Meu celular esta dando comando de carregar mesmo não estando conectado ao carregador, oque faço ?

Samsung duos chip gt – c3222. Tentei zerar as configurações pede uma senha que não sei. Como resolver esse problema e tem um codigo p/ restaurar?

Perguntas & Respostas

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  1. Avatar joão victor gadelha patriota

    meu celular está travado com a tela escura, e a luzinha vermelha como se estivesse carregando. o celuar nao liga de jeito nenhum

    1. Sergioc Sergioc

      João,

      O LED vermelho pode estar indicando algum problema no hardware;

      Aconselho que retire e coloque a bateria. Também tente colocar o aparelho no carregador para ver se dá algum sinal.

  2. Avatar Wagner

    Boa tarde, tenho um moto z2 play, mesmo fora do carregador diz que estar carregando no modo turbo Power. Já tentei solucionar o problema de várias formas e ainda continua o problema.

    1. TechGeek TechGeek

      Oi, Wagner.

      Desligue o seu celular e então faça uma limpeza no conector micro USB com um cotonete embebido em álcool isopropílico (atenção: não é álcool de farmácia – álcool etílico).

      Depois, ainda com o celular desligado, conecte e desconecte o carregador e tomada. Deixe até a bateria carregar até 100% e então remova o carregador.

      Ligue o celular e veja se o prolema foi resolvido.

      Caso não, procure uma assistência técnica autorizada. Isso pode ser defeito do conector micro USB.

      Importante: Utilize sempre carregador original e do modelo exato para o seu celular. Pois do contrário, problemas como esse podem ocorrer.

    2. Sergioc Sergioc

      Wagner,

      É bem provável que a entrada microUSB esteja oxidando, aconselho que procure uma assistência técnica para que seja feito a limpeza;

      Essa limpeza deve resolver o problema.

      1. Avatar João Davi

        Tenho um moto z2 play com o mesmo problema mesmo após reparo da garantia, comprei outro carregador original da Motorola o problema permaneceu, pretendo pedir dinheiro de volta parece ser defeito de fabricação

      2. TechGeek TechGeek

        Pelo código de defesa do consumidor a assistência técnica autorizada tem até 30 dias para providenciar o reparo. Caso contrário, é direito do consumidor acionar o suporte do fabricante e fazer valer seus direitos exigindo a troca do aparelho ou a devolução do dinheiro.

      3. Sergioc Sergioc

        João,

        Acione a garantia novamente, pois é bem provável que o problema não tenha sido resolvido.

  3. Avatar Leticia

    Meu celula da LG K-10 fica mostrando qye esta carregando mesmo nao estando conectado na bateria , ja tirei a bateria e nada de resolve , me ajudem por favor

    1. Extra Extra

      Conecte o carregador de tomada por alguns instantes e desconecte novamente.

      Se isso não funcionar, pode ser que haja um defeito no conector micro USB ou no sistema de alimentação do seu celular.

      Antes de procurar uma assistência técnica autorizada você pode fazer um restaurar o celular aos padrões de fábrica para eliminar possíveis problemas de software. Providencie uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos…) e siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=z-MZZBxI4lk

    2. Sergioc Sergioc

      Leticia,

      A entrada MicroUSB de seu aparelho está oxidando, nesse caso nenhum procedimento “comum” irá resolver o problema, procure uma assistência técnica para que seja feito uma limpeza.

  4. Avatar Cristina

    O meu estava assim tbm, aí fiz conforme os comentários acima, tirei bateria,chip e cartão de memória, dei uma soprada pra limpar e coloquei de volta.
    Voltou ao normal (ufa kk)

      1. Extra Extra

        Se a bateria não for removível e a marca for Samsung, tente simular a remoção da bateria pressionando e segurando as teclas ‘Power(Liga/Desliga)’ e ‘Volume Abaixo’ até o aparelho se desligar.

        Senão apenas desligue e ligue o celular novamente pressionando e segurando o botão ‘Power’ por alguns segundos.

      2. Extra Extra

        Conecte o carregador a tomada e depois conecte no celular. Remova o carregador e reinicie o celular.

      3. Sergioc Sergioc

        Yara,

        Normalmente quando isso está ocorrendo é porque a entrada MicroUSB está oxidado, aconselho que procure uma assistência técnica para que seja feito uma limpeza.

      4. Avatar Remy

        tenho um um moto G6, mesmo fora do carregador ele mostrava a tela de carregamento. não encontrei ninguém que me ajudasse, ai percebi que tinha um ícone de um aplicativo na parte superior esquerda da tela de carregamento, então caiu a ficha de que o aplicativo era quem tava sincronizado com a tela de carregamento. desinstalei o aplicativo e a tela sumiu, não tive mais esse problema.

      5. Avatar DEIVID BEZERRA MACHADO

        Lembra qual era o nome do app?

  5. Avatar Anônimo

    Me respondam por favor
    O meu Samsung aparece um raio de carga mesmo ele estando desconectado do carregador
    Oq eu faço?
    E pq aparece isso ?

