Como desbloquear o chip no Samsung gt-s3350?

tenho um aparelho sansung gt-s3350,assim coloco o chip pede uma senha desbloqueio de chip..como faco pra desbloqueiar…me ajudem

Perguntas & Respostas

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  1. Avatar Laura

    Tenho um Samsung GT-E1205L e ele não está lendo chip nenhum. O que eu posso fazer?

    1. TechGeek TechGeek

      Oi, Laura.

      Você tem que colocar o chip com o celular desligado para que ele seja corretamente reconhecido. Certifique-se de que você está colocando o chip corretamente.

      Se você quiser você pode testar esse chip em outro aparelho compatível para saber se o problema é com o chip ou com o seu celular. Teste também outro chip em seu celular para ter certeza.

    2. Sergioc Sergioc

      Faça backup de seus arquivos e depois faça hard reset em seu aparelho;

      Caso o problema persista, será necessário procurar uma assistência técnica pois pode ser um problema no slot de cartão SIM.

  2. Avatar Maria Rodrigues

    Ola Andre,eu tenho um GT-S3350,mas so da SOS e quando faço o procedimento que vc diz:chamada de emergencia, porem só consigo digitar *2767*3855 quando cai a ligação e não consigo digitar o #…que faço agora.

    1. Avatar joaocorrea

      Maria, porque voce não consegue digitar o #? Ele é necessario para a leitura do comando, sem ele, o procedimento não é ativado.

    2. Sergioc Sergioc

      Maria,

      Se não estiver conseguindo, será necessário levar o aparelho a uma assistência técnica para que seja reinstalado o sistema.

  3. Avatar layslla1253

    ooi ganhei um cel do meu namo e ele é da tim e n quer funcionar com meu chip da claro oq eu faço ?

    1. Avatar AndreOliveira

      Se o seu chip ainda não foi ativado é justamente isso o que você precisa fazer…

      Desligue o celular e remova qualquer chip que estiver nele. Conecte apenas o chip da Claro e ligue o celular.

      Em alguns instantes você deverá receber uma mensagem de texto (SMS) com o número da linha do chip da Claro e numero de telefone para onde você deve ligar e fazer a ativação do chip.

      Posterior a isso, você deve ligar para a Claro e falar com um representante (atendente) para fazer o cadastro do chip em seu nome.

      Dica: Junto com o chip deve ter vindo um manual de instruções. Você pode seguir as instruções nele impressas para fazer a ativação e o cadastro do chip.

      Mas se o chip já estiver ativado, veja se o celular pede um código de rede quando o chip é inserido (só coloque e remova o chip com o celular desligado). Caso positivo, esse celular é bloqueado para chips da Claro. Procure um ponto de venda autorizado da claro e solicite que façam o desbloqueio de rede em seu celular.

      Evite usar chips de formatos e tamanhos diferentes do compatível com o celular, como por exemplo chips cortados para ficar do tamanho do micro chip…

    2. Sergioc Sergioc

      Com certeza o aparelho está bloqueado para uso do chip. Vá até uma loja licenciada da Claro e peça para fazer o desbloqueio de seu aparelho.

    3. Avatar Tayna Cristina

      O meu celular está com a tela bloqueada, só pode fazer chamada de emergência.

      Não sei o que fazer. Por favor, me ajudem. ????

      1. TechGeek TechGeek

        Oi, Tayna.

        Olhe na tela do seu celular se em algum lugar está escrito “Modo de Segurança” ou “Modo Seguro”. Se estiver, apenas reinicie o celular e tudo deverá voltar ao normal.

        Se não estiver escrito e o chip do seu celular for pré-pago há muito tempo sem receber recarga de crédito, pode ser que ele tenha sido bloqueado. Entre em contato com a operadora. Se você for de menor, peça para um responsável ligar.

        Caso o problema tenha começado a menos de 30 dias talvez você consiga reativar a sua linha fazendo uma recarga de crédito. Após a recarga é necessário aguardar o prazo de até 48 horas para que a reativação ocorra.

      2. Sergioc Sergioc

        Tayna,

        Vá em “chamada de emergência” e digite o seguinte o código: *2767*3855#;

        Aguarde o aparelho restaurar aos padrões de fábrica.

  4. Avatar Lucas Costa

    Ja fiz o desbloqueio da senha. So que meu celular Samsung gt 3350. Quando coloquei o chip nele voltou a pedir a senha. O que faço? ?

    1. Avatar AndreOliveira

      Se a senha solicitada for a PIN ou PUK, você encontra ambas no cartão que veio junto com o chip.

