Como desbloquear um tablet tb-50 lenoxx???

como desbloquear um tablet tb-50 da lenoxx info??????????
minha irma tentou desbloquear a tela que eu coloquei senha ela na conseguiu dai entrou numa pagina que pede o email e a senha so que nao sai dali
o que eudevo fazer?????

Perguntas & Respostas

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Diversos membros da comunidade estão aqui para responder dúvidas!
    1. Avatar AndreOliveira

      No mesmo tópico onde você postou a sua pergunta já foi publicada essa resposta, confira!

  1. Avatar Carol

    Aí mds botei uma senha no meu tablet do modelo tb50 e esqueci agora n consigo mecher quero saber como desbloquear ele desligado

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Carol.

      Se você tiver uma conta Google cadastrada em seu tablet e o Wi-Fi estiver ativado, você pode tentar retomar o acesso por meio dessa conta. Na tela de bloqueio erre a senha de acesso cinco vezes seguidas, então uma das seguintes opções deverá aparecer: “Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, “Fazer login”, ou “Entrar com uma conta Google”. Toque sobre a opção que estiver disponível e siga as instruções na tela.

      Não sendo isso possível, será necessário reinstalar o software original (Firmware) do seu tablet. Neste caso, providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas…) e siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=VmNzeew4obo

      Segue o link da página de download da Lenoxx: http://www.lenoxx.com.br/index.php/drivers

      1. Avatar carol

        mais o problema é que não aparece isso de botar o email,nem isso de esqueceu a senha n aparece nada nenhuma pergunta nem solução

    2. Avatar Anônimo

      eu botei uma senha no meu tb 50 e esquesi como resetar por botoes

      1. Avatar AndreOliveira

        Você precisa reinstalar o software de fábrica (firmware/ROM do seu tablet. Siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=VmNzeew4obo

        Página de download da Lenoxx: http://www.lenoxx.com.br/index.php/drivers/

        *Não deixe de antes fazer uma cópia dos seus dados pessoais, do contrário eles serão perdidos.

        Se precisar de suporte adicional fale com o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) Lenoxx: http://www.lenoxx.com.br/index.php/fale-conosco/

        Ou, encontre a assistência técnica autorizada Lenoxx mais próxima de sua residência: http://www.lenoxx.com.br/index.php/assistencia-tecnica/

    3. Avatar AndreOliveira

      Então, Carol. Você prestou atenção em minha resposta?

      “Não sendo possível…”

      Eu deixei mais uma alternativa para você recuperar o seu tablet. Olhe outra vez!

      1. Avatar bruna

        o meu tablet tb 50 bloqueou e aparece pra mim colocar email e senha mais eu nao lembro meu email e minha senha o que eu faço?

      2. Avatar AndreOliveira

        Não sendo possível entrar com uma conta Google você pode tentar utilizar o software Android Multi Tools: http://www.nextwap.net/rar/O9PNmbgtce/android_multi_tools_v102b.html

        1 – Baixe o programa em um computador com internet e descompacte o arquivo utilizando o WinRar.
        2 – Conecte o tablet ao computador por meio do cabo USB e abra o programa com um clique duplo sobre “Android Multi Tools V1.02b gsmforum”
        3 – Aperte a tecla D e dê um Enter para o programa buscar os drivers para to tablet.
        4 – Após a instalação do driver tecla 5 (opção “Wipe data”) e tecle “Enter”.
        5 – Aguarde o término do procedimento e a reinicialização do tablet

        Se isso também falhar, será necessário reinstalar o software original (Firmware) do seu tablet e com isso você perderá os dados pessoais (fotos, vídeos, músicas…) armazenados na memória interna do dispositivo. Neste caso, providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas…) e siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=VmNzeew4obo

        Segue o link da página de download da Lenoxx: http://www.lenoxx.com.br/index.php/drivers

  2. Avatar Rodriguinnf

    Minha irmã pois um código pin só que ela não lembra. Tem como formatar ele desligado o tablet e o tb-5100

    1. Avatar AndreOliveira

      Se o Wi-Fi estiver ativado e você tiver uma conta Google cadastrada em seu tablet, você pode retomar o acesso ao sistema.

      Para isso, erre a senha cinco vezes seguidas. Uma das seguintes opções deverá aparecer: “Esqueci a senha”, “Esqueci o padrão”, “Entrar com uma conta Google”. Toque na opção que estiver disponível e siga as instruções na tela.

      Caso não seja possível fazer a recuperação dessa forma, será necessário restaurar o seu tablet aos padrões de fábrica. Para isso, providencie uma cópia dos seus arquivos pessoais conectando o tablet a um computador por meio do cabo USB. Depois disso, siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=lNjFkIoIu14

      Se isso não for possível você vai precisar reinstalar o software original (ROM/Firmware) do seu tablet. Neste caso, siga atentamente as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=rnH1jr177O0
      https://www.youtube.com/watch?v=rnH1jr177O0

      1. Avatar Anônimo

        O meu não aparece pra fazer login de errei o padrão o que eu faço
        E não ta conectado wi fi

      2. Avatar AndreOliveira

        Se o seu tablet for o Lenoxx TB-50 siga as instruções que eu deixei neste mesmo tópico, senão informe o modelo exato do seu tablet para que melhor possamos te orientar.

  3. Avatar jonas

    meu filho esqueceu a senha e o imail q cadastrou ,o modelo é tb-5100 como faço pra desbloqueá-lo ?

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Jonas.

      Vai ser necessário reinstalar o software original de fábrica do tablet.

