Porque o LG-X350 parou de funcionar?

meu LG-X350 parou de funcionar de repente, ñ liga e quando liga ou fica com a logomarca ou entra a foto q estava como papel de parede + fica totalmente travado sem função alguma.

Perguntas & Respostas

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  1. Avatar Caroline Nascimento da Silva Franco Godinho

    Meu teclado do Lg x350 está caindo as letras onde posso achar uma loja para comprar o teclado ? Sou do RJ

    1. Extra Extra

      Na verdade é só remover a parte frontal do celular e recolocar as teclas que são fixas nela. Isso aí qualquer assistência técnica faz para você.

      Caso seja mesmo necessário trocar a frente do seu celular, a própria assistência encontra pra você. Mas, você também pode comprar em alguma loja especializada em acessórios para telefone celular ou então pelo site do Mercado Livre.

  2. Avatar bruna3_rebel

    Por favor me ajudem,não consigo entrar nas musicas do meu celular LG x350,quando clico ele se apaga do nada,o que eu faço?

    1. Avatar AndreOliveira

      Olá,

      Você reparou se as músicas estão em formato compatível com o teu celular? Tente utilizar músicas no formato mp3

      Obs.: Para reproduzir músicas através do menu Música é necessário que os arquivos MP3 estejam salvos na pasta Sons dentro da memória
      externa (cartão de memória). O telefone criará esta pasta em seu cartão de memória automaticamente após a primeira execução do menu Música.

      NOTA: Se você pressionar Atualizar Tudo, a lista de música inteira será atualizada novamente. Levará um tempo para atualizar tudo, dependendo
      da quantidade de músicas que você possui e do tamanho da memória.

    2. Sergioc Sergioc

      Bruna,

      O problema deve ser no sistema que pode estar corrompido ou com conflito na hora de iniciar o leitor de música. O que você pode tentar é baixar um novo app leitor de músicas para ver se funciona de forma correta.

      Se mesmo assim não funcionar, faça um backup de seus arquivos e depois faça a função reset para poder corrigir os possíveis erros que estão causando o problema.

    3. Avatar julio cesar

      o meu lg x350 coloquei o chip e não funciona fica no lugar do chip IMEI INVALIDO

  3. Avatar adeilton

    a tv do meu lg x350 nao quer pegar a tv pesquisamais nao puxa sinal por q

    1. Avatar AndreOliveira

      De acordo com o manual do usuário as instruções para utilização da TV em seu celular são as seguintes:

      >>ASSISTINDO TV<<

      1 Para abrir o visualizador de TV, pressione a tecla TV. Você também pode
      selecionar TV a partir do menu principal.
      2 Ajuste a antena da TV para obter um melhor sinal de TV.
      3 Utilize as teclas de navegação para:
      • Para cima: Avançar canal
      • Para baixo: Voltar canal
      • Para esquerda: Opções
      • Para direita: Ajuste do formato da tela

      Se o aplicativo da TV não estiver funcionando reinicie o celular. Se isso não funcionar, faça uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e restaure o celular aos padrões de fábrica seguindo as instruções abaixo:

      1 – Ligue o celular
      2 – Pressione o botão de chamadas
      3 – Digite na tela o código 1809#*101# ou 2945#*101#
      4 – Siga as opções de restauração na tela e vá confirmando
      5 – Ao final o celular irá reniciar

      Se o celular é novo isso pode se tratar de um defeito de fabricação, um problema na própria antena talvez… Se o celular foi comprado a menos de 7 dias retorne até a loja com a nota fiscal e o celular em mãos. Fale com um vendedor e solicite a substituição do produto. Se esse prazo já tiver passado e a restauração acima não resolver o problema, procure uma assistência técnia autorizada da LG.

    1. Avatar AndreOliveira

      Pode ser a bateria. Você deixou a bateria descarregar por completo?

      *Obs: Defeito no botão ‘Power(Liga/Desliga)’ também pode ser a causa do problema.

  4. Avatar JONATAS

    esse fiz da seguinte maneira e consegui.
    digitei o codigo 1809#*350#, fui na opção 2 Engineer mode, depois fui na opção 15format NVRAM but keep e selecionei e funcionou, consegui resetar o meu aparelho.
    obrigado

  5. Avatar giane

    Olá……….. Fiz o código 1809#*350# e apareceu 2 opções:
    1 Automatic mode
    2 enginner mode

    Estou precisando fazer hard reset pq ele parou de dar sinal na rede para os 2 cips derepente.

