Como Retirar senha de PIN de Tablet Samsung ?

Olá Por Favor Necessito muito da ajuda de voces.
Tenho um Tablet Samsung Galaxy Tab.2 Modelo =GT-P3100
Coloquei senha de PIN e Esqueci.
Ele Liga mais porém ,Não tem como mecher em nenhum aplicativo!
Podeiram me Ajudar Por favor !
Obrigada !


Respostas

    1. Olá.

      Normalmente o que as pessoas pergunta é como restaurar o celular aos padrões de fábrica quando esquecem a senha PIN da tela de bloqueio. Normalmente o celular não solicita a senha para fazer a restauração.

      De qualquer forma, é possível fazer a restauração por meio de teclas de comando, sem a necessidade de realizar o procedimento pelo sistema. Informe o modelo do seu celular para que melhor possamos te orientar.

      1. Oi, Helia.

        Esse PIN é a senha da tela de bloqueio do seu tablet.

        Se você quiser deixar o tablet sem senha, coloque o código PIN e depois vá em Configurações > Segurança Tela de bloqueio. Informe digite novamente o PIN e nos padrões de bloqueio escolha a opção ‘Nenhum’.

        Pronto!

  1. Boa tarde, pode me ajudar? tablet samsung galaxy tab 4 – estava usando a rede normalmente, ele bloqueou e agora está pedindo o PIN. Não tem nenhum chip inserido.

      1. Se o seu tablet tem PIN de controle de pais e você não sabe qual é, imagino que tenham sido os seus pais quem configuraram essa senha. E eles devem ter um bom motivo para isso.

      2. Gabriel,

        Esse PIN é de proteção, aconselho que converse com seus pais para saber se eles desbloqueiam ou não para você!

      1. No meu tablet SAMSUNG GALAXY TAB 3 LITE veio com um app (MODO INFANTIL) e precisa de SENHA pra sair, só que eu apertei sem querer nessa app e esqueci minha SENHA e meu PIN! Por favor!!! Alguém me ajuda nesse sentido!!! Já faz 3 dias que ele está assim!!!

      2. Oi, Nicolly.

        Neste caso, restaure o seu tablet aos padrões de fábrica conforme mostrado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=6VXpI5VJZG4

        Aviso: Todos os dados pessoais (fotos, vídeos, músicas…) armazenados no tablet serão apagados, então faça ma cópia dos seus arquivos antes de realizar o procedimento.

    1. Seu chip está devidamente ativo?

      Se sim, basta solicitar o código que chegará por SMS. Se o chip não estiver ativo, você não terá como receber o código de ativação do Whatsapp.

      1. Erre a senha algumas vezes e veja se aparece a opção para recuperação de senha;

        Caso não seja possível, será necessário fazer um hard reset em seu aparelho, e nesse caso você perderá todas as configurações e arquivos que estão na memória interna do tablet.

      2. Descobrir não tem como, mas veja se o tablet te dá a opção de entrar com a sua conta Conta Google. É necessário que o tablet esteja conectado à internet via wi-fi para a opção aparecer. *Não são todos os tablets que oferecem essa opção.

        Você também pode tentar remover a senha do seu tablet sem formatá-lo. Você vai precisar de um cartão de memória.

        Confira como fazer isso no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=TwftzDgbIIU

        *O link para baixar o programa necessário e também um passo a passo estão na descrição do vídeo.
        **O procedimento está sendo mostrado em um celular, mas deve funcionar no tablet também.

        Outra solução é utilizar o Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

        1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
        2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
        3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
        4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
        5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

      3. Tenho um tablet T230NT e não consigo resetar como ele não tem PIN fica assim bloqueado nem técnico aqui perto de casa conseguiu falou que tem que levar na Samsung

      4. Oi, Cláudia.

        Se o problema for só a senha você pode removê-la restaurando o tablet aos padrões de fábrica conforme mostrado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=Yh9cIEk7kAg

        Após a restauração pode ser necessário informar a mesma conta Google que já estava sendo utilizada no tablet. Isso é um recurso de segurança implementad nas últimas versões do sistema Android.