      Providencie uma cópia dos arquivos pessoais (fotos, vídeos, músicas) conectando o tablet a um computador por meio do cabo USB. Em seguida, siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=rnH1jr177O0

      1. Avatar Érica

        o meu tava com o mesmo problema mas consegui ajeitar muito obrigada.

  4. Avatar Amanda

    Eu desliguei o visor n meu tablet sem querer e ele n quer ligar mas o visor oq que eu faço a marca dele é lenoxx tb 7000

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Amanda.

      Seu tablet deve ter um botão chamado “reset”, ele fica localizado na lateral na parte traseira do tablet. Pressione-o por alguns segundos com a ajuda de algum objeto pontiagudo. Isso fará com que ele reinicie, então ligue-o novamente.

      Apenas por curiosidade, você não deixou a bateria do tablet acabar por completo, ou deixou??

    2. Avatar valmir

      eu perdi senha do neu tb lenoxx tb 50 e agora eu nao sei que facer

  5. Avatar ana luiza

    Olaa meu tablet liga mais nao aparece nada alguem pode me ajudar?

  6. Avatar AndreOliveira

    Você substituiu o chip do modem por um de outra operadora ou alterou a configuração APN no sistema do talbet??

  7. Avatar sandra

    olá boa noite tenho um tablete TB-50 lenoxx conectei o moldem a internet funcionava normal .Agora eu conecto o mesmo moldem e não da ascess a internet o que fazer ? o modelo do molden é huawei E 303S branco avulso cartão Me ajudem voltar a internet ,desde já muito obrigada.

    1. Avatar danyelle

      o correto seria que vc levasse ate um especialista ou alguem que mexa com essas coisas.

    2. Avatar AndreOliveira

      Oi, Sandra.

      Você mexeu nas configurações do modem/tablet?

      Teste seu modem em outro tablet ou computador para se certificar de que ele está funcionando corretamente.

  8. Avatar willame

    o meu tablet lenoxx nao quer entra em recovery oq fasso pra formata-lo ?

    1. Avatar AndreOliveira

      Você precisa reinstalar o software original de fábrica. Informe o modelo correto do seu tablet Lenoxx para que possamos orientá-lo.

  9. Avatar Lohana

    ola , meu tablet tb-50 lenoxx rosa bloquiou , eu botei a senha padrao e errei mais de cinco vzs , aii entao eu cliquei em um lugar chamado , fazer login , e entao ja fiz mil contas no google e nao adianta , nai vaai por favor me ajundem meu tablet é muito ultil para mim , eu faço trabbalho escolar nele

    1. Avatar AndreOliveira

      Para remover a senha você vai precisar reinstalar o software original de fábrica e os drivers do seu tablet.

      Siga as instruções do vídeo desse endereço para ver os detalhes de como fazer isso: http://www.youtube.com/watch?v=VmNzeew4obo

      Os arquivos necessários você baixa dessa página da Lenoxx: http://www.lenoxxsound.com.br/index2.php?cont=prod-drivers

      Ao baixar os arquivos selecione Tablet, TB – 50 Rosa para que a lista de arquivos seja exibida.
      Note que há uma lista extensa de arquivos para baixar. Você precisa verificar o numero de série na parte de trás do seu tablet (ou na embalagem) e baixar somente os arquivos de acordo com o numero de série. Preste muita atenção nessa parte.

      Caso você encontre dificuldades em realizar o procedimento, você pode procurar uma assistência técnica autorizada da marca consultando nesse endereço: http://www.lenoxxsound.com.br/index2.php?cont=assist-tec-lista

      Se precisar entrar em contato com a Lenoxx use o formulário desse endereço: http://www.lenoxxsound.com.br/index2.php?cont=fale-conosco

      ou entre em contato com o SAC:

      São Paulo: (11) 3339-9954
      Demais localidades: 0800 772 92 09
      Funcionamento do SAC: Seg à Qui (8h00 – 17h30) e Sex (8h:00 -16h30)

      Boa sorte!

  10. Avatar sergio

    Eu queria saber se é normal o tablet lenoxx tb-120 descarregar em 4 a 5 horas de uso continuo?? Desde de ja obrigado

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Sérgio.

      A bateria pode durar horas mais, horas menos dependendo do uso que você der ao tablet.
      Se você deixa a tela em luminosidade máxima, mantém sempre ativados ou faz uso excessivo dos recursos de conectividade (Wi-Fi/ Bluetooth/ 3G), ou mesmo executa muitos jogos e vídeos, a bateria tende a durar menos do que a autonomia média sugerida pelo fabricante.

      Em princípio o fabricante não especifica no site a autonomia para bateria de Polímero de lítio de 3000 mAh do seu tablet. Então se você achar que ela está descarregando muito rápido você pode entrar em contato com o suporte da Lenoxx ou mesmo pedir uma análise em uma assistência técnica autorizada da marca.

      Certifique-se de utilizar a bateria e fazer as recargas conforme orientado pelo fabricante no manual do produto (Seções: Sobre Bateria e Como Recarregar Baterias)

  11. Avatar yasmim

    ja olhei todos os vidios mais nada resolve meu problema e é muito cara para desbloquia meu tablet

    1. Avatar AndreOliveira

      Yasmin, você não pode pedir para alguém com um conhecimento avançado em informática te ajudar?
      O procedimento é detalhado, mas não chega a ser tão difícil.
      Em um computador com internet você vai até essa página da Lenoxx: http://www.lenoxxsound.com.br/index2.php?cont=prod-drivers#stop

      Lá você seleciona Tablet e no campo de baixo o modelo, no caso o TB-50 (é preciso indicar a cor também).

