Como sair do modo portador com deficiência e desbloquear tela?

Ativei a tecla para portadores de deficiência no galaxy SIII que ficou repetindo sem parar todas as funções da tela principal e que para ser desbloqueada deveria tocar duas vezes na tela e deslizar a mesma. Eu não consigo mais desbloquear a tela principal e ele parou de emitir som. Socorro.

Perguntas & Respostas

Atendimento Técnico CelularEstamos aqui para ajudar.
Diversos membros da comunidade estão aqui para responder dúvidas!
  1. Sergioc Sergioc

    Geovana,

    Teste o chip em outro aparelho e veja se funciona. Caso não funcione, o problema está no chip.

    Se funcionar, o problema pode estar no slot do chip de seu aparelho.

  2. Avatar AndreOliveira

    Um dos serviços do sistema pode ter deixado de responder. Reinicie o celular e veja se o problema é resolvido.

  3. Avatar AndreOliveira

    1 – Desligue o celular e remova o chip.
    2 – Limpe o slot do celular removendo poeira acumulada. Conecte o chip novamente e ligue o celular.
    3 – Se o chip não for reconhecido, desligue o celular, mude o chip de slot e ligue o celular outra vez. (teste também outro chip no slot aparentemente com problema)

    Se você perceber que o problema é só com um slot pode ser que ele esteja com defeito. Neste caso, procure uma assistência técncia autorizada.

    Já se o problema for nos dos slots do seu celular, providencie uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda..) e restaure o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de backup e restauração do sistema.

    Procure uma assistência técnica autoriza da se o problema persistir.

    *Nunca utilize chips cortados em seu celular. procure utilizar chips de tamanho e formato exato para o aparelho.
    **Não coloque ou remova chips com o celular ligado, isso pode danificar não só o chip, como o próprio slot do celular.
    ***Teste o chip em outro celular compatível para descobrir se o problema é o chip ou o celular. Se for o chip, adquira um novo chip em um ponto de venda autorizado da operadora e peça para ativarem o novo chip com o mesmo número do chip com defeito, caso o chip defeituoso já estivesse ativado.

  4. Sergioc Sergioc

    Laura,

    O tablet sofreu alguma queda ou foi pressionado muito forte por algum objeto? Isso normalmente ocorre quando o tablet recebe um impacto forte na tela.

    1. Avatar Jonas

      Como desbloquear o Samsung já 7 que esta bloqueado para cego e não consigo por a senha d letra

      1. TechGeek TechGeek

        Desbloqueie a tela do seu celular e vá em Configurações > Acessibilidade > Visão > Assistente de voz (ou Talkback) e desative essa opção.

        *Para desbloquear a tela do telefone utilize dois dedos e deslize a tela (o padrão é deslizar com um dedo, mas com TalkBack ativo, é preciso deslizar utilizando dois dedos).
        **Dê um toque na opção para selecionar e dois toques para abri-lá, e para deslizar utilize 2 dedos.

      2. Sergioc Sergioc

        Jonas,

        Você deverá utilizar dois dedos para mexer no touch. Com os dois dedos na tela, siga o seguinte caminho: configurações> acessibilidade> desative a opção tallback;

        Caso não dê certo, será necessário fazer hard reset em seu aparelho.

  5. Avatar AndreOliveira

    Olá,

    Você já experimentou reiniciar o tablet?

    Por um acaso o tablet caiu, molhou, ou ficou perto de imãs?

  6. Sergioc Sergioc

    Liomar,

    Você deverá utilizar dois dedos para mexer no touch. Com os dois dedos na tela, siga o seguinte caminho: configurações> acessibilidade> desative a opção tallback.

    1. Avatar Huddyson

      Salvou blz. Já tava pra tacar o celular na parede kkk. Obg

    2. Avatar Anônimo

      E quando pede senha para iniciar o telefone ele está no modo para deficientes?

      1. Sergioc Sergioc

        Se você tentou todos os procedimentos aqui da página e não conseguiu desbloquear, você terá que fazer um hard reset em seu aparelho para que o mesmo volte as configurações de fábrica.

      2. Extra Extra

        Quando o celular está com o Talk Back ativado deve-se usar dois dedos para deslizar a tela e dois toques para selecionar a opção desejada.

