339 comentários em “Como posso recuperar o meu codigo de segurança do celular Nokia L8?”

  1. Bom, Quando o coloco no PC na tela do celular pede senha pra ser usado o SD pelo computador, só pelo cel que reconhece pra por senha. Formatei o celular sem o MicroSD dps coloquei daí pediu senha. Faz 2 meses desistir.. Mas ainda tenho guardado. Se tiver solução me ajude por favor a recuperar os arquivos. Obrigado pela atençao. Agradeço

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  2. Meu cartao de memoria microSD foi bloqueado depois de formatar o nokia asha 310, e nenhum outro cel aceita, so em pc que pede senha e no asha 310, oque faço?

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    • No computador, formate o cartão escolhendo o sistema de arquivos “FAT-32”, marque também a opção “Formatação rápida”.

      Depois, conecte o cartão ao seu celular desligado, ligue o celular e formate o cartão novamente, só que agora pelas opções do sistema do seu celular Nokia.

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      • No PC não ler, não tem como formatar, a senha que pede é pelo celular cabo USB. Preciso dos dados do microSD, acho que foi bloqueado pelo celular.

    • Di,

      Conecte o cartão SD em um adaptador e depois conecte ao computador. Faça um backup de seus arquivos e depois formate o cartão SD e coloque no aparelho.

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      • Bom, Quando o coloco no PC na tela do celular pede senha pra ser usado o SD pelo computador, só pelo cel que reconhece pra por senha. Formatei o celular sem o MicroSD dps coloquei daí pediu senha. Faz 2 meses desistir.. Mas ainda tenho guardado. Se tiver solução me ajude por favor a recuperar os arquivos. Obrigado pela atençao. Agradeço

      • Você não entendeu, não é para conectar o celular no computador.

        Você deve retirar o cartão SD do celular e colocar em um adaptador USB, depois conecte ao computador.

      • Bom, olha. Fiz isso no pc parece que o microSD não esta conectanto. So pelo asha 310. Ta guardado porq tem trabalhos da minha vida. Preciso de ajuda! MicroSD bloqueado que n aceita em outro cel no PC nao ler, e ta com senha pelo Nokia Asha 310

  3. Pessoal, para quem não conseguiu resolver através do reset segue o que eu fiz:

    1. Instalei o Nokia Smart Suite 7

    2. Liguei o E63 através de um cabo USB 2.0 de boa qualidade

    3. Instalei o nokia service suite (NSS)

    4. Com o smart suite aberto e com o telefone conectado, iniciei o NSS, senão ele não reconhece…

    5. Utilizei a opção tools – factory settings- user code – reset

    Resultado: a tela pedindo código de segurança (code lock) sumiu do E63. Creio q serve para outros nokia da Serie E também.

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    • Se a intenção for descobrir a senha por causa de dados importantes na memória do aparelho, a recomendação é procurar uma assistência técnica autorizada da Nokia. Lá eles dispõem de software e equipamento específico para essa finalidade.

      Já se os dados não importarem dá para remover a senha restaurando o celular aos padrões de fábrica. Para isso, siga os passos abaixo:

      1 – Ligue o celular e espere o sistema inicializar
      2 – Digite na tela o código *#7370# (pode ser que seja necessário iniciar uma chamada para que você consiga digitá-lo. Você também pode ligar de outro telefone para o seu celular, atender a chamada e digitar o código.
      3 – Confirme em “Continuar”e em seguida deverá ser solicitado o código de segurança, digite-o e confirme em “Ok”. (O padrão da Nokia é 12345)
      4 – Aguarde a restauração ser concluída e o celular reiniciar.
      5 – Refaça as configurações iniciais (data, hora, idioma…)

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      • Eu já deixei outras dicas neste mesmo tópico para quando não é possível digitar os caracteres * e #. Confira!

        Se o seu celular for um Nokia Asha você pode resolver isso atualizando o software do seu celular por meio do Nokia Software Recovery Tool:

        1 – Baixe e instale a Nokia Software Recovery Tool no seu computador. Se possível, verifique se a bateria do telefone está totalmente carregada.

        2 – Inicie o Nokia Software Recovery Tool e conecte seu telefone com o computador usando um cabo USB compatível. Caso seja solicitado, selecione o modo USB correto no telefone: Nokia Suite ou Modem.

        3 – Siga as instruções mostradas na ferramenta.

        Download Nokia Software Recovery Tool: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=525568

        Confira um vídeo explicando o procedimento nesse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=QEuKO0-2aNI

      • Andre depois que digito o código que vc passou manda digitar o código de segurança mesmo pra formatar ai não consigo dar sequencia a formataçao

    • Emanuel,

      Faça o seguinte:

      Ligue o aparelho
      Basta digitar * # 7370 #
      Se pedir código de bloqueio ou código de segurança é sempre 12345
      Espere até que o telefone é reiniciado

      *Alguns modelos não reconhecem o código para reset, e nesse caso somente uma assistência técnica para resolver.

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    • Certifique-se de que a memória interna do celular não esteja cheia, então reinicie o celular e se conecte à internet outra vez, depois abra o aplicativo do WhatsApp.

      Reinstale o app do WhatsApp se o problema persistir.

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      • Ja fij mais continua dizend falha de lançamento. Nao ha um codico para q eu posa formatar o meu asha por que o 12345 nao funçiona.talveje formatand eu possa abrir o whatsapp

    • Tente o seguinte:

      1. Ligue o celular
      2. Digite na tela: *#7370#
      3. Entre com a senha do aparelho geralmente é 12345
      4. Confirme
      5. Aguarde finalizar

      Ou

      1. Ligue o celular
      2. Digite na tela: *#7780#
      3. Entre com a senha do aparelho geralmete é 12345
      4. Confirme
      5. Aguarde finalizar

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    • Os códigos PIN e PUK você encontra impressos no cartão que veio junto com o chip SIM Card. Caso você não tenha mais esse cartão entre em contato com a operadora ligando de um telefone fixo e solicite os códigos a um representante (atendente):

      TIM – 1056
      Vivo – 1058
      Claro – 1057
      Oi – 1057

      Você pode restaurar seu Nokia Asha aos padrões de fábrica por meio do Nokia PC Suite: Baixe e instale o programa em um computador: http://d3.sevas-s.com/10/nokia-pc-suite-7.1.180.94.exe

      Depois, siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=yyfqn4S4OBI

      *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do celular serão apagados.

      Responder
    • Mirian,

      O código PIN e PUK não é do aparelho, mas sim do chip da operadora. Basta entrar em contato com a sua operadora e fazer o pedido do código.

      Depois digite no aparelho e o mesmo estará desbloqueado.

      Responder
    • Erre a senha/padrão por cinco vezes seguidas na tela de bloqueio. Se for oferecida a opção de entrar com uma conta Google cadastrada no celular ou mesmo responder a pergunta secreta cadastrada, faça isso. Depois, é só remover a senha nas configurações do sistema Android.

      Caso você não tenha uma conta Google ou uma pergunta secreta cadastrada em seu celular, será necessário fazer a restauração de fábrica conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=w1e8JtVxWZs

      *O vídeo está em inglês, mas é só acompanhar a explicação. É Simples!

      Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do celular serão apagados!

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    • Você encontra tanto o PIN, quanto o PUK impressos no cartão que veio junto com o chip SIM Card. Se você não tiver mais esse cartão, ligue de um telefone fixo para a sua operadora e peça para que um representante (atendente) te informe.

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    • Gabriel. Os códigos PIN e PUK você encontra impressos no cartão que veio junto com o chip da operadora. Caso você não tenha mais esse cartão ligue de um telefone fixo para a operadora e solicite os códigos a um representante (atendente).

      TIM – 1056
      Vivo – 1058
      Claro – 1052
      Oi – 1057

      Será necessário confirmar seus dados cadastrais.

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    • Faça a leitura desse cartão em um computador/notebook com leitor (pode ser necessário utilizar um adaptador SD). Copie todos os seus dados para o computador e então pelo próprio computador faça uma formatação rápida no cartão utilizando o sistema de arquivos FAT-32.

      Conecte o cartão ao celular desligado e ligue o celular. Quando o celular iniciar formate o cartão pelas opções do sistema para que ele seja corretamente reconhecido. Depois conecte o celular ao computador por meio do cabo micro USB e copie de volta seus dados para o cartão.

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    • 1 – Inicie uma chamada;
      2 – Digite na tela o código *#7370# e confirme em OK
      3 – Caso solicitado, informe em seguida o código de segurança e confirme. O padrão da Nokia é o 12345
      4 – Aguarde o celular reiniciar.

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    • O código de segurança padrão da Nokia é o 12345, mas se você já mudou esse código e se esqueceu, tente descobri-lo por meio de programas. Confira os vídeos dos endereços abaixo:

      https://www.youtube.com/watch?v=D6zKP9lc1Hc

      https://www.youtube.com/watch?v=jSaF58V1f3o

      Você também pode optar por procurar uma assistência técnica autorizada da Nokia, lá eles possuem programas e equipamento especifico para isso, em pouco minutos o técnico pode desbloquear seu telefone.