    Pode me ajudar?

  6. Avatar gilvania

    eu coloquei uma senha ao ligar o meu lg x350, e quando eu ligo pede a senha eu digito iae trava e nao quer ligar
    o que eu faço

  7. Avatar Geovani

    boa noite, tenho um aparelho, digital tv Q7 x350, o modelo e igual ao lg x350,, esta com codigo de seguraca,, como posso resetar ou algo assim,,,?? obrigado,,, nao e roubado,, ou se roubarao,, jorarom fora,, porque eu encontrei enfrente da minha casa,, sem chipe e bateria,,, e tem o codigo,, nao faz nada,, so aparece que pede o codigo… ja tentei muito e nada…

  8. Avatar GABRIEL

    TENHO UM LGX350 QUE ESTÁ COM O MESMO PROBLEMA. JÁ TENTEI TODOS OS PASSOS ACIMA, PORÉM NÃO OBTIVE SUCESSO. O QUE FAÇO?

  9. Avatar Nanda

    No meu aconteceu o mesmo… ja tentei de todas as formas e não consigo resultado algum.

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Nanda. Caso o seu dispositivo seja o LG-X350 você pode tentar o procedimento que eu descrevi no comentário abaixo. Do contrário, informe o modelo correto e o fabricante para que possamos ajudar.

  10. Avatar AndreOliveira

    Partindo do principio que isso seja um problema de software e não de hardware você pode tentar um masrer reset para restaurar as configurações de fábrica do seu celular.
    Para isso, remova o chip e o cartão de memória do aparelho e siga as instruções abaixo:

    1 – Desligue o telefone (Se o mesmo não desligar pela tecla power, retire e coloque a bateria)
    2 – Segure as duas teclas HOME e Volume (-)ao mesmo tempo
    3 – Com estas duas teclas pressionadas, pressione a tecla Power e segure até telefone começar a inicialização em modo de reset.
    4 – Aguarde finalizar e teste o telefone.

    1. Avatar Jefferson cunha

      Ola fiz esse procedimento mas n aconteceu nada
      Pode me dizer uma outra forma
      Eu tenho um x350 ele eh simples mas me ajudava muinto
      Porem usava ele no servico queria pegar os contatos na agenda
      Desdes ja pbrigado

      1. Avatar AndreOliveira

        Oi, Jefferson.

        Ligue o telefone e inicie uma chamada de emergência tocando no botão de chamadas (botão verde).

        Digite um dos seguintes códigos utilizando o teclado do telefone: 1809#*101# ou 2945#*101#

        Confirme as opções que aparecerem na tela e aguarde o telefone reiniciar.

        *Os contatos e dados pessoais armazenados na memória interna serão perdidos. Se você não quer ou não pode perder essas informações, procure uma assistência técnica autorizada da LG, pois eles possuem ferramentas adequadas para esses casos.

        Obs: Contatos armazenados no chip SIM card e dados armazenados no cartão micro SD não serão apagados.

      2. Sergioc Sergioc

        Jefferson,

        Se os contatos estiverem salvos no Chip, você pode conectar o chip em outro aparelho e pegar todos os contatos.

        Caso esteja na memória do aparelho, você não conseguirá acessar. Nesse caso uma saída é entrar em contato com sua operadora para saber se em sua linha tem backup de agenda e se tem como recuperar seus contatos.

  11. Sergioc Sergioc

    Se o aparelho tem cartão de memória, retire o mesmo e também retire o SIM Card, e veja se o aparelho inicia normalmente.

    Depois informe o resultado.

      1. Avatar AndreOliveira

        Então tente da seguinte forma:

        1-Ligue o seu celular e quando ele acabar de carregar digite o seguinte código: 1809#*350#
        2-Vai aparecer um menu de opções, então escolha “Factory Mode” e na tela seguinte “Factory Reset”. Confirme em Ok e aguarde até que o o seu celular seja restaurado.

      2. Avatar Ana

        Olá….fiz todos os procedimentos e não adiantou nada…..


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