendimento:
        DE SEGUNDA À SEXTA DAS 8:00 ÀS 20:00 HORAS (Horário de Brasília)
        (Para maior agilidade no atendimento, prefira os horários entre 12h e 16h)
        SÁBADOS DAS 8:00 ÀS 14:00 (Exceto feriados nacionais)

    1. Avatar AndreOliveira

      Se você tem uma conta Google cadastrada em seu celular você pode retomar o acesso ao sistema por meio dela, basta entrar informando o e-mail e senha cadastrados. Do contrário, você terá que restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica.

      Se o seu tablet possui botões de Volume laterais providencie um backup (cópia) dos seus arquivos pessoais conectando-o a um computador por meio do cabo USB. Depos siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=xEtiZS9olsk

      Já se o seu tablet não tiver botões de volume será necessário reinstalar o software original de fábrica. Neste caso, entre em contato com a Central de Atendimento CCE*, nos telefones:

      (11) 3304-6654 São Paulo e grande São Paulo
      0800 883 7023 demais localidades
      * Realize a ligação para a Central de Atendimento CCE através de um telefone fixo

      Horário de Atendimento:
      DE SEGUNDA À SEXTA DAS 8:00 ÀS 20:00 HORAS (Horário de Brasília)
      (Para maior agilidade no atendimento, prefira os horários entre 12h e 16h)
      SÁBADOS DAS 8:00 ÀS 14:00 (Exceto feriados nacionais)

  11. Avatar Edsonsalles

    Olá preciso de ajuda pois trenho um tablet q ´perdi a senha como faço pra restaurar ja que ele nao tem teclas de volumes

    1. Avatar AndreOliveira

      Normalmente em tablet sem teclas de volume isso é feito por meio da reinstalação do software original. Informe-nos por gentileza o modelo do tablet para que possamos orientá-lo melhor.

      1. Avatar AndreOliveira

        Oi, Felipe.

        Faça um backup (cópia) dos seus dados pessoais conectando o seu tablet a um computador por meio do cabo USB, então siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=FqKC80vcbrY

        *O vídeo está em inglês, mas você não terá problemas em acompanhar a explicação. (Comece ligando o tablet pressionando e segurando ao mesmo tempo as teclas ‘Power’ e ‘Volume(+)’)

      2. Avatar AndreOliveira

        Faça um backup dos seus dados pessoais conectando o tablet a um computador por meio do cabo USB. Depois restaure o tablet aos padrões de fábrica por meio de um hard reset. Tente um dos procedimentos dos endereço abaixo:

        https://www.youtube.com/watch?v=OHnA00ezR6Y

        https://www.youtube.com/watch?v=xEtiZS9olsk

        Se precisar de suporte adicionai acione a Central de Atendimento CCE*, nos telefones:
        (11) 3304-6654 São Paulo e grande São Paulo / 0800 883 7023 demais localidades
        * Realize a ligação para a Central de Atendimento CCE através de um telefone fixo

        Horário de Atendimento:
        DE SEGUNDA À SEXTA DAS 8:00 ÀS 20:00 HORAS (Horário de Brasília)
        (Para maior agilidade no atendimento, prefira os horários entre 12h e 16h)
        SÁBADOS DAS 8:00 ÀS 14:00 (Exceto feriados nacionais)

  12. Avatar Julia

    Oi eu NÂO consigo me lembrar da minha senha do meu tablet é a acc motion tab tr71 eu ja tentei um monte de vezes e não da ta pedindo pra mim colocar o meu e-mail e minha senha mais eu nao me lembro de nenhum dos dois dai eu ja olhei videos e nada eu tenho coisas impotantes nele e eu nao quero perdelas entao me ajude por favor

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Julia.
      Faça um backup dos seus dados pessoais conectando o seu tablet a um computador. Em seguida faça a restauração aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=xEtiZS9olsk

      Se precisar de auxilio ou assistência técnica, entre em contato com a CCE: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 20:00 e aos sábados das 08:00 às 14:00. Telefones: (11) 3304-6654 para a cidade de São Paulo e região da Grande São Paulo ou pelo telefone 0800-883-7023 para as demais localidades.

