Porque meu galaxy y não quer ligar nem carregar?

eu fui botar o meu galaxy y para carregar mais antes eu apertei pra ligar só que quando apareceu: galaxy y duos(sempre aparece pq ta ligando) eu botei o cabo no celular e dai parou tudo e nao carregou e nem ligou mais!

Perguntas & Respostas

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Diversos membros da comunidade estão aqui para responder dúvidas!
  1. Avatar Sonia

    Tenho um celular Samsung Galaxy J8 que estava funcionando hoje pela manhã até eu receber uma ligação e depois de desligar a tela apagar.

    O que eu faço?

    1. TechGeek TechGeek

      Oi, Sonia.

      Pode ser que a bateria tenha descarregado. Uma das funções que mais consomem bateria é justamente a chamada.

      Deixe o celular conectado à tomada por meio do carregador e só tente ligar o aparelho novamente após a carga chegar a 100%.

    2. Sergioc Sergioc

      Sonia,

      O aparelho não dá nenhum sinal? Ao conectar no carregador o mesmo aparece algo?

      Deixe mais detalhes para que seja possível ajudar.

  2. Avatar Iraildes

    Gostei muito das dicas aqui.

    Minha filha tava com um celular Galaxy ACE 4lite e a descarregou todinha e não quis mais carregar.

    Quando colocou no carregador universal resolveu.

  3. Avatar ivani

    Boa noite! A bateria do meu celular Galax S6 descarregou e agora não carrega e nem liga mais. Já tentei fazer o reset, mas não acende funcionou.

    O que eu faço?

    1. Extra Extra

      Como você deixou a bateria descarregar por completo, o hard reset não funcionaria de forma alguma. Ocorre que agora o carregador não está conseguindo “acordar a bateria”.

      Ou você substituir a bateria por uma nova ou vai até uma assistência técnica e pede para um técnico dar carga direto na bateria (o chamado “choque na bateria”).

      Dica: Às vezes utilizar um carregador universal pode funcionar.

    2. Sergioc Sergioc

      Procure uma assistência técnica e peça para dar um “choque” na bateria, feito isso o aparelho voltará a recarregar normalmente.

      Aconselho que não deixe a bateria descarregar por completo, pois isso diminui a vida útil.

      1. Avatar Fatima

        Meu j5 tava funcionando normalmente até agora pela manhã, logo a tela ficou escura apenas com o slogan da Samsung. .tá carregando normalmente, 100%, só que qdo tento ligar aparece Samsung j5, depois fica na tela o nome SAMSUNG. .daí não faz mais nada. Pra apagar o slogan Samsung eu tenho que retirar a bateria.

      2. TechGeek TechGeek

        Oi, Fatima.

        Se remover e recolocar a bateria no celular não resolveu o problema, experimente restaurar o aparelho aos padrões de fábrica conforme mostrado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=Vg2UCS4jFk0

        *Você pode desligar o seu celular mantendo a tecla ‘Power(Liga/desliga)’ pressionada por 10 segundos.

  4. Avatar larissa

    Oi deixei meu galaxy s6 descarregar totalmente e depois de algumas horas dei a carga completa e qnd fui ligar ele simplesmente não ligava. Tentei apertar o botão de ligar até a tela acender e ligou o led azul fixo e depois deum tempo apagou

    1. Sergioc Sergioc

      O ideal é não deixar a bateria acabar a carga totalmente, pois além desse problema, a bateria também desgasta e dura menos tempo;

      Para resolver seu problema será necessário procurar uma assistência técnica e solicitar um “choque” na bateria.

  5. Avatar Emilly

    Ola sou a Emilly,
    Entao tenho um celular samsung com 2 anos e meio de uso ele tava otimo ate ontem .mais pos pra carregar ele ate carregou 70% porem quando eu foi tirar o carregador minutos depois o celular tava desligado nao conectava o carregador nem ligava mais e estava muito quente .. o que houve? O que fazer ?

    1. Sergioc Sergioc

      Ao que parece seu aparelho está com problema na bateria, aconselho que procure uma assistência técnica.

  6. Avatar park ji sung

    ola eu to com um problema o meu aparelho e um samsung s5 mini sm-g800h e ele nao liga ele nao carrega mas esquenta muito eu fui tenta fazer o desbloqueio do bootloader e nao deu apos 1 semana ele renicio sozinho varias vezes e na tela de boot apareceu um aviso em azul dizendo RECOVERY BOOT ai eu tirei a bateria quando fui liga nao deu sinal de vida nao sei oque fazer mais voces pode me ajuda nem meu PC reconhece ele oque eu faço agora?

    1. Sergioc Sergioc

      Retire a bateria do aparelho e coloque para carregar em um carregador externo, após concluir a recarga, volte a bateria no aparelho.

      Caso o aparelho ligue, deverá aparecer novamente a mensagem de “recovery boot”. Nesse caso você irá fazer um hard reset para corrigir os erros no sistema.

      1. Avatar park ji sung

        se for a pra por a bateria em um carregado externo nesse caso carregado universal se for eu ja coloquei não tive sucesso com o carregador universal

    2. Avatar Anônimo

      Coloque-o para esfriar por uns 20 minutos retirando todo o conteúdo como Bateria, Cartao Sd e etc

  7. Avatar Dalva

    Oi sou a Dalva meu celular j5 não carrega e não liga mais porque não dá nenum sinal

    1. Extra Extra

      Certifique-se de que o carregador está funcionando corretamente.

      Se você deixou a bateria descarregar por completo pode ser que agora o carregador não esteja mais conseguindo “acordar a bateria”. Neste caso você pode substituir a bateria por uma nova ou procurar uma assistência técnica autorizada da Samsung para que um técnico dê carga direto na bateria (o chamado “choque na bateria”).

      Às vezes é possível fazer a recarga do celular nesse estado com ajuda de um carregador universal.

      Observe se ao tentar ligar o celular ele parece estar inicializando, ou seja, emite som e até esquenta um pouquinho depois de ligado. Isso poderia sugerir que o problema é com o display/tela.


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