Olá
bem meu celular ZTE X993 toda hora ele fica aparecendo fone conectado e desconectado
sabendo q eu n coloco o fone de ouvido nele pois isso ja ta me deixando nervoso o q eu faço pf me ajudam

256 respostas

  1. Meu celular LG K12 está mostrando que o carregador está conectado sem estar e também está com uma seta na bateria.

    A bateria só carrega com o celular desligado.

    1. Olá.

      Se você está tomando o cuidado de usar bateria e carregador originais e do modelo exato para o celular, pode ser que o conector micro USB esteja danificado.

      Reinicie o celular e faça um teste conectando o celular a um computador por meio do cabo micro USB. Ambos aparelhos precisam estar ligados e fora da tela de bloqueio para que a conexão ocorra.

      Se você observar que o problema se repete também via cabo micro USB, que a bateria não carrega com o celular ligado, procure uma assistência técnica autorizada.

    2. Adailton,

      É bem provável que a entrada MicroUSB está com algum mal contato (causado provavelmente por oxidação);

      Aconselho que procure uma assistência técnica para que seja feito limpeza.

  2. Andressa,

    Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;

    Instale o aplicativo SoundAbout e logo após selecione a opção “speaker”.

  3. Valeu pela dica .Meu celular estava com o mesmo problema.Limpei a entrada do fone de ouvido com algodão enrolado no palito com um pouco de álcool limpei .E funcionou maravilha essas dicas.Obrigada

  4. O meu celular começou com este problema esta tarde e parece que o aplicativo do SoundAbout não esta mais disponível na playstore, apenas uma versão paga. Existe algum outro que tenha a mesma função?

    1. Existe um aplicativo que você pode baixar da loja de aplicativos do seu celular para substituir o Sound About, se chama ‘Earphone mode off’.

    2. Gente eu utilizei o método q a LG me passou e deu super certo q foi a de colocar e retirar o fone devagar , fiz isso umas 3 vezes seguidas e funcionou , tinha baixado um aplicativo q todos recomendam quando isso acontece só q só funciona com o aplicativo aberto e quando precisava botar o fone tinha q ir no app

      1. Como se nós aqui não já tivéssemos falado isso antes de sugerir o uso do aplicativo… Leia os comentário, amigo!

    1. Desligue o seu celular e com a ajuda de uma agulha ou alfinete, cutuque de leve o furinho (microfone) logo abaixo da tela.

      Ligue o celular novamente. Depois, conecte e desconecte o fone de ouvido )até o final) algumas vezes seguidas. *Você pode pingar duas gotinhas de álcool na ponta do fone do seu celular, isso vai ajudar a remover a oxidação do conector.

      Se isso não resolver o problema, pode ser que a pecinha no fundo do canal do fone em seu celular está travada.

      Você pode tentar contornar o problema instalando no celular o aplicativo “Sound About”. Após a instalação do aplicativo marque as opções “Speaker” nas configurações.

      Em último caso, procure uma assistência técnica autorizada.

      1. Tenho um Asus Ze552kl e diga-se de passagem, só não troquei ainda porque é novo. Buga muito, em 8 meses já formatei 2 vezes. Agora pareceu o problema do ícone do fone.

        Usei sua dica, mas fiz a limpeza com limpa contato. Deu certo, obrigado por sua ajuda.

      2. Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;

        Instale o aplicativo SoundAbout e selecione a opção “speaker”.

      3. JA É A SEGUNDA VEZ QUE ISSO ACONTECE NO MEU CELULAR LG K10, SO QUE DESSA VEZ COLOQUEI UM CLIPS NO ORIFICIO DO MICROFONE E ELE AUTOMATICAMENTE DESAPARECEU . OBRIGADA

      1. Rosângela,

        Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;

        Instale o aplicativo SoundAbout e selecione a opção “speaker”.

      2. Oi, Rosângela.

        Sugiro que você leia as respostas deixadas aqui nos comentários deste mesmo tópico, pois essa pegunta já foi respondida.

      3. Meu LG G4 estava assim também. Simplesmente fiz uma limpeza com um palito de dente e um algodãozinho e resolveu na hora.

      1. Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;

        Instale o aplicativo SoundAbout e logo após selecione a opção “speaker”.

  5. Celular LG k4 o fone está conectado mas quando mexe o ícone do fone some mesmo estando conectado já limpei com algodão sem nada . Como resolver esse problema??

    1. Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;

      Instale o aplicativo “SoundAbout” e após instalado selecione a opção “headphone”, e quando parar de usar o fone de ouvido selecione a opção “speaker”;

      Caso o problema persista, procure uma assistência técnica.

    2. Pingue duas gotas de álcool na ponta do conector do fone, então conecte-o até o final e desconecte algumas vezes seguidas.

      Se isso não resolver o problema, teste com outro fone compatível para se certificar de que o problema não é o próprio fone.

      Se o problema for mesmo o canal no celular procure uma assistência técnica autorizada.

    3. Meu celular está mostrando a notificação de fone conectado sem estar. Como eu faço para desativar?

      1. Desligue o seu celular e ligue-o novamente. Depois, conecte e desconecte o fone de ouvido até o final algumas vezes seguidas.

        Se isso não resolver o problema, pode ser que a pecinha no fundo do canal do fone em seu celular está travada.

        Você pode tentar contornar o problema instalando no celular o aplicativo “Sound About”. Após a instalação do aplicativo marque as opções “Speaker” nas configurações.

        Em último caso, procure uma assistência técnica autorizada.