    1. Se a sua filha não souber a senha desse app você vai ter que restaurar o tablet aos padrões de fábrica, e com isso perderá todos os dados pessoais armazenados na memória interna dele.

      Para restaurar o seu tablet siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=LjsP3fLvcc4

      *Vídeo em espanhol, porém muito fácil de entender.

  2. sobre reset. não precisa, se fosse assim nem precisaria esta função então. que isso perder tudo. mesma coisa que roubar seu celular. tem um código que os técnicos tem para desbloquear. só que eu não sei este procedimento. eu tambem eu tenho certeza do meu ping que coloquei mais mesmo assim o tablet esta dizendo que o ping esta errado agora estou desesperado tambem.

    1. Ranieri,

      Não são todos aparelhos que possui código de desbloqueio, na realidade poucos aparelhos com Android possuem código de desbloqueio;

      O que você pode tentar fazer é um backup com o aparelho conectado ao computador por meio de cabo USB.

      1. Ja consegui assistência fizeram auto reset. Perdi tudo. Mais ainda bem quevtinha conta e automaticamente fazia becap das fotos. Whatsapp tambem. Mas obrigado pela dica.

      2. Que bom, deixe sempre o backup automático no Whatsapp ativado, pois acaba salvando muita coisa em horas como essa.

  3. Meu Deus me ajudem…
    Tenho um tablet Sansung Note 10.1eu esqueci o pin e ñ consigo desbloquear???
    Me ajudem…
    Tem com desbloquear e ñ perder nada di que tem nele?

  4. Esqueci o PIN do meu Galaxy Tab 4, então tentei formatar o dispositivo, mas depois percebi que a tecla Menu já não funciona. O que posso fazer?

    1. Helyo,

      Se o botão Home/Menu não estiver funcionando, não será possível fazer o reset por meio de teclas.

      Nesse caso aconselho tentar fazer a restauração do sistema por meio do programa Kies.

    1. Esse código PIN é a senha que você cadastrou no seu tablet. Se você esqueceu a senha, mas tem uma conta Google cadastrada no tablet (caso de tablets com sistema operacional Android) você pode tentar retomar o acesso ao sistema por meio dessa conta.

      Erre o PIN por cinco vezes seguidas na tela de bloqueio e veja se é oferecida a opção de entrar por meio da conta Google.

      Caso você não tenha uma conta Google cadastrada em seu tablet, ou caso não seja possível retomar o acesso ao sistema dessa forma, será necessário restaurar o tablet aso padrões de fábrica para remover o PIN. Neste caso, informe o modelo do tablet para que melhor possamos orientá-la.

      *Se o seu tablet for um Samsung basta seguir as instruções deixadas nos comentários deste tópico. Leia os comentários!

      1. Neste caso, você pode fazer da forma como eu sugeri para a usuária “Polliany” neste mesmo tópico.

      1. Gabriel,

        Se for problema de travamento por senha, você terá que fazer um reset em seu aparelho. Para isso siga os passos:

        1. Desligue o aparelho
        2. Pressione simultâneamente os Botões Volume Acima + Botão Ligar
        3. Quando aparelho começar a ligar, libere Botão ligar e continue pressionando: Volume Acima + Botão Home
        4. Selecione wipe/data factory reset e confirme com Botão Home
        5. Escolha Yes — delete all user data e confirme com Botão Home
        6. Escolha reboot system now e confirme com Botão Home
        7.Pronto, seu celular foi completamente Resetado

    1. Se o seu tablet tiver sistema operacional Android você pode experimentar errar a senha cinco vezes seguidas. É provável que seja oferecido a você a opção de logar com uma conta Google ou talvez peça para você informar a resposta da pergunta secreta que você deve ter cadastrado quando configurou o seu celular para o primeiro uso. Se for o caso e você tiver um conta Google ou uma resposta secreta cadastrada fica fácil retomar o acesso ao sistema.

