Como recuperar Nokia x2-01 com código de segurança?

Olá, sou o Pedro Fifa, sou angolano tá, eu tenho um Nokia x2-01, eu tinha posto código de segurança nele só que depois o telefone fica desaparecido durante um tempinho, depois procurei nas minhas coisas guardadas ele estava lá, quando tento ligar ele pede código de segurança, pelo tempo que ficou esqueci o código de segurança que tinha posto nele, como faço para tirar este codigo? nem que for para apagar tudo que xta lá, apenas quero ele de volta, se tem algum aplicativo pra baixar posso baixar ele, desde que me explicam como usa-la não tem problema, pra já agradecia se me ajudassem. Pedro Fifa

Perguntas & Respostas

Atendimento Técnico CelularEstamos aqui para ajudar.
Diversos membros da comunidade estão aqui para responder dúvidas!
  1. Avatar naara vsf

    Olha meus amores sqn eu fui atualizar ai resteuro e apagou tudo como faço pra pegar tudo de volta quero resposta certa e to considerando Nokia uma bosta

    1. Avatar AndreOliveira

      Não posso garantir que você vai conseguir recuperar os dados após formatar o celular. No seu lugar eu procuraria uma assistência técnica autorizada da Nokia (eles possuem ferramentas adequadas para isso) ou, se os dados forem mesmo muito importantes você pode procurar uma empresa especializada na recuperação de dados de celular.

      É claro que você pode tentar fazer a recuperação por meio de algum software com essa finalidade. Confira um exemplo no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=eN60SrrNM78

      Na descrição do vídeo você encontra o link para baixar o programa e seu ativador, além de um tutorial ensinando a ativar o programa. O vídeo explica como utilizar o programa.

  2. Avatar nill

    nunca colequei senha e sempre que reinicio ele pede uma senha dai eu coloco a padrao que é 12345 mas nao vai o que fazer?

    1. Avatar AndreOliveira

      A senha que está sendo solicitada deve ser o número PIN ou PUK do chip SIM card. Junto com o chip veio um cartão onde esses números estão impressos, confira!

  3. Avatar Gabriel

    Eu alterei o código e agora não lembro mais , como faço pra recuperar o código ?

    1. Avatar AndreOliveira

      Se for bloqueio por senha faça o seguinte:

      1 – Providencie uma cópia dos seu arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas…)
      2 – Ligue o celuular e pressione o botão de chamadas
      3 – Digite e confirme o código *#7370#
      4 – Quando solicitado o código de desbloqueio informe-o. O padrão da Nokia é 12345
      5 – Aguarde o celular reiniciar

      1. Avatar Janete

        eu não sei o código de segurança, alguém pode me ajudar.
        é um nokia x2.

      2. Avatar joaocorrea

        Janete, tente 00000, 12345, 88888 (com 5 ou 4 digitos)

    2. Sergioc Sergioc

      Normalmente o procedimento por código não costuma dar certo, pois o usuário acaba modificando o código de desbloqueio.

      Por isso aconselho que faça o procedimento de restauração do sistema por meio do Nokia PC Suite.

  4. Avatar Adao joao Mazivila

    Quero saber como que si dezativa senha que nao e 000000 12345 123456 00000?

    1. Avatar AndreOliveira

      Se a senha de desbloqueio já foi alterada você pode tentar descobri-lo seguindo as instruções dos vídeos dos endereços abaixo:

      https://www.youtube.com/watch?v=D6zKP9lc1Hc

      https://www.youtube.com/watch?v=jSaF58V1f3o

      *Os links para download dos programas necessários estão na descrição dos videos.

      Você também pode descobrir ou remover o código de desbloqueio do seu celular em uma assistência técnica autorizada da Nokia, ou indo em alguma assistência especializada em celular, que tenha “Box” (software para diversas tarefas) para celulares da Nokia.

  5. Avatar Alex boavent

    Eu se quando eu digitar 12345 o telefone retornar a mensagem “Código errado”? (–editado pela moderação–)

    1. Avatar AndreOliveira

      Significa que você já alterou o código de segurança padrão. Neste caso, você deve procurar uma assistência técnica autorizada da Nokia, pois eles dispõem de software e equipamentos específicos para a identificação do código de segurança do seu celular e também para restaurar o software de fábrica do aparelho.

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Wagner.

      Providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais e contatos da agenda, então restaure o seu celular aos padrões de fábrica:

      1 – Inicie uma chamada em seu celular e digite o código *#7370#
      2 – Confirme a operação com a tecla de chamada.
      3 – Em seguida, (caso solicitado) informe o código de segurança e confirme novamente. (O código padrão da Nokia é 12345)
      4 – Aguarde o celular reinicializar isso pode levar alguns minutos.

      Se isso não funcionar faça um reset também em seu roteador/modem wi-fi e refaça as suas configurações de rede.

      Persistindo o problema procure uma assistência técnica autorizada da Nokia, o problema pode ser a antena Wi-Fi do aparelho.

      1. Avatar ernesto baptista zeca

        mi ajuda como discodificar codigo de seguranca nokia x2-01

    1. Avatar AndreOliveira

      O código de segurança padrão da Nokia é o 12345

      Experimente!

  6. Avatar Jose sardinha

    Ola, eu tenho um nokia x2-01 e quano baixo aplicativos sempre congela mas isso comesou a dias atras e ja nao me lembro do condigo o codigo patrao nao funciona o que faco?

    1. Avatar AndreOliveira

      Faça uma cópia dos seus dados pessoais e contatos da agenda, então restaure o seu celular aos padrões de fábrica seguindo os passos abaixo:

      1. Ligue o celular
      2. Digite na tela: *#7370#
      3. Entre com a senha do aparelho (caso não saiba a senha, somente via assistência técnica especializada)
      5. Aguarde finalizar

  7. Avatar Ailton

    Não sei se vai ajudar, mas no meu caso, tentei todas as formas relatadas aqui e não adiantou. Por fim digitei: 1 e ok, 12 e ok, 123 e ok, 1234 e ok e por fim, 12345 e ok. Para minha surpresa, a restauração foi iniciada. Não sei se vai funcionar com vcs. Meu aparelho é o Nokia X2 00.