      2. Luzia,

        Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes, caso o problema persista, aconselho que procure uma assistência técnica pois é bem provável que a entrada de microfone esteja com defeito.

  6. O meu cel molhou quase nada na praia e parou funcionar speaker do cel. Só fone funcionava . Daí com app sound about funcionava. Daí vi esse fórum, limpei com álcool o furinho do fone e microfone. Conectei e desconcerto novamente o fone 2 x e virei dentro do encaixe . Voltou a funcionar. Muito obrigada pelas dicas . Cel tudo ok agora. Me salvou . Kkkk

    1. Ok. Aline.

      Apenas tome mais cuidado, pois a água do mar é altamente prejudicial a equipamentos eletrônicos.

      Recomendo que você pingue duas gotas de álcool isopropílico (Atenção: não é álcool etílico – álcool de farmácia) na ponta do fone e então conecte e desconecte-o no canal algumas vezes seguidas. *Não pingue o álcool diretamente no canal do fone.

    1. Pedro,

      Com certeza o conector MicroUSB de seu aparelho está oxidando, aconselho que procure uma assistência técnica para que seja feito uma limpeza ou a substituição da peça. Lembrando que se o aparelho estiver na garantia o serviço não é cobrado!

    2. Desligue o celular. Se possível remova e recoloque a bateria.

      Com o celular desligado, faça uma limpeza no conector micro USB utilizando um cotonete embebido em álcool isopropílico. *Não despeje o produto diretamente no conector.

      Feito isso, conecte o carregador de tomada e deixe a bateria carregar até 100%. *Certifique-se de que o carregador está funcionando normalmente, faça um teste com outro carreador compatível se possível.

      Dica: Se a bateria já tem mais de um ano de uso considere substituí-la por uma nova de mesmo modelo.

      Algumas vezes o problema que você descreve é casado por um defeito no conector micro USB. Neste caso você pode fazer um teste carregando a bateria com o celular conectado a um computador por meio de um cabo micro USB. *Tanto o computador quanto o celular precisam estar ligados e ambos os aparelhos devem estar fora da tela de bloqueio.

      Caso a conexão se mostre instável ou o carregamento da bateria via cabo USB esteja intermitente ou não ocorra, procure uma assistência técnica autorizada,

  7. muito obrigada, gente
    eu estava desesperada, meu celular tinha caído na água e depois de umas horas começou a dar esse problema, mas com a ajuda de vocês consegui <3

      1. A entrada de fone está oxidando, aconselho que procure uma assistência técnica para que seja feito uma limpeza e secagem correta da peça;

        Você também pode instalar o aplicativo SoundAbout e logo após selecione a opção “speaker” que deverá sumir o ícone de fone de ouvido!

      2. A primeira coisa a se fazer quando o celular cai na água é deixá-lo desligado e, se possível, remover a bateria, chip e cartão de memória.

        É sempre recomendável nesses casos procurar uma assistência técnica autorizada. Pois dessa forma o aparelho vai poder ser aberto por um técnico para que seja feita a secagem por completo e a limpeza com uma solução antioxidante.

    1. Olá, pessoal. Tenho um Xiaomi Redmi 5 Plus e comigo o problema do ícone de fone de ouvido foi sanado com um pequeno jatinho de limpa contatos (WD-40) na entrada do fone.

    1. Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes seguidas com o celular ligado, e isso não funcionar você pode restaurar o celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e Restauração do Sistema. *Apenas não se esqueça de antes fazer uma cópia os seus dados pessoais armazenados no dispositivo (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…)

      Como última opção, procure uma assistência técnica autorizada, pois o problema pode ser uma pecinha no interior do canal do fone. Ela pode estar emperrada.

      1. O meu estava com o mesmo problema resolvir apenas com um palito dente muito rápido parece que estava enperrado

      2. Olá.

        No seu caso parece que a pecinha que fica no interior do canal do fone estava emperrada.

        Na maioria das vezes, para resolver isso basta conectar o fone e remover algumas vezes. Porém, como o palito tem um alcance maior acaba sendo mais eficiente.

  8. O meu LG k10 esta com o mesmo problema o que devo fazer já tentei reiniciar e colocar e tirar os fones de ouvido umas quantas vezes e não adiantou nada não sei mais o que eu faço?

    1. Instale o aplicativo SoundAbout, nele você conseguirá selecionar a função de fone de ouvido ou alto falante do aparelho. Você configura sempre conforme a função que deseja utilizar.

    2. Bom dia i meu esta assim tbm e e LG k10 consegui tirar assim cconecte de vagar assim que der sinal que foi conectado vc retira que ai o icne some (não coloque ele todo só um pouco ate da o sinal de conectado )

      1. O meu é um k10 e do nd apareceu a notificaçao de fone e minutos antes estava vendo filme,como disseram ali um palito com algodao molhado de álcool resolveu na msm hora 🙂

      2. Provavelmente o conector do fone estava oxidado, ou talvez a pecinha no fundo do conector estava emperrada e acabou voltando para posição com ajuda do palito.

    3. Sujeira no canal do fone, pegue um palito ponha algodão na ponta. Depois megulhe o palito na acetona, alcool ou soro e enfie devagar e girando no buraco do ccelular. Pronto funcionou no meu LGK10

      1. Verifique nas opções do sistema do seu celular se há como desativar o reconhecimento do fone/notificação o fone. Caso positivo, é só desativar essa opção.

