Como faço para resetar meu celular LG-T375 ? meu namorado pôs uma senha em mensagens e contatos mais não quer me dizer , eu ja nem to com ele mais. Por favor me ajudem, ja tentei de tudo e nada ='(

273 respostas

    1. Tente o seguinte:

      >>Limpe o navegador de intenet:

      1 – Abra o navegador padrão e o Menu.
      2 – Toque em Privacidade e segurança.
      3 – Toque em Limpar cache e em OK.
      4 – Toque em Limpar todos os dados de cookies e toque em OK.

      >>Limpe a preferencia de aplicativos:

      1 – Em seu celular toque em Aplicações e vá em Configurações/Ajustes > Gerenciador de aplicações.
      2 – Acione as opções da tela (ícone de três pontinhos na parte de cima da tela, ou botão meu no celular)
      3 – Toque em “Reiniciar preferencias do app”.
      4 – Na tela seguinte confirme em “Reiniciar apps”

      *Dicas:

      1 – Você pode baixar o aplicativo do YouTube diretamente da PlayStore (GooglePlay). Ele mais prático de se usar: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.youtube&hl=pt_BR
      2 – Você pode ter dificuldade para reproduzir vídeo em alta definição se estiver utilizando a conexão 3G. Reduza a qualidade do vídeo quando não estiver conectado via Wi-Fi.
      3 – Instale o plugin do Flash Player em seu celular seguindo as instruções deste tutorial: http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2014/12/confira-como-instalar-o-adobe-flash-player-no-android-44-e-50.html
      4 – Neste tutorial você confere algumas dicas que podem ajudar a resolver o problema: http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2015/04/youtube-como-resolver-problemas-de-reproducao-de-video-no-android-ou-ios.html

      *Se nada funcionar, faça uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…), então restaure o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções de Backup e restauração do sistema.

    2. Isaac,

      Você já utiliza o aplicativo YouTube? Se não utiliza, aconselho que instale em seu aparelho, pois é bem mais simples e rápido rodar os vídeos.

    1. Pressione e segure a tecla ‘Power(Liga/Desliga)’ até que o celular se desligue. Depois remova e recoloque a bateria e ligue o celular novamente.

      1. Experimente restaurar o seu celular aos padrões de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=GorsYHz3eII

        *Aviso: Todos os dados pessoais armazenados na memória interna do celular serão apagados.

        Se isso não funcionar, reinstale o software original de fábrica do seu celular seguindo as instruções abaixo:

        1 – Em um computador com internet acesse a página de suporte do seu celular no site da LG: http://www.lge.com/br/suporte-celular/lg-LGT375
        2 – Na parte de baixo da página clique na aba/guia “Atualização de software”.
        3 – Siga os passos do 1 ao 4.

    2. Henrique,

      O aparelho sofreu alguma queda ou algo do tipo? Tente desligar o aparelho, e se o mesmo funcionar alguns segundos, tente fazer a função reset.

      Caso o mesmo realmente não funcione, pode ser um problema no hardware, e nesse caso só uma assistência técnica.

      1. Rayane,

        O problema pode estar no sistema do aparelho que por algum motivo está dando conflito na hora de ligar o Wi-Fi. Nesse caso será necessário fazer um hard reset para resolver o problema.

        Faça um backup de todos os seus dados e depois siga os passos abaixo:

        Passos:
        1. Desligue o celular
        2. Pressione ao mesmo tempo: Volume acima + Volume abaixo + Botão ligar
        3. Pressione: Volume abaixo para Redefinir as configurações de fábrica
        4. Aguarde inicializar

        Caso o primeiro passo não dê certo, tente como abaixo:
        1. Ligue o celular
        2. Digite: 3845#*375#
        3. Escolha Factory Reset
        4. Aguarde reinicializar

      2. OI BOA NOITE MEU CELULAR E LG T375 NAO PEGA MAIS O WIFI AS VEZES FICA CARREGANDO E NADA E AS VEZES ELE DIS FALHA AO ATIVAR O WIFI OQUE EU FAÇO .