      Caso contrário será necessário restaurar o tablet aos padrões de fábrica para remover a senha. Se o seu tablet for um Samsung você pode seguir as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=FgmzCv2zhOM

      Senão, informe o modelo exato do tablet para que melhor possamos orientá-la.

  5. pelo amor de Deus me ajuda, eu tava jogando no meu tablet Samsung tab 2 , e deixei de lado, quando fui usar ele novamente estava pedindo o PIN e eu não sei o PIN, como que eu faço pra desbloquear ? por favor me ajuda :'(

    1. Oi, Adriana.

      Faça o seguinte:

      1 – Ative o Wi-fi em seu celular. Na tela de bloqueio deslize a tela de cima para baixo, ao acessar a área de notificação, toque em Wi-Fi.
      2 – Ainda na tela de bloqueio erre a senha PIN cinco vezes seguidas. Aparecerá uma das seguintes opções de recuperação: “Esqueci a senha”, “Entrar com uma conta Google”.
      3 – Toque sobre a opção disponível e siga as instruções na tela do tablet.

      Se não for possível fazer a recuperação dessa forma será necessário restaurar o tablet aos padrões de fábrica. Providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas) conectando o tablet a um computador por meio do cabo USB. Então, siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=7ZQ-VB9Tf1g

  6. pela mor de deus me ajude eu coloquei um pin no meu galaxy tab 3 so que acho que enquanto euu estava colocando foi um numero sem eu saber e nao entro mais e agora alguma suagestao por favor

    1. Se o Wi-Fi estiver ativado e você tiver uma conta Google cadastrada em seu tablet faça o seguinte:

      1- Na tela de bloqueio erre o PIN cinco vezes seguidas.
      2 – Deverá aparecer uma opção de recuperação, como: “Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, ou “Entrar com uma conta Google”.
      3 – Toque sobre essa opção e siga os passos na tela do dispositivo.

      Não sendo possível fazer a recuperação da forma descrita acima, providencie uma cópia dos seus dados pessoais conectando o tablet a um computador por meio do cao USB. *Para que o Tablet seja corretamente reconhecido pode ser necessário instalar o software kies no computador: http://www.samsung.com/br/support/usefulsoftware/KIES/

      Em seguida restaure seu tablet aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=FgmzCv2zhOM

    1. Se você possui uma conta Google cadastrada em seu celular você pode tentar retomar o acesso ao sistema por meio dela. Na tela de bloqueio deve haver uma opção disponível, como “Entrar com uma conta Google”, “Esqueci a senha” ou “Esqueci o padrão”. Ative o Wi-Fi e toque na opção disponível, então siga as instruções na tela.

      Outra maneira é restaurar o celular aos padrões de fábrica. Providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais e siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=FgmzCv2zhOM

    1. Oi, Bruna.

      Ao que parece alguém fez uma configuração nas filtragens de conteúdos do seu celular e colocou um código PIN.

      Qualquer aplicativo que você tentar baixar que esteja fora da classificação “Baixo nível de maturidade” será barrado e o código PIN solicitado.

      Você pode remover essa limitação restaurando o seu celular aos padrões de fábrica nas opções de “Backup e Restauração”. Antes de fazer a restauração não deixe de fazer um backup dos seus arquivos pessoais.

      Uma vez restaurado o seu celular você mesma pode redefinir a filtragem de conteúdo:

      1 – Abra o app Google Play Store Google Play Store.
      2 – Toque no ícone de menu Google Play Store Menu Icon > Configurações > Filtragem de conteúdo.
      3 – Escolha os filtros > OK.

      As opções são: Todos, nível baixo de maturidade, nível médio de maturidade e nível alto de maturidade.

      *Após alterar suas configurações, será solicitado que você crie e insira um PIN para ajudar a prevenir alterações indesejadas nas suas configurações de filtro.

      1. Para remover o pin da play store não é necessário mais restaurar o aparelho.Basta “limpar dados” do app do Google Play

  7. Meu celular e um Samsung GT 19300 ele e de fora minha tia que min deu mas toda vida que eu boto meu chip ele pode um Pim eu ja botei o Pim que vem no cartao do chip mas nao desbloqueia como eu faço ?

