Meu celular caiu no chao e ficou com uma mancha na tela… O que eu faço?!

Oi gente. Bom, o meu celular é o Galaxy Y, eu acabei de ganhá-lo. Hoje, por descuido meu, acabei o derrubando, e caiu com a tela virada para baixo no chão. Eu o liguei, e apareceu uma mancha mais ou menos grande na tela. Queria saber o que eu poderia fazer para que essa mancha suma, e quanto ficaria?!


461 COMENTÁRIOS

    • Ana Paula,

      Sim, com o tempo essa mancha tende a aumentar, porém não deve afetar em nada a usabilidade do aparelho, será somente questão de estética e quando aumentar poderá atrapalhar a visualização do display.

  1. O meu celular caiu e apareceu uma manchinha do lado da tela perto da onde aparece as horas o que pode ser ? Isso pode se espalhar pela tela ?

    • Pode se espalhar sim, porém se não deixar cair mais o aparelho irá funcionar por muito tempo sem nenhum problema. Quando começar a se espalhar será necessário trocar o display.

  2. Meu cellular caiu no chão,e o mais estranho foi que ele caiu de costas.E começou a vazar uma mancha roxa com azul marinho.Tentei usar o modo hard reset mas,não deu certo
    Nome do cellular:Sansung galaxy J5

  3. Olá, meu celular caiu no chão e metade da tela esta preta. Eu consigo usar ele, porém eu hostaria de saber se a queda pode ter danificado o display, e se eu preciso mandar em uma assistencia tecnica.
    meu celular é o moto g2

  4. meu celular é um motoE2, eu estava com ele no bolso traseiro, trabalhando embaixo de sol, eu mexi nele normal e guardei novamente no bolso, passados uns 10 minutos peguei ele de novo e estava cheio de listras , em sua maioria brancas, alguma vermelhas e azuis, pela tela toda, quase não enxergo nada, mas consigo mexer normalmente no touch, o que pode ser?

    • Existe uma temperatura limite suportada por esses aparelhos. Eles são projetados para ficar guardados em temperatura abaixo de 40 graus (vide informações no manual).

      Outro problema é que esse aparelho não sendo à prova d’água permite a entrada de vapor e suor em contato com o corpo quente. Isso é extremamente prejudicial aos componentes eletrônico que podem oxidar.

      Desligue o celular e deixe-o na sombra por um dia inteiro antes de ligá-lo novamente. Se o problema persistir, procure uma assistência técnica autorizada para que o aparelho seja aberto e limpo com uma solução antioxidante.

    • Na verdade não é bem assim, aqui no Brasil o produto só é substituído caso comunicado defeito de fábrica em até 7 dias a contar da data da compra.

      Posterior a isso, mesmo estando na garantia, o produto deverá ser encaminhado a uma assistência técnica autorizada.

      Produtos na garantia possuem cobertura do fabricante para reparo em assistências técnicas autorizadas, salvo quando o defeito é ocasionado por mal uso.

    • Você não disse exatamente o que houve com o seu celular, se caiu, molhou… mas de qualquer forma, se algo do tipo aconteceu o melhor é procurar uma assistência técnica autorizada.

  5. Bom dia! Meu celular caiu a tela dele ficou escura só estou recebendo as chamadas não tô podendo fazer ligações devido estar escuro a tela. Oque será que aconteceu com a tela dele.

  6. Meu moto g4 play tem um trincado mas mesmo assim ainda dá para mecher nele não tinha nada de mancha agora derrubei ele no chão e quando o liguei estava com uma mancha preta aonde estava o trincado o que será que é? Como eu conserto e quantos e para consertar?

  7. Eu coloquei o meu celular para carregar e dai ele apareceu uma mancha quase transparente mais essa mancha ilumina mais do que o celular!!! Como eu tiro essa mancha???

  8. Meu celular (SAMSUNG A7 2017) caiu no chão e surgiu uma manchinha azul na tela… essa mancha se espalhou e está na tela toda agora, mas consigo mexer nele normalmente. Como resolvo? Quanto custa mais ou menos pra consertar?

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