Meu celular não faz barulho quando recebo mensagens

Quando recebo uma mensagem ele não faz barulho algum ou vibra, o auto falante está normal, notificações de quando acaba a bateria ou quando entro na internet também estão normais, é somente quando recebo mensagem que não faz barulho, já desliguei, tirei a bateria, o chip, já verifiquei o volume mais não resultou em nada! Por favor me ajudem! Ele é um Samsung Galaxy Y GT-S5360!

8 de outubro de 2013

Comments

  1. Gislene

    Gente meu cel estava sem som de notificação no wasap. Era em app de anti vírus desinstalei e volto som do wasap. No meu era anti vírus verifica o de vcs pode ser algum app que travo seu wasap

    • Extra

      Algumas pessoas tem relatado mesmo este problema.

      Uso o Avast Mobile Security e nunca tive problema com notificações em meu telefone celular. Ficam aí as dicas para quem estiver tendo o mesmo problema.

    • Anônimo

      Meu celular tá sei toque nas minhas mensagem que recebo

      • Sergioc

        Vá em configurações> notificações> configure as notificações conforme sua necessidade;

        No caso do Whatsapp, abra o aplicativo, vá em configurações> notificações> modifique conforme sua necessidade.

      • Extra

        Confira se o seu celular não está no modo silencioso, pois do contrário as notificações recebidas não serão ouvidas. Ajuste o volume utilizando as teclas laterais do aparelho.

    • Marcos Antonio Pereira

      Eu recebo mensagens watsap não toca som notificação peço ajuda

      • Sergioc

        Abra p Whatsapp, clique nos três pontos que se encontram na parte superior do aplicativo e vá em “configurações”,

        Logo após clique em “notificações” e configure as notificações conforme sua necessidade.

      • Extra

        Se o problema for só com o WhatsApp resolva da seguinte forma:

        1 – Abra o app do WhatsAp;
        2 – Toque no ícone de três pontinhos e depois toque em Configurações;
        3 – Toque em Notificações;
        4 – Em notificações de mensagem toque em “Som de notificação”
        5 – Defina um som de notificação. Se quiser escolha o “Toque Padrão”, mas não deixe como “Nenhum”.
        6 – Volte para a tela anterior e repita esse mesmo procedimento para “Som de notificação” em “Notificações em grupo” e para “Toque” em “Notificações de chamada”.

        *Lembre-se de que o celular não pode estar configurado como sem som/silencioso. De outra forma os sons de notificação não serão mesmo ouvidos.

      • Aurea pereira de oliveira

        O meu Samsung j5 o Whatsapp parou de assobia me ajudem

        • Sergioc

          No caso do Whatsapp, você pode fazer o seguinte: Abra o Whatsapp> clique nos três pontos na parte superior direita> configurações> notificações> configure as notificações do Whatsapp conforme seu gosto.

        • Extra

          Se o problema for não apenas com o WhatsApp, mas também com o som de todas as notificações, faça ajuste o volume do seu celular por meio das teclas laterais.

          Porém, se o problema for só com o WhatsApp, siga os passos abaixo:

          1 – Abra o app do WhatsAp;
          2 – Toque no ícone de três pontinhos e depois toque em Configurações;
          3 – Toque em Notificações;
          4 – Em notificações de mensagem toque em “Som de notificação”
          5 – Defina um som de notificação. Se quiser escolha o “Toque Padrão”, mas não deixe como “Nenhum”.
          6 – Volte para a tela anterior e repita esse mesmo procedimento para “Som de notificação” em “Notificações em grupo” e para “Toque” em “Notificações de chamada”.

    • Anônimo

      Valeu Gislene.

      Minhas notificações só faziam o som de vibração, desinstalei o antivírus, e o som de notificação voltou ao normal.

    • Dagmar

      Mas qual eo aplicativo?

      • Sergioc

        Isso dependente bastante, pois muita das vezes é instalado um aplicativo e de momento você não percebe que ele tirou as notificações.

        Em todo caso se você está com problemas relacionados a notificações do Whatsapp, aconselho que siga os passos abaixo:

        Abra o Whatsapp> clique nos três pontos na parte superior direita> configurações> notificações> configure as notificações do Whatsapp conforme suas necessidades.

      • Extra

        A Gisele disse que era um antivírus, mas não informou qual era.

        Só para constar, eu utilizo o Avast em meu celular e nunca tive esse problema.

        Acredito que no caso dela seja um antivírus comercial que já tenha vindo instalado no aparelho. McAfee ou Kaspersky, por exemplo.

        Fica aí a dica do Avast Mobile Security.

  2. Thalia

    Meu celular é o J7 Prime tentei tudo citado acima e não deu certo continua só vibrando quando chega alguma notificação de sms

    • Extra

      Normalmente o problema pode ser resolvido por meio das opções de Som e Notificação o sistema.