    1. Oi, Felipe.

      Se o PIN não estiver funcionando é possível que ele já tenha sido alterado. Erre o PIN algumas vezes e o aparelho pedirá o código PUK. Então digite o código PUK que veio impresso no cartão do chip.

      Você também pode obter o código PUK do chip SIM Card entrando em contato com a operadora ligando de um telefone fixo:

      VIVO – 1058
      TIM – 1056
      Oi – 1057
      Claro – 1052

    1. Se você tem uma conta Google cadastrada em seu tablet você pode retomar o acesso ao sistema entrando com o e-mail e senha cadastrados.

      Caso contrário, para remover a senha você precisará restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica. Faça um backup (cópia) dos seus dados pessoais conectando o seu tablet ao computador, então siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=xEtiZS9olsk

  8. Meu celular é o Samsung S Duos, gostaria de resetar a configuração de fábrica para vendê-lo, mas ele pede o código PIN.
    Já retirei meu chip do celular e também não me recordo de ter definido esta senha.
    Tentei as que foram sugeridas mas nada ainda.

      1. Você se lembra do email que foi usado para fazer o login no seu tablet? Se souber, entre na sua conta do google e redefina uma nova senha de acesso, a mesma conta servirá par ao seu tablet.

  9. Por favor,

    Tenho um Samsung Galaxy Tab 2 7.0 e não estou conseguindo baixar alguns aplicativos, nem atualizar alguns já instalados, devido a uma filtragem de conteúdo na Play Store que solicita uma senha numérica PIN de 4 dígitos que eu não configurei. A filtragem aparece como “baixo nível de maturidade” e não consigo liberar. Já tentei colocar outra conta Google, mas não funcionou. O que fazer?

    1. Ao que parece alguém fez uma configuração nas filtragens de conteúdos do seu celular e colocou um código PIN.

      Qualquer aplicativo que você tentar baixar que esteja fora da classificação “Baixo nível de maturidade” será barrado e o código PIN solicitado.

      Você pode remover essa limitação restaurando o seu celular aos padrões de fábrica nas opções de “Backup e Restauração”. Antes de fazer a restauração não deixe de fazer um backup dos seus arquivos pessoais. Baixe o o software Samsung Kies do site da Samsung para sincronizar os dados do celular com o computador se necessário.

      Uma vez restaurado o seu celular você mesmo pode redefinir a filtragem de conteúdo:

      1 – Abra o app Google Play Store Google Play Store.
      2 – Toque no ícone de menu Google Play Store Menu Icon > Configurações > Filtragem de conteúdo.
      3 – Escolha os filtros > OK.

      As opções são: Todos, nível baixo de maturidade, nível médio de maturidade e nível alto de maturidade.

      *Após alterar suas configurações, será solicitado que você crie e insira um PIN para ajudar a prevenir alterações indesejadas nas suas configurações de filtro.

      1. Oi, Patricia.
        Para remover a senha PIN você vai precisar restaurar o seu celular aos padrões de fábrica. Antes porém, é recomendável que você faça um backup dos seus dados pessoais.

        O backup você pode fazer baixado e instalando em um computador o software Kies. Depois, basta executar o Kies e conectar o telefone ao computador por meio do cabo micro USB. Siga as instruções do manual do usuário, seção “Conectando com o Samsung Kies”.

        Baixe o Kies da página do produto no site do fabricante: http://www.samsung.com/br/support/model/GT-S7560UWPZTA

        Feito o backup, restaure o celular aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=Wlosys9b7pI

  10. Olá, eu escrevi coisas muito importante na nota do meu Tablet Galaxy Tab 2 (ele não funciona como aparelho celular) e bloquiei, agora pede para confirmar Pin de bloqueio de conteúdos, só que eu não sei o Pin, como faço para recuperar minhas notas?