      1. Avatar Aksa

        Ooh, meu tablet é do mesmo modelo que o dela, tenho coisas importantes tambem mas os butões de volume não pegam e esquece a senha, e outra coisa… Só conecta com o computador se eu aceitar no tablet e não tenho a senha. Como faço? To desisperada :'(

      2. Avatar AndreOliveira

        No seu caso o melhor seria procurar uma assistência técnica autorizada. Entre em contato com a CCE:

        De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 20:00 e aos sábados das 08:00 às 14:00. Telefones: (11) 3304-6654 para a cidade de São Paulo e região da Grande São Paulo ou pelo telefone 0800-883-7023 para as demais localidades.

  13. Avatar glauber

    comprei um tablet cce motion. tab TR71 e nao tem som os volumes estao no maximo, mas sai no fone de ouvido é isso mesmo? Ele possui som externo?

    1. Avatar AndreOliveira

      Sim, ele possui som externo. Verifique as configurações de áudio com ajuda do manual do usuário.
      Entendendo que é um defeito de fabricação solicite o quanto antes a troca com o vendedor.

  14. Avatar ANA LIDIA

    oi o tablet do meu filho não recarrega mais a bateria, o modelo é cce motion tab tr71…levei pro conserto mas disseram que não tinha mais jeito, gostaria de saber se posso trocar a bateria, onde vende, qual o tipo…

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Ana.
      A própria assistência técnica autorizada disse que não tem mais jeito??
      Por lei o fabricante tem até 30 dias para resolver o problema por meio de uma assistência técnica ou providenciar a troca do aparelho, do contrário você pode pedir o seu dinheiro de volta por meio de depósito em conta. Para isso, basta informar o numero da ordem de serviço da assistência.
      Você pode tentar trocar o carregador, ou mesmo solicitar a troca da bateria, mas qualquer técnico autorizado teria feito isso antes de condenar o equipamento. Em todo caso, é importante que você se informe com a assistência se ao menos isso foi feito.

      1. Avatar Alex Fllaash

        Amigo to com problema de senha, que esquecie e o email tbm, o modelo dele é um cce tablet7” tst2 motion
        Teria algum modo de desbloquear?
        espero anteciosamente, desculpa pelo encomondo 🙂

      2. Avatar AndreOliveira

        Se você tiver uma conta Google cadastrada em seu tablet você pode retomar o acesso ao sistema por meio dela. Certifique-se de que o Wi-Fi está ativado e toque na opção que estiver disponível na tela de bloqueio “Entrar com uma conta Google”, “Esquecia a senha”, “Esqueci o padrão”. Então, siga as instruções na tela.

        Como alternativa você pode utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

        1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
        2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
        3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
        4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
        5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

        Se isso também não funcionar você vai precisar reinstalar o software original de fábrica (ROM/Firmware) do seu tablet conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=o-z7sEXzTWw

        *Os links para baixar o programa e os arquivos necessários estão na descrição do vídeo.

      1. Sergioc Sergioc

        Apesar de usuário não ter acesso direto a bateria, é possível sim substituir a mesma.

        Caso não tenha “conhecimento” e nem ferramentas para isso, procure uma assistência técnica para que seja feito o serviço com mais segurança.

  15. Avatar bruno

    segure o botao power e o botao de aumentar o volume segure e vai aparecer um robozinho do android

    1. Avatar Amanda

      Euu Teentei Mas Não Dá , Oquee Euu Faço ? Por Favor Mee Ajuda !

      1. Avatar AndreOliveira

        Amanda, se o seu tablet for o CCE TR71 basta seguir as instruções do vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=xEtiZS9olsk

        Caso contrário, informe o modelo para que possamos ajudar.