      1. Avatar carol

        O meu celular é o x2 e eu fiquei uns dois anos sem usar ele e quando achei e fui ligar ele pede codigo de segurança .. Ja tentei o codigo que eu coloquei só que nao aceita nem os padroes .. ja fiz todos os procedimentos citados e nem funcionou .. E na assistencia precisa de documentos do celular e eu nao tenho pois comprei ele de uma amiga que jogou eles fora .. ha algum otro meio?

      2. Avatar AndreOliveira

        Oi, Carol.

        Tente utilizar o código de segurança padrão da Nokia: 12345

        Caso isso não funcione tente descobrir o código seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=D6zKP9lc1Hc

        Com relação à assistência técnica, no seu caso você pode procurar qualquer assistência técnica de celular, não precisa ser uma autorizada, pois o aparelho não vai precisar ser aberto. É só perguntar na assistência se eles têm “BOX” para recuperar senha de bloqueio de celular Nokia.

        Box é a forma como os técnicos chamam um software especial que é utilizado para uma série de funções (Algumas vezes a box é um equipamento com o software já instalado). Ele é utilizado em conjunto com cabos especiais, do tipo que você só vai encontrar nas assistências.

        O procedimento não leva mais do que alguns minutos. O valor cobrado varia entre R$ 30 e R$ 40 dependendo da assistência.

    1. Avatar Ricardo

      Uma colega aqui do trabalho trouxe esse aparelho hoje 05/02/2015, fiquei surpreso por ele existir ainda, pois pensei que estava em extinção, fiz esse procedimento que você comentou “1 e ok, 12 e ok, 123 e ok, 1234 e ok e por fim, 12345 e ok” e funcionou legal obrigado pela ajuda

    2. Avatar evanilton

      bom dia meu irmao seguir suas dicas e nao e qe conceguir desbloqear o danado ……muito obrigado por sua dica

  8. Avatar Rodrigo

    Olha tenho um nokia x2 e quando ligo ele ele ,pede o código de segurança.u q eu Faso?

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Rodrigo. Os códigos de segurança padrões da Nokia são os seguintes: 1234, 12345, 0000, 00000

      Caso nenhum desses funcione é porque o código de segurança do seu celular já foi alterado. Você pode tentar descobrir o código por meio de um dos tutoriais cujo endereço eu deixo abaixo:

      https://www.youtube.com/watch?v=D6zKP9lc1Hc

      https://www.youtube.com/watch?v=jSaF58V1f3o

      Caso isso não resolva o problema você deve procurar uma assistência técnica autorizada da Nokia para fazer o desbloqueio do código.

  9. Avatar Anderson

    O meu é um nokia X2-02 e eu tinha o perdido, e quando o achei ele ainda tava com senha mais eu não mi lembro ela…
    Não pega * e nem # só números. e só pega a entrada de fone e o carregador. Ele levou muita chuva e queimou a câmera, a entrada de transferencia, e a do cartão… uq eu faço?

    1. Avatar AndreOliveira

      Para digitar os caracteres especiais você precisar iniciar uma chamada de emergência, ou então fazer uma ligação de outro telefone para o seu celular e atender a ligação desbloqueando o teclado.
      Tendo em vista os problemas que o seu celular já tem convém levá-lo a uma assistência técnica autorizada para fazer o reparo. Talvez seja necessária a troca da placa principal!

  10. Avatar eduardo

    gent precizo de formatar meu nokia x2-02, mas nao conheco o codigo, ja tentei usar o codigo 12345

  11. Avatar Wellison

    oi eu queria saber como eu faço pra resetar meu celular,quando eu ligo ele,ele desliga rapidamente ele e um x2-01 me ajuda ai

    1. Avatar AndreOliveira

      Faça um backup dos seus dados pessoais, ligue o celular e digite na tela o código *#7370#
      Quando for solicitado o código de boqueio/segurança digite 12345

      *Se o código não funcionar experimente digitá-lo em modo de chamada.

      1. Avatar Anderson

        Quando eu ligo ele ele tá pedindo código agora… uq eu faço?
        Eu me esqueci a senha.

      2. Avatar AndreOliveira

        Esse código é o PIN do chip SIM Card ou o código de segurança do aparelho?

  12. Avatar Luciano

    ooiii, preciso de vossa ajuda, tenho um Nokia com o modelo C7-00, esqueci-me da senha podem ajurdar-me? “por favr”

    1. Avatar AndreOliveira

      Você vai precisar restaurar o seu celular aos padrões de fábrica.
      Faça um backup dos seus dados pessoais e na tela do aparelho toque no botão de chamada e digite *#7370#
      Confirme respondendo SIM a pergunta que aparecer logo em seguida. Se for solicitado o código de segurança digite 12345
      Na sequencia o celular será reiniciado. Isso pode levar alguns minutos!
      Feito isso, é só refazer as configurações iniciais do sistema.

  13. Avatar BRAGA

    o meu celular e Nokia x2 ja fiz tudo procedimento mas nao deu certo logo que eu ligo o celular ele pede o código de segurança, mas ja nao mi lembro alguém pode mi ajuda,.,,,,,,,,,, como desbloqueá sem entra no sistema

  14. Avatar Francisco

    Como eu faço para restaurar configuração de fabrica meu nokia modelo 2680s-2
    quem poder mim ajudar envia uma msg para esse numero 84 98788734

    1. Avatar AndreOliveira

      Você pode fazer isso de uma das seguintes formas:

      Método 1:

      Pressione e segure ao mesmo tempo as teclas * + 3 + chamada + Ligar (Power). Antes do celular ser resetado pode ser necessário digitar o código de bloqueio/segurança. O código padrão é o 12345.