      Outra foram de resolver o problema é atualizando o software do seu celular Nokia Asha. Veja como fazer isso no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=yyfqn4S4OBI

      *O link para download do programa necessário está na descrição do vídeo. Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do celular serão apagados.

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      • Botei senha no meu celular nokia asha 305 pois agora esquecir a senha nao tenho como ter a cesso ao cel pq so pede a senha como posso fazer?

      • Oi, Bárbara. Essa pergunta já foi respondida diversas vezes, então vou ser o mais direto possível.

        Se você não quer perder os seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) procure uma assistência técnica autorizada da Nokia, lá eles poderão fazer isso descobrindo ou removendo a senha por meio de um software especial.

        Caso você não se importe com os seus dados você pode remover a senha atualizando o sistema. Em um computador com internet baixe e instale o Nokia PC Suite: http://d3.sevas-s.com/10/nokia-pc-suite-7.1.180.94.exe

        Então siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=yyfqn4S4OBI

    • O código de segurança padrão da Nokia é 12345 mas se você alterou esse código e se esqueceu, utilize um programa para descobrir a senha. Confira um tutorial nesse vídeo em espanhol: https://www.youtube.com/watch?v=IzDWVTQPi2c

      O link para baixar os programas sugeridos estão na descrição do vídeo.

      Aqui um tutorial ensinando como remover o código de segurança por meio de programa: https://www.youtube.com/watch?v=as1GUyFLaMY

      Todos os links para baixar o programa o crack e o patch de ativação, além do endereço para baixar o software de fábrica do seu celular ROM/Firmware estão na descrição do vídeo.

      Procure uma assistência técnica autorizada da Nokia se você estiver com dificuldade em seguir as instruções dos vídeos.

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  4. tenho um telefone Lg dual chip c397 e quero formatar um cartao memória no celular mesmo pois só o o celular está detectando mas pede uma senha pro favor ajuda com senha pra isso ou padrâo LG

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    • Primeiro formate o cartão em um computador. Escolha para a formatação o sistema de arquivos FAT-32, escolha “Formatação rápida”.

      Depois, desligue o celular, remova e recoloque o cartão de memória. Agora vá em Configurações > Armazenamento e na parte de baixo da tela toque na opção para formatar/instalar o cartão SD.

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    • Se o seu celular for um Nokia, você pode seguir as instruções que eu deixei para o “carlos” neste mesmo tópico. Do contrário, informe o modelo exato do seu celular para que possamos te orientar.

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  5. bom dia tenho um nokia 208.2 preto dual ta bloqueado as informações que o mesmo fornece depois que eu ligo sao as seguintes
    um chip de dadosa preferencial é necessario paraliberar coloquei um da oi
    libera a tecla que da acesso ao passo dois código de segurança mais nao lembro desejo desbloquear o mesmo por gentileza como proceder para estar com o aparelho funcionando novamente mesmo que seja formatando ?

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    • Experimente o código de segurança padrão da Nokia: 12345
      Se isso não funcionar, faça uma cópia dos seus arquivos pessoais que estiverem armazenados na memória interna do aparelho e proceda com a restauração de fábrica:

      Ligue o celular e digite na tela (se for necessário inicie uma chamada de emergência para conseguir digitar) *#7370#
      Confirme o código e aguarde o celular reiniciar.

      Responder
    • Pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ até que o celular se desligue por completo. Então ligue-o novamente.

      Se ainda for a sua intenção restaurá-lo aos padrões de fábrica, você pode fazer isso por meio das opções do sistema, ou então faça da seguinte forma:

      1 – Inicie uma chamada;
      2 – Digite na tela o código *#7370# e confirme em OK
      3 – Caso solicitado, informe em seguida o código de segurança e confirme. O padrão da Nokia é o 12345
      4 – Aguarde o celular reiniciar.

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      • A tela do seu celular não quer funcionar, é isso?? Você deixou o celular cair ou molhar? Experimente desligar e ligar o seu celular novamente. Para desligar basta pressionar e segurar a teclar ‘Power(Liga/Desliga)’.

      • Oi, Renata.

        Sim, de fato isso é uma mancada da Nokia. Quando o aparelho está bloqueado por senha você não tem acesso às teclas * e #, que são usadas para fazer um reset no aparelho. Veja se ligando de outro celular para o seu e atendendo a ligação as teclas aparecem.

        Se isso não funcionar experimente atualizar o software de fábrica (ROM/Firmware) do seu celular por meio do programa Nokia PC Suite conforme ensinado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=yyfqn4S4OBI

        O link para baixar o programa em um computador com internet é o seguinte: http://d3.sevas-s.com/10/nokia-pc-suite-7.1.180.94.exe

        *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do dispositivo serão apagados.

        Para evitar a perda de dados pessoais ou caso o procedimento acima não funcione, procure uma assistência técnica autorizada da Nokia, em poucos minutos o técnico pode por meio de programa e equipamento especial remover a senha desse aparelho.

    • Informe a senha de desbloqueio padrão da Nokia: 12345

      Se isso não funcionar significa que a senha de desbloqueio padrão foi alterada e você terá de restaurar seu celular aos padrões de fábrica. Para isso siga as instruções abaixo:

      1 – Desligue o celular;
      2 – Pressione e segure ao mesmo tempo os botões ‘Fazer chamadas’ + ‘Volume Acima’ + ‘Volume Abaixo’ + ‘botão de bloqueio’ + ‘Power(liga/Desliga);
      3 – Libere todos os botões quando você vir a tela da Nokian libere os botões;
      4 – Siga as instruções na tela.

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    • É como eu disse nos comentário,s o Nokia Asha é chatinho de restaurar. Uma vez bloqueado por senha os caracteres * e # não aparecem no modo de discagem, logo não será possível digitar os códigos de restauração (*#7370# ou *#7780#).

      Você pode experimentar ligar de um outro celular para o seu, atender a chamada e ver se assim os caracteres são exibidos no teclado, mas creio que não.

      Dessa foram, resta apelas para softwares de recuperação. Você pode tentar utilizar o Lumia Software Recovery Tool, mas creio que ele só funcione com os aparelhos da linha Lumia da Nokia: http://download.fds-ncom.nokia.com/supportFiles/phones/files/recovery/NokiaSoftwareRecoveryToolInstaller.exe

      Vídeo explicando o uso do programa: https://www.youtube.com/embed/8pyoEVsDiyo

      Outra solução é procurar uma assistência técnica. De preferência uma assistência autorizada da Nokia, mas pode ser qualquer uma que tenha uma box que sirva para fazer o flash no Nokia Asha.

      A Box é um software que necessita de equipamento e cabo especial, serve para diversas coisas, entre elas restaurar o sistema operacional do telefone celular e até mesmo recuperar a senha configurada. Fazer o flash nada mais é do que reinstalar o software original do aparelho.

      Boa sorte!

      Responder
      • asha 305, *#7780# pede codigo e não é o padrão 12345, não sei qual é, e agora? como do um hard reset?

      • Agora só mesmo procurando uma assistência técnica, de preferência uma autorizada.

        As assistências dispões de um software que funciona em conjunto com cabos especiais. Esse software é chamado de Box. Por meio dele, é possível em poucos minutos descobrir o código de segurança configurado no telefone celular e até mesmo restaurar o aparelho aos padrões de fábrica dando um “flash” nele.

      • Oi, Luana!

        O procedimento para reset do Nokia Asha é o seginte:

        1 – Ligue o celular e aguarde a tela que pede a senha
        2 – Ligue de outro aparelho para o seu celular e atenda a ligação, então em seu telefone digite na tela o código *#7370# e confirme
        3 – Em seguida, se solicitada a senha de bloqueio informe-a, o padrão da Nokia é 12345; senão apenas aguarde o telefone reiniciar.

        O problema é que muitos usuários tem dito que quando o Nokia Asha está bloqueado os caracteres *e # não aparecem no teclado. Neste caso a solução seria procurar uma assistência técnica. De preferência uma assistência autorizada da Nokia, mas pode ser qualquer uma que tenha uma box que sirva para fazer o flash no Nokia Asha.

        A Box é um software que necessita de equipamento e cabo especial, serve para diversas coisas, entre elas restaurar o sistema operacional do telefone celular e até mesmo recuperar a senha configurada. Fazer o flash nada mais é do que reinstalar o software original do aparelho.

        Boa sorte!

      • Providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais e restaure o seu celular aos padrões de fábrica:

        1 – Ligue o celular
        2 – Inicie uma chamada de emergência, digite na tela o código *#7370# e confirme.
        3 – Caso solicitado o código de desbloqueio, informe-o e confirme. O padrão da Nokia é 12345.
        4 – Aguarde o celular reiniciar.

      • Oi, Armando. Eu já expliquei o que fazer no caso dos aparelhos Nokia da linha Asha. A resposta está nesse mesmo tópico onde você postou a sua pergunta. Confira!