    1. Oi, Anabelle.

      Você não consegue logar no sistema utilizando uma conta Google que você tenha cadastrado no sistema Android do seu dispositivo?

      Se a resposta for não você pode tentar recuperar seu dados pessoais baixando e instalando em um computador o software Kies PC Sync da página do produto no site da Samsung: http://www.samsung.com/br/consumer/cellular-phone/tablet/tab-2/GT-P3100ZWMZTA

      Após instalar o programa execute-o e conecte o seu tablet ao computador por meio do cabo micro USB seguindo as instruções do manual do usuário (página 97 sub-seção Conectar com o Samsung Kies): http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201301/20130124015446015/GT-P3100JB_Emb_CLARO.pdf

      Visite a página de tutorial do Kies, depois clique na opção “Back up & Restore mobile phone data” para saber como fazer o backup dos seus dados.

      Backup feito, é hora de restaurar o dispositivo aos padrões de fábrica para que você volte a ter acesso ao sistema. Para isso, siga os passos abaixo:

      1 – Desligue o dispositivo.
      2 – Recarregue a bateria.
      3 – Remova o cartão de memória.
      4 – Pressione e segure ao mesmo tempo os botões ‘Volume Acima’ e ‘Power(Ligar)’. Quando o logo da Samsung aparecer libere o botão ‘Power’ e continue segurando ‘Volume Acima’ até aparecer o boneco do Android com um triângulo vermelho.
      5 – Navegue pelo menu até utilizando o botão ‘Volume Abaixo’ até a opção “Wipe data/factory reset” e confirme a escolha com o botão ‘Power’.
      6 – Na tela seguinte selecione e confirme a opção “Yes — delete all user data” e confirme a escolha com o botão ‘Power’. Aguarde a formatação terminar.
      7 – Finalize selecionando e confirmando a opção “Reboot system now”.
      8 – Aguarde o dispositivo reiniciar (não interrompa esse processo – isso pode levar alguns minutos) e refaça as configurações iniciais.

      Você pode conferir um vídeo ensinando na prática a fazer a restauração de fábrica em seu dispositivo nesse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=7sbgN0PxMzc

  11. Ola , BOA NOITE , meu celular é o optimus l1 e ele não tah dando nenhum PIN … por favor me ajude .. uso esse celular para trabalho .. me ajude o mais rapido possível

    1. Oi, Isabelli.

      Se você se esqueceu da senha do seu celular será necessário restaurá-lo aos padrões de fábrica.

      Primeiramente é recomendado fazer um backup dos seus dados pessoais. Para isso, baixe e instale em um computador o software LG PC Suite: http://www.lge.com/br/suporte/pc-suite
      Depois, execute o programa e conecte o seu celular ao computador por meio do cabo USB para fazer a sincronização dos seus dados pessoais. Siga as instruções do manual do usuário!

      Feito o backup. é hora de restaurar o celular aos padrões de fábrica. Para isso, siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=W3upDqTmDuY

  12. nossa rs ! Esquesi a senha do meu tablet Sansung galaxy tab 2 7.0. eu fui enventar de colocar um pin nele e eu tava bebada no dia sequinte me lasquei por q nao lenbrava preciso de ajuda urgente por que o tablet e do meu irmao e ele ta querendo outro puder me responde isso ainda hoje necessito mt disso obg ><

    1. Para remover a senha do tablet do seu irmão você vai precisar restaurá-lo aos padrões de fábrica por meio de um hard reset.

      Tenha em mente que antes você deve fazer um backup dos dados armazenados na memória interna do dispositivo, do contrário eles serão perdidos!