      Será exibida uma lista extensa com diversos arquivos para baixar. Você vai baixar somente aqueles arquivos onde o numero de série do seu tablet se encaixa (você confere o numero de série na parte de baixo do tablet ou na embalagem do produto).

      Baixados os arquivos necessários (que no total serão 4) você pode seguir com as instruções do vídeo tutorial à partir desse ponto: http://www.youtube.com/watch?v=VmNzeew4obo#t=223

  12. Avatar Alex Arrud

    olá eu sem querer mexi nas configurações de desenvolvedor do meu Tablet TB 50 Android 4.2.2 foi numa configuração simular display secundário ai meu tablet reiniciou e ficou só com a tela acesa sem dá pra mexer em nada o que eu posso fazer a respeito disso hein? Só uma observação eu não sei o numero de série do meu tablet e tenho mais a sua caixa e não tem o numero de serie atras dele e nem um botão reset, e tambem não da pra resetar segurando o botao power com o volume + ou -.

  13. Avatar ygor

    Tenta clicar no modo pin la vc ira digitar uma senha do pin e ele ira desbloquear …. ou entao tenta colocar o email que vc colocou nas contas assim play estore…e outras….

  14. Avatar atila

    você deve segurar o botão de bloquear mais ou menos 5 segundos depois clique e segure o botão de diminuir o volume mais ou menos 7 segundos no meu tb 50 eu segurei e a tela apareceu,ela não aparecia nada.

    1. Avatar anderson

      Abradeço muitíssimo pela sua resposta, pois eu fiz como você escreveu.E o resultado foi infalível,maravilhoso.cobraram-me 40 reais pra desbloquear a tela do meu lennox tb 100. com essa economia de 40 reais faço outra coisa. á voçê a minha eterna gratidao e o meu obrigado.

  15. Avatar karina

    olá tudo bem estou com problema gravissimo meu filho colocou aquela senha padrão e não lembra ja tentamos varias vezes e não conseguimos desbloquea-lo vc pode nos ajudar é um tb 50 preto;;; ja ligamos e desligamos tentamos formatar e não conseguimos,,,na verdade ja tentamos de tudo,,,

      1. Avatar maria

        Oiiii meu nome é maria vitoria bom eu coloquei o padrao e nao lembro mais e o botao power e mais e menos nao funcionao o q q eu faço???eu nao sei eu ja tentei desbloqiear ele com o pc com tudo mas nao conseguieee nadaa ALGUEM ME AJUDA pufavor :3

      2. Avatar AndreOliveira

        Oi, Maria. Qual é a marca e o modelo do seu telefone celular?

      3. Avatar karina

        ja tentei mais não consigo abaixar esse programa,,,não sei mais oque fasso me ajude por favor;;

      4. Avatar AndreOliveira

        Karina, o vídeo que eu te indiquei>> http://www.youtube.com/watch?v=VmNzeew4obo <<explica tudo em detalhes, não tem erro.
        Em um computador com interne você vai nesse endereço http://www.youtube.com/watch?v=VmNzeew4obo
        Lá você seleciona a categoria Tablet, e depois o produto (modelo do seu tablet). Será exibida uma lista extensa de arquivos para baixar. Você deve baixar apenas o arquivo correspondente ao numero de série do seu tablet.
        Depois é só seguir as instruções do vídeo.

        Peça ajuda a algum usuário avançado de informática ou faça uma busca por uma assistência técnica autorizada neste endereço: http://www.lenoxxsound.com.br/index2.php?cont=assist-tec-lista

  16. Avatar roselene

    obrigado consegui destrava o tablet da minha filha lenoxx tb 50 eu colequei uma agulha atras do furinho que fica atras do trablet com a letra r e funcionou

  17. Avatar Gabriel

    Meu tablet Lenoxx TB-50 n ta funcionando , eu botei ele pra carregar qnd eu fui mecher nele denovo ele entra na tela onde tem q colocar a senha (deslizando) soq n funciona eu passo o dedo e n vai , eu teno aperta no botao de desligar e n vai , tem como me ajudar ?

    1. Avatar AndreOliveira

      Aparentemente o sistema operacional travou. Seu tablet deve ter um botão chamado reset. Ele é um pequeno orifício que deve estar localizado na lateral ou na parte de trás do aparelho. Pressione esse botão por aluns segundos com ajuda de algum objeto pontiagudo até o tablet reiniciar.

    2. Avatar isabella

      fique apertando o botão de desligar até ele se desligar sozinho

  18. Avatar Thayanemou

    Bom Dia,
    eu tenho tablet lenoxx tb 9000 só que o google play não reconhece o dipositivo, no googe play ele só reconhece desta forma: unknown tb 9000
    como faço para ele reconhecer?

  19. Avatar JeehSantos

    alguem poderia me ajudar a formatar meu tablet TB 7000 ? estava usando normalmente quando coloquei pra carregar ele nao quis mais ligar fica so aparecendo aquele nome ANDROID

    1. Avatar Elisandra

      o meu tambem ta assim voce teve alguma resposta me passa por favor??!!

  20. Avatar joyce

    meu irmao bloqueo o tablet dele, o tablet so liga e desliga fica pedindo senha e email ate a internet da bloqueada.

    1. Avatar AndreOliveira

      Joyce, informe por gentileza a marca e o modelo do tablet do seu irmão para que possamos ajudá-la a desbloqueá-lo.
      Você também pode fazer uma pesquisa digitando o modelo do tablet no campo Busca do site e assim encontrar uma solução para o problema nos tópicos de discussão.

  21. Avatar DETHYNHA

    bom dia meu querido como faço para desbloquear o tablet da minha filha ela digitou a senha varias vezes e agora esta pedindo email ou USUARIO DE SENHA.POR FAVOR ME AJUDE!!!