      • Se o seu celular é o Nokia L8 basta seguir as dicas que deixe nesse mesmo tópico onde você postou a sua pergunta. Apenas tome o cuidado de antes fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas…) conectando o celular a um computador por meio do cabo micro USB.

        Caso o seu celular seja de um modelo diferente informe-o aqui para que melhor possamos te orientar.

    • O procedimento para reset do Nokia Asha é o seginte:

      1 – Ligue o celular e aguarde a tela que pede a senha
      2 – Ligue de outro aparelho para o seu celular e atenda a ligação, então em seu telefone digite na tela o código *#7370# e confirme
      3 – Em seguida, se solicitada a senha de bloqueio informe-a, o padrão da Nokia é 12345; senão apenas aguarde o telefone reiniciar.

      O problema é que muitos usuários tem dito que quando o Nokia Asha está bloqueado os caracteres *e # não aparecem no teclado. Neste caso a solução seria procurar uma assistência técnica. De preferência uma assistência autorizada da Nokia, mas pode ser qualquer uma que tenha uma box que sirva para fazer o flash no Nokia Asha.

      A Box é um software que necessita de equipamento e cabo especial, serve para diversas coisas, entre elas restaurar o sistema operacional do telefone celular e até mesmo recuperar a senha configurada. Fazer o flash nada mais é do que reinstalar o software original do aparelho.

      Boa sorte!

      Responder
  6. Oi,eu tenho um nokia asha 230 ja tentei o *#7370# e o 12345 só que ele é com 6 numeros por isso nao da certo o que eu faço para formatar o meu celular?

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    • Se o código 12345 não funcionou, significa que o código de segurança padrão da Nokia já foi alterado. Se você souber o código basta digitá-lo. Do contrário você precisará descobrir qual é esse código. Você pode tentar fazer isso por meio das explicações dos links abaixo:

      Vídeo 1:
      https://www.youtube.com/watch?v=D6zKP9lc1Hc

      Vídeo 2:
      https://www.youtube.com/watch?v=jSaF58V1f3o

      *Os links para download dos programas necessários para a recuperação da senha estão na descrição de cada vídeo.

      Outra solução é procurar uma assistência técnica autorizada da Nokia, pois lá eles dispões de ferramentas específicas que possibilitam descobrir a senha de boqueio do celular e até mesmo reinstalar o software original de fábrica do aparelho.

      Boa sorte!

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  7. Tenho um nokia E5 dei pro meu filho, mas só q n lembro o código de travamento. Como faco pra destravar? Tem algum código q posso usar pra redefinir o original?

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    • Para formatar o Nokia Asha basta abrir o discador como se fosse fazer uma chamada (você pode fazer uma chamada para o seu celular e atender, se preferir) e digitar o código: *#7370#
      Confirme me Ok, e em seguida caso solicitado, informe e confirme o código de bloqueio. O código padrão da Nokia é o 12345

      *O problema é que muitos usuário tem se queixado da dificuldade de conseguir restaurar o celular Nokia Asha aos padrões de fábrica quando bloqueado por senha. Isso se deve ao fato de os caracteres especiais * e # não aparecerem no teclado digital quando o aparelho está bloqueado por senha.

      Se esse for o seu caso tente recuperar seu celular por meio do Lumia Software Recovery Tool. Baixe e confira como utilizar essa ferramenta nesse tópico: https://www.maniadecelular.com.br/252346/recupere-seu-celular-nokia-asha-ou-lumia-restauracao-de-fabrica-lumia-software-recovery-tool-dica.html

      Caso não seja possível fazer os procedimentos descritos procure uma assistência técnica autorizada da Nokia, pois lá eles dispõem de programas e equipamentos necessários para fazer a remoção da senha ou reinstalar o software original de fábrica do seu celular.

      Responder
    • Oi, Daiane.

      Se você tiver acesso ao sistema basta fazer uma cópia dos seus dados pessoais, iniciar uma chamada e digitar na tela *#7370#

      Confirme em OK e se solicitado o código de desbloqueio informe-o e confirme. O código padrão da Nokia é 12345

      O problema é muitos usuários relataram que as teclas # e * não aparecem quando o Nokia Asha está bloqueado por senha. Se este for o seu caso você pode tentar a solução alternativa que eu deixei nesse tópico: https://www.maniadecelular.com.br/252346/recupere-seu-celular-nokia-asha-ou-lumia-restauracao-de-fabrica-lumia-software-recovery-tool-dica.html

      Se nada funcionar vá até uma assistência técnica autorizada da Nokia, eles dispõem de um equipamento com software chamado de box, por meio dele é possível até mesmo descobrir ou remover a senha do seu celular sem precisar restaurá-lo aos padrões de fábrica. Isso é bem rápido de ser feito e talvez o técnico possa fazer isso na hora para você. O serviço é cobrado!

      Responder
    • Providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas) conectando o celular a um computador por meio do cabo micro USB.

      Depois reinstale o software original de fábrica em seu celular seguindo instruções desse vídeo em espanhol: https://www.youtube.com/watch?v=u1Wh2iVIlMI

      *Os links dos dois programas que você vai precisar baixar estão na descrição do vídeo.
      **Apenas tome o cuidado de não selecionar o modelo errado no programa, Escolha o Nokia 230.

      Responder
      • Tente um dos métodos abaixo:

        (Método 1)

        1 – Ligue o celular
        2 – Inicie uma chamada de emergência (ou ligue de outro aparelho para o seu celular e atenda a ligação)
        3 – Digite o código *#7370#
        4 – Quando solicitado informe o código de segurança, o padrão é 12345
        5 – Aguarde o telefone reiniciar

        (Método 2)

        1 – Ligue o telefone
        2 – Pressione e segure ao mesmo tempo as teclas * + Número 3 + Tecla de chamada(tecla verde) + Tecla Power(tecla vermelha).
        3 – Libere as teclas quando a logo da Nokia aparecer
        4 – Quando solicitado informe o código de segurança, o padrão é 12345
        5 – Aguarde o telefone reiniciar

    • Providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais conectando o seu celular a um computador por meio do cabo micro USB. Em seguida restaure o seu celular aos padrões de fábrica:

      1 – Com o celular ligado digite *#7370# e escolha “Continuar”
      2 – Em seguida, (caso solicitado) digite o código de segurança e confirme em “OK”. O código de segurança padrão da Nokia é o 12345
      3 – Aguarde o celular reiniciar, isso pode levar alguns minutos.

      Responder
      • André, bom dia, eu não consigo passar os arquivos, se eu fizer o processo de reinicialização vou perdê-los? Meu objetivo era resgatar a senha para pegar fotos e videos que estão la. Aparentemente minha senha mudou sozinha depois dele ficar tanto tempo desligado

    • Marcos,

      Qual o problema na hora de efetuar a transferência dos arquivos?
      Se você fizer a função reset (reinicializar) você irá perder todos os arquivos da memória do aparelho.

      Responder
    • Oi, Thaísa.

      O desbloqueio do celular Nokia Asha é feito na assistência técnica autorizada, onde eles possuem o software, cabos e um equipamento necessário (chamado de box) para desbloquear a senha do seu celular. Para esse modelo eu recomendo que você procure a autorizada, ou pelo menos uma assistência especializada em telefone celular.

      Responder
  8. Estou precisando resetar um cell nokia asha 230, modelo 986.. Mais não consigo achar nenhum programa, para fazer este tipo de sedrviço.. O meu cell esta bloqueado pois esqueci a senha.. Tem como eu mesmo resetar, ou so na autorizada da nokia?

    Responder
    • Oi, Luiza.

      Pesquisando na internet você até encontra programas para esse função, mas quase sempre são programas já utilizados pelas assistências técnicas e que necessitam de cabo especial e um aparelho chamado pelos técnicos de “Box”.

      Eu recomendo que você tire um tempo para ir até uma autorizada da Nokia, o serviço é relativamente simples e pode até mesmo ser feito na hora, dependendo da boa vontade dos responsáveis.

      Responder
    • Oi, Carol.

      O código PIN que você configurou é uma senha de bloqueio do seu celular, e não o PIN de bloqueio do chip.

      Como o seu celular é um Nokia Asha eu recomendo que você faça o desbloqueio em uma assistência técnica autorizada da Nokia, pois lá eles possuem os softwares e equipamentos necessários para isso. Se possível faça antes uma cópia dos seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas…) conectando o seu celular a um computador por meio do cabo micro USB.

      Responder
  9. Olá, eu troquei a senha de bloqueio do meu Nokia Asha 310 e agora não consigo lembrar a nova senha, como eu faço pra entrar no meu telefone novamente. Obs: no teclado digital não tem o ” asteristico ” nem o ” jogo da velha ” ..

    Responder
    • Oi, Marcos.

      De fato, o Asha tem esse inconveniente, os caracteres especiais não aparecem quando o aparelho está bloqueado. Tente fazer uma ligação de outro aparelho para o seu celular, atenda a chamada e confira se agora os caracteres aparecem no teclado.

