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O ícone sumiu da tela do celular, o que faço?

boa tarde! meu cel ficou louco a configuração não existe o icone sumiu e tudo que ficou no lugar foi o icone de contatos. oque faço? meu cel é um LG wink TVE300.

78 Comments

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  1. Olá,assim que eu ligo o meu celular aparece a seguinte mensagem:Nenhum aplicativo pode realizar esta ação.E não aparece nenhum aplicativo na tela inicial,o quê eu faço?

    • Olá.

      Você já tentou reiniciar o celular?

      Por acaso você tentou mover seus apps para o cartão de memória ou atualizou o sistema recentemente?

    • Marlone,

      Isso pode ser algum bug no sistema;

      Aconselho que faça backup de seus arquivos e depois faça hard reset em seu aparelho;

      Caso não saiba como fazer, informe o modelo e marca de seu aparelho?

    • Stefani,

      Faça o seguinte:

      Na área de trabalho inicial, mantenha a tela pressionada até que apareça a opção “Widget”;

      Selecione essa opção e veja se o aplicativo que você ocultou está aparecendo nessa lista, caso esteja aparecendo, basta arrastar o ícone;

      Se não aparecer, aconselho que reinstale o sistema operacional de seu aparelho.

    • É comum após uma atualização de sistema alguns atalhos mudarem de lugar. Vá na tela onde ficam listados todos os apps, o atalho da câmera deve estar lá.

      Apenas toque e segure sobre o atalho e a tela entrará em modo de edição. Arraste e solte o atalho no local desejado.

    • Olá.

      Você está baixando os aplicativos pela PlayStore (Google Play) como tem que ser?

      Pela loja de apps do Google você instala direto o app, sem baixar. Para isso, você precisa estar conectada à internet e ter espaço livre disponível na memória interna do seu celular.

      Dica: Se na tela do seu celular estiver aparecendo escrito “Modo Seguro/Modo de Segurança”, reinicie o celular e instale o app novamente.

      Para um melhor aproveitamento do seu celular não deixe de ler o manual do usuário. Baixe o manual do seu celular nessa página da Samsung: https://www.samsung.com/br/support/model/SM-J600GZVBZTO/

    • Dheisy,

      Instale os aplicativos somente pela PlayStore, dessa forma esses aplicativos serão devidamente instalados de forma automática,

      Se você está baixando por outro site, os mesmos precisam ser instalados manualmente.

      • Oi, Manoel.

        vá na janela onde ficam todos os aplicativos.

        Veja se é possível acessar as opções dessa tela (ícone de três pontinhos). Caso positivo, toque na opção “Exibir aplicações ocultas” ou opção similar.

      • Manoel,

        Faça o seguinte:

        Na área de trabalho inicial, mantenha a tela pressionada até que apareça a opção “Widget”;

        Selecione essa opção e veja se o aplicativo que você ocultou está aparecendo nessa lista, caso esteja aparecendo, basta arrastar o ícone;

        Se não aparecer, aconselho que desinstale e instale o aplicativo novamente.

        • Deslize a tela para os lados e confira se os aplicativos não estão em outra janela. Em alguns aparelhos com o Android na verão pura são mostrados apenas os aplicativos que você instalou, é preciso expandir a tela tocando sobre um ícone na parte de baixo para que todos os apps sejam listados.

          Pode ser também que alguns aplicativos estejam ocultos. Neste caso, vá na janela onde ficam todos os aplicativos e veja se é possível acessar as opções dessa tela (ícone de três pontinhos). Caso positivo, toque na opção “Exibir aplicações ocultas” ou opção similar.

          Se você instalou os aplicativos no cartão de memória ao invés da memória interna do celular, saiba que dessa forma os atalhos irão demorar mais para aparecer e problemas no carregamento do aplicativo podem ocorrer.

          Por fim, atualizações do sistema podem remover alguns aplicativos e adicionar novos.

      • Deslize a tela do celular para os lados para verificar se os atalhos dos apps foram mudados de lugar.