      Para fazer o hard reset siga os passos abaixo:

      1 – Desligue o tablet
      2 – Pressione e segure ao mesmo tempo os botões Power(Ligar) e Volume Acima. Quando aparecer a logo da Samsung libere o botão Power(Ligar) e continue segurando Volume Acima até aparecer o robô do Android deitado ao lado de um triângulo vermelho. Então solte o botão Volume Acima.
      3 – Navegue pelo menu de recuperação ate a opção “Wipe data/factory reset” utilizando o botão Volume Abaixo. Confirme a escolha com o botão Power(Ligar)
      4 – Na tela seguinte, selecione e confirme a opção “Yes — delete all user data”. Aguarde a formatação ser concluída.
      5 – Ao final selecione e confirme a opção “Reboot system now”
      6 – Aguarde o tablet reiniciar. Isso pode levar alguns minutos (não interrompa o processo).
      7 – Refaça as configurações iniciais e copie de volta os arquivos pessoais para a memória do tablet.

      Confira o vídeo ensinando a fazer isso na prática nesse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=7sbgN0PxMzc

  13. Oie… Boa tarde!! Tenho um tablet da Samsung modelo PT1010. Comprei um teclado bluetooth, mas quando vai parear, pede o número do PIN e o tablet não informa. Como faço? Obrigada.

    1. Eu acredito que esse código PIN seja o o PIN do próprio teclado.
      Ao tentar parear aparecer uma mensagem dizendo para você digitar o PIN, mas na própria mensagem deve estar descrito o código PIN que você deve digitar.
      Se não for o caso, apenas dê enter no teclado bluetooth.
      Já se você definiu um PIN de bloqueio nas configurações do seu tablet é provável que seja esse PIN que você tenha que digitar.
      Consulte o manual do teclado para mais informações, ou contate o suporte do fabricante.

  14. Meu filho colocou uma senha de correr o dedo e eu errei varias vezes e agora está pedindo o pin eu não tenho esse tablete não tem acesso a internet e não está com micro ship

  15. Cara meu aparelho bloquiou com uma senha pin em vez de padrão na tela inicial, como eu restauro ele?
    é um sony xperia t2 ultra.

    tipo não é senha de sim card mais sim senha de segurança pin onde vc digita senha na tela inicial.

    1. Oi, Andrius.
      Experimente seguir as instruções desse endereço: http://www.phoneinfo.com.br/sony-xperia-t2-ultra-hard-reset-resete-total-das-configuracoes/

      Se não funcionar você pode conferir outras formas de fazer o reset em seu celular nesse endereço: http://www.hardreset.info/devices/sony/sony-xperia-t2-ultra-d5303/

      *Para esse segundo tutorial abra a página no navegador Google Chrome e traduza para o português caso você não tenha domínio da língua inglesa.

  16. Olá, eu tenho um tablet denver tac-70111, e quando o ligo ele pede-me para introduzir o pin, mas eu não sei qual é o pin, nem sequer o programei para ter pin, e agora eu precisava mesmo de utilizar para um trabalho muito importante, alguém me pode dar uma ajuda?

    1. Oi, Carlos.
      Não encontrei referencias ao código PIN no manual do produto e nem no site do fabricante. Se o tablet é novo eu recomendo que você procure pelo código na embalagem ou informe-se com a loja onde ele foi comprado.
      Talvez seja necessário restaurar o seu celular aos padrões de fábrica. Desde que você tenha acesso às opções do sistema basta ir em: Settings (Configurações) > Backup & reset > Factory data reset” (Restaurar dados de fábrica).
      Se você não tiver acesso às opções do sistema talvez seja necessário reinstalar o software original de fábrica do produto, isso porque mesmo ele tendo sistema operacional Android não é possível restaurá-lo por meio de comandos e tela de recuperação, pois ele não conta com teclas de volume.

      1. Apenas complementando:

        Para mais informações, entre em contato com o suporte do fabricante ou procure uma assistência técnica autorizada da marca.

  17. Comprei um tabela samsung t111m e que tento fazer o bloqueio padrão pede o pin mas não sei qual eh pois não coloquei nenhum pin e no fala no manual…

    1. O código é um código de segurança do Chip SIM Card. Esse código você encontra no cartão que veio junto com o chip da operadora.