      Mas, como você disse que já fez tudo o que foi sugerido, recomendo que você providencie um backup dos seus dados pessoais (fotos, vídeo, músicas, contatos…), então restaure o seu celular aos padrões de fábrica conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=YvFHCwSXFaQ

      • Anônimo

        Fiz exatamente como mostra no vídeo mas não deu certo continua só vibrando quando chega notificação

        • Sergioc

          Vá em configurações> Som> e configure os sons de notificação;

          Se não der resultado, restaure o aparelho as configurações de fábrica.

        • Extra

          Se está vibrando o seu celular deve estar configurado no modo “Vibrar”. Neste caso, apenas aumente o volume por meio da tela lateral do seu celular e você voltará a ouvir as notificações recebidas.

      • Thalia

        Fiz exatamente como mostra no vídeo mas não deu certo continua só vibrando quando chega notificação

    • Anônimo

      Meu moto g4 plus também tá assim

    • Anônimo

      Sigam esse tutorial…isso é coisa de samsungo
      Então, se você estiver usando um Samsung e não quiser perder mensagens importantes de seus aplicativos favoritos, veja as etapas para corrigir o problema: 1: entre nas configurações, pesquise por “apps” (aguarde alguns segundos para que a página de configuração carregue, porque o software da Samsung está atrasado) e clique nela. 2: uma vez dentro de “apps”, acerte os três pontos no canto superior direito, vá em “acesso especial”. 3: uma vez dentro do acesso especial, vá para “otimizar o uso da bateria”. 4: a partir daqui, toque no menu suspenso que diz “aplicativos não otimizados” e mude para “todos os aplicativos”. 5: depois que todos os aplicativos do seu smartphone forem exibidos, encontre os aplicativos para os quais deseja receber notificações e toque no botão para desativá-lo.

    • Eva

      Tenta ir em configurações do telefone, sons e vibrações e clica em volume. No meu o volume das notificações estava zerado

      • Extra

        Às vezes o problema não está nas configurações de notificação, mas sim porque o telefone está em modo Silencioso ou no modo Vibrar..

        Basta aumentar o volume do celular por meio das teclas laterais para voltar a ouvir as notificações.

  3. Daiane

    Meu What Sap quando recebo mensagem só vibrar já fui na configuração e nada o meu é um j5

    • Sergioc

      Vá em configurações> notificações> ative as notificações para mensagem.

      Se for no Whatsapp, abra o Whatsapp> clique nos três pontinhos que estão no lado direito da página> configurações> notificações> configure toque para notificação do Whatsapp.

        • Sergioc

          Se o procedimento não deu certo, restaure o aparelho as configurações de fábrica.

        • Extra

          Antes de qualquer coisa, ajuste o volume do seu celular por meio das teclas laterais, pois se ele estiver em modo silencioso ou modo “Vibrar” ele não vai mesmo emitir sons.

          Agora siga os passos abaixo:

          1 – Abra o app do WhatsAp;
          2 – Toque no ícone de três pontinhos e depois toque em Configurações;
          3 – Toque em Notificações;
          4 – Em notificações de mensagem toque em “Som de notificação”
          5 – Defina um som de notificação. Se quiser escolha o “Toque Padrão”, mas não deixe como “Nenhum”.
          6 – Volte para a tela anterior e repita esse mesmo procedimento para “Som de notificação” em “Notificações em grupo” e para “Toque” em “Notificações de chamada”.

      • Anônimo

        Deu certo no neu celular. Obrigada!

    • Noemi

      O meu tbm ta assim

      • Sergioc

        Noemi,

        No caso do Whatsapp faça o seguinte: Abra o Whatsapp> clique nos três pontos na parte superior direita> configurações> notificações> configure as notificações do Whatsapp conforme seu gosto;

      • Extra

        É importante verificar também se o celular está em Modo Silencioso ou Modo Vibrar, pois nestes casos você não ouvirá o som das chamadas.

        Ajuste o volume do celular por meio das teclas laterais.

  4. Cristiano

    Resolveu pra mim. Obrigado

  5. kathy

    Tenho um moto E e ele esta so vibrando, esta sem som nenhum não toca quando liga nele e nem pelo whatsapp, entro na configuração dele esta tudo normal mas nao toca, o que posso fazer?

    • Extra

      Mas você se lembrou de aumentar o volume dele por meio das teclas laterais? Senão ele vai ficar mudo o só vibrar.

      • Leila

        Meu moto g 2 esta ativo todas notificacoes mas nao toca so vibra o que eu faco,tenho medo de mecher errado e apagar coisas importantes que tenho no celular

        • Sergioc

          Vá em configurações> notificações> ative as notificações para mensagem.

