Qual a rom tablet cce tr71 ?

alguem sabe alguma rom compativel com o tablet cce tr71? ou alguma maneira de liberar a memoria interna dele.a memoria ta travada ja fiz o procedimento de aperta o volume – etc mas nao liberou a memoria ja levei ate no tecnico mas ele nao soube arrumar.se voces souberem vao ser os primeiros e os unicos.

Perguntas & Respostas

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  1. Avatar marcos andre

    Meu tabletes e o CCE 9rt ele e 8 de memória interna e não ta pegando tudo eu acho q ta pegando só 2gb de mememoria interna porque eu fui baixa um jogo de um 1 GB e não pegou

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Marcos.

      Parte da memória interna do seu tablet é ocupada pelo sistema Android e pelos aplicativos que vem instalados de fábrica. Você pode conferir o espaço livre na memória indo em Configurações > Armazenamento.

      Minha recomendação é que você mova seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas…) para o cartão SD e deixe a memória interna do tablet para a instalação de aplicativos e atualizações.

    2. Sergioc Sergioc

      Marcos,

      Vá em configurações> aplicações> uso de memória. Veja quanto de memória está livre. Se está mostrando que tem espaço, pode ser um bug do sistema.

      Nesse caso é necessário fazer a função reset em seu aparelho para corrigir o erro.

  2. Avatar Alberto lima

    Meus amigos, se alguem tiver backup ou ROM (melhor ainda) do tablet CCE tr92 to precisando.
    Eu troquei a original do meu pela compatível dos chineses ALLWINNER A20. Está funcionando 100%, mas gostaria de voltar a ROM original, já que os programas são os mesmos. Alguem ajuda?

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Alberto.

      Você pode fazer a reinstalação do software original em uma das assistências técnicas autorizadas da CCE, ou tentar conseguir um link para baixar a ROM ligando para o Central de Atendimento CCE*, nos telefones:
      (11) 3304-6654 São Paulo e grande São Paulo
      0800 883 7023 demais localidades
      * Realize a ligação para a Central de Atendimento CCE através de um telefone fixo

      Horário de Atendimento:
      DE SEGUNDA À SEXTA DAS 8:00 ÀS 20:00 HORAS (Horário de Brasília)
      (Para maior agilidade no atendimento, prefira os horários entre 12h e 16h)
      SÁBADOS DAS 8:00 ÀS 14:00 (Exceto feriados nacionais)

  3. Avatar Daniel

    Meu tablet cce tr92 trava na inicialização so fica no nome motion hold queria uma rom pra ele urgente nem que seja uma rom compativel com o tr92 ja perdi dois tablets com o mesmo problema

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Daniel. Realmente, como o seu tablet não possui teclas físicas de volume e precisará ser recuperado por meio da reinstalação da ROM. Infelizmente eu não encontrei essa ROM nem no site da CCE e nem em outros sites na internet.

      Dessa forma, recomendo que você entre em contato com a Central de Atendimento CCE*, nos telefones:
      (11) 3304-6654 São Paulo e grande São Paulo
      0800 883 7023 demais localidades
      * Realize a ligação para a Central de Atendimento CCE através de um telefone fixo

      Horário de Atendimento:
      DE SEGUNDA À SEXTA DAS 8:00 ÀS 20:00 HORAS (Horário de Brasília)
      (Para maior agilidade no atendimento, prefira os horários entre 12h e 16h)
      SÁBADOS DAS 8:00 ÀS 14:00 (Exceto feriados nacionais)

  4. Avatar angela

    instalei aquela room que não pega a camera queria voltar pra room original mas não consigo,e não fiz backup

  5. Avatar cesar silvei

    Olá meu tablet CCE tr72 motion hold não entrava no play store dava sem conexão ai eu resetei e agora ele não quer aceitar uma conta no aparelho aparece não foi possível estabelecer uma conexão com o servidor o que posso fazer?…

    1. Avatar AndreOliveira

      Ao que parece você precisa cadastrar a sua conta Google novamente. Obviamente a conexão com a internet deve estar funcionando para isso.