        Faça isso para conseguir informar a senha e vá em Configurações > Acessibildade.

        Desative o Talkback.

      3. Sergioc Sergioc

        Se tentou todos os procedimentos informados aqui na página, aconselho que faça um backup de seus arquivos e depois restaure o aparelho aos padrões de fábrica.

  7. Avatar AndreOliveira

    Já explicamos como proceder nesses casos neste mesmo tópico. Leia os comentários!

  8. Sergioc Sergioc

    Force a reinicialização do aparelho mantendo o botão “power” pressionado;

    Se mesmo ao reiniciar a tela ainda continuar preta, você terá que fazer um hard reset com comando de teclas para fazer com que o aparelho volte com as configurações de fábrica.

    1. Avatar Anônimo

      Meu A5 ele ficou com tela preslta só nada e ativou sozinho uma voz de uma mulher o que pode ser ?

      1. Sergioc Sergioc

        Você deve ter ativado modo talkback, oque aparece na tela?

        Se estiver bloqueada, utilize dois dedos para desbloquear.

  9. Avatar AndreOliveira

    Explicamos isso neste mesmo tópico. Leia o comentário que eu deixei para a usuária “fernanda123”. Leia os comentários.

  10. Sergioc Sergioc

    Sandrielly,

    Você deverá utilizar dois dedos para mexer no touch. Com os dois dedos na tela, siga o seguinte caminho: configurações> acessibilidade> desative a opção tallback.

    1. Avatar Virgínia

      Meu celular tem senha de deslize e não estou conseguindo desbloquear mesmo usando os dois dedos, o que faço?

      1. Sergioc Sergioc

        Tente errar a senha algumas vezes para ver se o aparelho oferece a opção de senha digitada ou configuração de nova senha. Caso não dê certo, será necessário fazer um hard reset no aparelho.

  11. Avatar AndreOliveira

    Olá,

    Aqui neste mesmo tópico eu já ensinei como desativar o TalkBack nas opções de acessibilidade do celular. Leia o comentário que eu deixei para a usuária “fernanda123”.

  12. Avatar AndreOliveira

    Na tela de bloqueio do seu celular deslize a tela (de cima para baixo) para acessar a área de notificação do sistema, então toque no ícone de configurações (ícone em forma de engrenagem/roda dentada). Depois vá em Acessibilidade > Talkback. Desative o TalkBack. (Aproveite para desativar todas as opções de acessibilidade que estiverem ativas).

    *Para desbloquear a tela do telefone utilize dois dedos e deslize a tela (o padrão é deslizar com um dedo, mas com TalkBack ativo, é preciso deslizar utilizando dois dedos).
    **Dê um toque na opção para selecionar e dois toques para abri-lá, e para deslizar utilize 2 dedos.

    1. Avatar AndreOliveira

      Se não tiver nada muito importante na memória interna do celular você pode optar por restaurá-lo aos padrões de fábrica. Informe o modelo do celular para que possamos orientá-la.

      1. Avatar edinho

        Meu j3 ficou com a tela toda preta
        Como faço pra desativar o comando para deficientes visuais

      2. Sergioc Sergioc

        Edinho,

        Com os dois dedos na tela, siga o seguinte caminho: configurações> acessibilidade> desative a opção talkback.

      3. TechGeek TechGeek

        Mas, você ativou alguma função em Acessibilidade? Porque deixar a tela toda apagada não é uma função que o aparelho traz para deficientes…

    2. Avatar AndreOliveira

      O fato de a senha ser ou não alfanumérica não muda o modo usado para desativar o Talkback nas opções de acessibilidade…

  13. Avatar AndreOliveira

    Você deve ter ativado alguma opção de acessibilidade em seu celular… Talvez o Talkback.

    Na tela de bloqueio do seu celular deslize a tela (de cima para baixo) para acessar a área de notificação do sistema, então toque no ícone de configurações (ícone em forma de engrenagem/roda dentada). Depois vá em Acessibilidade > Talkback. Desative o TalkBack. (Aproveite para desativar todas as opções de acessibilidade que estiverem ativas).