        Se preferir, entre em contato diretamente com a CCE: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 20:00 e aos sábados das 08:00 às 14:00. Telefones: (11) 3304-6654 para a cidade de São Paulo e região da Grande São Paulo ou pelo telefone 0800-883-7023 para as demais localidades.

      2. Avatar natalia

        Me ajuda tbm andre!!! o meu é: cce motion tab

      3. Avatar AndreOliveira

        Oi, Natália.
        É só fazer conforme expliquei no comentário acima para a Amanda.

  16. Avatar Juia

    Eu esqueci o meu minha senha :'( e o meu email o que eu fasso eu estou desesperada . é o CCE Motin.tab T733

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Julia. Você vai precisar restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica. Para isso, siga os passos ensinados no vídeo deste endereço: http://www.youtube.com/watch?v=xEtiZS9olsk

      *O procedimento é para o CCE TR71, mas acredito que irá funcionar no seu tablet T733, já que o sistema operacional também é o Android. Se não der certo tente utilizar a tecla ‘Volume -‘ao invés de utilizar a tecla ‘Volume +’.

      OBS: Todos os dados serão perdidos. Dessa forma, é altamente recomendado fazer um backup dos seus arquivos importantes conectando o seu tablet a um computador.

      Se preferir, entre em contato diretamente com a CCE: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 20:00 e aos sábados das 08:00 às 14:00. Telefones: (11) 3304-6654 para a cidade de São Paulo e região da Grande São Paulo ou pelo telefone 0800-883-7023 para as demais localidades.

      1. Avatar IvoManoel

        Oi André. Eu estava com o mesmo problema no meu tablet CCE T101, fiz o procedimento do link e funcionou. Porém o som dele parou de funcionar. Fui até as configurações, dispositivos, som e está no volume maximo mas não sai som algum. Vc tem alguma dica sobre o que pode ser?
        Desde já agradeço.
        IVO

      2. Avatar AndreOliveira

        Oi, Ivo.
        Isso não deveria acontecer, já que esse procedimento é o mesmo para o o seu tablet CCE TR101. Eu recomendo que você tente refazer o procedimento e veja o que acontece.
        Se o problema voltar a se repetir você deve entrar em contato com o fabricante e perguntar onde você pode obter o driver de áudio para esse dispositivo.

  17. Avatar IRLEY

    ola! parabéns essa dica que você deu foi fundamental, conseguir resolver um problema de 5 meses que ninguém antes tinha conseguido. grata.

    Irley Novaes

  18. Avatar Adrisia

    como faz o backup dos arquivos, antes do procedimento? meu tablet é o cce tr71

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Adrisia.
      Isso é feito conectando o seu tablet a um computador por meio do cabo USB.
      Mas se você armazena todos os seus arquivos direto no cartão de memória, então basta remover o cartão do tablet antes de iniciar o procedimento.

      1. Avatar jonatas

        bom dia andré eu tenho um tablet samsung galaxy 7 polegadas eu esqueci meu email e minha senha não consigo desbloquear tem fotos muito importante para mim vou perder todas as foto me ajuda por favor

      2. Avatar AndreOliveira

        Oi, Jonatas. Você já tentou fazer a recuperação da sua conta Google? O seu tablet não oferece nenhuma opção de recuperação das informações da sua conta no momento em que você erra a senha?

        Se isso não funcionar você via precisar restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica por meio de um hard reset. Você não informou em detalhes o modelo do dispositivo, mas acredito que você pode seguir as instruções do vídeo deste endereço para fazer o hard reset: http://www.youtube.com/watch?v=7ZQ-VB9Tf1g

        AVISO: Faça um backup dos seus arquivos e remova o cartão de memória antes de começar, do contrário os dados serão perdidos.

        Você pode fazer o backup baixando e instalando em um computador o software Kies da Samsung. Baixe deste endereço, de acordo com o seu sistema operacional: http://www.samsung.com/br/support/usefulsoftware/KIES/JSP

        Em seguida abra o Kies e conecte o seu tablet ao computador por meio do cabo USB.
        Quando os drivers necessários forem instalados e seu tablet reconhecido no programa, clique na aba “Backup/Restauração – Back up/Restore”.
        Na tela seguinte escolha oque você deseja salvar. Por fim clique em “Backup” (ou similar) e aguarde o procedimento encerrar.
        Ao final clique no botão “Complete”.

