Como mudar o número de meu celular cadastrado no hotmail, devido a mudança de número e DDD SAMSUNG GT-E2152L

45 respostas

    1. Olá.

      Pelo computador, siga os passos abaixo:

      1 – Entre em sua conta do Outlook;
      2 – Clique na sua imagem de usuário no canto direito superior da tela;
      3 – No menu do opções clique em ‘Minha Conta’;
      4 – Em ‘Segurança’ clique no link ‘Atualizar’;
      5 – Em ‘Informações de contato e segurança’ clique no link ‘Atualizar minhas informações…’;
      6 – Escolha um dos métodos de confirmação de identidade (mensagem de texto/SMS, Chamada telefônica ou e-mail) para você receber um código e por meio dele conseguir alterar suas informações de segurança em sua conta;
      7 – De posse do código faça a validação e altere o número do telefone celular.

      Pronto!

      1. Kamila,

        Faça o seguinte;

        Acesse o site: https://account.microsoft.com/profile/;

        Faça o login com seu email e senha (caso ainda não esteja logado);

        Vá em “informações de contato” e “Adicionar um número de telefone à sua conta”;

        Ao acessar essa opção você poderá modificar o número existente. Lembrando que o hotmail sempre solicita um código de confirmação via SMS ou para um email de recuperação, portanto fique atenta!

    1. Não consigo entrar no meu e-mail antigo , porem o celular cadastrado era outro e com isso não consigo trocar a senha.

      1. Não há outra forma de você fazer a verificação para alterar a senha dessa conta? Normalmente nas contas do Hotmail/Outlook é solicitado que a pessoa cadastre uma conta de e-mail alternativa justamente para casos onde seja necessária a verificação para alteração de informações pessoais e recuperação de senha.

  1. Por favor meu celular está bloqueado por que não tenho a conta e nem senha é nem outro aparelho para chega me

  2. Como faço para trocar o meu número de telefone antigo do Hotmail para colocar o novo

  3. Gostaria de atualizar meu número telefônico,no hotmail .Como posso fazê-lo? Obrigada

    1. Se você está fazendo isso da maneira correta não há razão para não conseguir. Eu fiz isso recentemente, se você reparar até deixei um comentário neste tópico explicando como fazer isso.
      Leia os comentários!

      1. Por favor, estou a tempos tentando recuperar o meu e-mail Hotmail e não estou conseguindo eu tenho o número que antigo mas eu não tenho mais ele como faço para trocar?

      2. Nos comentários deste mesmo tópico eu já expliquei como alterar o telefone no Hotmail.

        Mas, antes de tudo você precisa recuperar a sua senha:

        1 – Você deverá preencher os campos solicitados com seu Microsoft ID (endereço de e-mail) e com os caracteres de validação da imagem. Em seguida, clique em Avançar.
        2 – Escolha o método pelo qual desejar obter sua senha e siga os passos correspondentes. Método 1: Enviar-me por e-mail um link para recuperar a senha.

    1. Faça o seguinte:

      -Entre em sua conta do Hotmail
      -Clique na foto do seu perfil, no canto direito superior. Depois clique em “Exibir conta”
      -Vai se abrir uma nova página. Clique na aba “Segurança”, depois clique na opção “Atualizar informações”
      -Selecione o seu número de celular no menu suspenso e proceda com a alteração

    1. Boa tarde Vanessa,

      Passo 1. Entre na sua caixa de entrada do Hotmail/Outlook e clique na sua foto, no canto superior direito e, no pequeno menu que surgir, clique em “Exibir conta”

      Passo 2. Na próxima tela clique em ” Suas Informações”

      Passo 3. Clica em “Gerenciar como você entra na Microsoft”

      Passo 4. Na próxima tela clique no primeiro quadrado e marque ” Não Tenho nenhuma” e clica em Próximo.

      Passo 5. Agora e só coloca o seu novo numero.

      1. não aparece a foto esqueci a senha pede o numero do telefone quero mudar não consigo pois tenho outro

    1. Acesse essa página: https://account.microsoft.com/?lang=pt-BR

      Entre com os seus dados e clique em “Segurança e privacidade”. Em “Segurança da conta” clique em “Mais configurações de segurança”.

      NA página seguinte preencha o campo com seu e-mail e clique em “Enviar código”. Esse código serve para verificar a sua identidade, uma vez que você faça a verificação por meio dele você terá acesso para alterar suas demais informações.

      Segue o endereço de um vídeo mostrando o procedimento em detalhes: https://www.youtube.com/watch?v=kBkIrPaC4to

  4. Sandra,
    Terá que cancelar a assinatura do primeiro celular. Qual celular possui? Qual sistema operacional e qual operadora?
    Respondendo a essas perguntas poderemos te ajudar de maneira mais eficaz.
    Aguardamos sua resposta, grande abraço!

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