    *Para desbloquear a tela do telefone utilize dois dedos e deslize a tela (o padrão é deslizar com um dedo, mas com TalkBack ativo, é preciso deslizar utilizando dois dedos).
    **Dê um toque na opção para selecionar e dois toques para abri-lá, e para deslizar utilize 2 dedos.

    1. Avatar Neide

      O meu ta assim não concigo destrava. A tela não abre nada nem configuração

      1. Avatar AndreOliveira

        *Para desbloquear a tela do telefone utilize dois dedos e deslize a tela (o padrão é deslizar com um dedo, mas com TalkBack ativo, é preciso deslizar utilizando dois dedos).
        **Dê um toque na opção para selecionar e dois toques para abri-lá, e para deslizar utilize 2 dedos.

    2. Avatar Francilene Lopes

      E como tirar aquele balãozinho chato na tela inicial do telefone? No aguardo.

      1. Extra Extra

        Não sei de que “balãozinho” você está falando. Sugiro que você de uma olhada nas opções de acessibilidade do seu celular e desative todos os recursos que estiverem ativado lá.

      2. Avatar Rita

        Meu celular tem senha não consigo desativar o talkback

      3. Sergioc Sergioc

        Tente errar a senha algumas vezes e veja se aparece a opção de configuração e assim efetue a troca ou retirada da senha e também desative o talkback;

        Caso não apareça a opção será necessário fazer um hard reset em seu aparelho, caso não saiba como fazer o procedimento, informe o modelo e marca de seu aparelho?

      4. Extra Extra

        *Quando o celular está com o Talkback ativado você só consegue interagir com a tela utilizando dois dedos ao mesmo tempo. Utilize dois dedos para deslizar a tela.
        **Com o Talckback ativado um toque na opção vai selecioná-la e dois toques irá abrir a aplicação.

        Sobre a senha, caso você não lembre da senha, aí só mesmo restaurando o celular aos padrões de fábrica. Para que eu possa te ajudar com a restauração é necessário que você informe o modelo exato do seu celular.

    1. Avatar IrisPequena

      Boa tarde, Andre! Poderia me ajudar? Meu telefone esta em modo talkback e tem senha com letras e número, a palavra com letras consigo, porem os números não.

      1. Avatar AndreOliveira

        Na tela de bloqueio do seu celular deslize a tela (de cima para baixo) para acessar a área de notificação do sistema, então toque no ícone de configurações (ícone em forma de engrenagem/roda dentada). Depois vá em Acessibilidade > Talkback. Desative o TalkBack.

        *Para desbloquear a tela do telefone utilize dois dedos e deslize a tela (o padrão é deslizar com um dedo, mas com TalkBack ativo, é preciso deslizar utilizando dois dedos).
        **Dê um toque na opção para selecionar e dois toques para abri-lá, e para deslizar utilize 2 dedos.

  14. Avatar Lice

    Como facó para desbloquear a tela do meu celular em modo Talk Back?

    1. Avatar AndreOliveira

      Na tela de bloqueio do seu celular deslize a tela (de cima para baixo) para acessar a área de notificação do sistema, então toque no ícone de configurações (ícone em forma de engrenagem/roda dentada). Depois vá em Acessibilidade > Talkback. Desative o TalkBack.

      *Para desbloquear a tela do telefone utilize dois dedos e deslize a tela (o padrão é deslizar com um dedo, mas com TalkBack ativo, é preciso deslizar utilizando dois dedos).
      **Dê um toque na opção para selecionar e dois toques para abri-lá, e para deslizar utilize 2 dedos.

  15. Avatar AndreOliveira

    NA tela de bloqueio do seu celular deslize a tela (de cima para baixo) para acessar a área de notificação do sistema, então toque no ícone de configurações (ícone em forma de engrenagem/roda dentada). Depois vá em Acessibilidade > Talkback. Desative o TalkBack.

    *Para desbloquear a tela do telefone utilize dois dedos e deslize a tela (o padrão é deslizar com um dedo, mas com TalkBack ativo, é preciso deslizar utilizando dois dedos).
    **Dê um toque na opção para selecionar e dois toques para abri-lá, e para deslizar utilize 2 dedos.