    1. Avatar AndreOliveira

      Olá, você pode fazer uma pesquisa no site de acordo com o modelo do tablet da sua filha utlizando a ferramenta de busca.
      Caso você não encontre uma solução basta nos informar a marca e o modelo do aparelho e teremos prazer em ajudar.

      1. Avatar lucas

        o modelo e tb-50 e a marca e lenoxx

      2. Avatar nadia

        o modelo do meu é lenoxx 3000 e nao consigo desbloquear pk minhas irmas bloquearam como eu fasso?

      3. Avatar AndreOliveira

        Essa resposta é para a Nádia, que fez a pergunta abaixo:

        >>Nádia, para resolver o problema do seu tablet Lenoxx você vai precisar formatá-lo e reinstalar o software de fábrica. Para isso siga as instruções do vídeo deste endereço: http://www.youtube.com/watch?v=mkY3TK4or-M ou tente o procedimento deste aqui: http://www.youtube.com/watch?v=-oKQUXrlqTM

        *Aviso: Todos os dados serão perdidos. Dessa forma providencie um backup dos dados armazenados conectando o tablet a um computador conforme instruções do manual do usuário e transfira os arquivos importantes.

        Caso você não consiga resolver o problema com as orientações dos vídeos você deve entrar em contato com o suporte do fabricante ou procurar uma assistência técnica autorizada da marca. Essas informações você pode obter no material impresso que veio com o produto ou no site do fabricante.

    2. Avatar AndreOliveira

      Olá, você pode fazer uma pesquisa no site de acordo com o modelo do tablet da sua filha utilizando a ferramenta de busca.
      Caso você não encontre uma solução basta nos informar a marca e o modelo do aparelho e teremos prazer em ajudar.

    3. Avatar carolina

      esse email é da conta do play estore é so digita o email e a senha

  22. Avatar Alisson

    como faço backup da minha rom? e do sistema eo nome do programa para fazer backup

  23. Avatar Alainne

    Meu tablet lenoox 120 travou na pagina incicial, e ja tentei fazer o reset no botao power e menos e mais e nao faz, oq façoo?

    1. Avatar AndreOliveira

      Seu a bateria do seu tablet Lenoxx for do tipo removível, basta removê-la e recolocá-la, e então tornar a liga o dispositivo.
      Se não for o caso, mantenha pressionado o botão Ligar por 8 a 10 segundos até que o tablet reinicia automaticamente.
      Outra forma é se houver um botão reset na parte traseira ou na lateral do seu tablet, bata pressioná-lo com um objeto pontiagudo por alguns segundos.
      Caso esses travamentos estejam se tronando frequentes é indicado restaurar o tablet para as configurações padrões de fábrica. Isso é feito no Modo de Espera, abrindo a lista de aplicações e selecionando: Definições > Cópia de Segurança e Reposição > Restaurar > Repor Dados de Fábrica > Zerar Tablet > Apagar Tudo.

      1. Avatar Eduarda Ol

        Mas meu tablet não tem bateria

      2. Sergioc Sergioc

        Eduarda, tente o procedimentos informados no link abaixo

      3. Avatar AndreOliveira

        Neste caso, se o seu tablet for da Lenoxx você pode tentar desligar o tablet pressionando e segurando o botão Liga/Desliga por alguns segundos ou pressionar o botão reset com algum objeto pontiagudo.

      4. Avatar alane

        meu table é da. Lenoxx ele é novo nunca mechi mas eu n sei ligar fala no manual q t q foca pressionando o botão de ligar mas eu preciono e n liga vc sabe como ele liga ele é da Lenoxx é o tb-8100

      5. Avatar AndreOliveira

        Respondendo a pergunta da Alane, abaixo:

        Os tablets atuais podem ser ligados de duas maneiras dependendo do modelo: Pressionando e segurando o botão Ligar, ou apenas apertando uma única vez o botão Ligar.

        Note que pode ser preciso antes carregar a bateria por completo, conforme sugere o fabricante no primeiro uso do dispositivo.

        Se nada estiver adiantando o seu tablet pode estar com algum defeito de fabricação. Neste caso você pode solicitar a troca na loja onde você fez compra, basta levar a nota fiscal do produto.

  24. Avatar Maira

    comprei o tablet lenoxx tb-55,funcionou por dois dias ,coloquei para carregar e usei novamente ate acabar a bateria,quando fui colocar para carregar de novo ele não quis carregar nem apareceu a bateria enchendo, o que pode ser???

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi Maira, nunca deixar a carga da bateria de tablets acabar por completo. Como a bateria não quer mais recarregar eu aconselho que você faça a troca por outra nova. Desde que ela seja de fácil remoção você mesma pode fazer isso. Do contrário, faça valer a sua garantia e solicite um novo parelho ou procure pelos serviços de uma assistência técnica autorizada.
      Para melhor aproveitamento da vida útil da bateria siga as instruções da página 10 do manual, que você pode conferir nesse endereço: http://www.lenoxxsound.com.br/admin/arquivos_produtos/203/manual_tb55_info_rev01_out_13.pdf

      1. Avatar Thays fari

        oI,Prima ganhou um tablet de aniversário e bloqueou o padrão de senha e não lembra o Gmail dela, como faço para desbloquear é um TB-7000 LENOXX

      2. Avatar AndreOliveira

        Infelizmente quando a senha é esquecida não é possível recuperá-la. Para restaurar o acesso ao sistema é necessário reinstalar o software da memória do aparelho.
        Sugiro que a sua prima faça um backup dos arquivos importantes que ela tiver armazenado na memória do tablet e siga os passos do vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=Y8SX_88BsVE
        Se ela não estiver segura em realizar o procedimento é aconselhável que ela procure pelos serviços de uma assistência técnica autorizada. Ela pode conferir o endereço das assistências Lenoxx mais próxima consultando nesse endereço: http://www.lenoxxsound.com.br/index2.php?cont=assist-tec-lista

  25. Avatar Lili Vargas

    Alguém poderia me add no face para me ajudar a formatar meu tablet por favor?