        Se não encontrar os aplicativos, vá na janela onde ficam todos os aplicativos. Ao encontrar o app desejado, toque e segure sobre ele para a tela entrar em Modo de edição. Então arraste e solte o atalho onde você desejar.

        Se o aplicativo não estiver na lista, toque no ícone de três pontinhos e depois toque na opção “Exibir aplicações ocultas” ou opção similar.

        Caso os atalhos que você se referem forem atalhos do próprio sistema, toque e segurar em um espaço vazio na tela principal do celular até entrar em modo edição. Depois, toque na opção “Wigets” e role a tela para encontra o atalho. Depois, arraste o atelho para o local de origem.

        • Você instalou algum aplicativo ou fez alguma modificação no sistema?

          Informe o modelo e marca de seu aparelho?

          Responda as perguntas para que seja possível ajudar.

  2. No meu caso os aplicativos estão instalados, mas o atalho deles não está aparecendo.

    Na parte de baixo da tela está escrito “Modo de Segurança”.

    O que eu faço?

    • É justamente pelo seu celular estar em Modo de Segurança que nem todos os aplicativos estão acessíveis.

      Você deve ter ligado o celular com as teclas de volume apertadas. Se foi só isso é só reiniciar o celular e o aparelho reiniciará em modo normal.

      Caso o aparelho continue em Modo de Segurança, pode ser que uma ou ambas as teclas de volume estão com defeito. Ou então você está usando uma capinha apertada demais no celular que fica esmagando as teclas de volume.

    • Verifique se a “capinha” de proteção não está pressionando os botões de volume;

      Reinicie o aparelho mantendo os botões de volume + e – pressionados;

      Caso o problema persista, procure uma assistência técnica para reparo dos botões de volume.

    • Edson,

      Vá em configurações> aplicativos> mensagem> e tente restaurar o ícone;

      Outro procedimento é instalar um novo aplicativo de “mensagem” em sua loja de aplicativos.

    • Deslize o painel para os lados para ver se o atalho foi mudado de lugar. Isso é mais comum do que as pessoas imaginam e como a tela é touch, as pessoas acabam arrastando os atalhos e nem percebem.

      Você também pode ir na tela onde ficam litados os aplicativos, lá você deverá encontrar o atalho do app de mensagens. Toque e segure sobre o atalho até a tela entrar em modo de edição, então arraste e solte o atalho no local desejado.

        • Olá.

          Você fez alguma coisa para as suas aplicações “sumirem”?

          Deslize a tela do celular para os lados para verificar se os atalhos dos apps foram mudados de lugar.

          Se não encontrar os aplicativos, vá na janela onde ficam todos os aplicativos. Veja se é possível acessar as opções dessa tela (ícone de três pontinhos). Caso positivo toque na opção “Exibir aplicações ocultas” ou opção similar.

          Reinicie o celular em seguida.

        • Vá em configurações> aplicativos> e veja se os aplicativos estão instalados;

          Caso esteja instalado, mantenha o dedo pressionado e arraste o atalho;

          Se não tiver instalado, será necessário instalar o aplicativo novamente.

        • Sérgio, o ícone YouTube sumiu da tela do celular. E quando vou na app store eso da a opção de abrir pois está instalado. Como faço para recuperar o ícone?

        • Oi, Adriana.

          Vá na tela onde ficam listados os aplicativos, então toque e segure sobre o app do YouTube até a tela entrar em modo de edição. Quando isso acontecer, mova o atalho e solte no local desejado.

          Se isso não funcionar, desinstale e instale o app novamente.

      • Vá na tela onde ficam listados os aplicativos, então toque e segure sobre o app do YouTube até a tela entrar em modo de edição. Quando isso acontecer, mova o atalho e solte no local desejado.

      • Cassio,

        Verifique em configurações> aplicativos> para saber se estão instalados;

        Caso não esteja mais instalado, você terá que reinstalar os aplicativos.

