Samsung duos chip gt – c3222. Tentei zerar as configurações pede uma senha que não sei. Como resolver esse problema e tem um codigo p/ restaurar?


Comentários

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    joão victor gadelha patriota on 7 de maio de 2019

    meu celular está travado com a tela escura, e a luzinha vermelha como se estivesse carregando. o celuar nao liga de jeito nenhum

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    • Sergioc
      Sergioc on 7 de maio de 2019

      João,

      O LED vermelho pode estar indicando algum problema no hardware;

      Aconselho que retire e coloque a bateria. Também tente colocar o aparelho no carregador para ver se dá algum sinal.

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    Wagner on 2 de março de 2019

    Boa tarde, tenho um moto z2 play, mesmo fora do carregador diz que estar carregando no modo turbo Power. Já tentei solucionar o problema de várias formas e ainda continua o problema.

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    • TechGeek
      TechGeek on 2 de março de 2019

      Oi, Wagner.

      Desligue o seu celular e então faça uma limpeza no conector micro USB com um cotonete embebido em álcool isopropílico (atenção: não é álcool de farmácia – álcool etílico).

      Depois, ainda com o celular desligado, conecte e desconecte o carregador e tomada. Deixe até a bateria carregar até 100% e então remova o carregador.

      Ligue o celular e veja se o prolema foi resolvido.

      Caso não, procure uma assistência técnica autorizada. Isso pode ser defeito do conector micro USB.

      Importante: Utilize sempre carregador original e do modelo exato para o seu celular. Pois do contrário, problemas como esse podem ocorrer.

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    • Sergioc
      Sergioc on 2 de março de 2019

      Wagner,

      É bem provável que a entrada microUSB esteja oxidando, aconselho que procure uma assistência técnica para que seja feito a limpeza;

      Essa limpeza deve resolver o problema.

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        João Davi on 21 de março de 2019

        Tenho um moto z2 play com o mesmo problema mesmo após reparo da garantia, comprei outro carregador original da Motorola o problema permaneceu, pretendo pedir dinheiro de volta parece ser defeito de fabricação

      • TechGeek
        TechGeek on 21 de março de 2019

        Pelo código de defesa do consumidor a assistência técnica autorizada tem até 30 dias para providenciar o reparo. Caso contrário, é direito do consumidor acionar o suporte do fabricante e fazer valer seus direitos exigindo a troca do aparelho ou a devolução do dinheiro.

      • Sergioc
        Sergioc on 22 de março de 2019

        João,

        Acione a garantia novamente, pois é bem provável que o problema não tenha sido resolvido.

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    Leticia on 24 de novembro de 2018

    Meu celula da LG K-10 fica mostrando qye esta carregando mesmo nao estando conectado na bateria , ja tirei a bateria e nada de resolve , me ajudem por favor

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    • Extra
      Extra on 24 de novembro de 2018

      Conecte o carregador de tomada por alguns instantes e desconecte novamente.

      Se isso não funcionar, pode ser que haja um defeito no conector micro USB ou no sistema de alimentação do seu celular.

      Antes de procurar uma assistência técnica autorizada você pode fazer um restaurar o celular aos padrões de fábrica para eliminar possíveis problemas de software. Providencie uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos…) e siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=z-MZZBxI4lk

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    • Sergioc
      Sergioc on 24 de novembro de 2018

      Leticia,

      A entrada MicroUSB de seu aparelho está oxidando, nesse caso nenhum procedimento “comum” irá resolver o problema, procure uma assistência técnica para que seja feito uma limpeza.

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    Cristina on 15 de agosto de 2018

    O meu estava assim tbm, aí fiz conforme os comentários acima, tirei bateria,chip e cartão de memória, dei uma soprada pra limpar e coloquei de volta.
    Voltou ao normal (ufa kk)

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      Yara on 7 de outubro de 2018

      Mas o meu não tem como tirar a bateria

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      • Extra
        Extra on 7 de outubro de 2018

        Se a bateria não for removível e a marca for Samsung, tente simular a remoção da bateria pressionando e segurando as teclas ‘Power(Liga/Desliga)’ e ‘Volume Abaixo’ até o aparelho se desligar.

        Senão apenas desligue e ligue o celular novamente pressionando e segurando o botão ‘Power’ por alguns segundos.

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        Yara on 8 de outubro de 2018

        O meu é o moto g3

      • Extra
        Extra on 8 de outubro de 2018

        Conecte o carregador a tomada e depois conecte no celular. Remova o carregador e reinicie o celular.

      • Sergioc
        Sergioc on 7 de outubro de 2018

        Yara,

        Normalmente quando isso está ocorrendo é porque a entrada MicroUSB está oxidado, aconselho que procure uma assistência técnica para que seja feito uma limpeza.

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        Remy on 27 de fevereiro de 2019

        tenho um um moto G6, mesmo fora do carregador ele mostrava a tela de carregamento. não encontrei ninguém que me ajudasse, ai percebi que tinha um ícone de um aplicativo na parte superior esquerda da tela de carregamento, então caiu a ficha de que o aplicativo era quem tava sincronizado com a tela de carregamento. desinstalei o aplicativo e a tela sumiu, não tive mais esse problema.

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        DEIVID BEZERRA MACHADO on 2 de março de 2019

        Lembra qual era o nome do app?

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