        Se o seu celular não tiver essa opção, siga os passo abaixo:

        1 – Desligue o seu celular e com ajuda de uma agulha ou alfinete cutuque o furinho que tem na parte de baixo do aparelho, esse é o microfone.
        2 – Ligue o celular e faça os ajustes de volume nele pelas teclas laterais.
        3 – Conecte e desconecte o fone de ouvido do telefone algumas vezes seguidas. Faça isso observando se o ícone some da tela quando o fone é removido.
        4 – Desinstale qualquer aplicativo que você instalou antes do problema começar e que possa estar gerando conflito.
        Se o problema persistir e o seu celular tiver sistema Android, experimente instalar o aplicativo HF Button Widget: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chislonchow.toggleheadp

        Outra opção de aplicativo que você pode utilizar é o SoundAbout: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.woodslink.android.wiredheadphoneroutingfix&hl=pt_BR

        *Marque as opções “Speaker” do aplicativo e reinicie o celular.

        Como ultimo recurso antes de procurar uma assistência técnica autorizada você pode fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

    1. Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;

      Instale o aplicativo SoundAbout e logo após selecione a opção “speaker”.

  9. Ate agora agorinha mesmo eu estava com esse problema eu só reiniciei 2 vezes e coloquei e tirei o fone 5 vezes

  10. Eu tinha o mesmo problema! O que eu fiz foi ligar para uma pessoa e colocar no viva voz,logo em seguida já estava tudo certo de novo,podia ouvir músicas e essas coisas,a única coisa é que o sinal de conectado ao fone não saiu.

  11. Eu Tive o mesmo problema hoje em meu Zenfone 3 …do nada durante a noite enquanto dormia apareceu la o icone do fone de ouvido e fiquei desesperado …o icone n saia por nada, tentei desligar, reiniciar, colocar o fone (que estava funcionando normal) e tirar..mas o icone permanecia lá…segui a dica de uma loja de manutenção onde o rapaz me orientou não aplicar diretamente o wd 40 mas sim aplica-lo no conector do próprio fone em pequena quantidade e inserir o fone no conector / retirar por umas 15 vezes…deu certo ! logo apos isso o icone sumiu e voltou ao normal o celular ! a recomendação que dou é não aplicar o WD diretamente na entrada do fone pois isso pode manchar a tela do celular caso venha a escorrer …ja tive problema com isso ao usar “limpa contato”, então : NÃO FAÇA ! se tiver que aplicar algo assim, dê preferência a aplicar diretamente no conector que deseja e em pouquissima quantidade e testar…assim as chances de provocar um problema ainda maior são reduzidas a praticamente zero !

    1. Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;

      Instale o aplicativo SoundAbout e logo após selecione a opção “speaker”.

  12. Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes,

    Instale o aplicativo SoundAbout e logo após selecione a opção “speaker”.

  13. Alguns celulares vem com uma opção no sistema que permite desativar o reconhecimento do fone. Verifique no manual do usuário ou nas opções do sistema se é este o caso do seu celular.

    Se isso não resolver o problema, ou se o seu celular não tiver essa opção, siga os passo abaixo:

    1 – Desligue o seu celular e com ajuda de uma agulha ou alfinete cutuque o furinho que tem na parte de baixo do aparelho, esse é o microfone.
    2 – Ligue o celular e faça os ajustes de volume nele pelas teclas laterais.
    3 – Conecte e desconecte o fone de ouvido do telefone algumas vezes seguidas. Faça isso observando se o ícone some da tela quando o fone é removido.
    4 – Desinstale qualquer aplicativo que você instalou antes do problema começar e que possa estar gerando conflito.
    Se o problema persistir e o seu celular tiver sistema Android, experimente instalar o aplicativo HF Button Widget: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chislonchow.toggleheadp

    Outra opção de aplicativo que você pode utilizar é o SoundAbout: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.woodslink.android.wiredheadphoneroutingfix&hl=pt_BR

    *Marque as opções “Speaker” do aplicativo e reinicie o celular.

    Como ultimo recurso antes de procurar uma assistência técnica autorizada você pode fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

  14. Eu coloquei o fone e não adiantou. Então, peguei um araminho feito de fio e enfiei no conector de fones. Acho que deveria ter dado zinabre nos contatos

    1. Boa tarde o meu celular é o Samsung s3 ele travou quando coloquei o fone e apressei aplicativo recomendados para fone de ouvido travou e não sai mais

  15. Ola,? no meu painel do meu celular esta aparecendo q esta conectado o fone de ouvido, mais n tem nenhum fone… O que devo fazer?

    1. Primeiro verifique se está saindo som pelo fone de ouvido quando você coloca uma música ou sintoniza a rádio.

      Alguns celulares vem com uma opção no sistema que permite desativar o reconhecimento do fone. Verifique no manual do usuário ou nas opções do sistema se é este o caso do seu celular.

      Experimente também conectar e desconectar o fone várias vezes seguidas. Algumas vezes uma pecinha no interior do fone trava e pode resultar no problema que você descreve. Desligue e ligue o celular novamente também.

      Se isso não funcionar procure uma assistência técnica autorizada.

    2. veronicaneto
      Eu estava com o mesmo problema, e não achava nenhuma resposta que me levasse a solução do problema.
      O que me levou a procurar uma maneira.
      MOTOROLA MODELO EX112
      * FERRAMENTAS –> GER. ARQUIVO–> OPÇÕES –> FORMATAR –> SIM
      OBS IMPORTANTE : RETIRE TUDO DE AGENDA E PROGRAMAS IMPORTANTES. PORQUE VC VAI FORMATAR E VAI APAGAR TUDO.
      DEPOIS REINICIE E VAI ESTAR LIBERADO PARA MARCAR OUTRO PERFIL.