      Caso contrário, sugiro que você procure uma assistência técnica autorizada da Nokia para fazer o desbloqueio. A assistência possui os equipamentos e software necessários para isso e o procedimento não leva mais do que alguns minutos, talvez eles possam fazer isso na hora para você.

      Responder
  10. E ai Cara, estou com um nokia asha 230 esqueci a senha e para fornecer o código de segurança, o teclado não tem *# e já liguei de outro telefone abri o teclado e digitei o código, mas nada aconteceu. Se tiver uma solução, fico grata !!

    Responder
    • Oi, Ana.

      Muito usuários relatam que o código não funciona com o Nokia Asha bloqueado por senha porque os caracteres especiais (* e #) não aparecem no teclado.
      Nesse caso o melhor a se fazer é mesmo ir até uma assistência técnica autorizada da Nokia, pois lá eles dispõem de software e equipamento especial para fazer o desbloqueio da senha do celular e até mesmo a restauração do software original.

      Com um pouco de pesquisa é possível baixar da internet o software original (firmware) do seu celular e até mesmo um programa para fazer a instalação desse software, mas não é algo que eu recomende. Esse tipo de problema a assistência pode resolver na hora para você.

      Responder
      • Faça um backup dos seus arquivos pessoais conectando o celular a um computador por meio do cabo micro USB.

        Em seguida, com o celular ligado digite na tela o código *#7370# e então confirme

        Na tela seguinte, caso solicitado, digite o código de bloqueio (O padrão da Nokia é 12345) e confirme.

        Aguarde o celular reinicializar e o seu celular será restaurando aos padrões de fábrica e voltará sem senha.

  11. ola bom dia. meu celular é nokia L1020 eu sem querer bloquiei e agora fala pra mim iniciar uma sessão com minha conta google e a palavra passe mais quando eu vou colocar da erro. serar que você pode mim ajudar por favor??

    Responder
    • Neste caso você tem duas opções:

      1 – Levar o celular a uma assistência técnica autorizada para fazer o desbloqueio
      2 – Restaurar o celular aos padrões de fábrica (isso paga os dados armazenados no celular, se possível providencie uma cópia dos seus arquivos e contatos da agenda)

      Se optar pela restauração de fábrica siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=7XGM6dXGo9A

      Responder
    • Você fez alguma configuração de segurança, colocou alguma senha de bloqueio??

      Se esse “travados” ao qual você se refere for travamento do sistema basta desligar o telefone e ligá-lo novamente.

      Para casos de bloqueio de senha você pode fazer uma cópia dos seus arquivos pessoais e restaurar o celular aos padrões de fábrica seguindo as instruções abaixo:

      1 – Digite na tela o código *#7370# e confirme
      2 – Caso seja solicitado o código de bloqueio informe-o (o padrão da Nokia é o 12345) e confirme
      3 – Aguarde o telefone reiniciar, isso pode levar alguns minutos.

      Responder
  12. olá,
    meu celular é um nokia asha 310, é eu estou com problema no cartão…
    toda vez que entro na memoria do crtão pede uma senha.
    senha essa que eu não sei.
    e agora o que eu faço?

    Responder
    • Tente o seguinte:

      1 – Faça a leitura do cartão de memória no celular.
      2 – Dentro do cartão abra a pasta “System”, dentro dela há um arquivo chamado “MMCSTORE”
      3 – Abra o arquivo e visualize a sua senha.

      Responder
  13. oi nao conssigo desbloquear meu nokia asha 500 ja tentei todos os metodos da internet
    ja tentei ligar de outro aparelho e digitar *#7370# mais nao deu ja tentei fazer uma chamada de emergencia e digitar *#7370# tbem nao deu nao corresponde em nada fika so os numeros e nao aparece nada
    ja tentei varios outros codigos tbem nao deu oque eu faço?

    Responder
    • Oi, Willian.

      Nesse caso eu recomendo que você procure uma assistência técnica autorizada da Nokia. Lá eles dispõe de softwares e equipamentos apropriados para fazer a remoção e até mesmo descobrir a senha que foi cadastrada em seu celular.

      Responder
  14. oi andre, eu gostaria de saber como desbloquear meu celular para coletar alguns dados. Trata-se de um nokia c3 que já não uso mais, quando religuei as instruções estavam em inglês e a minha antiga senha não era mais válida. O que fazer? Acompanhei algumas respostas e vi você mandando inserir um código o que, no meu caso, não é possível, pois o celular está pedindo código de acesso de 5 números e nem mesmo é possível colocar * ou #. Por favor, me ajude!

    obrigado

    Responder
    • Tente digitar o código *#7370# iniciando uma chamada de emergência em seu celular, ou então faça uma ligação de outro aparelho para o seu telefone, atenda a chamada e digite o código.

      Quando solicitado o código de segurança informe-o. O padrão da Nokia é o 12345

      Responder
      • Oi, Pamela.

        Providencie uma cópia dos seus dados pessoais conectando o celular a um computador por meio do cabo USB.

        Em seguida, com o telefone ligado digite na tela o código *#7370#
        Confirme a a restauração de fábrica e se solicitado o código de segurança informe-o (o padrão da Nokia é 12345).

        Aguarde o seu celular reinicializar, isso pode levar alguns minutos.

      • Oi, Carlos.

        Nesse caso eu aconselho que você faça o desbloqueio em uma assistência técnica autorizada da Nokia. Eles possuem software e equipamento específico, acredito que eles possam fazer a recuperação da senha e do código de segurança do aparelho.

        Esse tipo de procedimento não costuma levar mais do que alguns minutos, talvez eles possam fazer isso na hora para você.

  15. Olá;

    tenho um aparelho Nokia Asha 303, e ultimamente ele vem reiniciando sozinho, estou tentando formatar as suas configurações para ver se resolve, porém nunca troquei a senha dele, e a senha 12345 está dando inválida. Você sabe o que posso fazer para tentar solucionar o meu problema?

    Responder
    • A senha 12345 é o código de bloqueio padrão dos celulares da Nokia. Esse código é solicitado quando você tenta formatar ou fazer a restauração de fábrica em seu celular. Você pode tentar outras alternativos como 0000, 1234, ou 00000

      Se nenhum desses códigos funcionar você pode tentar seguir o tutorial ensinado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=D6zKP9lc1Hc

      Procure uma assistência técnica autorizada da Nokia se não for possível identificar o código de bloqueio pelo tutorial. A assistência dispõe de software e equipamento necessário para identificar o código de desbloqueio em pouco minutos, talvez ele possam fazer isso na hora para você.

      Responder
  16. eu tenho um nokia E5-00 , e coloquei uma senha e naum consigo lembrar e preciso mt do meu celula , mas so que aparece quando eu ligo o celular , oque eu faço???
    me ajuda por favor.

    Responder
    • Aviso: Todos os dados pessoais e aplicativos baixados serão apagados!

      Em seu celular digite na tela *#7370#
      Confirme e quando solicitado o código de bloqueio informe-o. O padrão da Nokia é 12345
      Aguarde o telefone reiniciar e refaça as configurações iniciais (data, hora…)

      Responder
      • Experimente então fazer uma chamada de outro aparelho para o seu celular, atenda a chamada e digite o código de restauração, em seguida informe o código de desbloqueio, o padrão da Nokia é 12345

    • Andre, boa tarde! meu telefone estragou e estou com Nokia E5-00. Ele pede o PIN, porem com o nr padrão da NOKIA não consigo entrar. Poderia me sugerir algo por gentileza?

      Responder
      • Esse PIN deve ser o código do chip SIM card. Você encontra os códigos PIN e PUK impressos no cartão que veio com o chip.

        Caso, em algum momento, o seu celular solicite o “Código de Segurança” informe o padrão da Nokia: 12345

  17. como posso recuperar o meu código de bloqueio depois que eu alterei eu me esqueci e agora tem uns problemas e eu preciso do código o q eu faço?
    me ajuda por favor!

    Responder
    • Oi, Elton.

      Você vai ter que restaurar o seu celular aos padrões de fábrica. Providencie um backup dos seus dados pessoais, em seguida escolha e siga um dos dois tutorias abaixo:

      1. Desligue o aparelho
      2. Pressione ao mesmo tempo: Volume abaixo + Botão da câmera + Menu + Botão ligar
      3. Quando o aparelho vibrar libere apenas o Botão ligar e mantenhas os demais por cerca de 30 segundos a um minuto
      4. após isso aguarde a finalização

      ou,

      Na tela do aparelho digite *#7370# e entre com o código de segurança quando solicitado, o padrão é 12345

      Responder
    • Oi, Yuri.

      Você deve estar se referindo ao código de segurança. Os padrões da Nokia são os seguintes: 12345, 1234, 00000, 0000

      Caso nenhum destes funcione você terá ir a uma assistência técnica autorizada da Nokia para fazer o desbloqueio, pois lá eles contam com software e equipamento específico para esse tipo de trabalho (as chamadas Box).