  6. Avatar Marcelo

    Boa noite, adquiri um Tablet da CCE modelo TR72 P porém anda apresentando um problema. O wi-fi conecta mas não navega, mostra que esta salvo, mas não navega. Dai eu fico mudando de dhcp para estático os IPs e nada. Ai sem mais nem menos volta a conexão. O android é 4.2.2, verifiquei que em smartphone o android tem um bug. Tenho um galaxy note 2 e tb apresentava esse problema. A solução copiei a pasta rootiado do android 4.1 e voltou a funcionar. Será que o tablet apresenta o mesmo bug?

    1. Avatar AndreOliveira

      Acesse o painel do seu roteador via navegador de internet, entre nas opções Wireless e alterne o canal Wireless para o numero 6.

      Nas configurações Wi-Fi do selecione a sua rede e escolha “Esquecer rede”, então desative o Wi-Fi no tablet em e ative-o novamente. Depois faça adicione a sua rede manualmente no tablet e acesse a rede informando a senha.

      Se ainda assim não for possível navegar dê um reset em seu roteador e refaça as configurações de rede. Depois faça o mesmo com o seu tablet, providencie um backup dos seus dados e restaure-o aos padrões de fábrica por meio das opções de “Backup & Restauração” do sistema.

  7. Avatar Jucélio

    Bom dia, estou com cce Motion Hold TR72 que esta dando erro que os programas parou de funcionar, fiz o reset de fábrica mas continua na mesma, vc sabe onde encontro essa rom para download? Desde já agradeço.

    1. Sergioc Sergioc

      Jucélio, fiz uma pesquisa e não encontrei a Rom para download. Uma saída é entrar em contato com o suporte da CCE para ver se eles disponibilizam a opção de Rom para esse aparelho.
      Você consegue contato no autoatendimento através do seguinte endereço eletrônico: http://suporte.cce.com.br/

    2. Avatar AndreOliveira

      Providencie um backup (cópia) dos seus dados pessoais e restaure o seu tablet aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=ija3ryYrbA8

      Se precisar, entre em contato com a Central de Atendimento CCE:

      (11) 3304-6654 São Paulo e grande São Paulo
      0800 883 7023 demais localidades
      * Realize a ligação para a Central de Atendimento CCE através de um telefone fixo

  8. Avatar Vinycius

    Boa noite, tenho um tablet TR71, infelizmente baixei um software na play-store ( CWM-based Recovery v5.5.0.4)
    Resumindo, fiz merda!!!
    E agora o tablet só liga nesse tela do CWM….Já fiz de tudo, resetei tudo, já baixei milhões de ROMs, já tentei o LiveSuite, estou tentando no momento criar um SD bootável pelo PhoenixCard… Porém sem sucesso!

    Para tudo que tento instalar no tablet aparece os seguintes erros:
    Can’t mount /sdcard…………………….. (bad)

    E na tela inicial, na parte inferior ao ligar ele fica escrito já:
    E:Can’t mount /cache/recovery/command
    E:Can’t mount /cache/recovery/log
    etc………

    Alguma dica para tentar solucionar? ;/

  9. Avatar Pâmela

    Ola meu tablet cce tr71 ja deu defeito e foi pra assistencia tecnica ate agora ele nao tinha dado problema mais de uns dias pra ca ele nao atualiza os programas e eu restaurei e nao pego ai restaurei pelo botao d lig e volume e agora o teclado dele nao estar pegando o que eu faço?

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Pâmela.

      Talvez seja necessário reinstalar o software de fábrica do seu tablet. Providencie um backup dos seus dados pessoais conectando o seu tablet a um computador por meio do cabo USB, depois siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=WHx5p4tpAKM

      *Os links para download dos arquivos e programas necessários para a reinstalação estão na descrição do vídeo.

      Se achar necessário, entre em contato com a Central de Relacionamento CCE:

      De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 20:00 e aos sábados das 08:00 às 14:00 – Horário de Brasília.
      Telefones: (11) 3304-6654 para a cidade de São Paulo e região da Grande São Paulo ou pelo telefone 0800-883-7023 para as demais localidades.
      *Realize a ligação para a Central de Atendimento CCE através de um telefone fixo.