      Método 2:

      Ligue o celular, aguarde o sistema inicializar e digite em modo de espera o código *#7370# e quando solicitado o código de bloqueio/segurança digite 12345.

      Método 3:

      Alguns celulares Nokia podem ser restaurados pelo menu do sistema. Pressione o botão menu, vá em Configurações > Telefone > Gerenciamento do telefone > Configurações de fábrica > Apagar dados e restaurar. Escolha a opção “SIM”.I

      *MPORTANTE: Formatar o dispositivo acarretará na perda dos dados armazenados na memória interna, dessa forma não deixe de fazer um backup dos seus dados com antecedência.

  15. Avatar Tainara

    O meu celular e X2-01 e formatei ele ja faz um tempo e gostaria de saber como eu faço para ter os aplicativos dele novamente. Como facebook e varios outros aplicativos.

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Tainara.
      Quando você faz a formatação o celular retorna aos padrões de fábrica e os apps que não são originais da instalação são perdidos.
      Você precisa reinstalá-los um por um baixando-os pelo seu celular direto na memória do aparelho.

    2. Avatar Marcos

      É so você ir na loja nokia e fazer uma conta e depois pesquisa o facebook e os outros que voce que baixar..

  16. Avatar jonathan

    alguem pode me ajudar meu telefone e um nokia C2-01 meu problema e q ele eu ligo ele e em seguida ele ja desliga. oq eu fsso?

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Jonathan.
      Sem ter o aparelho em mãos fica difícil fazer um prognóstico, mas vou recomendar alguns procedimentos prévios antes que você decida procurar uma assistência técnica:

      1 – Se o seu celular usa capa protetora verifique se essa não está pressionando o botão Ligar ou qualquer outro botão do aparelho.

      2 – Com o celular desligado remova a bateria, limpe os terminais dela e do celular e torne a reconectá-la. Deixe-a carregando por algumas horas (você pode fazer isso pelo carregador ou conectando o celular a um computador ligado via cabo USB). Certifique-se de que o carregador, Cabo USB e a tomada escolhida estejam em perfeito funcionamento.

      3 – Experimente ligar o celular sem o chip e cartão de memória. Um problema em um desses dispositivos pode ser a causa do problema

      4 – Se for possível, ligue o seu celular e verifique no “Gerenciamento de programas” se mutos aplicativos estão sendo executados ao mesmo tempo.

      5 – Vírus também pode ser uma das causas. Tente ligar o seu celular em modo de segurança conforme ensinado no tutorial desse endereço: http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2013/12/como-entrar-e-sair-do-modo-de-seguranca-em-smartphones-e-tablets-android.html

      6 – Execute um software antivírus em seu celular.

      7 – Restaure o seu celular aos padrões de fábrica. Um problema no sistema pode comprometer o funcionamento do aparelho, neste caso restaura-se o dispositivo às configurações de fabrica por meio de um hard reset. Para isso, basta ligar o celular e digitar na tela o código *#7780#

      *Pode ser necessário iniciar uma chamada de emergência para que os caracteres especiais (* e #) apareçam.

      É importante frisar que essas baterias não devem ser descarregadas por completo, pois podem perder a capacidade de armazenamento e carga.
      Se o celular sofreu uma queda, um impacto forte ou molhou você deve procurar uma assistência técnica.

  17. Avatar Eduardo tk

    Meu celular x2_01 ao ser ligado pede a senha para deabloquear do teclado, eu n consigo acessar chamadas ou sucesso com o metodo # 3 on/off e nem xomsigo sigitar caracter eapeciaia durante a senha de desbloqueio para formatacao pois so coloca numeros.

  18. Avatar anderson

    oi boa tarde, e o seguinte o meu celular nokia x2-01 ta com uma senha que eu não sei qual e por que quando eu comprei ele de um amigo meu ele já tava assim então eu kero formata ele mas não consigo komo eu faço para restaurar ele??????

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Anderson.

      Você pode fazer isso de duas maneiras:

      Modo 1:

      1 – Ligue o celular e aguarde o sistema carregar, então pressione e segure ao mesmo tempo as teclas * + 3 + Chamada + Ligar
      2 – Será solicitado um código. Digite 12345 e aguarde o celular ser formatado

      Modo 2:

      1 – Ligue o seu celular e aguarde o sistema carregar, então digite o código *#7370#
      2 – Será solicitado um código. Digite 12345 e aguarde o celular ser formatado

      Caso isso não funcione será necessário levar o seu celular a uma assistência técnica autorizada da Nokia para que o desbloqueio seja feito via software ou por meio de equipamento especial.

      1. Avatar Pereira

        Eu tambem tenho esse problema e gostaria de saber como o fazer…
        Eu faso isso com ou sem cartao sim ???
        será que voce me poderia ajudar? ficavalhe muito grato…

      2. Avatar AndreOliveira

        O código precisa ser digitado em modo de chamada, então é recomendado que você faça isso com o chip SIM inserido no celular.

      3. Avatar michelle

        quando eu ligo o celular nokia x2-01 ele fala codigo de seguraça mais eu nao sei como e nao tem como me ajuda to presisando muito do meu telefone

      4. Avatar AndreOliveira

        >>Respondendo a pergunta da Michelle:

        Se você souber qual é o código de segurança cadastrado em seu celular basta digitá-lo para obter acesso ao sistema.

        Caso contrário você pode tentar um dos códigos padrões da Nokia: 0000, 1234, 00000, 12345

      5. Avatar Luiz Fernand

        nenhum desses metodos funciona

      6. Avatar AndreOliveira

        Luiz, no seu caso o caminho é reinstalar o software original de fábrica do aparelho. Procure uma assistência técnica autorizada da Nokia.