    3. Encaixa o fone e desencaixa faz isso umas 10 vezes ou ate sumir o icone faça isso girando a entrada do fone o meu problema foi resolvido

  16. Kaique, ante de qualquer coisa, veja se mesmo o fone não sendo reconhecido se sai som por ele quando você coloca uma música ou sintoniza a rádio.

    Alguns celulares vem com uma opção no sistema que permite desativar o reconhecimento do fone. Verifique no manual do usuário ou nas opções do sistema se é este o caso do seu celular.

    Caso contrário, isso é defeito de uma peça no interior do canal do fone de ouvido, que uma vez travada faz o sistema pensar que o fone está conectado. Experimente conectar e remover o fone de ouvido seguidas vezes para ver se o canal destrava.

  17. Conecte e desconecte o fone algumas vezes seguidas.

    Se o ícone de notificação do fone não aparecer procure no sistema pela opção que permite desativar e ativar a notificação do fone. Não são todos os aparelhos que têm essa opção, então consulte o manual do usuário.

    Você também pode fazer um teste outro fone. Talvez o fone que você usa esteja com defeito.

    Se o problema persistir e o seu celular tiver sistema Android, experimente instalar o aplicativo HF Button Widget: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chislonchow.toggleheadp

    Outra opção de aplicativo que você pode utilizar é o SoundAbout: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.woodslink.android.wiredheadphoneroutingfix&hl=pt_BR

    *Marque as opções “Speaker” do aplicativo e reinicie o celular.

    Como ultimo recurso antes de procurar uma assistência técnica autorizada você pode fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

  18. Alguns celulares vem com uma opção no sistema que permite desativar o reconhecimento do fone. Verifique no manual do usuário ou nas opções do sistema se é este o caso do seu celular.

    Caso contrário, isso é defeito de uma peça no interior do canal do fone de ouvido, que uma vez travada faz o sistema pensar que o fone está conectado. Experimente conectar e remover o fone de ouvido seguidas vezes para ver se o canal destrava.

    1. O meu está com problemas não estou ouvindo música e nem vídeos do YouTube que tá tudo sem son

      1. Reinicie o seu celular, depois abra o aplicativo que você desejar YouTube/Música.
        Faça o ajuste de volume por meio das teclas laterais do celular. Depois, ajuste o volume no próprio aplicativo.

        Em seguida, conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes seguidas no celular. Veja se isso resolver o problema.

  19. Cristiano, pode ser um erro na configuração ou a entrada do fone pode estar oxidada. Restaure o seu telefone para os padrões de fabrica para primeiro eliminar a opção de erro no sistema. Se mesmo apos voce reslizar esse processo continuar, ai voce retorna e fala pra gente.

    É importante que se for realizar este procedimento, salve coisas importantes para voce que esteja na memoria do celular, como fotos, musicas, videos, agenda de contatos.
    Após realizar a restauração ele voltará “limpo”.
    Para restaurar vá em:
    Menu configuração> fazer backup e redefinir>Restaurar dados de fabrica.

  20. O meu positivo ofone não tá conectado mais tá mostrando que tá conectado e o telefone só no viva voz

    1. Edmilson,

      O problema pode ser tanto com o hardware quanto no software (android) que por vezes pode dar bugs.

      – Se o problema for com o Android, restaurando para as configurações de fabrica deve resolver.

      – Se for com o celular fisicamente, vou te apresentar uma solução que vi na internet onde 2 pessoas estavam com o mesmo problema que voce e conseguiram resolver.

      Minha dica é: Na entrada de fone de ouvido do aparelho, com a oxidação dos contatos, o aparelho “passou a entender” que o fone de ouvido estava plugado a entrada, fazendo com que o som do auto falante fosse desabilitado.

      Solução: com o auxilio de um palito com algodão ou um cotonete, limpe com alcool em gel (bem pouquinho) coloque na entrada do fone e gire nos dois sentidos levemente.

      Se não der certo e for realmente o auto falante que estragou ou outra peça, ai terá que levar para a avaliação de um tecnico.

  21. Estephanie, o buraco de conexão com o fone do seu celular deve estar oxidado, faça um limpeza com a ajuda de um cotonete (use alcool em gel), coloque e tire o fone por vezes seguidas e veja se volta ao normal.
    Retorne e nos conte se deu certo para voce.

  22. Bom dia
    Meu celular é um J3
    Ele mostra que está conectado ao fone de ouvido sem estar e assim não consigo ouvir minhas ligações sem que seja no auto falante
    O que devo fazer ?

    1. Kelly, o buraco de conexão com o fone do seu celular deve estar oxidado, faça um limpeza com a ajuda de um cotonete (use alcool em gel), coloque e tire o fone por vezes seguidas e veja se volta ao normal.

      Retorne e nos conte se deu certo para voce.

  23. Marilna, o seu celular esta reconhecendo que tem alo conectado, é mais recorrente que tenha oxidado o buraquinho de encaixe do fone, ou pode ser também um bug no proprio sistema.

    Se estiver oxidado, tente fazer uma limpeza no buraco de conexão com um cotonete e alcool (pode ser o em gel) depois coloque e retire o fone de ouvido seguidamente, veja se volta ao normal.

    Para bugs de sistema o ideal é formatar para padrões de fabrica.

  24. Douglas,

    O creme deve estar causando mal contato no conector do fone de ouvido. Aconselho que procure uma assistência técnica para que seja feito uma limpeza e assim consiga resolver o problema.