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Angela.
      Se você esqueceu a senha do seu tablet ou o sistema operacional começou a apresentar problemas e travamentos você pode fazer a restauração aos padrões de fábrica, não é necessário reinstalar o software original a menos que este esteja corrompido.

      Providencie um backup dos seus dados pessoais e siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=xEtiZS9olsk

  10. Avatar Luciano Frag

    Náo consigo acessar a memoria do tablet CCE tr72 hold baxei 3 jogos deu 1giga e fala que náo tem espaço, porem o tablet tem 8 giga como utilizar os 8 giga. Grato!

    1. Sergioc Sergioc

      Veja se os jogos são compatíveis, e se o espaço para aplicativos é compatível com o tamanho dos jogos. O sistema sempre deixa um espaço reserva para atualizações e outros arquivos, por isso acaba informando que não existe espaço.

    2. Avatar AndreOliveira

      Oi, Luciano.
      A memória de 8GB do seu tablet é compartilhada com o sistema operacional e aplicativos pré embarcados. Ou seja, depois de instalado o sistema operacional e todos os aplicativos de fábrica a memória restante é muito menor que 8GB.
      Recomendo que você transfira seus arquivos pessoais (música, fotos, vídeos e documentos de texto) para um cartão de memória, liberando assim espaço na memória principal para a instalação dos jogos.
      Ao baixar os jogos observe o tamanho em MB (Megabytes) ou GB (Gigabytes) que cada um necessita para ser instalado.

  11. Avatar João Paulo

    meu amigo eu formatei meu tablet TR71 cce
    quando fiiz o reboot ele ficou com uma tela estranha ,ficou como a tela de 256 cores do win7
    funciona td so que a imagem ta ruim oque eu faço para corrigir o erro ??

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, joão.

      Observe se em um dos cantos da tela do tablet está escrito “Modo de recuperação”. Se estiver, reinicie o seu tablet ou saia do modo de segurança seguindo as instruções desse tutorial: http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2013/12/como-entrar-e-sair-do-modo-de-seguranca-em-smartphones-e-tablets-android.html

      Não estando o tablet em modo de segurança verifique as configurações de Tela nas opções do sistema.

      Se tudo estiver certo, ou não houver por onde modificar o numero de cores e resolução de tela (a tela do seu tablet suporta resoluções que partem de 800 x 480 a 1920 x 1200), faça um backup dos seus dados pessoais e refaça a restauração de fábrica segundo as instruções do vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=xEtiZS9olsk

      *Se você fez a formatação reinstalando o software original de fábrica ROM/Firmware é necessário também instalar corretamente os drivers de áudío e vídeo. Neste caso contate o suporte do fabricante para saber como obtê-los e instalá-los:

      Central de Relacionamento CCE: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 20:00 e aos sábados das 08:00 às 14:00. Telefones: (11) 3304-6654 para a cidade de São Paulo e região da Grande São Paulo ou pelo telefone 0800-883-7023 para as demais localidades. *Realize a ligação para a Central de Atendimento CCE através de um telefone fixo.

      Se preferir, procure uma assistência técnica autorizada da marca.

      1. Avatar João Paulo

        já fiz e continuou a mesma coisa
        Valeu pela ajuda irmão
        vou leva numa assistençia técnica para ver se alguém consegue

  12. Avatar Joao

    Ola, boa noite, tenho um tablet cce tr71 que liga e faz todos os barulhos mas quando liga apenas aparece uma tela branca fazendo todos os sons de ligar, ja testei outro display para ver se nao tinha estragado, mas continua a mesma coisa, como faço para recupera-lo???

      1. Sergioc Sergioc

        Qual é a marca de seu aparelho?

      2. Avatar AndreOliveira

        Diego, você fala de um tablet TR72 da CCE, mas como você pode conferir na página do fabricante, existem vários modelos de tablet TR72: https://www.cce.com.br/Produtos/informatica/tablet

        Informe o modelo correto por gentileza e detalhe o problema do seu tablet para que possamos ajudar.

