Como desativar modo de segurança do celular?

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Stefanie Oliveira | 20 de novembro de 2013

Eu não estava conseguindo enviar mensagem, meu celular dizia (impossivel enviar). Ai eu tirei a bateria e coloquei novamente já ligando o aparelho, ai apareceu ao lado esquerdo da tela (modo de segurança), desde então não consigo enviar ou receber sms, fazer e nem receber ligações, fora isso ele está 100% normal!! O que eu faço?

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Perguntas & Respostas

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    Gleiciane

    Eu já reiniciei meu celular muitas vezes ele não sai do modo seguro , já faz semanas que não sai do modo seguro, não uso capinha, ele molhou na água. … por favor me ajuda ….. eu imploro

    1. Oi, Gleiciane.

      Você mesma disse que o seu celular molhou e quando isso acontece não existe uma ciência exata. Confira se as teclas de volume do aparelho foram afetadas, pois pode ser essa a causa do problema com o modo seguro.

      Na verdade, quando o celular molha é necessário desligá-lo imediatamente. Infelizmente a maioria das pessoas não fazem isso e acabam piorando a situação.

      Procure uma assistência técnica autorizada ou ao menos uma que seja confiável para que um técnico abra o aparelho para fazer a secagem da forma correta e uma limpeza das partes eletrônicas com uma solução antioxidante.

      1. Coloquei meu celular para carregar desligado e quando eu liguei ele estava no modo de segurança.

        A tecla de reduzir o volume não esta funcionando.

        Não sei oque aconteceu estou muito triste. Me ajudem, por favor. 😍😞😍

        1. Oi, Samara.

          O seu celular já estava com defeito na tecla de volume e exatamente por isso quando você desligou e ligou ele novamente o sistema inicializou em Modo de Segurança.

          É como se você ligasse o celular segurando junto a tecla de volume e esse é o comando para inicializar em Modo de Segurança.

          Normalmente, basta reiniciar o celular para ele sair do Modo de Segurança, mas como a tecla de volume do seu celular está com defeito isso não vai funcionar. Toda vez que você reiniciar o celular ele vai iniciar em Modo de Segurança.

          A solução acaba sendo procurar uma assistência técnica para consertar a tecla de volume.

      1. Olá.

        É só reiniciar o seu celular. Se isso não funcionar, leia os outros comentários que deixamos aqui neste mesmo tópico.

      2. Sergioc
        Sergioc

        Verifique os botões de volume de seu aparelho. Desligue o aparelho e ao ligar mantenha pressionado os botões de volumem + e -;

        Se mesmo assim o problema persistir, procure uma assistência técnica pois os botões de volume estão com problema.

        1. Avatar
          Edmildes

          Bom dia eu segui essa dica e funcionou muito obrigado.

      3. Avatar
        Clinton

        Obrigado. Era por isso que o meu Sony Xperia m4 Aqua, sempre inicializava no Modo Seguro.

    2. Avatar
      antonio donizete alves de souza

      Quero tirar esse modo seguro meus aplocativo algum sumirão

      1. TechGeek
        TechGeek

        Oi, Antônio.

        Em Modo Seguro alguns aplicativos não funcionam.

        Você deve ter ligado o celular segurando junto a tecla de volume. Para sair do Modo Seguro basta reiniciar o celular.

      2. Sergioc
        Sergioc

        Verifique os botões de volume de seu aparelho, veja se não estão pressionados pela capinha ou se não estão com mal contato;

        Reinicie seu aparelho mantendo os botões de volume pressionados, com certeza seu aparelho voltará ao normal.

    3. Não sei como desativar o modo seguro do Samsung,j2 pro. Já utilizei algumas técnicas e não deram certo. A de desligar e ligar,e pressionar a tecla de volume! E a de desligar e ligar!

      1. TechGeek
        TechGeek

        Olá.

        Não sei exatamente o que você tentou fazer, mas parece não ter feito corretamente.

        Para tirar o celular do Modo de Segurança é só reiniciar o celular ou então remover e recolocar a bateria no aparelho. Nais que isso!

        Evite ligar o celular pressionando junto a tecla de Volume, pois do contrário o celular vai sempre inicializar em Modo de Segurança.

        Se fazendo conforme o sugerido o sistema persistir em Modo de Segurança, pode ser que você esteja usando capinha apertada no celular e ela fique apertando a tecla de volume. Ou então, uma ou amas teclas de volume estão com defeito.