      • 1 – Deslize a tela do celular para os lados para verificar se os atalhos dos apps foram mudados de lugar.
        2 – Se não encontrar o aplicativo desejado, vá na janela onde ficam todos os aplicativos. Veja se é possível acessar as opções dessa tela (ícone de três pontinhos). Caso positivo toque na opção “Exibir aplicações ocultas” ou opção similar.
        3 – Ainda na tela de aplicações, procure pelo atalho e quando encontrar toque e segure sobre ele até a tela entrar em modo de edição. Arraste o atalho para o local desejado.

        *Você também pode conferir se determinado aplicativo ainda está instalado indo em: Configurações > Aplicativos.

        Caso o aplicativo tenha sido desinstalado é só baixá-lo novamente da loja de aplicativos do seu celular.

      • Abra a área inicial de seu aparelho e mantenha o dedo pressionado até que apareça algumas opções, selecione a opção “widgets”;

        Ao selecionar essa opção, irá aparecer todos os ícones de aplicativos que estão disponíveis em seu aparelho, basta manter o dedo pressionado no ícone referente a “configurações” e então arrastar para área de trabalho.

      • Deslize a tela do celular para os lados para conferir se o atalho de configurações por acaso mudou de posição. Se for isso, é só tocar e segurar sobre o atalho e depois arrastar e soltar no local desejado.

        Outra forma de recuperar o atalho é tocar e segurar em um espaço vazio na tela principal do celular até entrar em modo edição. Toque na opção “Wigets” e roel a tela para ver o atalho de configurações.

        Toque e segure sobre o atalho e depois arraste e solte no local desejado.

        Pronto!

    • Oi, Claudio.

      Reinicie o celular e depois deslize a tela para os lados para ver se encontra os atalhos dos seus aplicativos.

      Confira também as dicas que eu deixei aqui neste mesmo tópico para a “VERA LUCIA DIAS”.

      • Meu celular é o Sony Experia E4 Dual, e eu movi os meus aplicativos pro cartão sd, e quando e desligo ou reinicio eucelular os aplicativos que estão no cartão somem. Como arrumo isso?

        • Bom, eu não recomendo que você transfira os aplicativos para o cartão SD, mas sim os seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas…).

          Isso porque os aplicativos no cartão vão demorar mais para serem inicializados. Se você fez o procedimento da maneira correta e não transferiu apena os atalhos dos apps para o cartão, talvez eles demorem um tempo para serem carregados.

          Confira a forma correta de transferir apps para o catão SD, mas lembrando que não é recomendável: https://www.youtube.com/watch?v=-hNL067oP_M

        • Verifique se o aplicativo está instalado, caso esteja, desinstale e instale novamente;

          Caso não esteja mais instalado, basta baixar o aplicativo e instalar novamente através de sua loja de aplicativos.

        • Em seu celular, vá em Configurações > Aplicativos. Veja se o aplicativo com o atalho faltando ainda está instalado.

          Se estiver, vá na tela onde ficam listados os aplicativos em seu celular. Toque sobre o aplicativo até que a tela entre em modo de edição, então mova e solte o aplicativo onde você desejar para que um atalho seja criado.

          Caso negativo, apenas reinstale o aplicativo para que o atelho seja recriado.

          Informe o aplicativo que sumiu e o modelo do seu celular para que melhor possamos te orientar.

      • Deslize a tela do seu celular para os lados para conferir se o atalho foi movido para outra janela.

        Se não for este o caso, vá na tela onde ficam listados os aplicativos, então toque e segure sobre o app do Facebook até a tela entrar em modo de edição. Quando isso acontecer, mova o atalho e solte no local desejado.

        • Oi bom dia no meu caso está sendo ao contrário, aconteceu hoje ! Sempre quando abro o aplicativo Google entra, porém se eu sair e voltar mas pela janela onde ficam os aplicativos abertos do J2 Prime , nao encontro mais! ele sumiu nao aparece na janela. se eu entrar pelo app entra, mas na janela ele nao aparece mais nao sei porque me ajuda por favor?

        • Ana,

          É bem provável que seu aparelho esteja configurado para não trabalhar com muitos aplicativos em segundo plano, por isso ao sair e abrir outros aplicativos, o aplicativo do Google fecha.

        • Oi, Ana.