        *Se preferir, você também pode entrar em contato com a CCE.

        Central de Relacionamento CCE:

        De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 20:00 e aos sábados das 08:00 às 14:00. Telefones: (11) 3304-6654 para a cidade de São Paulo e região da Grande São Paulo ou pelo telefone 0800-883-7023 para as demais localidades.

        *Realize a ligação para a Central de Atendimento CCE através de um telefone fixo.

      3. Avatar AndreOliveira

        Ok, mas vamos esclarecer, existem 4 modelos de tablet CCE TR72:

        – Tablet Motion Gloss TR72RS
        – Tablet Motion Hold TR72
        – Tablet Motion Tab TR72 Kids
        – Tablet Motion Tab TR72 TV

        Eu pedi ao usuário diegosiervo que verificasse na página de produtos do fabricante qual é o modelo correto do tablet para que eventualmente eu pudesse indicar uma fonte de onde baixar a ROM (firmware) correta. Não disse que estaria disponível no site, apesar que em minha opinião deveria sim estar.

        Você pode entrar diretamente em contato com a CCE pelos telefones deixados no comentário acima e solicita os arquivos necessários por e-mail ou mesmo se informar com um atendente de onde você pode baixá-los.Ou ainda, apenas confirme por gentileza o modelo do tablet que eu terei prazer em ajudar a procurar.

        Se a intenção for só fazer uma simples restauração de fábrica talvez nem haja a necessidade de baixar a Rom. Você pode tentar seguir o procedimento indicado para o tablet TR71: http://www.youtube.com/watch?v=xEtiZS9olsk

  13. Avatar eudesdograu

    pessoal tem como me passar a rom ou BACKUP do CCE tab TR71 o meu ta travado e tenho que arrumar

  14. Avatar yuri mix

    cara tem como mi ajudar mah, fis uma burraa com chaifren,
    tem com eu tirar o meu cell do loop infinito,
    pior que o meu cell eh modelo novo e ainda nao achei uma room
    haaa meu celular é um sc452tv mi ilumina ai blz

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Yuri.
      Confesso que eu não sei ao certo o que você fez em seu celular. No entanto ele deverá voltar ao normal se você restaurá-lo aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=wD9p73R8tm4
      *Não deixe de antes fazer um backup dos seus arquivos pessoais conectando o seu celular a um computador por meio do cabo micro USB.

  15. Avatar lucineli

    tenho um tablet cce tr71 baixei uns jogos do play store depois salvei no cartao e retirei o cartao para fazer uma limpeza no meu tablet depois coloquei o cartao e os jogos sumiram oque eu faço?

    1. Avatar AndreOliveira

      Se os arquivos estavam no cartão de memória eles não deveriam sumir a menos que você tivesse formatado o cartão ou apagado os arquivos. Faça a leitura em um um computador com leitor de cartão. É possível que os arquivos estejam lá, mas o seu tablet não consiga fazer a leitura desse formato pelo cartão.

      Dica: Baixe e instale os jogos diretamente na memória interna do tablet. Reserve o cartão de memória para guardar seus arquivos pessoais!

      1. Avatar Thiago

        vc pode me passar?? to desesperado pra arrumar o meu 🙁

  16. Avatar AndreOliveira

    Antes de atualizar a rom do seu tablet eu recomendo que você entre em contato com o suporte e informe-se sobre o procedimento correto de reset. É necessário que você faça um backup dos seus dados antes de realizar esse procedimento.
    Caso o seu aparelho esteja na garantia, leve-o a uma assistência técnica autorizada da marca.

  17. Sergioc Sergioc

    Não entendi o programa de seu aparelho, a memória interna está travada? Como assim? O mesmo está com pouco espaço para armazenamento? Velocidade para abrir aplicativo baixa?