    1. Avatar AndreOliveira

      Apenas informe o modelo do tablet e a razão pela qual você deseja formatá-lo para que possamos te ajudar.

      1. Avatar Davi

        Meu tablet é da marca lenoxx esqueci a senha do gmail i só vou conseguir desbloquear se eu souner a senha o q fasso deixo descarregar

      2. Avatar AndreOliveira

        Qual é o modelo do seu tablet da marca Lenoxx?

      3. Avatar Wagner

        cara me ajuda pfv baixei os arquivos necessarios para formatar meu tablet lenoxx tb-100 porq ele tinha travado na senha e agr o touch screen n funciona

    2. Avatar clerio

      Gente me ajude a destravar mei tablet t52 me add por favor cleriosamer no face

  26. Avatar AnaNicolau

    Meu tablet é da marca Lenoxx e o modelo tb 50. Estou tendo dificuldade em acessá-lo pois não inicia. Aparece na tela a palavra “android” e assim fica durante horas e horas. Liguei para a Lenoxx e me instruíram a entrar no site e seguir as coordenadas, mas não encontrei nada por lá. Peço ajuda por favor.

    1. Avatar edinho

      Tenho um tb 50tbm. Tive o msm problema,parece dificil mas e so seguir as instruçoes faser o donwload do sistema do tb, faça td o procedimento. Ou me add no face q explico melhor .se eu ainda tiver o progrma te mando ok.

    2. Avatar edinedinho

      Ola.sei q e um pouco complicado mas e simples.basta seguir as intruçoes e faser o download da atualizaçao para o tb50.tive o msm problema. Pois aki nao tem assistencia tecnica.e eu msm resolvi o problema. Me add no face e esplico melhor ok.edinho silva.

      1. Avatar Lili Vargas

        Me passa o seu endereço do facebook, por favor, obrigada amigo ^^

      2. Avatar AndreOliveira

        Lili, estou aguardando você me informar o modelo do seu tablet para que eu possa te indicar o tutorial adequado. Faça isso, se você não conseguir resolver o problema apenas retorne o contato que eu terei prazer em ajudar, ok. Fico no aguardo!

      3. Avatar Lili Vargas

        Ola,então, ele é um TB-50, fiz tudo conforme mostra em um tutorial, só que na hora de conectar o tableta ao pc, ele não da nenhum sinal, eu aperto tudo sertinho, repeti o processo varias e varias vezes, mas não adianta.
        Esse tablet ficou parado durante algum tempo e quando eu fui ligar,as vezes aparece o simbolo do android, e fica so ali, mas na maioria das vezes em que eu aperto pra ligar,não aparece nada, nem quando eu o coloco para carregar… Obrigada pela atenção amigo.

      4. Avatar Ariana

        Meu tablet é um Lenoxx TB-50 eu ganhei ele a um tempo e minha prima trancou ele tentando desbloquear com a senha padrão e aparece uma tela pedindo e-mail e senha já procurei em varios sites e tentei fazer o tal ” resert” mas n consegui preciso de ajuda

      5. Avatar adilson

        comprei um tablet lenox tb52 meu filho colocou uma semha e esqueceu ! como fasso para voltar a foncionar

  27. Avatar ROBERTA

    ME AJUDEM!!!

    TO COM UM TABLET TB50 BRANCO E NÃO TEM A OPÇÃO DA COR BRANCA PRA BAIXAR O ARQUIVO, BAIXANDO DO PRETO FUNCIONA DO MESMO JEITO?
    GRATA.

    1. Avatar AndreOliveira

      A que arquivo você se refere? Você tem certeza de que os dois tablets são do mesmo modelo e rodam a mesma versão do sistema operacional??

    2. Avatar Sidney

      Olá,

      Não se preocupe com a cor do produto, atente-se apenas para o número de série.
      O software é universal independente da cor do produto.

      Pode usar o Branco no Rosa, o Rosa no Branco e assim por diante. Só precisa saber qual é o seu software correto.

      Grande abraço

  28. Avatar ruthy

    olha eu denovo aqui…
    essa coisa que chaman de tablet lenoxx tb 50 não liga!
    -na vdd ele até liga mas quando chega na tela que fica esrito android ele para. mas ele para msm! é capaz de ficar horas a fio com o nome android na tela e não inicia..
    pensei em deixa-lo descarregar por completo e depois carrega-lo pra ver no que dà,mas sei là, fiquei um pouco insegura. jà procurei nele esse botão, q faz reiniciar,não tem.
    e não dà pra ficar vendo videos no youtub.! ahh tbm não dàh pra abrir o tablet pra

    1. Avatar AndreOliveira

      No seu caso vai ser preciso fazer uma atualização do software armazenado na memória ROM do seu tablet.

      Utilizando um computador com internet você deve visitar o site do fabricante e baixar os arquivos necessários para a atualização de acordo com o modelo do seu aparelho.

      Em seguida você deve conectar o tablet ao computador por meio do cabo USB e dar sequencia na atualização.