          Acredito que seja porque você pode ativar o Google a qualquer momento deslizando a tela do seu celular, da esquerda para a direita. Ao menos é assim nas versões mais recentes do Android.

          Vale lembrar que os aparelhos da Samsung utilizam uma versão modificada da interface do Android.

  3. Bom dia. Tenho um moto z play, com Android 8.0. O atalho para o menu com todos os aplicativos sumiu. Tentei adicionar o botão novamente, clicando em adicionar widgets. Mas não tem esse botão lá. Poderia me ajudar, por favor?

  4. Meu celular é um lumia 535, ai entrei em configurações – contas – espaço aplicativos dai pediu para escolher um app escolhi o whats depois sai e fui ver na tela inicial tinha sumido todos os aplicativos o q posso fazer para recupera-los??

    • Alessandra,

      Vá em configurações> aplicações> veja se seus aplicativos ainda estão instalados no aparelho;

      Caso não esteja, você terá que reinstalar novamente. Se os aparelhos “raiz” sumiram, você deve restaurar seu aparelho as configurações de fábrica.

    • Pode ser que você tenha apagado seus aplicativos.

      Vá aonde os aplicativos listados e confira se eles ainda estão lá.

      Caso positivo, basta criar novamente o atalho na tela principal. Senão, você vai precisar reinstalar seus apps novamente.

  5. Isso aconteceu comigo, e bolei uma forma bem simples que rem 4 passos vc resolve.
    1° abra uma pasta de aplicativo (aquelas q ficam mais d 1 app juntos).
    2° vai em (+ adicionar aplicativos).
    3° vc procura o App que sumiu.
    4° confirma em adicionar, aí pode mover pra fora da pasta.
    Espero ter ajudado alguem

  6. Boa tarde! no meu Lumia 925, desinstalei o facebook,ao tentar instalá-lo; não o enconto mais na loja e qualquer lugar;O que eu faço agora?

    Abraço.

    • Da mesma maneira que a Microsoft Anunciou o fim da produção de dispositivos com Windows Phone, o Facebook removeu o suporte de seu aplicativo para a plataforma. Bancos estão fazendo o mesmo!

      A solução que resta é acessar o serviço via site por meio do navegador de internet.

    • Olá, Vera. Siga essas dicas:

      1 – Deslize a tela do celular para os lados para verificar se os atalhos dos apps foram mudados de lugar.
      2 – Se não encontrar o aplicativo, vá na janela onde ficam todos os aplicativos. Veja se é possível acessar as opções dessa tela (ícone de três pontinhos). Caso positivo toque na opção “Exibir aplicações ocultas” ou opção similar.
      3 – Ainda na tela de aplicações, procure pelo atalho e quando encontrar toque e segure sobre ele até a tela entrar em modo de edição. Arraste o atalho para o local desejado.

      *Você também pode conferir se determinado aplicativo ainda está instalado indo em: Configurações > Aplicativos.

      Caso o aplicativo tenha sido desinstalado é só baixá-lo novamente da loja de aplicativos do seu celular.

    • Jenifer,

      Basta instalar o aplicativo novamente, abra a PlayStore e procure por “player de musica” ou “leitor de musica” que irá aparecer uma infinidade de opções e você pode escolher o que mais lhe agradar.

    • Nos aparelhos da Samsung é muito comum após a instalação de novos aplicativos e atualizações do sistema os atalhos mudarem de lugar.

      Deslize a tela do celular para os lados para verificar se os atalhos dos apps foram mudados de lugar.

      Se não encontrar o aplicativo, vá na janela onde ficam todos os aplicativos. Veja se é possível acessar as opções dessa tela (ícone de três pontinhos). Caso positivo toque na opção “Exibir aplicações ocultas” ou opção similar.

      Ainda na tela de aplicações, procure pelo atalho e quando encontrar toque e segure sobre ele até a tela entrar em modo de edição. Arraste o atalho para o local desejado.

      Dica: Você também pode conferir se determinado aplicativo ainda está instalado indo em: Configurações > Aplicativos.

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Written by vivi4066

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