  6. Avatar Ju Camargos

    Meu telefone mesmo sem estar carregando aparece o raio de que está, mesmo estando totalmente desconectado do carregador. O que fazer?

    1. Sergioc Sergioc

      Procure uma assistência técnica, pois a entrada MicroUSB pode estar com mal contato ou oxidando.

  7. Avatar Lincoln

    Oi eu tenho um moto g 5 plus e msm sem estar conectado o carregador fika o raio na bateria lá em cima como se tivesse carregando.o posso fazer ????

    1. Sergioc Sergioc

      Procure uma assistência técnica para fazer uma limpeza na entrada do carregador, com certeza está oxidando.

  8. Avatar Elias

    O meu e um Samsung s5,fica aparecendo conectado indo e voltando…troquei bateria,na assistência mexeram no conector de carga e continuou msm coisa…ai liguei ele no modo recovery apaguei cache,iniciei e esta normal ate o momento (obs:o meu tem root) não sei se pode ter dado algum conflito

  9. Avatar Rodrigo

    Olha tenho o j5 prime e estava com essa avaria é aí só fiz atualizacao e deu certo.

  10. Avatar Manuel

    Ja fiz de tudo e mesmo assim continua carregando lg prime plus 4g apos…

    1. Extra Extra

      Você vai ter que reinstalar o software de fábrica o seu celular.

      Em um computador com internet acesse a página de suporte do seu celular no site da LG: http://www.lg.com/br/suporte/suporte-celular/lg-H522f
      Clique na aba/guia “Software & Drivers”

      Você tem duas opções para fazer a reinstalação, via FOTA ou pelo software LG Mobile Support Tool. Escolha uma das opções e siga as instruções no site.

      1. Avatar Matheus

        Tenho um g4 plus e ele fica carregando sozinho

      2. Sergioc Sergioc

        Isso é causado pela oxidação na entrada MicroUSB. Procure uma assistência técnica para que seja feito uma limpeza.

  11. Avatar Deivide

    Meu j5 2016 as vezes apita endicando que esta carregando mesmo fora da tomada como faço para resolver isso

    1. Sergioc Sergioc

      Pode ser um mal contato no conector MicroUSB. Isso pode ser causado por umidade ou oxidação da peça. Aconselho que procure uma assistência técnica para que seja feito uma limpeza.

  12. Avatar Dieison Gomes

    MEU GRAN DUOS ESTÁ COM ESSE DEFEITO. JÁ FIZ O PROCEDIMENTO DE HARD RESET DUAS VEZES .
    E CONTINUA MOSTRANDO ESSE DEFEITO, ELE FICA SINALIZANDO COMO SE ESTIVESSE SENDO CONECTADO NA ENERGIA ATÉ BAIXAR DE 80% A CARGA DA BATERIA.
    NÃO SEI MAIS O QUE PODE SER .

    1. Extra Extra

      Antes de mais nada,a é importante que você esteja usando carregador e bateria originais de mesmo modelo em seu celular. Isso pode se defeito da bateria, do carregador ou até mesmo do conector micro USB do celular.

      Tente conectar o celular a um computador por meio do cabo micro USB. Se o celular não for reconhecido ou a conexão permanecer instável, ou ainda a bateria não estiver carregando via USB, pode ser mesmo um defeito do conector micro USB. Neste caso, procure uma assistência técnica autorizada.

    1. Sergioc Sergioc

      Diego,

      O aparelho molhou ou sofreu alguma queda?

      Isso normalmente acontece quando o aparelho molhou ou está com a entrada MicroUSB oxidada.

      1. Avatar Rafa

        Acabou de cair café no meu celular e ele apresentou esse problema, o que devo fazer? Já tirei e coloquei a bateria e o problema persistiu.

  13. Avatar carolayne

    eu tirei a bateria o cartão de memoria e o chip coleiquei de volta funcionou

  14. Avatar Douglas ekermann

    Pode ser defeito no conector aconselho levar na assistência
    blz.

  15. Sergioc Sergioc

    Retire a bateria do aparelho e coloque novamente e veja se esse comando de recarga some. Com certeza deve ser algum conflito que está acontecendo em seu aparelho, pode ser no software ou no hardware, caso o problema persista, tente zerar o aparelho para ver e volta ao normal.

  16. Avatar AndreOliveira

    Esse comando de carregar que você se refere é quando você tenta conectar o seu celular a um computador?? Se for isso, no modo de Menu, selecione Config. → Conexão USB → Armazenamento .
    Caso contrário tente remover e recolocar a bateria, tornando a ligar o seu celular em seguida.
    Persistindo o problema, remova o cartão de memória e o chip do aparelho e tente restaurar as configurações de fábrica digitando na tela o código *2767*3855#

    1. Avatar Aline

      O meu estava assim, fiz o que responderam, tirei o chip limpei, tbm o cartão de memória e deu certo.
      Pode confiar
      Obrigada pir essa sugestão Andreoliveira

      1. Avatar joaocorrea

        Valeu pelo feedback Aline 🙂


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