  19. Avatar Jean

    Andre td bem amigo.
    Gostaria de saber como faço para desbloquear meu celular, eu utilizei o cod. *#7370# no meu celular é um NOKIA C7-00, quando ligo pede pra definir novo código de segurança e depois pede pra confirmar,ja tentei os códigos 1234, 12345, 0000, 00000 e não deu certo, recebo ligação normal, só que não sai da tela de digitação, e fica só pedindo novo código de segurança, e nenhum funcionou…vi que vc tinha dado uma dica, #p+código de segurança+1#, primeiro, qual é o código q eu tenho que digitar, e segundo tenho q repeti-lo, e terceiro, se não funcionar o que eu faço???
    Da uma forcinha ai valeu!
    obs: tenho o EMEI

  20. Avatar diovana

    eu nao consigo ja apertei as eu nao consigo com *e# nao vai so vai com numero mim ajuda ai por favor

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Diovana. Mantenha o chip dentro do celular e tente digitar esse código como se estivesse fazendo uma ligação. Veja se não é necessário ativar a tecla de símbolos para inserir os caracteres desejados.

      1. Avatar AndreOliveira

        É só iniciar uma chamada e digitar o código. Se os caracteres * e # não aparecerem na tela experimente fazer uma ligação de outro telefone celular para o seu, atenda a ligação, desbloqueio o teclado e digite o código.

  21. Avatar Samas

    Ja digitei o codigo *#7780#, mas ele ainda necessita de Código e eu já me esqueci, só sei que mudei o 12345. Como faço peço ajuda!

      1. Avatar joselito

        Eu modifiquei a senha do meu nokia c2-06 eesqueci como faco para restaura a configurancao do meu celular

      2. Avatar AndreOliveira

        Ligue o seu celular pressionando e segurando ao mesmo tempo as teclas * + 3 + Discar(botão verde) + Botão Ligar. Depois escolha a opção “Aceitar”.

        Em seguida digite o código de reset: *#7780# e quando solicitado insira o código de desbloqueio: 12345

        Aguarde o celular ser reiniciado e refaça as configurações necessárias.

        *Aviso: Todos os dados serão perdidos, dessa forma antes de tudo faça um backup dos seus arquivos importantes. Nao deixei de recarregar a bateria também.

    1. Avatar AndreOliveira

      Leve o seu celular a uma assistência técnica autorizada da Nokia para fazer a reinstalação do software.

  22. Avatar amanda

    Andre, todos tao tendo o msm problema! O caso eh q n da pra digitar esse codigo *#7… pq o celular esta bloqueado com a senha inicial e n tem como entrar na discagem delee

    1. Avatar AndreOliveira

      Então tente este método alternativo:

      Ligue o celular e aguarde o sistema iniciar
      Pressione e segure as teclas * + 3 + Liga/Desliga (se falhar tente segurar também o botão de chamada)
      Quando solicitado o código de desbloqueio digite: 12345

      1. Avatar Bel

        eu tento fazer isso mais nao consigo e agora

      2. Avatar AndreOliveira

        Então faça diferente:

        1- Ligue o celular e aguarde o sistema iniciar
        2 – Em modo de chamada digite o código: *#7780#
        3 – Confirme em OK e quando solicitado o código de segurança digite: 12345

      3. Avatar Ana

        andre meu telefone é nokia x2-01 e eu sei o codigo do cartão SIM mas eu também tenho codigo se segurança e esqueçi-me dele … como eu faço ? não consigo fazer assim como está dizendo ( pressionar ao mesmo tempo as teclas * + 3 + Chamada + Ligar)
        me ajudaaa

      4. Avatar AndreOliveira

        Oi, Ana.
        Parece que ninguém consegue fazer dessa forma na versão nacional do Nokia X2-01. Para fazer o desbloqueio da senha é necessário um programa utilizado pelas assistências técnicas e um cabo especial. O melhor seria levar o seu celular a uma autorizada da Nokia.

  23. Avatar Carol

    O meu celular é nokia x2 também. Porém também não vai o * nem o # ..tentei o botão de chamada como foi pedido e não aparece nada

    1. Avatar AndreOliveira

      Tente o seguinte procedimento alternativo:
      1 – Pressionar e segure simultaneamente as teclas on/off + * + 3
      2 – Espere até que “formatar” apareça na tela e solte as 3 teclas.
      Se ainda assim você não conseguir resolver o problema é recomendado procurar uma assistência técnica da Nokia.

      1. Avatar bruno

        só aparece opções de celular

      2. Avatar AndreOliveira

        Como assim só aparecem opções de celular??

        Então faça diferente, ligue o seu celular e quando o sistema carregar digite o código *#7780# (como se fosse fazer uma ligação), e quando solicitado insira o código de desbloqueio: 12345

    1. Sergioc Sergioc

      Isso João, todas as configurações originais do aparelho voltam.

  24. Avatar AndreOliveira

    Oi, Jordan. Primeiramente será preciso obter o seu código de desbloqueio junto a sua operadora de telefonia celular. Para isso, você deverá informar o IMEI para a operadora. Descubra o IMEI ligando o celular e digitando na tela principal o seguinte código: *#06#

    Agora siga os passos abaixo:

    1. Ligue o telefone sem um o chip e espere até a tela principal aparecer
    2. Digite #pw + código de desbloqueio + 1#
    3. O telefone irá exibir a mensagem “SIM Restrição Off”, mostrando que o celular foi desbloqueado.

    *Se o procedimento não funcionar tente refazê-lo com o chip dentro do aparelho. Para VIvo normalmente o código de desbloqueio é o seguinte: 5700385930928 (Mas convém confirmar o código de desbloqueio informando o EMEI a sua operadora).

  25. Avatar thiago

    Não consigo desbloqueia o meu nokia x2 como que eu faço pq eu tentei de todas às maneiras e nada.