      Os códigos padrões para as principais operadoras nacionais são os seguintes:

      TIM – 1010
      Claro – 3636
      OI – 8888
      BrT GSM – 1414
      Amaz/Telemig – 1414
      CTBC – 1212
      VIVO – 8486

  18. Oi !! eu coloquei uma senha de desbloqueio de tela no meu Galaxy Youg a senha é de numeros mais conhecida como senha pin a senha pin nao é a mesma que a do chip é a de desbloqueio e eu n sei que senha é eu esqueci como eu faço para desbloquear???

    1. Oi, Nathalia.
      Você vai precisar entrar com o código PUK. Essa senha está um nível acima da segurança do código PIN e pode ser utilizado no seu caso.
      O PUK está impresso no cartão que veio junto com o chip do seu celular. Você só precisa raspar o campo demarcado para visualizar o código.
      Caso você não tenha mais esse cartão basta entrar em contato com a sua operadora e eles te informam mediante a confirmação dos seus dados cadastrais.

  19. oi eu quero sabe como é que faz para desbloquear e formata não com sigo meche em nada nem olar as minha foto eu posso tem como me ajuda por favor e também mudaram minha senha meu imail e tõ com muito medo porque eu não troquei a senha e nem o imail

  20. Oi, no seu caso não deve ser a senha de PIN, mas sim o código de bloqueio do tablet.
    Você pode tentar restaurar o seu aparelho para as configurações de fábrica por meio de um Hard Reser. Para isso, siga as instruções abaixo:

    1) Ligue o seu tablet.
    2) Pressione e segure a tecla de volume para cima e, em seguida, pressione brevemente o botão de alimentação para ligar o aparelho novamente.
    3) Solte o botão de volume e tecla de alimentação quando o logotipo Samsung aparecer na tela inicial do seu dispositivo.
    4) Pressione a tecla volume para cima na tela em que aparece o robozinho do Android.
    5) Pressione a tecla volume para baixo e irá aparecer um menu de opções.
    6) Use as teclas de volume para selecionar o console de recuperação e, em seguida, pressione a tecla de alimentação.
    7) Irá aparecer prompt do console de recuperação, então use as teclas de volume mais uma vez para selecionar “Wipe Data / Factory Reset”. Pressione novamente o botão de energia.
    8) Use as teclas de volume para selecionar a opção “YES” e pressione a tecla de alimentação para confirmá-la.
    9) Uma vez que o processo de recuperação seja concluído você deverá usar novamente as teclas de volume para selecionar a opção “REBOOT SYSTEM NOW” e em seguida confirmar com o botão de energia.

    Feito isso seu tablet será restaurado às configurações de fábrica e a senha não mais será pedida. Ele vai demorar um pouco para reiniciar na primeira vez, isso é normal..

    *Antes de fazer esse procedimento lembre-se de fazer uma cópia dos seu arquivos pessoais armazenados na memória interna do seu tablet, pois de outra forma eles serão perdidos.

    1. Amigo muito obrigado!
      Tinha presenteado meu filho e o tablet dele acabou bloqueando. Depois de sua pastagem pude rever um belo sorriso
      Obrigado.!

    2. Ola tenho um tablet samsung galaxy e eu deixei ele a noite toda sem bateria quando liguei ele estava disendo assim insira o codigo pin para desbloquear a rede do seu sim e eu apertei ignorar e agr ninguem consegue me ligar pois dis que estou sem rede ja troquei de chip nao adiantou e restaurei ele nao adintou o que faço ? Se poder me responder pelo fb em mensagens eu seria grata / Bianca Eeh Joao

      1. Tente fazer o seguinte:

        1 – Na lista de aplicações e selecione Config. → Segurança→ Definir bloqueio do cartão SIM → Bloquear cartão
        SIM.
        2 Insira seu código PIN (código PIN do chip SIM Card) e pressione OK. Dessa forma você conseguirá informar o código PIN que você ignorou.

        *Quando a Bloquear cartão SIM estiver ativa, você precisará inserir o PIN cada vez que ligar o aparelho. Para que isso não aconteça, depois de seguir o passo 2 volte em Config. → Segurança→ Definir bloqueio do cartão SIM e escolha Desbloquear cartão SIM.

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