  25. Douglas, pegue seu fone de ouvido e coloque e tira rapidamente por algumas vezes e faça o teste para ver se volta ao normal

      1. Vai ver você removeu o fone muito rapidamente ou de forma muito brusca e a pecinha que tem no fundo do canal do fone ficou travada.

        Conecte o fone de ouvido até o final no aparelho e depois remova para tirar a notificação.

      2. Claudemir,

        Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;

        Instale o aplicativo “SoundAbout” e logo após selecione a opção “speaker”.

      1. Olá.

        Instale em seu celular o aplicativo ‘Earphone mode off’. Ele pode ser baixado grátis da loja de aplicativos do seu celular.

        Com esse app é possível burlar o sistema de notificações do fone de ouvido em aparelhos que estão com esse problema. Assim você consegue ir usando o celular até que possa procurar uma assistência técnica para fazer o conserto.

      2. Vanea,

        Siga as dicas como deixei acima,

        Caso o problema persista, aconselho que procure uma assistência técnica.

      3. No meu caso era sujeira na base do fundo da entrada do fone. Eu POR CONTA PROPRIA ASSUMI TODOS OS RISCOS e peguei um cotonete, tirei algodão dele o sufisiente pra poder entrar e limpar o fundo da entrada. Na mesma hora sumiu o ícone. Mas foi risco meu. De preferência sigam as inscrições dos experientes acima porque cada caso é um caso.

      4. Alex,

        Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;

        Instale o aplicativo SoundAbout e logo após selecione a opção “speaker”.

  26. Eduarda,

    1 – Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;
    2 – Instale o aplicativo SoundAbout e após instalado selecione a opção “speaker”.

      1. Você deve ter removido o fone do celular de forma muito brusca ou rápida.

        Reinicie o celular e então conecte o fone de ouvido no celular até o final, depois remova. Repita isso algumas vezes olhando se o ícone de notificação some da tela quando o fone é removido.

      2. Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;

        Instale o aplicativo SoundAbout e logo após selecione a opção “speaker”.

      1. Provavelmente você removeu o fone de forma muito brusca ou muito rápida e a pecinha que tem no fundo do canal do fone ficou travada.

        Conecte o fone de ouvido até o final no canal do celular e depois remova.

      2. Cleonice,

        Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;

        Instale o aplicativo SoundAbout e logo após selecione a opção “speaker”.

    1. O ícone do fone de ouvido está toda hora aparecendo em meu celular Xiaomi MI9 SE está.

      Quando conecto o carregado o ícone some, mas aparece de novo.

      O celular é novo e não molhou.

      1. Oi, Adriana.

        Pode ser que você tenha removido o fone de forma muito rápida ou brusca e aí a pecinha que tem no fundo do canal do fone permaneceu travada.

        Conecte o fone de ouvido ate o final em seu celular e depois remova-o. Repita isso algumas vezes observando se o ícone some da tela quando o fone é removido.

  27. Luciana, o buraco que faz a conexão do fone pode estar oxidado, da uma olhadinha se não tem nenhuma manchinha ou algo nele, passe um cotonete com alcool limpando, tem que ser bem pouquinho para não cair la dentro(pode ser aquele de limpar moveis, o mais fraco)

  28. Meu moto g aparece na barra em cima TTY e não sai…mas o fone não está conectado…toda hora aparece?como faço pra tirar?

    1. Khelly, Abra o discador, clique nos três pontos no canto superior direito, clique em configurações, clique em contas de chamada, clique em Modo TTY, selecione Desativado.

      1. Não está saindo som do meu celular. Aparece na tela o ícone do fone, mas o fone não está conectado.

        O que eu faço?

      2. Olá.

        Você deve ter retirado o fone de ouvido do seu celular muito depressa.

        Conecte e desconecte o fone de ouvido no aparelho até o final. Repeita isso algumas vezes observando se o ícone some da tela quando o fone é removio.

  29. Meu fone está assim: quando eu coloco o fone no meu celu.. Aparece la em cima Fone Conectado Só q quando coloco a música o som da música ñ saí no fone!!… OQUE EU FAÇO??? PQ FICA ASSIM?
    ME AJUDEM!!??

    1. Vitoria, voce testou o fone em outro celular?

      Acredito que o seu fone esteja estragado.
      O celular reconhece a conexao com o fone mais o fone deve ter sido danificado e voce não consegue escutar, isto é bem comum de se acontecer.

  30. Jadna,

    Instale o aplicativo SounAbout e depois selecione a opção “speaker”, veja se resolve o problema.

    Caso não resolva, será necessário fazer um backup de seus arquivos e depois um hard reset para resolver o problema.

      1. Oi, Fernanda.

        Tem sim, o ‘Earphone mode off’.

        Você pode baixá-lo gratuitamente da loja de aplicativos do seu celular.

  31. Isso é porque por azar uma pequena gota d’água caiu no encaixe do fone de ouvido. Acabo de resolver este problema com um produto simplesmente milagroso: o WD-40. Este produto é um dispersante de água. Desligue, tire a bateria a dá um pequeno ‘spray’ dentro do orifício onde é encaixado o fone de ouvido, aguarde umas duas horas e ligue o celular de novo.

      1. WD-40 é realmente milagroso ! resolveu aqui tb !! estava desesperado por ter q acionar a garantia da ASUS, mas consegui resolver graças a dica que consegui, a Deus e a este produto maravilhoso !

  32. Leticia,

    Retire e coloque o fone de ouvido algumas vezes. A notificação deve sumir…

    Caso não suma, basta instalar o aplicativo SoundAbout e depois selecionar a opção “speaker”.