        O tutorial deste endereço ensina como fazer isso em detalhes: http://www.droidviews.com/how-to-backup-and-restore-data-and-settings-of-samsung-galaxy-devices-using-kies/

        Dica: Utilize o Google Tradutor se você não tiver conhecimento em inglês.

      3. Avatar AndreOliveira

        Apenas para completar:

        Se o procedimento de hard reset falhar entre em contato com o suporte da Samsung, ou procure uma assistência técnica autorizada da marca.

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Amanda. Acredito que o vídeo desse endereço possa te ajudar: http://www.youtube.com/watch?v=_BA5jzEQ8fQ

      Você vai precisar fazer um hard reset em seu tablet para restaurá-lo aos padrões de fábrica e assim remover a senha.
      *É recomendado fazer um backup dos seus arquivos antes de iniciar o procedimento.

  19. Avatar ana-carolinA08

    esqueci a senha de meu tablet cce tr 71 e nao queria perder o que baixei,o que eu faço?

      1. Avatar Clelia

        eu bloqueai meu tablet cce motion tab e nao lembro a senha e queria sabe como desbloquea ja botei varias vezes ae nao consegui mais deu uma parada de conta do google botei meu email mais nao consgui botei meu da minha prima mae pai e agora nao consegui como que faço me ajudem por favor obrigado

      2. Avatar AndreOliveira

        Oi, Clelia.
        Primeiramente, não é possível recuperar a senha, será necessário restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica.
        Antes de começar, é recomendado que você faça uma cópia de todos os seus arquivos armazenados na memória interna do aparelho, salvando-os em outro local (pode ser em um cartão de memória, desde que você depois remova o cartão do tablet).
        Também é recomendado recarregar a bateria até o limite máximo.
        Feito isso, siga as instruções do vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=_BA5jzEQ8fQ

        Ou, tente algum dos procedimentos explicados nesse endereço: http://www.phoneinfo.com.br/hard-reset-tablet-cce-motion-tab-tr71-restaurar-todas-as-configuracoes-de-fabrica/

      3. Avatar Beatriz

        como faço o meu é multilaser fiz de td e ñ consegui

      4. Avatar AndreOliveira

        Se o seu tablet Multilaser tiver botão de volume o procedimento é o ensinado no vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=LpPVFzKVve8
        Já se não for o seu caso, informe por gentileza o modelo do tablet para que possamos informar o procedimento correto.
        *Aviso: Esse procedimento apaga os dados armazenados na memória do aparelho. Recomenda-se fazer backup.

      5. Avatar Caique

        o meu é da CCE motion tab tr71 bloquei e esqueci a senha e o e-mail e a tela de desbloqueio

  20. Avatar Pamela

    Oi.Minha tia me deu um tablet e dps bloqueou porque tentaram varias vezes colocar o padrão (senha). Meu tablet é da cce ; motion.tab ; TR711. Me ajude. Beijos :*

  21. Avatar Stefany

    como faço para desbloquear tablet cce motiom.tab da minha irma que ela colocou uma senha e nao lembra e esgotou as chancce e agora poedi o email mas eu ja coloquei o email dele o meu e nao conseguir
    por favor me ajude
    pois ela esta doente por nao poder mexer …

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Stefany.
      Precisamos que você informe o modelo exato do tablet motion tab da sua irmã. TR71, TR91, TR101, T733, T935…
      Informe-se com ela e retorne o contato, ok.

      1. Avatar andre

        eu esquecir a senha do meu tablet cce tr91

      2. Avatar AndreOliveira

        Oi, André. Você vai precisar restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica por meio de um hard reset. O vídeo deste endereço explica como fazer isso: http://www.youtube.com/watch?v=_BA5jzEQ8fQ

        Cuidados a serem tomados:

        *Lembre-se de fazer um backup dos seus dados, do contrário eles serão apagados no procedimento.
        **Aguarde com paciência o processo terminar e seu tablet reiniciar.
        ***Recarregue a bateria antes de começar.