    1. Sergioc Sergioc

      Digite o seguinte código em seu aparelho:
      *#7370#
      Assim como para o Soft Reset, se o celular pedir o código de bloqueio, o de fábrica é: 12345

    2. Avatar AndreOliveira

      Outra maneira é formatando o seu celular.
      Com o telefone desligado, pressione as seguintes teclas ao mesmo tempo: on/off + * + 3
      Espere até que “formatar” apareça na tela e então solte as 3 teclas.
      Obs: Todos os dados armazenados no aparelho serão perdidos. Antes de realizar esse procedimento remova o chip SIM e o cartão de memória.

    3. Avatar AndreOliveira

      Você também pode remover a senha formatando o seu celular da seguinte forma:

      Pressione as seguintes teclas ao mesmo tempo: on/off + * + 3
      Espere até que “formatar” apareça na tela e solte as 3 teclas.

      *Antes de realizar esse procedimento remova o chip e o cartão de memória para evitar que os dados sejam perdidos.

      1. Avatar wellnton

        essa forma nao da serto nao. tem outra nao

      2. Avatar AndreOliveira

        Sim, você pode tentar o seguinte:

        1 – Ligue o seu celular e quando ele terminar de carregar digite o código: *#7370# como se você fosse fazer uma ligação.
        2 – Em seguida se for solicitado o código de confirmação digite: 12345
        *Esse procedimento apaga os dados do aparelho, dessa forma é recomendado um backup prévio.

      3. Avatar lay

        andre boa noite meu aparelho esta pedindo código de segurança

      4. Avatar AndreOliveira

        Se você estiver se referindo ao Nokia X2 experimente digitar o código 12345

      5. Avatar Mera Paula

        Eu tentei isso mas deu codigo errado

      6. Avatar AndreOliveira

        Respondendo a pergunta da Mera:

        Se você já modificou o código de segurança padrão (12345) do seu celular Nokia será preciso levar o seu celular a uma assistência técnica autorizada da Nokia para fazer a recuperação da senha, pois lá eles dispõem de softwares de uso do fabricante para esse fim e também para descobrir o código de segurança.
        Apesar disso, você pode tentar descobrir o código de segurança do seu celular Nokia seguindo as instruções do vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=D6zKP9lc1Hc

        Uma vez de posse do código você conseguirá remover a senha do sistema restaurando o seu celular aos padrões de fábrica.

  26. Avatar rodrigo

    tenho um nokia x2-01 tentei todos os procedimentos acima… soq eu nao consigo sair do codigo de segurança eu coloqui codigo a um tempo atraz e acabei esquecendo o codigo e agora nao consigo mais entrar no celular nem fazer chamadas , somente recebo chamadas , ja tentei usar o metodo telca on/of +3 + * mas nao deu certo

    1. Avatar AndreOliveira

      Experimente fazer um reset em seu celular da seguinte forma:

      1. Ligue o celular, pressione o botão de fazer chamada e digite o código: *#7780#
      2. Se necessário confirme a operação em OK/SIM

    2. Avatar renato

      oi sou renato tenho um nokia x201 eu puis um codigo nele de seguranca mais nao alembro eu ja tentei resetar com o codigo*#7780# mais quando vai resetar o celular precidsa do codigo eu ja tentei digitar 12345 mais nao dar me ajude ai galera

      1. Avatar AndreOliveira

        Você pode tentar um desses métodos alternativos:

        1 – Ligue o celular e digite o código *#7370# em seguida Confirme com o botão Direito (Sim).

        2 – Ligue o seu celular e pressionando e segure ao mesmo tempo os botões * + 3 + botão direito (Sim). Caso seja solicitação um código de confirmação digite: 12345

      2. Avatar bruna

        eu tenho um nokia x2 ja tentei todos os procedimentos me ajudem

      3. Avatar AndreOliveira

        Oi, Bruna.
        Se você já tentou fazer como descrito você deve procurar uma assistência técnica autorizada da Nokia para que seja feita a reinstalação do software de fábrica.

  27. Avatar Willian

    Amigo, boa tarde. Enquanto eu seguro * 3 e power, o aparelho fica reiniciando. Já tentei com o chip, sem chip, com cartão de memória, sem cartão. E ele simplesmente continua reiniciando. Sabe me dizer se há outra maneira de efetuar o hard reset? Obrigado!

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Willian. Você já tentou fazer o procedimento 2:

      1. Disque ou Digite o código: *#7780#
      2. Confirme a operação em OK / SIM

      1. Avatar AndreOliveira

        O código 12345 não funciona??

      2. Avatar Robert86641598

        eii cara meu celular pede a senha assim ” insira o codigo de desbloqueio do telefone ” nao pegar nem * nem um dos dois # nem asterico nem jogo da velha

      3. Avatar AndreOliveira

        Tente digitar apenas 12345

  28. Avatar alexandro

    quero recuperar meu x2-01mas não lembro o codigo de segurança que coloquei so lembro que comesa com 14

    1. Avatar AndreOliveira

      Alexandro, dê uma olhada na solução que eu passei para o Bruno no comentário logo abaixo. É justamente para o seu modelo.

  29. Avatar bruno

    Oi andre meu nokia x2 botei o codigo de seguranca ai esquecir como eu faço pra disploquiar quando ligo ele pede o codigo de seguraça o que eu faço .

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Bruno.
      Você pode tentar um dos procedimentos abaixo:
      *Antes de começar é recomendado que você faça uma cópia dos seus arquivos pessoais armazenados na memória do aparelho, caso haja algum.
      Procedimento 1:
      1 – Pressionar e segure simultaneamente as teclas on/off + * + 3
      2 – Espere até que “formatar” apareça na tela e solte as 3 teclas.
      Procedimento 2:
      1. Disque ou Digite o código: * # 7780 #
      2. Confirme a operação em OK / SIM

      1. Avatar kezia frei

        Quando aperto a tecla on/off e a tecla * + 3 o celular liga normalmente!
        o que faco?