      Em todo caso, você pode tentar por conta própria uma solução alternativa seguindo as instruções do vídeo desse tutorial:

      https://www.youtube.com/watch?v=D6zKP9lc1Hc

      Eis aqui um outro vídeo:

      https://www.youtube.com/watch?v=jSaF58V1f3o

      Responder
  18. Olá André, amigão eu tenho um Nokia asha 310, meu filho pôs um código de segurança e não lembra, ele está bloqueado. Já fiz um de seus procedimentos que é fazer uma chamada de emergência e chamar o teclado para inserir o código *#7370# mas o teclado não vem, fica pedindo pressione tecla de bloqueio para desbloquear seu telefone e a chamada se encerra e nunca consigo nada, o que mais posso fazer ????

    Responder
    • Experimente fazer uma ligação de outro aparelho para o seu celular, então atenda a ligação, desbloqueie a tela e chame o teclado para digitar o código de restauração.

      Responder
      • Meu celular e um nokia asha 500 e esqueci a senha de desbloqueio da tela ! Ja tentei de td ! Me ajuda por favor !
        Obs: Nao tem nem * e nem # pra digitar a senha e os unicos botoes q ele tem e o de volume e destravar a tela ‘

      • Oi, Fernanda.

        De fato, muitos usuários relatam que quando o celular está bloqueado o teclado não exibe as teclas com os caracteres especiais. O passo a passo sugere que você digite o código iniciando uma chamada de emergência para que os caracteres apareçam.
        Outra forma de se fazer isso é você fazer uma ligação de outro aparelho para o seu celular, então desbloqueie a tela e chame o teclado. Dessa vez ele deverá estar completo.

        Se mesmo assim você estiver com problemas você pode entrar em contato com o suporte da Nokia.

      • eu tentei fazer oque você falou ai, más aqui não deu certo, faço a chamada coloco o código más mesmo assim não aparece pra reseta

      • Você vai só tocar no atalho de chamadas e digitar o código conforme informando. Os caracteres especiais # e * estão aparecendo no teclado virtual??

    • Você vai precisar restaurar o seu celular aos padrões de fábrica.

      Inicie uma chamada de emergência, chame o teclado e digite na tela *#7370#
      Caso seja solicitado o código de segurança digite 12345
      Aguarde o telefone reiniciar

      Se o código de segurança não funcionar você precisará descobrir o código que você inseriu por meio de um programa para essa finalidade. Neste caso, confira um dos tutoriais em vídeo dos endereços abaixo:

      https://www.youtube.com/watch?v=D6zKP9lc1Hc

      https://www.youtube.com/watch?v=jSaF58V1f3o

      Se nada funcionar, procure uma assistência técnica autorizada da Nokia para fazer o desbloqueio do código.

      Responder
    • Restaure o seu celular aos padrões de fábrica. Inicie uma chamada e digite na tela *#7370#
      Depois confirme em OK. Caso seja solicitado o código de segurança informe-o ( o padrão da Nokia é 12345)

      Responder
    • Tente um dos procedimentos abaixo:

      *Antes de começar é recomendável providenciar um backup (cópia) dos seus dados pessoais, caso contrário eles serão perdidos.

      Procedimento 1:

      1 – Desligue o telefone
      2. – Pressione o botão ‘Volume Acima’ e o botão de travar a tela
      3 – Com ambos pressionados, aperte o botão de Iniciar Chamada
      4 – Agora com os três botões pressionados aperte o botão de Encerrar Chamada
      5 – Aguarde o telefone reiniciar

      Procedimento 2:

      1 – Ligue o telefone
      2 – Inicie uma chamada de emergência
      3 – Chame o teclado e digite na tela *#7370#
      4 – Na sequencia, caso solicitado, informe o código de segurança. O código de segurança padrão da Nokia é o 12345
      5 – Aguarde o telefone reiniciar. (Isso pode levar alguns minutos)

      Responder
  19. eu ja fleshei com asteristico e 3 mas agra ta pedir codigo de seguransa ja esprimentei 12345 nao aseito ja tentei por outros codigos nao aseitarm. o meu codigo antigo nao ta aseitar mas o telefone ta a fucionar so qui nao tou a usar as definixoes do telefone so recebo chamadas e mas nada uso nokia e63 por favor mi ajudeeeee por plessss tou disisperado

    Responder
    • Você pode tentar fazer a função reset em seu aparelho para ver se o código de segurança volta como padrão de fábrica. Caso não saiba a função reset em seu aparelho, basta me informar o modelo e marca do mesmo que eu lhe passo!

      Responder
      • Tbm quero lhe fazer uma nova pergunta. Eu baixei o whatsapp no nokia a 205 e funcionou normal, dai fiquei sem mecher três dias por conta da NET. Quando eu voltei a mecher não quis ativar mais. Oq faço?

      • Só que o mínimo que eu faço é excluir porque eu ñ sei desinstalar. Eu acho que é por isso que nao funciona quando tento baixar de novo. Como é que desinstala?

      • O meu celular ñ é Android, é um Asha 205. Tá sendo muito difícil instalar o whatsapp novamente, porque só dá falha na ativação… Quando dar falha na ativação, oq devo fazer?

      • Sobre a falha de ativação ao tentar instalar o WhatsApp neste celular, tenha em mente que as reclamações são mutias dos usuários. Mas oficialmente apenas a versão Chat Edition do Nokia Asha 205 é compatível com esse aplicativo, então essa pode ser a explicação para o app não funcionar em seu telefone celular.

        Se o WhatsApp já veio instalado de fábrica em seu celular experimente atualizá-lo ao invés de removê-lo.

      • Em seu celular inicie uma chamada de emergência, então digite na tela *#7370# e depois confirme tocando sobre o botão OK.

        Na tela seguinte, se for solicita o código de desbloqueio basta informa-lo. O padrão da Nokia é 12345

        Se o código padrão não funcionar e você não souber o código cadastrado você pode tentar descobri-lo seguindo o tutorial desse endereço:

        https://www.youtube.com/watch?v=D6zKP9lc1Hc

        Ou, então procure uma assistência técnica autorizada da Nokia para fazer o desbloqueio.

        Boa sorte!

      • oy sergioc…! o meu problema eh igual ao do milton. estou a usar e71-1 e nao tenho como recoperalo. ele sta pedindo o codigo de bloqueio ja tentei por os padroes mas nada disso uki fasso mi ajude purfavoooooor stou desesperado!!!!!!!!!!!!

  20. Pessoal preciso da ajuda de vcs tenho um telefone furreco. Ele e o (multtilaser star dual tv). Meu primo pegou meu telefone e sem querer trocou a senha, não se o que fazer mais, estou desesperado, ele pede para digitar cogido de travamento de entrada do telefone não sei o que fazer. Por favor me ajudem

    Responder
    • Oi, João.

      Tente fazer a leitura direta desse cartão em um computador utilizando um adaptador SD. Veja se é possível copiar os seus arquivos para o computador, depois formate o cartão selecionando o sistema de arquivos FAT-32. Então reconecte o cartão no celular e veja se a senha ainda é pedida. Em caso positivo, faça um backup dos seus dados pessoais armazenados no celular, em seguida restaure o seu celular aos padrões de fábrica digitando em modo de chamada o código *#7370# e em seguida informe o código de segurança (o padrão é 12345).

      Você pode tentar a recuperação da senha por meio de um computador seguindo as instruções do tutorial desse endereço: http://www.ehow.com.br/recuperar-senha-cartao-micro-como_23646/

      Outra alternativa é tentar a recuperação da senha seguindo a dica do tutorial desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=PkXChG1efWs
      O explorador de arquivos necessários você baixa desse endereço: http://x-plore.softonic.com.br/symbian

      Se os métodos falharem procure uma assistência técnica autorizada da Nokia para fazer a recuperação da senha.

      Boa sorte!

      Responder
  21. Boa noite tenho um nokia 310 e nao consigu acessar a internet e nem a conta da nokia ja reniciei ja formatei ele p patrao de fabrica e a loja da.nokia nem aparece na tela quando o aparelho renecia o que eu posso fazer aguem pode me ajudar?

    Responder
    • Faça um backup dos seus arquivos pessoais restaure as configurações para seus valores originais:

      1. Faça backup do conteúdo que você deseja guardar em um cartão de memória compatível ou em um computador compatível.
      2. Encerre todas as chamadas e conexões.
      3. Selecione configurs. e rest. confs. orig. > tudo.
      4. Digite o código de segurança.
      5. O telefone é desligado e ligado novamente. Verifique cuidadosamente se foi removido todo o conteúdo pessoal, como contatos, fotos, músicas, vídeos, notas, mensagens, e-mails, apresentações, jogos e outros aplicativos instalados.

      *O conteúdo e as informações armazenados no cartão de memória ou no cartão SIM não são removidos.

