Como resolver problema no audio do celular multilaser ?

Avatar
dani7909 | 15 de julho de 2013

meu celular e um multilaser, quando alguem me liga eu escuto agora, quando eu falo não da pra ouvir minha voz ! me ajude por favor ?

Próxima Página  

Perguntas & Respostas

  1. Avatar
    Luciana

    Meu tablet Multilaser( M7-3G Plus) abaixa o volume sozinho. Tem algo que eu possa fazer ou é defeito??

    1. TechGeek
      TechGeek

      Oi, Luciana.

      Aparentemente é mesmo defeito da tecla de volume.

      Seu tablet já caiu alguma vez ou alguém apertava as teclas com muita força?

      Caso você esteja utilizando alguma proteção no tablet, veja se não é essa proteção que está apertando a tecla de volume.

      Se o dispositivo estiver na garantia, entre em contato com a Multilaser por um dos canais disponívieis: http://suporte.multilaser.com.br/suporte/contato

      Para utilizar a garantia pelo site da Multilaser acesse esse endereço: http://suporte.multilaser.com.br/garantia

      Na impossibilidade de procurar um posto autorizado a Multilaser gera um código para envio do aparelho pelos correios para a assistência técnica.

      O acompanhamento de produtos enviados para a garantia pode ser feito a partir dessa página: http://suporte.multilaser.com.br/garantia/solicitacoes

      Encontre o posto Multilaser mais próximo: http://suporte.multilaser.com.br/suporte/postos

    2. Sergioc
      Sergioc

      Luciana,

      É bem provável que o botão de volume esteja com defeito, aconselho que procure uma assistência técnica para que seja feito o reparo.

  2. Avatar
    Roberto Camelo

    Quando faço uma ligação do meu celular Multilaser eu não escuto a pessoa, mas a pessoa me escuta.

    O que eu faço?

    1. Olá.

      Siga os passos abaixo:

      1 – Desligue o seu celular e com ajuda de uma agulha ou alfinete cutuque o furinho que tem na parte de baixo do aparelho, esse é o microfone.
      2 – Ligue o celular e faça os ajustes de volume nele pelas teclas laterais.
      3 – Conecte e desconecte o fone de ouvido do telefone algumas vezes seguidas.
      4 – Desinstale qualquer aplicativo que você instalou antes do problema começar e que possa estar gerando conflito.

      Se o problema persistir instale em seu celular o plicativo Sound About: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.woodslink.android.wiredheadphoneroutingfix&hl=pt_BR

      *Marque as opções “Speaker” nas configurações do aplicativo e reinicie o celular.

      Como ultimo recurso antes de procurar uma assistência técnica, faça uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e restaure o celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e Restauração do sistema.

    2. Sergioc
      Sergioc

      Roberto,

      Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;

      Instale o aplicativo SoundAbout e logo após selecione a opção “speaker”.

    1. Sergioc
      Sergioc

      Os botões de volume deve estar com algum defeito, com certeza nas configurações do aparelho tem como aumentar o volume. Também existem aplicativos nos quais é possível controlar o volume do aparelho sem a necessidade dos botões.

    1. Sergioc
      Sergioc

      Teste o fone em outro aparelho, se funcionar, pode ser entrada do fone de ouvido de seu celular que está com problema.

  3. Tenho um.tablet Multilaser quando gravo vídeos os sons saem com chiado e parece ter uma segunda voz, alguma dica de como faço para resolver esse problema

  4. meu celular esta assim: vc grava o vídeo e depois vc vai ver esta sem som e o som esta no máximo ai não tem como ver o áudio do vídeo

    1. Sergioc
      Sergioc

      Isso acontece somente quando você grava vídeo?

      Durante uma chamada o microfone funciona normalmente?

  5. Avatar
    Lilian

    Não consigo desbloquear . E na hora que toco na tela ele fala inglês e não sei como fazer

Escreva sua Resposta