      Os detalhes você confere nesse vídeo: http://youtu.be/kwhsRu9L-RI

  29. Avatar ruthy

    gente,
    olha eu denovo aqui…
    essa coisa que chaman de tablet lenoxx tb 50 não liga!
    -na vdd ele até liga mas quando chega na tela que fica esrito android ele para. mas ele para msm! é capaz de ficar horas a fio com o nome android na tela e não inicia..
    pensei em deixa-lo descarregar por completo e depois carrega-lo pra ver no que dà,mas sei là, fiquei um pouco insegura. jà procurei nele esse botão, q faz reiniciar,não tem.
    e não dà pra ficar vendo videos no youtub.! ahh tbm não dàh pra abrir o tablet pra sei là tentar tirar a bateria igual faz com celula neh?!
    me ajuda ai!
    o mais ràpido possivel! please help

  30. Avatar Jorge

    Se o seu tablet lenoxx travou por senha digitada incorreta, utilize as informoções de um dos videos abaixo, fornecidos pelo suporte da lenoxx.Consegui resolver o problema do meu tablet utilizando o video 13.

    VÍDEOS LENOXX

    VÍDEO

    ASSUNTO

    LINK

    1

    O tablet Lenoxx e seu Sistema Operacional

    http://youtu.be/lj8DiwI4AF4

    2

    Baixar aplicativos

    http://www.youtube.com/watch?v=FHztNrb0o7g

    3

    Como personalizar seu tablet

    http://youtu.be/O5Bx3xtOiYc

    4

    Como bloquear e desbloquear seu tablet

    http://youtu.be/xHttVx-QBYU

    6

    Modem 3G

    http://youtu.be/m-jiF1vGWXk

    7

    Wi-Fi

    http://youtu.be/vcGrT1qUmRQ

    8

    Formatar o tablet

    http://youtu.be/kwhsRu9L-RI

    VÍDEOS AUXILIARES – Tablets / GPS

    VÍDEO

    ASSUNTO

    LINK

    9

    Formatando mapas no GPS IGO 8.3

    http://www.youtube.com/watch?v=vgHuT9UJgWo

    10

    Formatando mapas no GPS Primo 2.1

    http://www.youtube.com/watch?v=S6b7wiWu9lY

    11

    Formatando o TB-51 – Lenoxx

    http://www.youtube.com/watch?v=VGbGA5ktXKw

    12

    Formatando o TB-52 – Lenoxx

    http://www.youtube.com/watch?v=Kp_msOQpxmU

    13

    Formatando o TB-50 – Lenoxx

    http://www.youtube.com/watch?v=VmNzeew4obo

    14

    Formatando o TB-8100 – Lenoxx

    http://www.youtube.com/watch?v=bI99YzlnWgU

    15

    Configurando Claro 3G no Tablet Lenoxx TB-120

    http://www.youtube.com/watch?v=C59l7m_qrxA

    16

    Instalando Phoenixusbpro Windows 8

    http://www.youtube.com/watch?v=mdRDOAntumA

    17

    Formatando o TB-7000 – Lenoxx

    http://www.youtube.com/watch?v=Y8SX_88BsVE

    18

    Formatando o TB-100 – Lenoxx

    http://www.youtube.com/watch?v=L1PxDeMPrZo

    19

    Formatando o TB-120 – Lenoxx

    http://www.youtube.com/watch?v=lTl74cW1PeM

    20

    Radares no PRIMO 2.1

    http://www.youtube.com/watch?v=Y8sc58Tf4R8

    21

    Formatando o TB – 9000

    http://www.youtube.com/watch?v=v_Sp9LE5zZ0

    22

    Formatando o TB -55

    http://www.youtube.com/watch?v=Wl9hvCtav60

    23

    Reset de senha Android 4.0 TB50, 52, 100 e 8100

    http://www.youtube.com/watch?v=V63BYNrVPBM

    24

    Reset de senha Android 4.2 TB3000, 7000 e 9000

    http://www.youtube.com/watch?v=-oKQUXrlqTM

    25

    Erro ao tentar recuperar informações do servidor (Play Store)

    http://www.youtube.com/watch?v=cZRzWdMhjBA

    26

    Wipe Reset (Reset de senha) TB120

    http://www.youtube.com/watch?v=m4miDWsenj8

    27

    Sobre item Senha que segue como modo de segurança no TB55,como retirar a restrição

    http://www.youtube.com/watch?v=EWRt4g6rbV0

    28

    Configurando a TV no TB-7000

    http://www.youtube.com/watch?v=oLhj-k8Qbf4&feature=youtu.be

    29

    O Phoenix instala, mas não funciona Veja aqui o porque!

    http://youtu.be/ylbwwFdEhXM

    30

    Formatando tablet TB 8100 com livesuitpack

    http://youtu.be/98TdmVBO4iM

    31

    Formatando o TB-100 com livesuitpack

    http://youtu.be/7mZhFBA7nto

    32

    Formatando o TB-52 com livesuitpack

    http://youtu.be/r1WZ_g2HoAY

    33

    Formatando o TB-50 com livesuitpack

    http://youtu.be/w1CcJuPCokw

    34

    O livesuit está instalado, mas não funciona. Veja aqui o porque!

    http://youtu.be/RVJj86U5KFE

  31. Avatar pedro neto

    eu tenho um tablet da lenoxx eu estava jogano nele e estava com pouca bateria e disligou eu puis para caregar e liquei eagora so fica la dravado com o mone android oque eu faso

  32. Avatar ruthy

    gente comprei meu tablet lenoxx tb 50 hoje, e coloquei pra carregar e liguei-o mas quando fui o desligar ele travou na tela que pergunta de eu realmente quero desligar. simplesmente travou.!! como destravar? é urgente!!!
    (nem adianta dizer pra eu ver vidios no yotub)!