      Para saber como fazer um backup para o cartão de memória do seu celular siga as instruções da página 93 do manual do usuário: http://download.fds-ncom.nokia.com/supportFiles/phones/files/pdf_guides/devices/310/Nokia_310_UG_pt_BR.pdf

      Responder
    • Olá.
      Para que os caracteres especiais apareçam você precisa manter o chip no celular e iniciar uma chamada de emergência antes de digitar o código de reset.
      Outra alternativa é fazer uma ligação de outro telefone para o celular, atender e desbloquear o teclado.
      Se isso não funcionar resta a alternativa de fazer a reinstalação do software original do seu celular. Neste caso, siga as instruções do vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=vgC1yiMAJpk
      *Na descrição do vídeo você encontra alguns detalhes e os links para baixar os programas necessários. Note que você perderá todos os dados da memória interna do seu celular, então é recomendável fazer um backup antes
      Se você enfrentar dificuldades em recuperar o seu telefone celular entre em contato com o suporte da Nokia ou procure uma assistência técnica autorizada da marca..

      Responder
  22. ola
    o meu celular é um nokia e63 eu formatei ele … quando eu ligo aparece o codigo de travamento eu ja tentei de todas as maneiras e sempre aparece codigo errado ja tentei 12345 ja tentei 0000 ja tentei 9999 e nao dar …

    Responder
    • Oi, Giovanna.
      Experimente formatar o seu celular da seguinte forma:

      1 – Desligue o celular
      2 – Pressione e segure a o mesmo tempo as teclas * + 3 + Discar(tecla verde). Mantenhas as teclas pressionadas e então ligue o celular pressionando e soltando a tecla Power(tecla vermelha). Quando o celular liga libere apenas a tecla vermelha.
      3 – Continue pressionando as três teclas até aparecer a tela pedindo o código de segurança aparecer. Em seguida informe o código de segurança, que pode se um dos códigos padrões (0000, 1234, 00000, 12345), ou então algum código que você tenha cadastrado anteriormente.

      *Confira um vídeo ensinando na prática como fazer a formatação do seu celular da maneira descrita acima: https://www.youtube.com/watch?v=nd7FDoaG-bo

      *Copie e cole o endereço do vídeo no navegador de internet.

      Se nenhum código padrão funcionar e você não souber o código de bloqueio você pode tentar descobri-lo com ajuda de um dos tutoriais em vídeo dos endereços abaixo:

      https://www.youtube.com/watch?v=D6zKP9lc1Hc
      https://www.youtube.com/watch?v=jSaF58V1f3o

      *Copie e cole o endereço no navegador de internet

      Se os tutoriais não funcionarem procure uma assistência técnica autorizada da Nokia para fazer o desbloqueio.

      Responder
  23. oi .
    o meu celular e nokia asha 305 e ja faz alguns dias q ele nao quer entrar nos aplicativos do facebook e nem na internete eu ja tentei formatalo mais a senha sempre ta incorreta e eu nao sei o q fazer

    Responder
    • OI, Davi.
      Se não há conexão com a internet o app do Facebook fatalmente não irá funcionar como deveria.
      Você saberia dizer como ou quando o problema começou? Você fez alguma atualização, alterou as configurações?
      Você está tentado se conectar à internet via Wi-Fi ou por meio do chip da operadora?
      Quanto a restaurar o celular aos padrões de fábrica não há segredo. Toque no botão de chamada e digite na tela *#7780# depois confirme. Caso seja solicitado o código de segurança digite-o. Os padrões são: 0000, 1234, 00000, 12345

      Responder
  24. Oi André ,
    O meu celular é o nokia asha 305 ‘ Mudei de senha e não me lembro…Acontece que não aparece o * e nem o # , já nao sei o que fazer ! e aqui não tem nenhuma assistência por perto , me ajude :3

    Responder
    • Oi, Thais.
      Experimente ligar o seu celular sem o chip e veja se aparecem os caracteres * e # para digitar, ou mantenha o chip e inicie uma chamada de emergência para só depois digitar o código.
      Outra dica é ligar de outro telefone para o seu celular, então você atende a ligação e desbloqueia o teclado para poder digitar o código. Alguns ainda afirmam que conseguem fazer isso utilizando um chip que não esteja desbloqueado ou funcionando.
      Para mais informações você pode entrar em contato com o suporte da Nokia.

      Responder
      • Oi André comprei um celular nokia não sabia o modelo então pesquise no google e apareceu que que era nokia lumia x2 dual sim ele é de segunda mão ele liga normalmente mas para desbloquear a tela pedi um código de segurança. Já coloquei os que vi aqui nenhum funcionou tentei fazer esse da ligação tmbm não deu certo achei que pode ser por causa que não é o mesmo modelo eu só preciso tirar esse código vc pode me ajudar por favor

      • Oi, Nara.
        Se você já tentou um dos códigos padrões (0000, 1234, 00000, 12345) você pode tentar descobrir o código de bloqueio de seu celular seguindo as instruções dos vídeos dos endereços abaixo:

        https://www.youtube.com/watch?v=D6zKP9lc1Hc
        http://www.youtube.com/watch?v=jSaF58V1f3o

        Não adianta tentar restaurar esse celular aos padrões de fábrica sem ter o código de bloqueio, pois este código é solicitado no procedimento.

        Caso você não obtenha resultado com os tutorais em vídeo você pode fazer a recuperação do código de bloqueio do seu celular em uma assistência técnica autorizada da Nokia.

    • Tente utilizar um dos códigos de segurança padrões: 00000 ou 12345
      Infelizmente para remover o código de segurança esquecido você deve procurar uma assistência técnica autorizada da marca.

      Responder
      • Oi, Erick.
        Basta seguir as instruções que eu deixei no comentário abaixo para o Luan.
        Para mais detalhes informe-se com o suporte da Nokia.

      • Oi André. O meu Nokia é Asha 205 Dual Sim. Uma amiga minha teclou ctrl e desde então eu não consigo mais acessar o facebook.

      • Você está acessando o Facebook por aplicativo ou diretamente pelo navegador? Você consegue acessar os demais sites e aplicativos que fazem uso de conexão com a internet?

    • Oi, Luan.
      Se o código ao qual você se refere for a senha do sistema operacional você terá que restaurar o seu celular aos padrões de fábrica para removê-la. Basta digitar na tela o código *#7370# e em seguida, quando solicitado o código de segurança, informe-o. O padrão é um dos seguintes: 0000, 1234, 00000, 12345

      Já se o código que você se refere for o próprio código de segurança, você pode tentar um dos código padrões ou então tentar descobrir qual é o código que você registrou por meio de software. Confira o tutorial do vídeo desse endereço: Veja se o tutorial do vídeo desse endereço é útil para você: http://www.youtube.com/watch?v=D6zKP9lc1Hc

      *Em ultimo caso, procure uma assistência técnica autorizada.

      Dica: Se o código que você citou for o PIN do Chip SIM Card, você pode desbloqueá-lo informando o código PUK que está impresso no cartão que vem na embalagem do chip. Esse mesmo código você pode obter ligando para a sua operadora de um telefone fixo.

      Responder
    • Oi, Elisângela.
      Para melhor te ajudar eu preciso que você informe se o código que você colocou em seu telefone celular é o código de segurança, senha do sistema operacional, ou código PIN do chip SIM Card da operadora.

      Responder
  25. oi, meu celular é um nokia e63 e do nada o meu cartao micro sd de 2gb começou a pedir senha sem eu ter colocado e nao quero ter que formatalo se nao vou perder todos os meus dados pessoais, por favor me ajudem.

    Responder
    • Oi, Andressa. Segue abaixo tudo o que você precisa saber sobre cartão de memória bloqueado por senha no seu celular:

      >>Segurança do cartão de memória:
      Selecione Menu > Ferramentas > Memória. É possível proteger um cartão de memória com uma senha para impedir acesso não autorizado. Para definir uma senha, selecione Opções > Definir senha. A senha pode ter até oito caracteres e faz distinção entre letras maiúsculas e minúsculas. A senha é armazenada no seu dispositivo. Não será necessário digitá-la novamente enquanto você usar o cartão de memória no mesmo dispositivo. Se o cartão de memória for usado em outro dispositivo, será necessário fornecer a senha. Nem todos os cartões de memória suportam a proteção de senha.
      >>Para remover a senha do cartão de memória:
      Selecione Opções > Remover senha. Quando a senha for removida, os dados do cartão de memória não estarão protegidos contra uso não autorizado.
      >>Para abrir um cartão de memória bloqueado:
      Selecione Opções > Desbloq. cart. mem.. Digite a senha. Se não for possível recuperar a senha para desbloquear um
      cartão de memória bloqueado, você poderá reformatar o cartão. Nesse caso, o cartão será desbloqueado e a senha
      removida. Ao formatar um cartão de memória todos os dados armazenados no cartão serão destruídos.

      Retirado das páginas 114 e 115 do manual do seu celular: http://nds1.nokia.com/files/support/lam/phones/guides/Nokia_E63_UG_pt-BR.pdf

      Responder
    • Oi, Ester.