    1. Avatar Nathalya

      nao consigo desbloquear pois meu bloqueio é o knock code e nao sei mais o que fazer porque nem formatar eu consigo, meu celular é o Lg Prime II

      1. Avatar AndreOliveira

        Neste caso experimente atualizar o software de fábrica do seu celular:

        1 – De um computador com internet acesse a página de suporte do seu celular no site da LG: http://www.lge.com/br/suporte-celular/lg-LGD337
        2 – Na parte de baixo da tela clique na aba/guia “Atualização de software”
        3 – Siga os passos do 1 ao 4

    2. Avatar Emilyandreza

      Já no meu caso, toda vez que eu deslizo pra mudar de tela, uma voz fala.. Já desativei o Talback mesmo assim fica falando quando eu deslizo as páginas do meu celular. Me ajuda!!

      1. Avatar AndreOliveira

        Confira nas configurações de acessibilidade do seu celular se algum outro recurso de ajuda está ativado. Desative qualquer recurso de acessibilidade e reinicie o celular.

        Se isso não funcionar você pode a qualquer momento fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

    3. Avatar Marcelo

      O Celular é um LGprime, o mesmo encontra se com a tela bloqueada e com o talk back ativado, o grande problema e que nao consigo colocar a senha para desbloquear a tela e depois deativar o talback

      me ajude por favor

      1. Avatar AndreOliveira

        É só ler os comentários deste tópico e você vai encontrar a sua resposta. O tópico trata justamente sobre esse assunto.

    4. Avatar Carmen Lúcia

      Obrigada André Oliveira, sua explicação me ajudou e muito. Problema resolvido.

  16. Avatar AndreOliveira

    Para desbloquear a tela do telefone utilize dois dedos e deslize a tela (o padrão é deslizar com um dedo, mas com TalkBack ativo, é preciso deslizar utilizando dois dedos).

    Depois deslize a tela (de cima para baixo) para acessar a área de notificação do sistema, então toque no ícone de configurações (ícone em forma de engrenagem/roda dentada). Depois vá em Acessibilidade > Talkback. Desative o TalkBack.

    *Dê um toque na opção para selecionar e dois toques para abri-lá, e para deslizar utilize 2 dedos.

  17. Avatar AndreOliveira

    Para desbloquear a tela do telefone utilize dois dedos e deslise a tela (o padrão é deslisar com um dedo, mas com TalkBack ativo, é preciso deslisar utilizando dois dedos).
    Dê um toque no Menu para selecionar e agora dois toques para abrir o mesmo.
    Repita o processo para abrir Configurações (1 toque para selecionar e 2 para abrir).
    Agora deslize a tela (utilizando sempre dois dedos) e navegue até Acessibilidade e toque 1 vez para selecionar e 2x para abrir.
    Localize o serviço TalkBack e repita procedimento para entrar (1 toque seleciona e 2x para abrir).
    Por último, desative o TalkBack com um toque para selecionar e toque duplo para confirmar.

    Ou tente o seguinte:

    Na tela de bloqueio, deslize a tela (de cima para baixo) e toque no ícone em forma de engrenagem (roda dentada) para acessar as configurações do sistema;
    Vá em Acessibilidade > Talk Back;
    Desative todos os serviços de acessibilidade que estiverem ativos.

    1. Avatar margarida

      obrigadaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa nao aguentava mais aquela voz chata!!!!

    2. Avatar Luna

      Me ajuda por favor o meu aconteceu a mesma coisa sendo que pede pra entrar na página principal do aparelho uma senha de 4 números não cadastrei nenhuma senha e nem sei que senha é essa.

      1. Sergioc Sergioc

        Você ativou o modo talkback?

        Se sim, siga as dicas deixadas aqui na página.

  18. Avatar AndreOliveira

    Providencie uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e restaure o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e Restauração do sistema.

    1. Avatar mari

      Não consigo fazer nada, ao digitar a senha dá erro. Estou desesperada

      1. Avatar AndreOliveira

        Informe o modelo do seu celular para que possamos orientá-la.

      2. Sergioc Sergioc

        Qual problema está ocorrendo com seu aparelho?

  19. Avatar AndreOliveira

    Oi, Lívia.