    1. Avatar AndreOliveira

      Consulte o tópico de solução de problemas do manual do seu tablet. Normalmente é descrito como resolver o problema de travamento com orientações do fabricante.
      Verifique se há um botão chamado reset na parte de trás do seu tablet, se houver, utilize um palito de dente ou agulha de croche para pressioná-lo por alguns segundos até que ele reinicie.

    2. Avatar AndreOliveira

      Apenas complementando:
      Tente remover a bateria do seu tablet se for possível, em seguida recoloque-a e carregue o seu tablet.

  33. Avatar rodrigo

    Comprei um tablet Lenox tb-52 faz dias , mas até hoje não consigo acessar a internet , oque eu faço ?

  34. Avatar AndreOliveira

    Obrigado Sidney, tenho certeza de que esse vídeo vai ser de grande ajuda!

  35. Avatar juhh

    Beem meu Tablet , e diferente … Ele fuciona normal … mais na hora de abaixar algo , ou jogo não fuciona >:(

    1. Avatar AndreOliveira

      Se ele utiliza algum sistema operacional de distribuição em larga escala como Android, iOS ou Windows 8 você pode adquirir jogos e aplicativos compatíveis diretamente nas lojas oficiais: Google Play, Apple Store e Windows Store.

      Mas se o seu tablet utiliza algum sistema operacional proprietário ou mesmo alguma distribuição Linux você deve verificar a disponibilidade e compatibilidade junto ao manual do usuário ou entrando em contato diretamente com o fabricante do dispositivo.

      Sinta-se à vontade para retornar o contato se após isso você ainda precisar de ajuda.

  36. Avatar luis a.

    meu tablete lenox ele não ta carregando ele só fica com o carregador vermelho mas não carrega como faco para arrumar ele uma vez caiu um tombo mas foi arrumado passou uns dias ele funcionava normal mas agora demora pra carregar

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi Pamela, o seu tablet tem um furinho na parte de trás?
      Se tiver ele é o botão reset, pressione-o com algum objeto pontiagudo e segure por alguns segundos.
      Isso irá retornar o sistema aos padrões de fábrica e pode corrigir o problema.

    2. Avatar AndreOliveira

      Oi Luiz, como o seu tablet já sofreu uma queda e foi parar na assistência podo ser necessário leva-lo novamente para uma análise.
      Você pode entrar em contato com o suporte do fabricante e se informar sobre como fazer o procedimento de reset. Se for apenas um problema no sistema operacional o carregamento deverá voltar ao normal.

  37. Avatar jorge

    comprei um tablet lenoxx tb-50 e não consigo configurar meu moden 3g da claro nele o que eu faço

    1. Avatar Sidney

      Olá amigo,

      O que importa não é a operadora e sim o modelo do modem. Qual é o modelo de modem que você está utilizando ? Já olhou na lista de compatibilidade de modens pra ver se este é compatível com o produto ?!

      Desde que o modem seja compatível para utiliza-lo é muito simples. Vá em configurações, clique no painel esquerdo em MAIS … em seguida vá em redes móveis e para finalizar habilite a opção: DADOS MÓVEIS.

      Grande abraço

  38. Avatar JV ADSV

    Simples se Aparecer (Email e Senha) e vc não quizer Formatar Ele Vc Tera que conectar seu tablet com a Internet Rede (wifi ou modem) e colocar a conta do Google Play. Isso Ja aconteceu com o meu e Deu Certo

    1. Avatar AndreOliveira

      Então quer dizer que o sistema Android aceita outro e-mail e senha Google que não o informado na primeira vez o que aparelho foi utilizado?

      É uma ótima dica!

    2. Avatar richarlis

      sim,mais e se a pessoa esquecer o e-mail ou a senha? oq eu faço?me ajude por favor?

      1. Avatar AndreOliveira

        Neste caso, apenas a restauração aos padrões de fábrica por meio de um hard reset ou a atualização da rom do aparelho irá remover a senha.
        Informe o modelo do seu tablet para que possamos ajudar.

  39. Avatar sodneyrocha

    Olá amigos,

    Estou interagindo no fórum pela primeira vez. Eu trabalho com a linha de Tablets, GPS e Celulares da empresa Lenoxx na área de produto e TI.
    Realmente não tinha muita informação sobre o produto TB-50 em nosso site.
    Acabo de hospedar os softwares, Android, Key e etc para formatar o seu produto e deixar em modo “zero” de fábrica.

    Vá até nosso site e clique em download, escolha a categoria Tablet –> Em seguida vá ao seu modelo TB-50.
    Atente-se ao seu número de série para gravar o Android correto, tudo voltará a funcionar. Touch, câmera e etc, também criei um canal no youtube onde tenho postado alguns conteúdos sobre nossos produtos.

    Se quiser ver o vídeo com detalhes de como formatar o seu produto, vá em:

    http://www.youtube.com/channel/UCGzSDTkgiQMUaWGbVvBgEVQ

    Grande abraço
    Sidney

    1. Avatar Victor H.

      cara por favor me ajuda meu tablet lenoxx tb100 travou na tela do logotipo e eu não consigo destravar o que que eu faço?
      #to muito desesperado

      1. Avatar AndreOliveira

        Oi, Victor.

        Você pode tentar alguns procedimentos simples:

        1 – Pressione e segure o botão Power (Ligar) por alguns segundos até que o tablet desligue.
        2 – Se for possível, remova a bateria por alguns minutos e depois torne a recolocá-la.
        3 – Procure em seu tablet o botão reset. Esse botão é um pequeno orifício que normalmente fica localizado na parte de trás ou na lateral do tablet. Pressione-o por alguns segundos com ajuda de algum objeto pontiagudo. (Um palito de dente, por exemplo).