    1. Pode ser que você consiga cutucando o orifício onde conecta o fone com uma agulha. As vezes de tanto entrar e sair o fone dá esse problema e o aparelho entende que o fone ainda está ligado. Tente fazer isso, ou leia os ocmentários abaixo para ver se alguém já respondeu a essa dúvida com alguma solução melhor.

  33. Miguel,

    Você ligou ao sub por meio da entrada do fone de ouvido? Se sim, a entrada pode ter danificado devido a “potência” imposta a saída de áudio do aparelho que não é feita para essa finalidade.

    Em todo caso você pode instalar o aplicativo SoundAbout e selecionar a opção “headphone”, pois se for um bug do sistema, isso irá resolver!

  34. Letícia,

    Aconselho que procure uma assistência técnica, pois a água pode estar afetando o aparelho e corre o risco de danificar de forma permanente e o prejuízo ser maior.

  35. Se molhou pode estar danificado por dentro – você terá que levar a uma assistência técnica para que eles possam abri-lo e verificar se há algo mais danificado.

  36. Brenda,

    Instale o aplicativo SoundAbout e selecione a opção “headphone”, logo após conecte o fone de ouvido e veja se funciona.

    Se mesmo assim não funcionar, será necessário procurar uma assistência técnica.

      1. Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes;

        Instale o aplicativo SoundAbout e logo após selecione a opção “speaker”.

      2. Oi, Carlos.

        Você já seguiu as demais dicas que deixamos aqui além do aplicativo “Sound About”? Leia os meus comentários.

        Quanto ao Sound About, ele costuma funcionar bem com qualquer aparelho Android. Experimente reinstalá-lo e marque as opções “Speaker” nas configurações do app.

        *Uma alternativa ao Sound About é o “HF Button Widget”.

        Se precisar, procure uma assistência técnica, pois algumas vezes esse problema ocorre quando a pecinha no fundo do canal do fone fica travada.

      1. Tenho um celular Moto C Plus e deixei ele cair.

        Agora aparece na tela a notificação do fone de ouvido e não sai áudio quando ouço música pelo alto falante.

      2. Com a queda do celular, a pecinha que tem no fundo do canal do fone deve ter ficado travada, fazendo o sistema do celular pensar que o fone está conectado e dessa forma você não vai mesmo escutar somo nenhum pelo alto-falante do aparelho.

        Desligue e ligue o seu celular novamente e então conecte (até o final) e desconecte o fone de ouvido no aparelho. Repita isso algumas vezes observando se o ícone do fone some da tela quando o fone é desconectado.

  37. Brenda você pode ter danificado a entrada, acontece quando há muito uso. Essas entradinhas possuem um pininho dentro fininho e mto sensível que as vezes é entortado ou quebrado, talvez você tenha que levar para um técnico dar uma olhada. Se for um cara bacana e for uma coisa simples, de mal contato ou coisa parecida ele nem vai te cobrar.

    1. Bom dia, por acaso também tive um problema igual à Brenda o que me ajudou imediatamente que quase qu disconfiava que fosse mesmo isso é a a solução do #celular geek. eu pessoalmente desliguei o telemóvel e com um alfinete organizei os pininhos e voltou a normalidade. valeu!

  38. Segundo um dos nossos correspondentes, o André Oliveira (ver cmentários abaixo) isso é um problema comum em alguns aparelhos. Na maioria dos casos é um mal contato de uma pecinha que está travada no fundo do canal do fone no celular. Tente o seguinte:

    1 – Vá em Configurações e abra o Gerenciador de aplicações. Acesse as opções da tela do gerenciador e toque em “Reiniciar preferências do app” Na tela que se abrir, toque em “Reiniciar apps”.
    2 – Desligue o seu celular e com ajuda de uma agulha ou alfinete cutuque o furinho que tem na parte de baixo do aparelho, esse é o microfone.
    3 – Ligue o celular e faça os ajustes de volume nele pelas teclas laterais.
    4 – Conecte e desconecte o fone de ouvido do telefone algumas vezes seguidas. Faça isso observando se o ícone some da tela quando o fone é removido.
    5 – Desinstale qualquer aplicativo que você instalou antes do problema começar e que possa estar gerando conflito.
    6 – Execute um vídeo ou uma música e faça outra vez os ajustes pelas teclas laterais. Faça os ajustes também durante uma ligação.
    7 – Pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ até aparecer a tela de opções do dispositivo, então toque em “Som”.

    Se o problema persistir e o seu celular tiver sistema Android, experimente instalar o aplicativo HF Button Widget: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chislonchow.toggleheadp

    Outra opção de aplicativo que você pode utilizar é o SoundAbout: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.woodslink.android.wiredheadphoneroutingfix&hl=pt_BR

    *Marque as opções “Speaker” do aplicativo e reinicie o celular.

    Como ultimo recurso antes de procurar uma assistência técnica autorizada você pode fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

  39. T,

    O problema no seu caso é que no aplicativo SoundAbout você não deve selecionar a opção “speaker”, visto que essa opção é configuração para que o áudio saia pelo alto falante do aparelho.

    Para sair pelo fone, você deve abrir o SoundAbout e marcar a opção “Wired Headphones”, dessa forma você estará configurando seu aparelho para que o áudio saia pelo fone de ouvido.

  40. Isso é um problema comum na linha Moto G. Na maioria dos casos é um mal contato de uma pecinha que está travada no fundo do canal do fone no celular.