      2. Avatar AndreOliveira

        Oi, Kelza. Neste caso tente fazer o seguinte:

        1)Ligue o celular, digite e confirme o código: *#7370# (ou se não funcionar tente digitar o código *#7780#)
        2)Se for solicitado um código de confirmação digite e confirme: 12345

        *Observe que esse procedimento estou indicando apenas para o celular Nokia X2-01

      3. Avatar Anônimo

        amigo meu nokia pede codigo de segurança e nao abre a tela me ajuda nokiax2-01

      4. Avatar Outro Andr

        como faço pra entra no modo de espera ?
        Nao consigo digitar esse codigo no cel

      5. Avatar AndreOliveira

        Quem citou o modo espera? Você deve discar o código como se estivesse fazendo uma chamada.
        Se não estiver conseguindo por esse meio tente o seguinte procedimento alternativo:
        1 – Pressionar e segure simultaneamente as teclas on/off + * + 3
        2 – Espere até que “formatar” apareça na tela e solte as 3 teclas.
        Se ainda assim você não conseguir resolver o problema é recomendado procurar uma assistência técnica da Nokia.

      6. Avatar italogdf

        ola andre meu celular e um nokia x2 eu troquei a senha de proteçao de teclado e n me lembro sera q vc pode me ajudar

      7. Avatar AndreOliveira

        Respondendo a pergunta do italogdf:

        Se você já tenteou o procedimento que eu sugeri acima, experimente se possível digitar o código: *#7370# e quando solicitado informe o código padrão de bloqueio: 12345

        Isso irá restaurar o seu celular aos padrões de fábrica.

      8. Avatar AndreOliveira

        Tecla on/off seria o botão ‘Ligar’ (Power).

    1. Avatar AndreOliveira

      Deixe o chip no aparelho e antes de digitar o código aperte o botão de chamadas.

  30. Avatar Debora Viana

    Andre
    eu ja fiz de todos os modos ki vc mencionou a cima
    porém no meu nokia nao consigo digitar o *…
    e quando eu preciono # eh como se eu precionasse o enter daí aparece codigo incorreto… me ajudaaa… obg

    1. Avatar AndreOliveira

      Antes de tudo, é necessário que o chip esteja no aparelho e você pressione o botão de faze chamadas antes de começar a digitar o código.
      Certifique-se disso e tente o procedimentos abaixo:

      1)Ligue o celular, digite e confirme o código: *#7370# (ou se não funcionar tente digitar o código *#7780#)
      2)Se for solicitado um código de confirmação digite e confirme: 12345

      1. Avatar daniel

        Eu troquei a senha do meu x2-01, que era 12345, ai eu dormi e acordei no outro dia sem saber a senha,vim procurar ajuda na internet, ai encontrei você, não consigo digitar * e nem # fala que o codigo esta incorreto sem eu pressionar OK.. O que eu fasso?

      2. Avatar AndreOliveira

        Deixe o chip dentro do aparelho e antes de digitar o código aperte o botão de chamada. Então insira o código como se você fosse fazer uma ligação e ao final pressione o botão OK.

      3. Avatar leandra

        oi meu celular e um x2 e um amigo coloco o codigo como faco para desbloquea e ja tentei tudo oque vc falo * # nao pega

      4. Avatar AndreOliveira

        Oi. Se você já tentou o procedimento padrão e não obteve resultado eu recomendo que você procure uma assistência técnica autorizada da Nokia para que seja feita a reinstalação do software de fábrica.
        Lembre-se de fazer um backup dos seus dados e de remover o chip e o cartão de memória antes de deixá-lo para reparo.

    2. Avatar AndreOliveira

      Apenas para completar:

      Para inserir um caractere especial ou símbolo pressione a tecla “Car” e selecione o símbolo desejado. Para ver mais símbolos, pressione a tecla “Car” novamente.

      Alternar entre o modo numérico e o alfabético:
      Pressione a tecla de função repetidamente até que o símbolo do método de entrada desejado seja exibido.

      Para entender melhor o funcionamento da entrada de texto do teclado do seu celular eu recomendo a leitura da página 18 do manual do usuário, que você confere nesse endereço: http://nds1.nokia.com/files/support/lam/phones/guides/Nokia_X2-01_UG_pt-BR.pdf

  31. Avatar Debora

    Andre… quando eu digito o # no meu nokiA x2-01 eh como se eu confirmasse o codigo e então aparece codigo errado
    Também nao consigo digitar o * ele nem entra no codigo de segurança … apenas numeros entram quando eu digito.
    ja tentei o modo liga-desliga * 3 e tbm nao deu certo… vc pode me ajudar?

    1. Avatar AndreOliveira

      Digite o código como se você fosse fazer uma ligação. Consulte o manual do seu aparelho para conferir como utilizar caracteres especiais.

      1. Avatar AndreOliveira

        Digitar esse código: *#7780# (apenas para celular Nokia).
        Se na sequencia for pedido um outro código de confirmação você deve digitar o código padrão: 12345

      2. Avatar Shirleide

        Muito obrigada foi muito útil e funcionou

      3. Avatar Thales

        O meu Celular tbm é Nokia X2-01 e nao da para fazer nada disso como eu faço para desbloquear

      1. Avatar AndreOliveira

        O chip SIM (chip da operadora). Me referia ao procedimento de reset no celular Nokia X2-01.
        O recomendado é remover antes o chip para evitar a perda dos contatos da agenda, mas em alguns casos isso impossibilita digitar o código em modo de chamada para resetar o aparelho, Daí eu sugeri que o usuário deixasse o chip no aparelho.