      Tente um desses código padrões: 0000, 1234, 00000, 12345

      Caso não funcione, você pode tentar descobrir o código de segurança do seu celular Nokia seguindo as instruções do vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=D6zKP9lc1Hc

      Você também pode solicitar o desbloqueio do código de segurança a uma assistência técnica autorizada da Nokia.

      Responder
  26. A senha de segurança do meu Nokia Asha 310 padrão foi alterada, mas removida depois de um tempo. Gostaria de colocar uma nova senha, mas sempre pede a antiga e eu não sei qual é. O que faço?

    Responder
    • Oi, Donatelle.
      Se você esqueceu da senha cadastrada no sistema você deve fazer um backup dos seus dados pessoais e então restaurar o telefone aos padrões de fábrica.

      Você pode formatar seu aparelho digitando *#7370# no modo de espera. Para reiniciar o aparelho, você precisará fornecer o código de travamento. O código de travamento padrão é 12345.

      Responder
      • oie o meu celular da samsung de teclado foi colocado codigo do pim e dai eu nao sei o codigo e eu queria poder lo usa lo novamente mas nao sei o que fazer por que eu nao sei o coidigo e nem o punk

      • Olá,
        Desde que o código PIN não tenha sido alterado você pode utilizar o padrão de acordo com a sua operadora:

        TIM – 1010
        Claro – 3636
        OI – 8888
        BrT GSM – 1414
        Amaz/Telemig – 1414
        CTBC – 1212
        VIVO – 8486

        Se o PIN padrão não funcionar você deve utilizar o código PU. Esse código, assim como o PIN, vem impresso no cartão que veio junto com o chip do celular. Também é possível obter o PUK entrando em contato com a sua operadora e confirmando suas informações cadastrais.

        Errando o código PIN será solicitado que você informe o PUK. Apenas tome cuidado para não bloquear o chip.

        Dica: Após desbloquear o chip informando o código PIN ou PUK desative essa opção de segurança no sistema do seu celular para evitar que o problema se repita. Para manter a segurança você pode utilizar uma senha para proteger o sistema, se assim você preferir.

        Boa sorte!

    • Oi, Daniel.

      1 – Ligue o seu celular, inicie uma chamada de emergência e digite o código *#7370#
      2 – Aparecerá uma mensagem dizendo que o celular será resetado e os dados perdidos. Confirme no botão “OK”
      3 – Caso seja solicita uma senha digite 12345
      4 – Aguarde o celular reiniciar e refaça as configurações iniciais .

      Você confere um vídeo ensinando o procedimento na prática nesse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=xVPVnB0g008

      *Caso os caracteres * e # não apareçam mesmo em chamada de emergência experimente fazer uma ligação de outro telefone para o seu celular, desbloqueio o teclado, e então digite o código na tela.

      Para mais informações contate o suporte do fabricante.

      Responder
      • Olá.
        Eu tenho um nokia asha 501 com esse problema. Faço a ligação e desbloqueio o teclado porém ele não sai dai e já não sei mais o que fazer, por favor me oriente. OU seja ele pede um código de segurança já tentei o padrão e os que tem nesse saite e nada adiantou. Então gostaria de sua ajuda Andre. obrigada.

      • Oi, Rita.

        Se o código de segurança padrão (12345) não funcionou é sinal que ele já foi alterado em seu celular.

        Desligue o telefone, remova a bateria por alguns minutos. Recoloque a bateria, ligue o telefone e repita o processo.

        Caso o código de segurança continue sendo requisitado e nenhum padrão funcione (0000, 1234, 00000, 12345), você terá que descobrir o código de segurança correto. Para isso, você pode tentar seguir as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=D6zKP9lc1Hc

        Se o tutorial não funcionar, procure uma assistência técnica autorizada da Nokia, pois lá eles possuem os programas e equipamentos necessários para fazer o desbloqueio desse código.

        Boa sorte!

    • Oi, Leidianny.
      A forma mas fácil de resolver isso é restaurar o seu celular aos padrões de fábrica pelas opções do sistema do aparelho. Confirme o modelo do seu celular se precisar de ajuda.
      *Não deixe de antes fazer um backup dos seus dados pessoais, do contrário eles serão perdidos!

      Responder
      • Na tela do seu celular digite *#7370*
        Confirme a escolha clicando em “Continuar”
        Se solicitado o código de segurança digite 12345
        Confirme clicando em “OK”
        Aguarde o celular reiniciar

  27. Andre eu tenho um nokia asha 311…nunca usaram senha de desbloqueio nele….foi ai que criei minha de 6 numeros. Hj pela manha como todo dia, usei meu cell e bloquei e pus ele na cintura..minutos depois fui tentar desbloquear pra usá-lo, mas deu código errado. Tentei os codigos de fabrica 12345 …. 0000…. 0000 mas nada adiantou.

    Responder
    • Se o código já foi alterado os códigos padrões não vão funcionar.
      Nesses casos o recomendável é levar o telefone celular a uma assistência técnica autorizada. Lá eles possuem o software necessário para fazer a recuperação do código esquecido.
      Em todo caso, você pode tentar seguir as instruções do tutorial desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=D6zKP9lc1Hc

      Responder
  28. Ola galera temos muintos problemas com o celular, mas sempre ha uma solucao: eu vou postar aqui o tuturial breve e facil de ter o seu celular devolta . Ligue o computador e baixe o “Nokia pc suite” e um programa que permite restaurar o celular escolhendo o “hard reset” ou soft reset. Eu ja experimentei baixe e teste. .Nb:deves conectar com um cabo usb.

    Responder
    • É uma boa dica, amigo. Vale lembrar que o Nokia PC Suite é destinado a telefones Symbian e S40 (linha Asha incusa) antigos. Para sincronizar músicas, vídeos e fotos e obter as atualizações mais recentes dos modelos da linha Lumia deve-se utilizar o aplicativo Zune para PC ou o aplicativo do Windows Phone (www.windowsphone.com), dependendo do modelo do telefone.

      Responder
      • comprei um celula usado movel da marca nokia modelox2-01 mas ele ta com codigo de segurança ja tentei codigo padrão mas não deu nada o codigo ja foi alterado o que eu fasso para resolve o meu problema

      • Oi, Pedro.

        Você pode tentar descobrir o código de segurança utilizado em seu celular Nokia por meio de um programa para este fim. Você confere um tutorial no vídeo deste endereço: https://www.youtube.com/watch?v=D6zKP9lc1Hc

        Em todo caso, se não for possível recuperar o código, procure uma assistência técnica autorizada, pois eles dispõem das ferramentas necessárias para esses casos.

  29. eu esqueci a senha de bloqueio do teclado, e agora quero mudar e ñ tem como.. meu celular e nokia 205.. me ajudem.. e tem como formatar ele ?? nokia 205

    Responder
    • Oi, Clyvia.
      Você vai precisar restaurar o seu celular aos padrões de fábrica.
      Para isso, siga os passos abaixo:
      1 – Faça um backup dos seus dados conectando o seu celular a um computador e copiando os arquivos importantes. (Você pode pular essa parte se você não tiver nada importante armazenado na memória do aparelho)
      2 – Desconecte o celular do computador, recarregue a bateria e remova o cartão de memória.
      3 – Com o celular ligado aperte o botão de chamadas e digite o código *#7370#
      4 – To que o botão central para continuar e digite o código de segurança 12345
      5 – Toque novamente no botão central e aguarde a restauração. (Não interrompa esse procedimento!)
      6 – Quando o celular reiniciar refaça as configurações iniciais do aparelho (Idioma, data, hora…)

      *Você confere como fazer isso na pratica assistindo ao vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=9hEaox0hOns

      Responder
      • Andre Oliveira eu tentei fazer o precedimento que vc me falou e assisti o vídeo tbm, mais na hora de digitar o código de segurança apareceu código invalido.. o códico que digitei foi 12345.. e agora??

      • Oi, você por um acaso chegou a alterar o código padrão do celular?
        Tente um desses:

        0000
        00000
        1234

        Caso nenhum funcione você terá que ir a uma assistência técnica autorizada da Nokia para fazer o desbloqueio. O procedimento exige conhecimentos técnicos e pode por a perder a garantia do aparelho, daí a necessidade de um técnico autorizado.

    • Praticamente todos os usuários tem reclamado que quando o celular Nokia está bloqueado o teclado virtual não exibe as teclas * e #. Como consequência não conseguem fazer a restauração do celular aos padrões de fábrica por meio de código.
      Eu recomendo que você faça o desbloqueio da senha em uma assistência técnica autorizada da Nokia, pois para isso é necessário um software do fabricante e um cabo especial para conectar ao celular.

      Responder
  30. ola Andre Oliveira.
    comprei um celular de segunda mao nokia asha 311 e o dono na lembra mais a senha, tentei suas dicas aqui mas nao consegui. queria da um master reset nele, mas sa dica de *#2640# nao consegui fazer pra descobrir a senha.
    se puder me ajudar agradeço.