  1. Preciso de ajuda meu LG T375 estragou o botao de volume e de ligar o aparelho! oq eu devo fazer?
    pfv me ajudem to desesperada rs

    1. Oi, Luciana. Como se trata de um problema físico do aparelho você vai precisar procurar uma assistência técnica autorizada da LG para fazer o reparo.

      Você até vai conseguir ligar o celular por meio de dicas que você encontra na internet, mas isso pode acabar por prejudicar ainda mais o aparelho.

  2. não consigo atender ligações no meu celular o que eu posso fazer para voltar a taende-lo normalmente?

  3. Ola fui atualizar meu LGT375 e depois ele desligou quando fui ligar e ficou com a tela branca e nao liga mais oque faço

    1. Primeiro tente refazer a atualização. Em um computador com internet visite a página de suporte do seu celular no site da LG: http://www.lge.com/br/suporte-celular/lg-LGT375
      Desça até o final da página e clique na aba “Atualização de software”, então siga os passos descritos lá.

      Não sendo possível atualizar o sistema dessa forma experimente fazer a restauração de fábrica conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=GorsYHz3eII

      Se isso também não funcionar procure uma assistência técnica da LG, será necessário resintar o software original de fábrica do seu celular.

  4. ola!estava mechendo em um código para arrumar a calibragem do LG-t375 e acabei bloqueado o touch e agora o touch não pega mais o que faço,já mandei trocar o touch mas não deu em nada.por favor vcs podem me ajudar.obrigado

      1. Oi, Anderson.

        Se a sua intenção é restaurar o celular aos padrões de fábrica você pode fazer isso por meio do LG Suppot Mobile Tool.

        Em um computador com internet acesse a página de suporte do seu celular no site da LG: http://www.lge.com/br/suporte-celular/lg-LGT375

        Role a página até o final e clique na aba “Atualização de software”, então siga os passos do 1 ao 4.

      2. Pressione e fique segurando o botão “Power(Liga/Desliga)” até que o celular se desligue. Então ligue o celular novamente.

        Veja se isso resolve.

    1. Anderson,

      Em modo download você consegue entrar somente com o aparelho ligado, fazendo os comandos necessários para tal.

  5. Oii meu celular é LG T3T5 minha irmã pois uma senhar nas mensagens e contatos e ela esqueceu a senha e tudo bloqueado com faz pra desbloquear mim ajuda por favor

  6. meu celular LGt375 tem a VERSÃO S/W
    V10e-JUL-05-2013, como faço pra autualizar meu software não consigo pelo pc suite vll

      1. quando vou atualizar falar que a versão mas recente ja oi atualizador , e gostaria de saber quantos anos devo ta atualizando

      2. Luzineia,

        Fique atenta ao site da LG, pois não é possível estimar uma data para atualização. Porém fique tranquila, não irá acontecer nada com seu aparelho se o mesmo estiver desatualizado, as atualizações são somente para corrigir alguns erros ou trazer algumas novidades.

      3. Cara, preciso muito de ajuda, procurei os casos desse celular na net e nenhum parecido com o meu, deixa eu explica, minha irmã levou o celular pra escola, aí minha mãe quis dar uma lição nela e deixou 2 meses lá, mas quando voltou ela não sabia a senha … e la vai eu , cara, mas é muito complicado esse celular, por que eu fiz, aliás tentei fazer as restauraçoes por meio de codigos e não sei se é o chip ou o celular que ta com a torre ruim, mas não da torre, e agora? como faço pra resetar a senha sem torre … tem como? ou eu vou ter que joga-lo longe ? rs

      4. Imaginando que o celular seja o LG T375 vamos lá: (se o modelo for outro, retorne este contato informando o modelo exato)

        Primeiro faça uma cópia dos arquivos pessoais da sua irmã (fotos, vídeos, músicas…). É só conectar o celular a um computador por meio do cabo micro USB.

        Em alguns… para o celular ser reconhecido será necessário instalar no computador o software LG PC Suite. Para isso, acesse de um computador om internet a página de suporte do celular no site da LG: http://www.lge.com/br/suporte-celular/lg-LGT375#

        *Na parte de baixo da página clique na aba “PC SYNC” e baixe o programa.