        Se nada disso resolver, você precisará formatar o seu tablet e restaurá-lo aos padrões de fábrica. Para isso, siga as instruções do vídeo deste endereço: http://www.youtube.com/watch?v=L1PxDeMPrZo

        Você também pode entrar em contato com o suporte da Lenoxx para mais informações:

        SAC
        São Paulo: (11) 3339-9954
        Demais localidades: 0800 772 92 09
        Funcionamento do SAC: Seg à Qui (8h00 – 17h30) e Sex (8h:00 -16h30)

        Formulário de contato online: http://www.lenoxxsound.com.br/index2.php?cont=fale-conosco

        Encontre uma assistência técnica autorizada da Lenoxx: http://www.lenoxxsound.com.br/index2.php?cont=assist-tec-lista

        Boa sorte!

      2. Avatar victor

        cara formatei certinho deu tudo ok mas continua travando na logo

      3. Avatar AndreOliveira

        Oi, Victor. O melhor a se fazer é procurar uma assistência técnica autorizada para que a fonte do problema seja identificada.

  40. Avatar antonio

    no seu tablet veio 3 cabos certo ? 1 de carregar outro de entrada usb grande e outro de entrada usb pequena e colocar o da peque um conectado no seu tablet e o outro o modem + se o seu tablet e roubado e nao veio com manual eu nao posso fazer nada u_u

  41. Avatar Matheus

    Cara aconteceu a mesma coisa comigo minha irma tentou sair da tela que tava com senha e conseguiu bloquear e agora eu estou procurando na internet como desbloquear sem o e-mail e sem a senha,eu já coloquei em todas as lojas para consertarmais eles nao conseguiram.Boa Sorte.

  42. Avatar robson

    TABLET LENOXX E SÓ ENTRAR NO SITE DA LENOXX BAIXAR O PROGAMA E O ARQUIVO CORRESPONDENTE AO SEU TABLET ,, LOGO EM SEGUIDA INSTALAR O PROGAMA E COM O APARELHO DESLIGADO CONECTAR NO PC ABRIR O PROGAMA E SELÇISSIONAR O ARQUIVO PARA O PROGAMA PODER LER EM SEGUIDA APERTE RAPIDAMENTE O BOTAO DE DESLIGAR 10 VESES ATE APARECER UMA MENSAGEM DE OK E ESPERE DEDPOIS E LIGAR O APARELHO E SER FELIZ BOA NOITE ASS ROBSON

  43. Avatar THIAGO

    SE ATUALIZAR CONFORME MANUAL DO FABRICANTE, SEU TABLET NÃO IRÁ FUNCIONAR CAM,WI-FI E TELA DESCONFIGURADA, JÁ TENTEI E O FABRICANTE RECONHECE ESTE PROBLEMA, PORTANTO ANTES DE ATUALIZAR SE PREPARA PARA QUEBRAR ELE.

  44. Avatar Joe

    Olha tive o mesmo problema, entrei no site do fornecedor, baixei um Drive para o meu modelo..
    Lah tem um manual, passo a passo em portugues, onde é possivel, fazer o hard reset, de modo que reistala as configurações originais.. fica novinho, sem senha sem nada! ficadica! 🙂

    1. Avatar Victor

      Olá Joe,
      Gstaria de saber qual o processo que você utilizou: site,links e etc. Estou com o mesmo problema e poderia resolvê-lo por si só,

      Att, Victor

  45. Avatar lilian may

    minha irmã bloqueou a tela do tablet dela e agora quando ela vai entrar ela não consegue, porque ela esqueceu a senha …e ja tentamos varias vezes mais e aparece um aviso “que efetuei incorretamente o seu padrão de desbloqueio 60 vezes. Tente novavente”. O que faço ela não lembra e agora não tem como entrar….?

    1. Avatar ana Maria

      Lilian eu comprei um tablet 52 coloquei uma senha esqueci e agora

      1. Avatar AndreOliveira

        Ana, para remover a senha do seu tablet Lenoxx TB-52 somente reinstalado a ROM, um software residente em memória responsável pelas configurações do seu aparelho.
        A forma mais simples de se fazer isso é optar pela atualização, cujo procedimento você pode conferir no vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=Kp_msOQpxmU

        Se você não tiver conhecimento avançado em informática solicite que um técnico ou outra pessoa com conhecimento no assunto faça isso por você.

        Boa sorte!

      2. Avatar AndreOliveira

        Apenas para complementar:

        A atualização também faz a formatação do seu tablet, isso quer dizer que você perderá todos arquivos pessoais armazenados no dispositivo. Dessa forma é recomendado fazer um backup dos seus dados antes de iniciar o procedimento.

  46. Avatar MatheusCM

    Olá Duda,
    Acontecer isso é muito comum, infelizmente não há muitas saídas, se você não sabe o e-mail ou simplesmente não configurou, será necessário realizar o reset no aparelho (formatar), caso não saiba realizar tal procedimento, recomendamos que leve-o a uma assistência técnica autorizada para que o serviço seja feito com segurança.
    Se tiver mais dúvidas volte a postar, estamos a sua disposição.
    Grande abraço!

  47. Avatar felipemunhoz20

    Você deve digitar o email e senha fornecido no momento do primeiro uso, caso não lembre ai é caso pra assistencia tecnica, eles terão que resetar o aparelho via software. Entre em contato com seu fabricante para saber como mandar seu telefone para uma asistencia tecnica.


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