    Existe uma série de dicas que foram deixadas para os mais diversos modelos de Sony Xperia. Fazendo uma busca pela ferramenta de pesquisa da página inicial do site você vai encontrar diversos procedimentos, sendo que o mesmo procedimento serve para todos modelos de Xperia.

  20. Sergioc Sergioc

    Fabiana,

    Se possível faça um backup de seus arquivos e depois siga os procedimentos abaixo:

    1- Desligue seu Galaxy Note 4 N910C retire a bateria aguarde 30 segundos e recoloque
    2- Com o aparelho ainda desligado Pressione os botões “Volume para cima + Home + Power” (*Power/botão de liga e desliga)
    3- Agora quando o Celular começar a ligar lebere somente o botão “POWER” e continue com o “volume” pressionado
    4- quando aparecer um menu com algumas letras solte todas as teclas.
    5- com o botão de volume para baixo Selecione “wipe/data factory reset” e confirme com Botão Power
    6- novamente bom o botão de volume Escolha “Yes — delete all user data” e confirme com Botão Power
    7- Agora Escolha “reboot system now” e confirme novamente com Power

  21. Avatar AndreOliveira

    Oi, Paulo.

    Você pode corrigir qualquer problema no sistema do seus aparelho por meio da restauração de fábrica. Providencie uma cópia dos seu arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas) e contatos da agenda. Então faça a restauração por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

  22. Avatar AndreOliveira

    Se o Wi-Fi estiver ligado pode ser possível fazer a recuperação por meio de uma conta Google (caso você tenha uma cadastrada em seu tablet). Na tela de bloqueio erre a senha algumas vezes seguidas, então uma opção de recuperação deverá estar disponível na tela: “Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, “Entrar com uma conta Google”. Toque sobre a opção disponível e siga as instruções na tela.

    Caso você consiga retomar o acesso ao sistema da forma descrita acima, deslize a tela (de cima para baixo) para acessar a área de notificação do sistema Android, então toque no ícone em forma de engrenagem (configurações) e vá em Acessibilidade > Talkback, então desative esse recurso.

  23. Avatar AndreOliveira

    Em seu celular toque em “Aplicações” e vá em Configurações > Gerenciamento de aplicações. Deslize até a aba “Todos”, encontre e toque no aplicativo do teclado. Na tela de configuração do aplicativo toque nas opções: “Limpar Cache”. “Limpar dados” e “Forçar Parada. (Caso a opção “Limpar padrões” esteja disponível toque nela também).

    Reinicie o celular!

    Caso o problema persista faça uma cópia dos seus dados pessoais e contatos da agenda, então restaure o seu celular aos padrões de fábrica pelas opções de Backup do sistema.

  24. Sergioc Sergioc

    Dulce,

    Você deverá utilizar dois dedos para mexer no touch. Com os dois dedos na tela, siga o seguinte caminho: configurações> acessibilidade> desative a opção tallback.

  25. Avatar AndreOliveira

    Na tela de bloqueio deslize a tela de cima para baixo, então toque no ícone em forma de engrenagem para acessar as configurações do sistema. Depois vá em Acessibilidade e desative as opções que estiverem habilitadas.

    1. Avatar Ana Maria

      Oi André se pder me ajudar ajuda por favor… Meu telefone LG tambem está com esta função ativada e pior está com senha para desbloquear a tela, não sei oque fazer, já tentei de “tudo” mas sempre que dou os doios toques na tela a letra não aparece e quando aparece aparecem letras em grande quantidade.
      Me ajuda!!!

      1. Avatar AndreOliveira

        Oi, Ana. Informe por gentileza o modelo do celular para que melhor possamos orientá-la.

  26. Avatar jose carlos

    eu celecionei uma tela de pessoas com deficiencia mas agora nao consigo entrar em nenhuma tela do meu celular LG 2051 PODE ME AJUDAR PORQUE ESTE CELILAR Emeus pes e minhas maos me ajude meu grande amigo

  27. Avatar AndreOliveira

    Informe por gentileza o modelo do seu celular para que possamos orientá-la.

    1. Avatar Lucia

      Por favor mim ajude meu celular estar nesse mode de deficiente e Bloqueado e não consigo mais acesso á nada

      1. Avatar AndreOliveira

        Informe o modelo do seu celular, por gentileza.