      PIN padrão das operadoras:

      TIM – 1010
      Claro – 3636
      OI – 8888
      VIVO – 8486

      Se você não tiver mais esse cartão você pode obter o PUK ligando de um telefone fixo para a sua operadora:

      TIM – 1056
      Claro – 1052
      OI – 1057
      VIVO – 1058

      Após entrar no sistema, vá nas configurações de segurança e desative o uso do PIN/PUK.

      Já se você estiver se referindo a uma senha do sistema, restaure o celular aos padrões e fábrica:

      1 – Ligue o celular
      2 – Inicie uma chamada de mergência
      3 – Digite o código *2767*3855#
      4 – Caso solicitado o código de desbloqueio, informe-o. O padrão da Samsung é uma sequencia de zeros.
      5 – Aguarde o celular reiniciar

      1. Avatar lucas

        valeu obrigado, vou tentar aqui, muito obrigado pela disponobilidade

  5. Avatar ana lucia

    oi,bom dia meu sogro achou um celular dentro do ônibus e ele e da vivo so que ele abre mais quando coloco o chip da vivo ele pede senha de desbloqueio o celular é Samsung gt s 3350 o que faço

    1. Avatar AndreOliveira

      Teste chips de outras operadoras, é possível que esse celular seja bloqueado para chips da Vivo. Se for esse o caso você pode solicitar o desbloqueio em qualquer assistência técnica especializada.

  6. Avatar valdirene

    boa tarde meu marido comprou um celular de um amigo e me deu então comprei o chip so que não estou conseguindo fazer nen uma ligação ou receber tds as vezes que tento fazer uma ligação fala conexão parou empossivel efetuar essa chamada tentar chamar chamda de voz tem credito mas não consigo realizar ligação alguma oque faço

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Valdirene.

      Aproveitando que o celular já tinha um outro dono eu recomendaria que você fizesse nele a restauração de fábrica, dessa forma o sistema operacional do aparelho ficaria como se tivesse acabado de sair da loja. Por consequência, qualquer problema relacionado a software poderia ser corrigido. Note contudo que isso não descarta um problema de hardware no celular.

      Informe por gentileza o modelo do aparelho para que possamos orientá-la.

  7. Avatar carol

    Peguei um cel gt 3350 q pede sos?como faco tirei o chip reniciei mais pede senha do msm geito

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Carol.

      Está parecendo que o celular só quer fazer chamada de emergência. Recomendo que você faça a restauração de fábrica no aparelho.

      Inicie uma chamada de emergência e digite *2767*3855#
      Em seguida, se for solicitado o código de desbloqueio experimente o padrão da Samsung 00000000 (sequencia de 8 zeros).
      Aguarde o celular reinicializar.

  8. Avatar sonia

    Como faço para ocultar meu numero ,ja liguei para a operadora diz que esta tudo certo.mas quando faço uma ligaçao la esta meu n. Vou ate tele e esta escrito para todos deixo no para niguem e ele vlta para todos Obda e me desculpe se nao me expresei direito

    1. Avatar AndreOliveira

      Em seu celular vá em Configurações > Chamadas > Configurações adicionais > ID de chamada

      Marque a opção “Ocultar Número”.

  9. Avatar yasmin

    eu comprei um celular na mao de um amigo e esse celular veio com senha dele so que ele viajou como que eu faço pra desbloqueia? vc pode me ajudar

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Yasmin. A solução mais fácil seria entrar em contato com seu amigo, pois de outra forma será necessário restaurar o celular aos padrões de fábrica para remover a senha.

      Se você quiser assim, apenas informe a marca e o modelo do celular para que possamos instruí-la.

    1. Avatar AndreOliveira

      Insira o chip em seu celular e caso seja solicitado digite o código PIN. Esse código pode ser encontrado no cartão que veio junto na embalagem do chip.
      Você também precisa ligar para a sua operadora e cadastrar o número em seu nome informando seu endereço, nome e CPF.
      Após esse procedimento o seu aparelho já estará pronto para fazer e receber ligações.
      *Para maiores esclarecimentos basta ler o manual do seu celular e o informativo que vem na embalagem do chip.
      Para outas dúvidas estamos à disposição!

  10. Sergioc Sergioc

    Seu aparelho está bloqueado para essa operadora, leve até uma loja licenciada dessa operadora que o desbloqueio é feito gratuitamente

  11. Avatar AndreOliveira

    Junto com o aparelho ou com o chip deve ter vindo um cartão com as senhas PIN e PUK, tente utilizar uma dessas senhas. Se não funcionar, entre em contato com a sua operadora para resolver o problema.

    Se eles sugerirem o reset do aparelho faça o seguinte:

    Ligue o aparelho e entre o código: *2767*3855#

    Mas atenção, ele vai apagar todas as informações salvas em seu celular.


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