    Responder
    • Você pode remover a senha restaurando o seu celular aos padrões de fábrica da seguinte forma:

      1. Em modo de chamada digite o código *#7370#
      2. Confirme a opção e quando for solicitado o código de segurança digite 12345
      3. Aguarde as configurações serem restauradas

      Você confere na prática como fazer isso assistindo ao vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=z3kgmj-Z2Sc

      Responder
      • faço isso, mas sempre da senha incorreta.
        ja tentei todas as dicas mas nada funciona por causa do acesso negado por falta da senha.

      • Tente a senha padrão 0000 ou tente lembrar de uma possível senha que você pode ter colocado. Caso não encontre, será necessário reinstalar o sistema no aparelho.

      • Provavelmente porque o código de segurança padrão já foi alterado. Os padrões utilizados pela Nokia são os seguintes: 0000, 1234, 00000, 12345.

        Você pode tentar descobrir o código de segurança do seu celular seguindo o tutorial do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=D6zKP9lc1Hc

        Se você não tiver sucesso será necessário procurar uma assistência técnica autorizada da Nokia para fazer o desbloqueio.

        *Não deixe de fazer um backup dos seus dados pessoais!

  31. Olá, eu coloquei senha para proteção do teclado, e agora quero trocar a senha só que esqueci como muda a senha, quero trocar a senha da proteção do teclado.. Como faço ? O( modelo é nokia asha 311 ).

    Responder
    • Oi, Suélen. Tente o código padrão 12345 e se ele não funcionar tente restaurar as configurações do seu celular digitando na tela o código *#7780# ou então *#7370#

      Como pode ter notado isso se faz por meio de código, então se não for possível digitar um desses códigos por causa do bloqueio do teclado você terá que encaminhar o seu celular a uma assistência técnica autorizada da Nokia.

      Responder
  32. Olá ‘ Meu celular é um Nokia asha 501, ele pede o código de segurança , mais não me recordo de qual seja !
    E na tela de bloqueio e nem na tela de chamada de emergencia não possuem as teclas (*) e (#) .
    oque faço ? me ajude por favor !

    Responder
      • Jair, ligue de outro celular ou telefone fixo para o seu celular Nokia, atenda a chamada e desbloqueio o teclado, isso deve permitir que você digite os caracteres especiais. Ou tente digitar o código de reset iniciando uma chamada de emergência.

  33. meu cell e um nokia 311 n aparece no teclado * e nem # . como faco pra desbloquear. eu tirei a senha padrao e coloquei oltra mais esqueci. como faco

    Responder
  34. ew o seguinte você parece intender doque esta falando,me diga entao como faço pra mudar meu codigo de segurança…ja que eu peguei meu celular de segunda mao…e nao sei o codigo…entao veja oque pode fazer por mim sem falar que o codigo padrao é 12345…pq nao adiantou!
    nokia asha 305
    obgd pela atençao

    Responder
    • Você pode tentar descobrir o código de segurança do seu celular Nokia 311 ligando o aparelho, aguardando o sistema inicializar e digitando o código: *#2640#
      O código de segurança antigo deverá ser exibido na tela.

      Responder
      • Oi, Andreia.
        Faça o seguinte:

        1 – Ligue o seu celular e aguarde o sistema inicializar
        2 – Digite o código *#7370#
        3 – Na tela seguinte tecle em “Continuar”
        4 – Quando solicitado o código de segurança digite 12345
        5 – Aguarde o seu celular ser formatado e restaurado aos padrões de fábrica, isso pode levar alguns minutos.

        *AVISO: Todos os dados da memória interna serão apagados!

        Você confere na prática como fazer isso no vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=W2SqX1rXAp0

    • Neste caso será preciso restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio de um Factory Reset. Para isso, pedimos por gentileza que você informe a marca e o modelo do seu celular para que possamos ajudar.

      Responder
      • oi andre me ajude por favor, comprei um nokia c3-00 usado, tentei de tudo pra restaurar as configuraçoes ,mais nao consegui porque o codigo foi alterado ,e agora o que eu faço pra restauralo

      • Olha Andre , Poor favor ME AJUDE ! Meu celular é o Nokia Asha 311 , a senha antiga dele q é padrão era 12345 … e eu mudei ela mas já faz um tempo , e estava tudo bem … quando foi hoje fui digitar minha senha mas apareceu isso : código errado …. digitei umas 300 vezes com calma mas está aparecendo isso . Ps: eu tenho CERTEZA q a senha é essa que estou digitando.. e Ninguém mexeu nele 🙁 Por favor me ajude !

    • Digitar um caractere
      1. Selecione uma tecla de caractere várias vezes até que o caractere
      seja mostrado. Há mais caracteres disponíveis do que os que são
      mostrados na tecla.
      2. Se a próxima letra estiver na mesma tecla, espere até que o cursor
      seja mostrado e selecione a tecla novamente.
      Dica: Para ver todos os caracteres encontrados na tecla do caractere,
      mantenha selecionada a tecla.

      Responder
  35. sempre q desligo e ligo novamente meu celular pedi uma senha de desbloqueio. comprei meu celular de segunda mão, como faço pra tirar essa senha?.

    Responder
      • Oi, Bruna. Para remover a senha do seu celular Nokia Asha 311 siga os passos abaixo:

        *Aviso: Faça um backup dos seus dados pessoais, do contrário eles serão perdidos
        **Também é recomendado remover o chip, o cartão de memória e recarregar a bateria antes de começar.

        1 – Lige o celular e aguarde o sistema carregar
        2 – Digite o código *#7370# como se você fosse fazer uma chamada. Confirme a escolha na tela seguinte.
        3 – Será solicitado o código de segurança, então digite 12345
        4 – Na tela seguinte confirme a escolha e aguarde o celular ser restaurado aos padrões de fábrica e reiniciar.
        5 – Refaça as configurações iniciais do seu celular

        Neste endereço você confere na prática como fazer isso: http://www.youtube.com/watch?v=z3kgmj-Z2Sc

      • Respondendo a dúvida da Victoria:

        Você pode tentar descobrir o código de segurança do seu celular Nokia 311 ligando o aparelho, aguardando o sistema inicializar e digitando o código: *#2640#

        O código de segurança antigo deverá ser exibido na tela.

        Caso isso não funcione você terá que se dirigir até uma assistência técnica autorizada da Nokia e solicitar o reset do código de segurança, que voltará a ser 12345

      • Oi, Isidio.
        Para remover a senha do seu celular Nokia E63 siga os passos abaixo:

        1 – Desligue o celular
        2 – Remova o chip e o cartão de memória
        3 – Pressione e segure ao mesmo tempo as teclas: Asterisco (*), número 3, e tecla Discar (botão verde).
        4 – Mantenha essas teclas pressionadas e ligue o celular sem soltá-las. Não precisa ficar segurando o botão Ligar (botão vermelho) depois que o celular tiver ligado .
        5 – Após a logomarca da Nokia vai aparecer uma caixa de texto para digitar o código de segurança. Os códigos padrões são: 12345 ou 0000 , mas caso você tenha alterado esse código, então é o novo código que você precisa digitar.
        6 – Após inserir o código e confirmá-lo você pode configurar novamente o seu celular.

        *Caso você tenha alterado o código de segurança e esquecido qual é, será necessário levar o celular a uma assistência técnica autorizada da Nokia para que seja feita a reinstalação do software de fábrica.

      • Respondendo a pergunta do Estevão abaixo:

        Para desbloquear a senha do Nokia C3-00 siga os passos abaixo:

        1.Ligue o aparelho
        2.Digite: *#7370#
        3.Entre com a senha do aparelho (padrão 12345)
        4.Confirme
        5.Aguarde reiniciar

    • Oi Silvio, se você estiver se referindo a desbloquear a SENHA do seu celular o procedimento é o seguinte:

      *Faça um backup dos dados armazenados na memória do seu aparelho e execute um dos procedimentos abaixo para restaurá-lo aos padrões de fábrica:

      Soft Reset

      Ligue o seu celular e digite o seguinte código : *#7780#
      Depois, se o telefone pedir o código de bloqueio, digite: 12345

      Hard Reset

      Se o problema persiste, digite o seguinte código : *#7370#
      Se for pedido o código de bloqueio, digite: 12345

      Hard Reset (para celular Nokia que não liga)

      Se o seu celular Nokia não liga, o procedimento é o seguinte:
      Pressione e segure ao mesmo tempo as teclas on/off + * + 3 Espere até que “formatar” apareça na tela e solte as 3 teclas.

      Responder
  36. Tente usar o código de desbloqueio padrão 125345 ou insira esse código na tela para ver se o código de segurança é mostrado: *#2640#

    Você também pode tentar restaurar as configurações do fábrica do seu aparelho entrando o código *#7780# em seu aparelho. Mas lembre-se de fazer um backup dos seus dados e da sua agenda de contatos, sob pena de perdê-los durante o procedimento.

    Responder

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