  32. Avatar Dion

    Pessoal no meu deu certo coloquei o chip(o meu é da vivo) digitei *#7780#, em seguida pediu pra confirmar e pediu a senha, coloquei 12345, e pronto funcionou restaurou as configuraçoes, Nokia X2.

    1. Avatar AndreOliveira

      Exste esse detalhe, alguns aparelhos não deixam entrar esse código sem que o chip esteja colocado, porque é preciso digitá-lo como se fosse fazer uma ligação.

      1. Avatar Bruno lira

        Meu caro!!! no meu caso, o problema é o código do aparelho q eu n sei,(acho q foi alterado), tem alguma maneira de resetá-lo para 12345 ???

      2. Avatar AndreOliveira

        Tente fazer o reset desse jeito:
        1 – Ligue o seu celular
        2 – Pressione e segure as teclas * + 3 + Liga/Desliga (Botão direito vermelho).
        3 – Espere até que “formatar” apareça na tela e solte as 3 teclas.
        Veja se dessa forma continua pedindo o código.

      3. Avatar sidnei

        fiz mas o meu so fica ligando e desligando,ele pede o codigo no inicio nem entra no menu,tem algum outro jeito

      4. Avatar givaldo

        cara as teclas sao o que liga mais o numero 3 e o desliga?

      5. Avatar geovany

        mais meu nao entra luga nem um

      6. Avatar AndreOliveira

        Por gentileza, informe o modelo do aparelho e conte detalhes do que está acontecendo.

      1. Avatar AndreOliveira

        Você não lembra se trocou o código?? Tente rezar o procedimento da maneira que eu ensinei no comentário logo acima da sua pergunta.

      2. Avatar enicarlos

        Oii, meu celelular eu perdi o codigo de segurança que tinha posto quando eu ligo…Vc sabe de algo para me ajudar ?

      3. Sergioc Sergioc

        Seu aparelho é o Nokia X2? Confirme para que possa lhe passar a função para tirar o código de segurança

    2. Avatar naiandra

      mas se eu esqueci a senha que pedem para poder restaurar, como vou restaurar?

      1. Avatar AndreOliveira

        A senha padrão do Nokia X2-01 é a 12345, mas se ela não estiver funcionando então eu recomendo que você tente restaurar o seu aparelho da seguinte maneira:

        1 – Ligue o seu celular
        2 – Pressione e segure as teclas * + 3 + Liga/Desliga (Botão direito vermelho).
        3 – Espere até que “formatar” apareça na tela e solte as 3 teclas.

    1. Avatar AndreOliveira

      Mas você está tentando digitar esse código no celular nokia x2?? Experimente digitar esse código iniciando uma chamada de emergência.

  33. Avatar Airton Batalha Leal

    Se o celular for nokia x2 digite o codigo *#7780#
    se estiver a ti pedir um codigo digite o codigo universal da nokia “12345”

  34. Avatar lacerda

    Cara, bom dia, estou tentando desbloquear por conta duma cagada que meu filho fez, não reconhece a senha cadastrada, por tantas vezes ele tentar e eu também. Como faço para acessá-lo? Pois pede código de segurança e é meu aparelho de trabalho. Grato. Ahh, o modelo é C2-01.5 RM-722

  35. Avatar Rodrigo

    amigo, estes processo que vc dize em todo lugar sempre acabam numa assitência técnica, gostaria de ver isso da certo caso o telefone esteja com código do teclado e modo usb desativado. Não tem reza que dê certo.

    1. Avatar AndreOliveira

      Aqui partimos do princípio que se alguém está pedindo auxilio é porque essa pessoa é leiga no assunto. Dessa forma procuramos orientar com procedimentos de ordem lógica, recomendando o encaminhamento do aparelho a uma assistência técnica caso o problema não possa ser solucionado.
      Muitas pessoas tem agradecido por terem conseguido resolver o problema através de nosso site, o que nos motiva a continuar prestando esse serviço para o público em geral.
      Indicamos procedimentos embasados nas orientações do fabricante, manual de instruções e casos confirmados de solução, sempre informando o leitor de algum risco que ele possa correr realizando algum dos procedimentos indicados, para evitar que este perca suas informações pessoais armazenadas ou comprometer o funcionamento do dispositivo.
      Caso você tenha alguma dúvida, nos colocamos à disposição para orientá-lo no que precisar.

  36. Avatar Jesus Barreto

    Andre eu tenho mesmo problema, mas uso nokia 5230c-2, sera que o procedimento é o mesmo?

    1. Avatar AndreOliveira

      1)Faça o backup dos seu dados
      2)Desligue o celular e remova o chip e o cartão de memória
      3)Ligue o celular e digite o código: *#7370# e confirme
      4)Quando for pedido o código de confirmação digite: 12345 e confrime

      *Se o procedimento falhar tente refazê-lo com o chip colocado no celular.

      1. Avatar alexsandra

        obriga vc me ajudou muito consegui desbloquear meu celular fica om deus eu feliz natal e um prospero ano novo

      2. Avatar Alcei

        Andre como eu Faço Para Entrar Na Função De Ligação De Emergencia No X2 ? Estou Tentando Desbloquear Ele Mais Não Consigo !

      3. Avatar AndreOliveira

        1 – Se o dispositivo estiver desligado, ligue-o. Verifique se a intensidade do sinal é adequada. Dependendo do seu dispositivo,
        talvez também seja necessário:
        • Inserir um cartão SIM, caso o seu dispositivo utilize um.
        • Desativar determinadas restrições de chamada que estejam ativas no seu dispositivo.
        • Alterar o perfil Off-line ou de Voo para um perfil ativo.
        2 – Pressione a tecla Encerrar quantas vezes for necessário para limpar a tela e preparar o dispositivo para fazer chamadas.
        3 – Digite o código: *#7370# e confirme. Quando for pedido o código de confirmação digite: 12345 e confirme novamente.