        Depois de fazer a cópia dos arquivos pessoais, restaure o celular aos padrões de fábrica conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=GorsYHz3eII

        *Você vai fazer uma chamada de emergência para conseguir digitar o código de restauração. O chip precisa estar conectado ao aparelho.

        Se não funcionar dessa forma, vá novamente na página de suporte do celular no site da LG: http://www.lge.com/br/suporte-celular/lg-LGT375#

        Desça até o final da página e clique na aba “Atualização de software”. Siga os passos do 1 ao 4.

        Caso você precise de ajuda adicional, acione o suporte da LG:

        Por formulário de contato: https://www.lge.com/br/suporte/mensagem-suporte-ao-cliente
        Pro chat: http://www4.directtalk.com.br/chat31/LayoutDT/Padrao/ForaDeHorario.aspx?idd=D144001134D6200530CE&origem=&
        Por telefone: 4004-5400 para capitais e regiões metropolitanas e 0800-707-5454 para demais regiões.

        Como ultima alternativa procure uma assistência técnica autorizada da LG.

  7. Fiz aquela senha do hard reset e fique mexendo.fui em algo parecido com “atualization touch” dai o aparelho reiniciou e não ta mais funcionando nem o touch nem as teclas inferiores.me ajudem por favor…

  8. ola’ anderson resetei meu LG 375, depois disso esta dando falha na conexçao quando vo entra na internet o que eu faço ?

    1. Natália, você está tentando se conectar à internet via Wi-Fi ou 3G/4G?

      Se for Wi-Fi, confira se ele está habilitado nas opções do sistema. Então, selecione a rede desejada e entre informando a senha de acesso. Você precisa estar próxima do roteador para que seu celular seja capaz de identificar a rede.

      á se você estiver tentando se conectar por meio do chip SIM Card (Via 3G/4G), experimente habilitar os “Dados Móveis” também nas opções do sistema. Não deixe de observar se o sinal da operadora está em nível satisfatório e se o aparelho está fazendo e recebendo chamadas normalmente.

  9. ola, estou com um problema no meu wi fi quando eu vou para conectar vem uma mensagem e falha ao ativar o wi fi ñ sei o q fazer me ajude

    1. Desligue e ligue o seu celular novamente, então experimente refazer o carregamento dos drivers do WiFi. Toque no ícone de telefone para iniciar uma chamada, então digite na tela o código *#*#526#*#*

      Terá início o processo de carregamento dos drivers do WiFi. Uma janela com o status do WiFi aparecerá, então aguarde até que apareça a mensagem:
      “Driver loading Successful“.

      Tentar ligar o WiFi novamente e se conectar à rede wireless.

      1. olá boa tarde meu celular esta com esse problema sendo que faço isso tudo mas não aparece nada tenho que clicar em algo para ter inicio o processo de carregamento ???

      2. Boa noite Andre Oliveira, meu LG L80 esta com o mesmo problema, o celular acha a rede Wi-fi com 100% de area, eu coloco a senha e logo em seguida dá fora de alcance. Quando posiciono ele literalmente colado no roteador ele chega a conectar durante 2 segundos e cai, ficando fora de alcance novamente. Por favor, Tem algo que vc possa me ajudar ou indicar…

      3. Vá nas configurações de rede do seu celular, toque sobre o nome da sua rede e depois na opção “Esquecer”, então desative o Wi-Fi. Desligue o seu celular e o seu roteador e ligue-os em seguida. Ative novamente o Wi-Fi em seu celular e aguarde a sua rede ser reconhecida. Toque sobre ela e conecte-se informando a senha de acesso.

        Caso isso não funcione repita o procedimento, porém dessa vez dê um reset no roteador e refaça as configurações de rede nele com seus dados de acesso.

        Se isso também não funcionar tente como último recurso restaurar o seu celular aos padrões de fábrica. Providencie uma cópia dos seus dados pessoais e siga as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=VSUNViY02MI

        Persistindo o problema procure uma assistência técnica autorizada da LG, isso pode ser defeito na antena Wi-Fi do celular.