      2. Sergioc
        Sergioc

        Jeanne,

        Na maioria das vezes quando isso ocorre é porque o botão de volume está com mal contato;

        Portanto aconselho que procure uma assistência técnica para que seja feito os devidos reparos.

      1. TechGeek
        TechGeek

        Olá.

        Normalmente basta reiniciar o celular para que ele saia do Modo de Segurança.

        Se você já fez isso, tente verifique se alguma das teclas de volume está com defeito ou, caso você usa capinha no celular, se a capinha está mantendo o tempo todo as teclas de volume pressionadas.

      2. Sergioc
        Sergioc

        Sandriele,

        Normalmente quando isso ocorre é porque algo está pressionando os botões de volume, ou o botão de volume está com mal contato;

        Aconselho que faça os procedimentos que mencionei aqui na página, e caso não dê resultado, aconselho que procure uma assistência técnica.

  2. Avatar
    thales mendes soares

    Meu celular não quer pegar o botão de menos por isso que foi ativado o modo seguro.O Faço

    1. Neste caso não há muito o que você possa fazer além de encaminhar o aparelho para uma assistência técnica fazer o conserto do botão de volume.

      Caso o botão esteja emperrado, você pode tentar trazê-lo para a posição normal com ajuda de um objeto fino ou aplicando tapinhas leve nas laterais. Mas é só isso.

  3. Avatar
    Gleiciane

    Já reiniciei meu celular várias vezes e não quer sair do modo seguro me ajuda

    1. Sergioc
      Sergioc

      Gleiciane,

      Verifique se não tem nada pressionando os botões de volume de seu aparelho;

      Desligue o aparelho e ligue pressionando os botões de volume + e volume -;

      Se o problema persistir, procure uma assistência técnica.

    2. Então das duas uma, ou as teclas de volume do seu celular estão com defeito (faça um teste nelas), ou então a capinha está apertando as teclas o tempo todo, fazendo o celular iniciar em Modo de Segurança toda vez que é ligado. *Isso se você usa capinha em seu celular é claro!

      1. Sergioc
        Sergioc

        Ariane,

        Verifique se tem algo pressionando os botões de volume;

        Se o problema persistir, é bem provável que os botões de volume de seu aparelho estão com problemas.

        1. Sergioc
          Sergioc

          Se você não tiver conhecimento técnico, aconselho que procure uma assistência técnica para que seja feito o conserto correto.

      2. Oi, Ariane.

        Aqui neste tópico já foi dito tudo o que você precisa saber sobre o problema com o celular/tablet em Modo de Segurança.

        Normalmente é só reiniciar o dispositivo, mas se isso não funcionar leia os comentários aqui deste tópico para conferir mais dicas.

        1. Meu tablet está no Modo de Segurança e não consigo tirar de jeito nenhum.

        2. TechGeek
          TechGeek

          Normalmente basta reiniciar o dispositivo e ele vai sari do Modo de Segurança.

          No entanto, se isso não funcionar, você pode reiniciar o tablet pressionando o botão reset por 10 segundos com ajuda de um objeto pontiagudo.

          O reset é um pequeno orifício que fica em uma das laterais ou na parte traseira do tablet. Na dúvida, confira o manual o produto.

          Se aina assim o tablet permanecer me Modo de Segurança, é provável que uma ou ambas teclas de volume estejam com defeito. Por esta razão, ao ligar o tablet ele inicializa em Modo de Segurança.

          Neste caso, procure uma assistência técnica autorizada.

        3. Sergioc
          Sergioc

          Marina,

          Verifique os botões de volume de seu tablet se não estão com qualquer tipo de mal contato ou se a capinha de proteção não está pressionando esses botões;

          Outra dica é desligar o tablet, e ao ligar manter os botões de volume pressionados até que o tablet inicie.

    1. Sergioc
      Sergioc

      Eduardo,

      Se o botão de volume estiver com problema, somente arrumando o botão para resolver o problema.

    2. O botão não estar afundado é uma coisa. Você precisa fazer um teste para saber se ocorre algum comportamento anormal, como volume aumentando ou reduzindo sozinho. Isso poderia significar um defeito ou mal contato na tecla.

      O problema também costuma ocorrer com capinha apertada demais, que fica pressionando o tempo todo as teclas do celular.

      Há relatos também de que problemas na tela touch fazem o celular inicializar em Modo de Segurança, embora diretamente não haja qualquer ligação com o problema da tela e o Modo de Segurança…

      Fora isso, remova e recoloque a bateria no celular, então ligue-o novamente para ver se ele saiu do Modo de Segurança.

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