  22. Avatar moniqueNIQ

    o que faço pra desbloquear meu tablet tentei a senha padrão muitas vezes
    A marca é multilaser

  23. Avatar matheus.....ajuda a galera

    isso tambem funcionam em sansung touch screen…… quem pressisar de dica faiz pergunta que eu respondo beleza…

      1. Avatar AndreOliveira

        Depende, qual é o modelo do seu tablet?

      2. Avatar AndreOliveira

        Oi, Tatiane. Apenas siga as instruções no endereço do link que eu deixei no comentário acima.

    1. Avatar rosival

      o meu tablet ta perdindo o e-meil mais o tablet foi de outro carla eu nao sei o e-meil dele.

      1. Avatar aline

        meu irmao bloqueiou meu tablet como eu faço para desbloquiar? e a marce dele er multilaser

      2. Avatar AndreOliveira

        Oi Aline, você poderia além da marca nos informar também o modelo do seu tablet??

      3. Sergioc Sergioc

        A marca é Navcity, mas qual é o modelo de seu aparelho?

      4. Avatar AndreOliveira

        Qual é o modelo do seu tablet Navicity?
        lembrando que você pode usar a ferramenta de busca do site para encontrar artigos relacionados ao seu dispositivo, pois é provável que a sua dúvida já tenha sido resolvida em outro tópico.

  24. Avatar GABRIELA

    OLA COMPREI UM TABLET KAIOMY PARA MEU AFILHADO DE 7 ANOS E O MESMO ESTA COM UMA SENHA DE RESTRIÇAO COMO FAÇO PARA TIRA LA POIS O MENINO ESTA CHORANDO MUITO POR NAO PODER MEXER NO MESMO ATT: GABRIELA OBS: AGUARDO RESPOSTA URGENTE

  25. Avatar AndreOliveira

    Desligue o aparelho, retire o cartão de memória se for o caso.
    Aperte Vol – e POWER. Vai aparecer a mensagem.
    “Upgrading… please wait”
    Aperte as teclas de volume + e – até aparecer o menu de reset.
    Com a tecla volume – selecione “wipe/data factory reset”
    E confirme apertando a tecla power, vai aparecer outra tela.
    Nela vc use o botão volume – e selecione Yes delete all user data.
    E confirme com o botão power, se aparecer outra tela.
    Basta apertar o botão power novamente e aguardar o aparelho iniciar.

      1. Avatar AndreOliveira

        Disponha, é um prazer ajudar.

    1. Avatar Anônimo

      Valeu vc e muito bom n sei oq seria de mim sem caras espertos como vc

      1. Avatar AndreOliveira

        Não foi nada. Também estou aprendendo. Obrigado!

    2. Avatar Milena

      omeu nao vai de geito neum me ajuda por favor eu tento mas nao consigo me ajuda eu estou querendo jogar ele no chao porcausa disso

      1. Avatar AndreOliveira

        Se o seu tablet é o CCE Motion Tab e você seguiu corretamente as instruções, você entrar em contato com o suporte da CCE ou levar o seu tablet a uma assistência técnica autorizada da marca.

      1. Avatar AndreOliveira

        Fico feliz em ajudar. Visite o site sempre que precisar!

      1. Avatar AndreOliveira

        Não há de que! Sinta-se à vontade para utilizar o site sempre que você precisar.

      1. Avatar AndreOliveira

        É preciso observar que o procedimento descrito para um modelo de tablet não necessariamente irá funcionar com outro.
        Informe por gentileza o modelo do seu tablet.

  26. Sergioc Sergioc

    Segure vol (-) e botão power, por uns 20 a 30 segure até ele entrar em recovery.

    selecione as opções de wape com as teclas de volume e confirme com o power

    reboot


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