    Faça o seguinte:

    Tente o seguinte:

    1 – Vá em Configurações e abra o Gerenciador de aplicações. Acesse as opções da tela do gerenciador e toque em “Reiniciar preferências do app” Na tela que se abrir, toque em “Reiniciar apps”.
    2 – Desligue o seu celular e com ajuda de uma agulha ou alfinete cutuque o furinho que tem na parte de baixo do aparelho, esse é o microfone.
    3 – Ligue o celular e faça os ajustes de volume nele pelas teclas laterais.
    4 – Conecte e desconecte o fone de ouvido do telefone algumas vezes seguidas. Faça isso observando se o ícone some da tela quando o fone é removido.
    5 – Desinstale qualquer aplicativo que você instalou antes do problema começar e que possa estar gerando conflito.
    6 – Execute um vídeo ou uma música e faça outra vez os ajustes pelas teclas laterais. Faça os ajustes também durante uma ligação.
    7 – Pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ até aparecer a tela de opções do dispositivo, então toque em “Som”.

    Se o problema persistir e o seu celular tiver sistema Android, experimente instalar o aplicativo HF Button Widget: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chislonchow.toggleheadp

    Outra opção de aplicativo que você pode utilizar é o SoundAbout: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.woodslink.android.wiredheadphoneroutingfix&hl=pt_BR

    *Marque as opções “Speaker” do aplicativo e reinicie o celular.

    Como ultimo recurso antes de procurar uma assistência técnica autorizada você pode fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

    1. Não encontrei as opções do 1 procedimento. Então baixei o SoundAbout marquei as opções, reiniciei o celular e nada… Então eu restaurei, mas infelizmente continua com o mesmo bug 🙁

  41. Gabriel,

    Pode ser um mal contato causado pela umidade. Utilize o aplicativo SoundAbout para selecionar o uso do áudio do próprio aparelho.

    Se for somente água, em alguns dias o aparelho deverá parar de apresentar esse mal contato.

    1. Olá, hoje tomei banho com o meu celular no banheiro e quando sai deu esse problema. Agora tá mostrando que o fone de ouvido está conectado sem estar. Com alguns dias então resolve? É grave isso?

    2. Obrigada pela dica do aplicativo SounAbout.Pouco tempo depois q baixei o cel voltou ao normal.Hj o aparelho caiu na água. VALEU !!

    3. Samuel,

      Normalmente o problema desaparece em alguns dias. Em todo caso tente fazer como eu indiquei acima, instale o aplicativo SoundAbout e depois selecione “Speaker”, isso deverá tirar o ícone de fone de ouvido.

  42. Conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes para ver se some o ícone de fone de ouvido,

    Se não sumir, baixe o aplicativo SoundAbout e pressione “Speaker”.

  43. Vc tbm pode pegar um palito de dente e indo passando levemente em movimentos circulares no buraco onde coloca o fone

  44. Aline,

    Retire e conecte o fone de ouvido no aparelho algumas vezes, isso deverá resolver o problema.

    Outra dica é testar o fone de ouvido, talvez o mesmo esteja com algum defeito.

  45. Desligue o celular e ligue-o novamente, então conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes seguidas no aparelho. Faça isso observando se o ícone do fone some da tela quando você retira o fone do aparelho.

    Fazendo isso algumas vezes o problema deve ser resolvido.

    Pode ser a pecinha do interior do canal do fone que ficou travada. Se a dica não resolver procure uma assistência técnica autorizada.

    1. O meu celular apareceu o fone de ouvido na tela como eu fazo pra tirar ele da tela do telefone

  46. Alanjone,

    Mas quando aparece essa notificação, não aparece nenhuma opção como “sim ou não” para conectar?

    Qual o modelo e marca de seu aparelho?

  47. Olá. Já testou esse fone em outro dispositivo? Chegou a testar outro fone em seu celular?

    Faça isso para primeiro sabermos se é defeito do fone ou do seu celular.

  48. Eduardo,

    Instale o aplicativo SoundAbout e logo após pressione “Speaker”, isso fará com que o aparelho reconheça o fone de ouvido.

  49. Boa Tarde não sei se vc pode me ajudar.
    Eu estava escultando musica no celular pelo fone de ouvido e ai sem querer entrou no Play musica e ai parou de passa a musica para o fone de ouvido so sai pelo auto falante.
    E meu celular e o moto g segunda geração com android 6

    1. Tente o seguinte:

      1 – Vá em Configurações e abra o Gerenciador de aplicações. Acesse as opções da tela do gerenciador e toque em “Reiniciar preferências do app” Na tela que se abrir, toque em “Reiniciar apps”.
      2 – Desligue o seu celular e com ajuda de uma agulha ou alfinete cutuque o furinho que tem na parte de baixo do aparelho, esse é o microfone.
      3 – Ligue o celular e faça os ajustes de volume nele pelas teclas laterais.
      4 – Conecte e desconecte o fone de ouvido do telefone algumas vezes seguidas. Faça isso observando se o ícone some da tela quando o fone é removido.
      5 – Desinstale qualquer aplicativo que você instalou antes do problema começar e que possa estar gerando conflito.
      6 – Execute um vídeo ou uma música e faça outra vez os ajustes pelas teclas laterais. Faça os ajustes também durante uma ligação.
      7 – Pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ até aparecer a tela de opções do dispositivo, então toque em “Som”.

      Se o problema persistir e o seu celular tiver sistema Android, experimente instalar o aplicativo HF Button Widget: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chislonchow.toggleheadp

      Outra opção de aplicativo que você pode utilizar é o SoundAbout: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.woodslink.android.wiredheadphoneroutingfix&hl=pt_BR

      *Marque as opções “Speaker” do aplicativo e reinicie o celular.