    1. Avatar andre

      cara eu comprei o cce tr71 e fui fazer os procedimentos
      basicos para rodar qualquer game
      ex: compatibilidade com jogos gameloft,
      root,
      aumento e estabilidade da memoria ram
      para rodar jogos pesados como gta3.
      em fim para o ultimo procedimento para aumento da memoria ram,
      éra preciso instalar BUSYBOX.
      um app que tambem serve para fazer o root do aparelho…
      ao instalar o aparelho ficou instavel…
      resolvi desligalo caso foce exesso de atividades abertas… porque nao tinha colocado nem um gerenciador…
      ao ligar o aparelho resetou sózinho, apagando todos os dados e apps que instalei até mesmo o proprio BUSYBOX, alem de fotos e musica.
      ficou zerado.
      fiz todos os procedimentos de reset
      levei numa assistencia e o cara nao encontrou a rom para instalar. teria que envia-lo para SP.
      por isso o unico modo seria uma ROM compativel ou original, alguem que tenha o mesmo aparelho para me enviar o bkp da rom.

      1. Avatar Paulo Roque jr

        pow to baixando espero que funfa no meu tb valeu!

      2. Avatar andre

        o que tu acha desta rom?
        tipo vi um cara que ta usando éla e disse que é melhor que a original!?
        mas por acaso o tablet esquenta?

      3. Avatar andre

        bom dia, tu sabe me dise qual a forma mais segura de eu fazer uma copia da rom do meu tablet cce tr71?
        eu estava procurando a rom para reinstalar porque instalei o busybox e ele estragou agora to com medo de fica sem o aparelho de novo, pq vi outras pessoas que instalaram outros apps e o tr71 trancou….
        manda um tuto pra mim ae! vlw.

      4. Sergioc Sergioc

        A CCE não disponibiliza a Rom original para download, seria necessário enviar para uma assistência técnica autorizada da CCE. Em todo caso você pode optar por fazer download de Rom similar, como foi informado no link acima.

      5. Avatar andre

        a valew mas acho que espliquei mal,.. eu queria fazer uma copia da rom que ta no meu aparelho, para segurança.
        mas isso nao sera preciso.
        inacreditavelmente o tablet que retornava da fabrica hoje chegou apresentando o mesmo defeito como descrevi no inicio.
        nao deu para acreditar mas,… vo colocar esta similar do link acima.
        ja baixei mas se tu poder
        me da uma ajuda porque nunca fiz isso e nem sei por onde começo.obrigado.

      6. Avatar andre

        como faz para intalar rom, tu tem tutorial?

      7. Avatar Andre

        como voce instalou esta rom? nao to conceguindo.

      8. Avatar Anônimo

        vc precisa do livesuit, ter os drivers do tablet instalados e a rom.img que passei acima.
        lembrando que essa rom funciona perfeitamente no meu, mas sem as cameras.
        ainda to tentando instalar elas.

      9. Sergioc Sergioc

        Rodolfo, basta seguir os passos informados acima.

      10. Avatar Edsgomes15

        André, vc vai fazer o seguinte: vai conectar ele no wifi e vai baixar no seu navegador o 4shared.apk depois vai fazer login e entrar no 4shared, dentro do 4 shared vc baixar o “root explorer”
        então dentro do root explorer vc vai na pastinha system/xbin e copia o arquivinho do busybox para system/bin. Pronto é só reiniciar o tablet e seja feliz.

      11. Avatar Marcos

        AHhhh… Obrigado Edsgomes15. Fiz no meu tablet, que também não tava acessando corretamente a memória interna, e voltou ao normal.
        Só copiar o arquivo busybox e passar pro system/bin e pronto. Thanks ;D

      12. Avatar eudes

        caras tem como me passar o backup da rom do CCE MOTION TR71

      13. Avatar Davi

        ola Andre tudo bem? estou com um problema no meu tablet CCE motion TR71. tentei fazer o hard reset mais segurei o botão de + e o botão de POWER e ele não aparece nada so inicializa normalmente… outra coisa ele esta parando os aplicativos e fica mostrando varias mensagens na tela informando que o aplicativo parou… e ele não esta gravando aquivos que passo para a memoria dele.. poderia me ajudar.????


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