      4. Avatar mario cels

        ai amigo o meu troquei a senha é nao lembro o quer faço

      5. Avatar AndreOliveira

        Qual é o modelo do seu celular/ tablet??

      6. Avatar THAYSA

        QUANDO EU LIGO MEU CELULAR X2 APARECE O CODIGO AI EU JA APERTEI * OU # I O COISA DE CHAMADA MAIS NÃO VAI O QUE EU FAÇO

      7. Avatar AndreOliveira

        Oi, Thaysa. O que está se passando, você colocou uma senha no sistema do celular e não lembra mais, ou o celular está solicitando o código de desbloqueio? Por gentileza, explique os detalhes.

      8. Avatar FernandoSora

        esqueci-me da senha do meu telefone nokia modelo 112 assim nao consigo acessar o menu como faco para desbloquear o codico de seguranca

      9. Avatar AndreOliveira

        Fernando, os códigos de segurança padrões da Nokia são os seguintes: 12345, 1234, 00000, 0000

        Caso nenhum destes funcione você terá ir a uma assistência técnica autorizada da Nokia para fazer o desbloqueio, pois lá eles contam com software e equipamento específico para esse tipo de trabalho (as chamadas Box).

        Em todo caso, você pode tentar por conta própria uma solução alternativa seguindo as instruções do vídeo desse tutorial:

        https://www.youtube.com/watch?v=D6zKP9lc1Hc

        Eis aqui um outro vídeo:

        https://www.youtube.com/watch?v=jSaF58V1f3o

  37. Avatar Zito salip

    Olha pessoal a unica forma possivel de restourar o seu telemovel eh indo a um tecnico caso tenha tentado o codico 12345 e o procedimento por cima transcrito

  38. Avatar david

    oi sou o david estou tentendo recuperar a senha dele q e nokia x2-01 eu coloco 12345 e nao vai

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi Davi, vou te explicar dois procedimentos para restaurar o seu celular às configurações de fábrica com um hard reset e com isso remover a senha de bloqueio:

      *Antes de começar é recomendado que você faça uma cópia dos seus arquivos pessoais armazenados na memória do aparelho, caso haja algum.

      Procedimento 1:

      1 – Pressionar e segure simultaneamente as teclas on/off + * + 3
      2 – Espere até que “formatar” apareça na tela e solte as 3 teclas.

      Procedimento 2:

      1. Disque ou Digite o código: * # 7780 #
      2. Confirme a operação em OK / SIM

      1. Avatar Anônimo

        Ki teclas sao essas onoff???? Nao consigo tirar

      2. Avatar keithy

        Tentei as 2 opçoes e o cel faz eh desligar pq?

      3. Avatar AndreOliveira

        Faça o seguinte:

        Ligue o seu celular e digite o código: * # 7780 # e se for solicitado um código de desbloqueio digite: 12345

        Se não funcionar tente refazer o procedimento removendo antes o chip e o cartão de memória do celular.

      4. Avatar Filipe

        eu fiz isso mas so que não sei o codigo de segurança oq faço agora

      5. Avatar João C

        mas o código aqui no meu é outro q eu não sei eu troquei e não lembro, já faz um tempo q eu troquei este código.

      6. Avatar leonardo

        meu celu e um x2 01 eu fis as coisas que manda mas nao comsigo meu aparelho e da tim e meu chip tanbem

      7. Avatar Marcos

        Eu fizz isso mas nao deu certo nao ….nem apareceu nada

      8. Avatar AndreOliveira

        Neste caso o melhor a se fazer é encaminhar o seu aparelho para uma assistência técnica autorizada, para que um técnico especializado possa fazer uma análise mais aprofundada.

      9. Avatar Peter

        Como assim ? liga desliga.. a tecla * e a tecla 3 ?? aqui n ta dando certo

      10. Avatar AndreOliveira

        Se o seu celular é o nokia x2-01 você pode tentar o seguinte:

        1 – Ligue o seu celular
        2 – Disque ou Digite o código: * # 7780 #
        3 – Confirme a operação em OK / SIM

      11. Avatar AndreOliveira

        Os procedimentos que eu descrevi acima são para o Nokia X2-01. É esse o modelo do seu celular?

      12. Avatar Bruna Oliv

        O problema é o seguinte .. o Nokia X2 01 só aceita NUMEROS e nao da pra fazer chamadas com o teclado bloqueado .. me ajuda

      13. Avatar Itallo

        Isso é com o celular desligado ?

      14. Avatar AndreOliveira

        Ligue o seu celular e digite o código: * # 7780 # e se for solicitado um código de desbloqueio digite: 12345

      1. Avatar AndreOliveira

        Basta seguir um dos procedimentos que discutimos neste tópico.

    1. Avatar AndreOliveira

      Se o seu celular é o Nokia X2-01 basta seguir o tutorial cujo link eu mencionei em outro comentário abaixo.

    1. Avatar jodan

      andre tenho um nokia x2 e ele nao ta lendo chip da vivo vc pode ajudar a desbloquear?

      1. Avatar AndreOliveira

        Oi, Jodan. Primeiramente será preciso obter o seu código de desbloqueio junto a sua operadora de telefonia celular. Para isso, você deverá informar o IMEI para a operadora. Descubra o IMEI ligando o celular e digitando na tela principal o seguinte código: *#06#

        Agora siga os passos abaixo:

        1. Ligue o telefone sem um o chip e espere até a tela principal aparecer
        2. Digite #pw + código de desbloqueio + 1#
        3. O telefone irá exibir a mensagem “SIM Restrição Off”, mostrando que o celular foi desbloqueado.

        *Se o procedimento não funcionar tente refazê-lo com o chip dentro do aparelho. Para VIvo normalmente o código de desbloqueio é o seguinte: 5700385930928 (Mas convém confirmar o código de desbloqueio informando o EMEI a sua operadora).


RESPONDER