Celular mandando sms sozinho

meu celular lga290 ta mandando mens pro numero que nem tenho na agenda sozinho o q faço?


Respostas

  1. Preciso muito de ajuda.

    Tenho um celular Samsung Galaxy 6 plus e meu marido recebeu uma mensagem impropria.

    Eu não estava mexendo no telemóvel. Ele estava no meu bolso e bloqueado.

    Já liguei para operadora e dizem que não é possível o telemóvel ter enviado mensagem sozinho e também dizem que não é possível alguém ter entrado nos meus contactos enviando mensagem.

    Ajudem-me, isto esta a ser enorme problema cá em casa😔

    1. Olá.

      Seu marido está recebendo mensagens impróprias que aparentemente estão sendo disparadas pelo seu telemóvel. É isto?

      Se for isso mesmo, faça uma cópia dos teus ficheiros pessoais (fotos, músicas, vídeos, contactos da agenda..) e então restaure o telemóvel aos padrões de fábrica conforme mostrado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=VbZCCfp0CRw

      O problema pode estar sendo causado por vírus. Tenha cuidado com os aplicativos que você está instalando em teu telemóvel. Mantenha sempre um antivírus (Avast, AVG…) instalado e evite compartilhar suas informações pessoais nas redes sociais. Oculte suas informações pessoais e não use seu número para fazer cadastros duvidosos.

    2. No caso as mensagens estão sendo enviadas de seu celular?

      Se sim, aconselho que faça backup de seus arquivos e logo após faça hard reset em seu aparelho.

  2. ANTONIO MARCOS DE MENEZES RODRIGUES

    O meu caso ele escreve coisas que estão acontecendo na familia, além de enviar áudios assobrosos. Gente, ísso é serio, algume nos ajuda ai

    1. Espiritismo atacando? rs

      Deve ser alguém fazendo uma brincadeira com você. Bloqueie o remetente se estiver te incomodando. Exitem aplicativos para isso.

      Se achar que é vírus, faça uma cópia dos contatos da agende e arquivos pessoais, então formate o celular por meio das opções de Backup e Restauração do sistema.

  3. Oiii preciso mto da sua ajuda, tenho um iPhone 5c e ele mandou uma mensagem sozinho para um numero da minha agenda. Foi um um conteudo muito estranho. Porfavor tem alguma forma de saber o que aconteceu? Se alguem esta com acesso ao meu celular

      1. Roberta, qual o conteúdo que foi enviado? Sera que não envio por acidente, o teclado pode ter desbloqueado e enviado atraves do toque, com o celular na sua bolsa ou bolso da calça, isto acontece muito, já aconteceu comigo.

      2. Gabrielli leticia

        Oi.

        Tenho um celular Samsung Galaxy A30S. Estava dormindo e meu celular começou a liga sozinho para uma amiga minha.

      3. Oi, Gabrielli.

        Em vista disso, sugiro que você providencie uma cópia dos seus dado pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e então restaure o celular aos padrões de fábrica conforme mostrado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=OlkEa0Xoguc

        Não se esqueça de conferir a sua conta Google em Configurações > Contas, pois ela será solicitada após a restauração do sistema.

        Mude a senha das redes sociais e e-mails. Deixe suas informações pessoais visíveis apenas para amigos e parentes. Cuidado com os links em que você clica e os aplicativos que você instala em seu celular.

    1. Ademir,

      Esse problema acontece a muito tempo, ou apareceu somente agora? Faça um hard reset em seu aparelho, pois pode ser algum problema no sistema operacional e essa função irá resolver o problema.

      Caso queira mais detalhes, informe o modelo de seu aparelho.

      1. Faça um backup de seus arquivos e depois um hard reset em seu aparelho;

        Caso o problema persista, entre em contato com sua operadora e informe o ocorrido.

      2. Em seu celular vá em Configurações > Aplicativos > Mensagens

        Na tela de gerenciamento do aplicativo de mensagens toque em “Limpar Dados” e “Limpar Cache”, então reinicie o celular.

        Caso isso não funcione, providencie uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…), então restaure o celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e Restauração do sistema.

      3. oi o meu telefone e o alcatel ja formatei, botei ante virus e ele continua a mandar mensagem pros meus contatos e ele mesmo deleta entao nao sei o que fazer…

      4. Iana,

        Qual procedimento de formatação você fez?

        Informe mais detalhes sobre os procedimentos utilizados, pois formatar não é o mesmo que fazer hard reset e voltar o aparelho as configurações de fábrica.

      5. Oi, Lana.

        Imagino que você tenha restaurado o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções do sistema (soft reset).

        Informe o modelo do seu celular para que possamos te orientar como fazer a restauração por meio de tecla de comando, o (hard reset).

        Tome cuidado ao divulgar e utilizar seu número de celular para cadastro. Não adicione pessoas suspeitas em grupos ou em sua lista de contatos do WhatsApp.

        Não empreste seu telefone celular a não ser para uso em sua frente e tome cuidado com os aplicativos que você instala no aparelho.

        As soluções antivírus são eficientes como prevenção. Depois que o problema já instalou não é tão eficiente uma varredura em “alto nível” pelo próprio sistema.

  4. Isso é um virus que vc instalou sem saber. Ele vem com programas insuspeitos e depois da uma dor de cabeça. minha esposa tem um celular com esse problema no momento. Estou tentando resolver.

    1. Muito bem observado Wanderley. No seu caso, se você não puder instalar um antivírus em seu aparelho o recomendado é fazer um hard reset para restaurá-lo aos padrões de fábrica.

  5. Verifique se você não programou sem querer o envio de SMS para o número em questão. Observe se o envio está sendo feito apenas para esse número, observe também o conteúdo que está sendo enviado no corpo da mensagem e o horário, para confirmar se isso ocorre sempre na mesma hora.
    Quando tirar suas conclusões, entre em contato com o suporte da sua operadora para desfazer a configuração, do contrário, entre em contato com a sua operadora para verificar o que está acontecendo. Observe se você não fez inscrição em algum serviço de mensagens.

    1. O correto é fazer a função de restauração de configurações de fábrica, pois seu aparelho pode ter sido configurado para envio de mensagens automáticas

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