      Como ultimo recurso antes de procurar uma assistência técnica autorizada você pode fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

      1. Valeu deu certo instalar o HF Button, para o celular lg, pois apareceu a imagem de fone de ouvido e não conseguia ouvir normal, só com o fone, e após instalar o HF Button desapareceu a imagem do fone. Muito obrigado

    2. Sergioc instalei o soundabout e agora meu fone de ouvido n pega mais,ai qnd retiro o aplicativo volta mas o alto falante para e fica nisso

    3. Igor,

      No próprio SoundAbout você deve fazer a seguinte seleção:

      – Quando quiser utilizar o fone de ouvido, abra o aplicativo e selecione “Wired Headphones”;

      – Quando quiser voltar ao alto falante do aparelho selecione “speaker”.

  50. Cassi,

    Antes tente conectar e tirar o fone algumas vezes para ver se resolve o problema.

    Se não resolver, pode ser que o reset consiga. Mas só irá funcionar se o problema estiver no software, se for no hardware não irá resolver.

  51. Olá.

    Se você já seguiu as dicas aqui do tópico você pode fazer o reset por meio das opções de Backup e restauração do sistema. Apenas tome o cuidado de antes fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…)

  52. Desligue o celular e ligue-o novamente, então conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes seguidas no aparelho. Faça isso observando se o ícone do fone some da tela quando você retira o fone do aparelho.

    Fazendo isso algumas vezes o problema deve ser resolvido.

  53. Boua noite tenho um lg l80 e a notificaçao de fone fika ativa sem.o.fone..nao concigo ouvir nada no meu cel oq faço

    1. Desligue o celular e ligue-o novamente. Então conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes seguidas. Faça isso observando se o ícone some da tela quando você remove o fone. Às vezes uma pecinha que fica no fundo do canal do fone emperra.

      1. Desligue o celular e ligue-o novamente, então conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes seguidas no aparelho. Faça isso observando se o ícone do fone some da tela quando você retira o fone do aparelho.

        Fazendo isso algumas vezes o problema deve ser resolvido.

    2. Vivian,

      Você pode tentar fazer o procedimento “número 2”. Mas em alguns casos somente o fone de ouvido para resolver.

      Aconselho que adquira um baratinho somente para o procedimento, ou pegue emprestado com algum conhecido.

  54. Algumas vezes as anomalias desaparecem depois de alguns dias, mas se houver água acumulada no interior do aparelho e você continuar fazendo uso dele, os danos pode aumentar.

    Confira algumas coisas que você pode ou não fazer quando o celular molha: http://pt.wikihow.com/Salvar-um-Celular-Molhado

    Procure uma assistência técnica autorizada se o problema persistir.

  55. gente meu lg l7 II fica aparecendo a sinal de fone sem ele esta conectado por conta disso eu nao escuto ninguem e nem a pessoa me escuta nas ligacoes, alguem pode me ajudar. desde ja agradeco

    1. Desligue o celular e ligue-o novamente. Então conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes seguidas no aparelho. Faça isso observando se o ícone some da tela quando o fone é removido.

      Se isso não funcionar, baixe e instale em seu celular o aplicativo SoundAbout: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.woodslink.android.wiredheadphoneroutingfix&hl=pt_BR

      Execute o aplicativo e marque as opções “Speaker”. Então reinicie o celular.

      Como último recurso, faça uma cópia dos seus arquivos pessoais e contatos da agenda, então restaure o celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

      *Procure uma assistência se nada funcionar.

    1. Desligue o celular e ligue-o novamente. Então conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes seguidas. Faça isso observando se o ícone some da tela quando o fone é removido.

      Se isso não funcionar e o seu celular tiver sistema Android você pode experimentar fazer a instalação do “HF Button Widget”: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chislonchow.toggleheadp&hl=pt_BR

      Não resolvendo o problema procure uma assistência técnica autorizada da marca.

  56. Vanessa, essa mancha indica algo mais além de um possível problema de software. O telefone caiu ou molhou?

    Vai ficar difícil recomendar algo que não necessite abrir o aparelho e por a perder a garantia, Acredito que o melhor seria você procurar uma assistência técnica autorizada da LG. Com o telefone em mão um técnico poderá fazer uma melhor análise e tomar as providencias necessárias.

    1. Desligue o celular e remova a bateria. Torne a ligar o celular, então conecte e desconecte o fone de ouvido algumas vezes. Isso deve desabilitar a função.

  57. Ao fazer ou receber uma chamada o seu celular deve estar exibindo um ícone de fones de ouvido na tela. Veja se é possível tocar este ícone ou se durante as chamadas a tela exibe alguma opção para desativar o recurso. Faça uma chamada de outro telefone (pode ser um fixo) para o seu celular e verifique as configurações disponíveis na tela do aparelho.
    Para mais informações entre em contato com o suporte do da LG.

    >> Caso você não consiga desativar o recurso, você pode tentar restaurar o seu celular aos padrões de fábrica conforme explicado na página 21 do manual do usuário, que você pode baixar deste endereço: http://www.lge.com/br/suporte-celular/lg-E612#

    *Se optar pela restauração não se esqueça de antes fazer um backup dos seus dados. Isso pode ser feito instalando o software LG PC suite em um computador. Você confere isso em detalhes na página 22 do manual do usuário.

  58. Cara pelo que ja via até agora é problema no hardware, onque eu vi funcionar é você colocar o fone de ouvido e tentar tirar com cuidado, as vezes a forma um pouco brusca de retirar o fone meio que d um bug e não reconhece que foi retirado o fone.

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