    2. Avatar LUCELIA

      Bom dia André, tenho um sony xperia e ele esta falando sozinho e não consigo destravar a tela.
      O que faço… Socorro rsrs

      1. Avatar AndreOliveira

        Essa função é o TalkBack. Se você tiver acesso às configurações do sistema vá em Configurações > Acessibilidade > Talkback, então desative a função.

    1. Avatar Mariana

      Oi, André!
      Tentei fazer exatamente o que vc sugeriu aqui, mas depois de rolar os dois dedos para baixo e entrar em settings, nao consigo encontrar o proximo passo! A tela nem desce mais para que eu possa encntrar o Acessibilidade!!
      Por favor, me dê uma ajuda!

      1. Avatar AndreOliveira

        Settings?? Seu celular deve estar com o sistema operacional em inglês.

        Informe por gentileza quais opções aparecem quando você acessa Settings (Configurações).

  28. Avatar AndreOliveira

    Em seu celular vá em: Configurações > Acessibilidade > Talkback

    Desative esse recurso.

      1. Avatar AndreOliveira

        Qual é o modelo do seu celular e como você está fazendo para chegar até Acessibilidade?

    1. Avatar Anônimo

      Não estou conseguindo chegar na opção acessibilidade. meu cel e um lg. oque faço?

      1. Avatar AndreOliveira

        Qual é o modelo do seu celular LG?

  29. Avatar Anônimo

    valeu amigo foim o suficiente para eu resolver um problema aqui obrigado

  30. Avatar AndreOliveira

    Oi, Mariana.

    Para que melhor possamos orientá-la é necessário que vocês nos informe o modelo do seu celular.

    1. Avatar Larissa

      Gente ativei esse tal de talback, e não tô conseguindo colocar minha senha pra desbloquear a tela. O que eu faço?

    2. Avatar janete

      Presiso de ajuda o lg do meu marido ta no talk bak e nao consigo tira a tel ta bloqueada

      1. Avatar AndreOliveira

        Peça para o seu marido inserir a senha no telefone e ir em: Configurações > Acessibilidade > Talkback
        É só desativar o recurso.

    3. Avatar Anônimo

      oi essa mulher vai me deixar louca por favor como tiro isso nem sei o nome do trem sei q td que eu faço a mulher fica falando nao sei como tira meu cel e l70

      1. Avatar AndreOliveira

        Em seu celular vá em Configurações > Acessibilidade > Talkback
        É só desativar o recurso.

    1. Avatar Quimberlin

      Obrigada pela luz, deu certo, ja estava muito apavorada, mas graças a voce consegui resolver, muito obrigada

    2. Avatar mika

      Essa ideia dos dois dedos.
      Salvou minha vida eu já tinha chorado potes de lágrimas
      Levarei essa dica pra sempre no meu pensamento

  31. Avatar ROSANE

    VALEU ESTA NUM SUFOCO AQUI COM MEU ESSA MULHER FALANDO TODA HORA TAVA FICANDO LOUCA
    MUTO OBRIGADA

  32. Avatar valter

    obrigado amigo com certeza me salvou nem no manual do meu lg l7 encontrei esta sugestao tao boa ativei por curiosidade mas nao tinha como sair por nao aparecer todo menu foi otimo e rapido obrigadoooooo. lenzi.

  33. Avatar vanessa

    nossa eu também estava em panico perdi até o sono aff,valeu a dica obrigado

  34. Avatar ELISEU

    DEUS TE ABENÇOE MEU AMIGO, ME AJUDOU MUITO, FIKEI MUITO APAVORADO, ME AJUDOU MUITO VIU

  35. Avatar larissa

    olá muito obrigadooooo!!
    Sua dica foi ótima para mim,eu estava vendo a hora de jogar meu celular fora kkk pq não estava conseguindo desativar.
    Valeuu

  36. Avatar Paola

    Nossa, muito obrigada pelo comentário mais que útil que tu nos deste, ajudou 100%!!

  37. Avatar paulo

    eu nao sou u altor dar pergunta mais tive esse mesmo poblema valeu se nao fosse vc eu estava aguniado ate agora

  38. Avatar eduardo

    muito obrigado segui suas informações e me ajudou muito. Obrigado


RESPONDER