Como desbloquear o Galaxy Pocket?

Oi, boa noite.
Tenho um galaxy pocket (não é duos). Minha filha tentou desbloquear muitas vezes. Agora, ele pede o usuário e senha do google.
Sei o usuário e a senha, mas não funciona.
Vi na web como resetar, mas preciso dos dados do aparelho.
Há como copiar os dados antes de resetar?
Tem outra forma de desbloquear o aparelho SEM PERDER os dados.
Grato,
Eustáquio.

Perguntas & Respostas

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  1. Avatar AndreOliveira

    Consulte o manual do seu aparelho ou entre em contato com o suporte da Samsung, eles irão informar os passos necessários para desbloqueio da senha.

    1. Avatar Anônimo

      Ok.
      Lembrei que tinha instalado no micro o programa da samsung (kies). Daí, liguei o celular e o conectei ao micro (mesmo com a tela bloqueada). Ativei o programa e consegui copiar os dados do celular (contatos, música, fotos, filmes, etc.)
      Depois fiz o master reset (usando as teclas volume central e liga), e o aparelho foi restartado ao padrão da fábrica.
      Em seguida, fiz as ativações necessárias e copiei os dados novamente ao celular!
      Grato a todos.

      1. Avatar AndreOliveira

        Sim, esse tem sido o procedimento padrão para maioria dos smartphones atuais da Samsung. Volte sempre que precisar!


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