          Se for no Whatsapp, abra o Whatsapp> clique nos três pontinhos que estão no lado direito da página> configurações> notificações> configure toque para notificação do Whatsapp.

  6. Anônimo

    O meu moto G 2 está so vibrando quando chega mensagem o q faço me ajuda

  7. Renata

    Meu celular é um j5 prime e nao toca quando chega mensagem

    • Extra

      É só conferir as dicas que deixamos aqui neste tópico. Sua dúvida já foi respondida. Leia os comentários!

    • Márcia Regina

      O meu tbm é mas não responde sms do zap

      • Sergioc

        Siga as dicas que eu deixei acima!

        • Maria mercês Reis

          O meu celular é J7 da samsung e está mudo só para receber mensagens do WhAtsApp, já fiz de tudo inclusive as dicas dadas anteriormente e não funcionou ainda.
          O que devo fazer?
          Obrigada!
          Mercês.

        • Sergioc

          Vá em configurações> notificações> ative as notificações para mensagem.

          Se for no Whatsapp, abra o Whatsapp> clique nos três pontinhos que estão no lado direito da página> configurações> notificações> configure toque para notificação do Whatsapp.

          Caso nenhum dos procedimentos oferecer resultado, desinstale o Whatsapp e instale novamente.

  8. Bastos

    No meu simplesmente após ativar notificações em todos os programas e perceber que ainda assim o danado só vibrava… tive a ideia de ir até notificações, volume e tcharam…. o volume para notificações estava zerado. Aumentei e me tornei uma pessoa mais feliz….

  9. rawenya

    OLA BOM DIA MEU CELULAR E UM ASUS NAO ESTA TOCANDO QUANDO CHEGA MSG

  10. Mariana

    Meu celular estava do mesmo jeito… A única forma que consegui voltar receber notificações foi indo em Config. > Aplicativos > gerenciador de aplicativos > Whatsapp > notificações do aplicativo > permitir notificações

  11. Kleber

    Celulares Samsung, vá em configurações, recursos avançados, e desative o “SILENCIAR FACILMENTE”, Isso pode resolver, pois, dependendo da posição do celular ele desativa os alertas de mensagem.

  12. Extra

    Pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ do seu celular até que a tela de opções do dispositivo apareça. Então toque em “Som”. Em seguida faça o ajuste de volume pelas teclas laterais.

    Vá nas configurações do aplicativo do WhatsApp. Entre nas funções de notificação e veja se a opção de notifição por som está ativada.

    Em seguida, vá em Configurações Som/Melodia. Toque na opção Volume e vá deslizando a tela até encontrar a opção “Notificações”. Então faça o ajuste de volume para as notificações.

    Reinicie o celular em seguida.

    Se isso não funcionar, e o som de notificação estiver normal para outros apps e funções, desinstale qualquer app que você reinstalou recentemente e que possa estar causando conflito.

    Como última opção reinstale o app do Whatsapp

  13. Extra

    Olhe as configurações de notificação do Whatsapp
    Certifique-se de que o áudio do celular está ativado
    Confira o volume das notificações nas configurações de áudio do aparelho

    Outra coisa, se o seu celular tiver o “Modo Prioridade” e ele estiver ativado pode ser esse o problema.

    Observe se tem o ícone em forma de estrela na barra de notificações do sistema Android. o Modo Prioridade. Trata-se de uma opção que, ativada, restringe aplicativos e pessoas que fazem o smartphone apitar.

    Para desativar o Modo Prioridade aperte o botão físico de aumentar ou diminuir o volume e você verá, embaixo do slider, três opções: Tudo, Prioridade e Nenhum. Toque na opção “Tudo”.

    • Anônimo

      resolvido aqui!, eu nunca percebi isso cara.

    • Leony

      Quando recebo msg meu celular não toca nem vibra o que posso fazer ? J2 Samsung

      • Extra

        Pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ do seu celular até que a tela de opções do dispositivo apareça. Então toque em “Som”. Em seguida faça o ajuste de volume pelas teclas laterais.

        Em seguida, vá em Configurações Som/Melodia. Toque na opção Volume e vá deslizando a tela até encontrar a opção “Notificações”. Então faça o ajuste de volume para as notificações.

        Reinicie o celular em seguida.

      • Sergioc

        Vá em configurações> notificações> e então configure o aparelho corretamente para que volte a emitir SOM e vibração das notificações.

  14. Edu

    O meu j3 estava assim tbm! Eu tentei tudo nas configurações e nada , aí fui e desinstalei o aplicativo clean Master..
    e o som das notificações voltaram

  15. joaocorrea

    Maína, a julia resolveu da seguinte forma: “Quando você aperta a tecla lateral de volume aparece uma barra na parte superior do celular, e aparece uma flexinha bem no cantinho apontado para baixo, quando eu cliquei lá a barra notificações estava somente para vibrar”

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