      4. Ligue o seu celular, inicie uma chamada de emergência (ou ligue de outro aparelho para o seu celular e atenda a chamada) então digite na tela o código 3845#*375#
        Um menu vai aparecer, toque na opção “Factory Mode” e depois em “Factory Reset”. Aguarde o celular reiniciar.

        Caso solicitado o código de segurança, informe-o. O padrão é um dos seguintes: 0000, 1234, 00000 ou 12345

      5. Eu já restaurei as configurações, mas mesmo assim aparece o seguinte erro: “Falha ao ativar o Wi-Fi!”, o que devo fazer?

      6. Abimael,

        Pode ser um problema no próprio sistema do aparelho. Nesse caso será necessário encontrar uma nova ROM e fazer a instalação da mesma.
        Outro problema pode ser em relação ao próprio Wi-Fi que realmente está com algum problema na parte de hardware.

      7. Sergioc,
        Instalo a mesma Firmware, ou tem outra mais atualizada? E como instalo? A SW version é V10c-724-XXX-JUN-19-2012

  10. Olá meu botão de ligar e desligar estragou existe alguma forma de ligar o meu cel ?
    OBS: o modelo é LG T3 T5 .. muito obg

      1. Estou na mesma situação da Barbara,é tem como ligar mesmo o aparelho LG t375 por esse programa que postou na resposta??

        Urgente respondam por favor,estou desesperada =(

      2. Se o problema é o mesmo, tal qual o seu telefone, você pode adotar o mesmo procedimento sem problemas!

      3. é o mesmo celular,estou baixando aqui pra ver se consigo,caso ao contrario eu terei
        que mandar arrumar.Depois posto a resposta se deu tudo certo!
        Grata.

      4. Deu certo,porém não entendi porque na tela esta reproduzindo o toque apenas em baixo agora em cima não quer reproduzir quando toco. Sabe me dizer oque posso fazer?

      5. Thaynara, pode ser algum problema no próprio software que você baixou e instalou. Pode estar havendo algum tipo de incompatibilidade.

      6. Você pode tentar calibrar a tela. Vá em configurações> visualização> calibração horizontal e faça os procedimentos para calibrar a tela e ver se resolve o problema.

  11. meu celular tá na função de fone de ouvido; mas o fone não tá conectado a ele; já resetei e a função de fone de ouvido não sai; tem alguma configuração que possa resolver isto; se tem por favor me ajude.

  12. Quando estou usando internet no meu LG-T375, muitas vezes ele trava ! O que posso fazer para ele não travar novamente ?

    1. Se quiser resetar, faça o seguinte: disque como se fosse fazer uma ligação os código 3845#*375# e vá em FACTORY RESET. Ele vai reiniciar e pronto! O 375 é o modelo do aparelho, se for outro é só trocar.

    1. Oi, Ruan. Na interface da câmera toque no botão em forma de engrenagem para entrar nas configurações avançadas, então escolha a opção “Restaurar ajustes”. Isso irá restaurar qualquer ajuste de câmera que você tenha feito e que possa ter comprometido a imagem. Faça também uma limpeza na lente da câmera com um lenço macio levemente umedecido.
      Se o problema não for corrigido procure uma assistência técnica autorizada da LG para uma melhor análise.

  13. Oi eu não consigo restaura o meu celular, que eu esqueci a senha do código de segurança, quando eu tento liga, para o meu celular ,para colocar o código,mas nem chama só da caixa de mensagem, sabendo que meu chip funcionar perfeito e fica sem sinal na torre

    1. Oi, Chris.
      Tente fazer da seguinte forma:

      1. Desligue o celular
      2. Pressione ao mesmo tempo: Volume acima + Volume abaixo + Botão ligar
      3. Pressione: Volume abaixo para Redefinir as configurações de fábrica
      4. Aguarde inicializar

  14. Coloquei uma senha no meu celular lg 375 e esqueci,agora estou sem ir em contatos,e galeria gostaria de saber se vc pode mim ajudar?

    1. Oi, Fernanda.
      Para remover a senha do seu celular LG 375 você vai precisar restaurá-lo aos padrões de fábrica por meio de um hard reset. Contudo, para não perder os seus dados pessoais você precisa antes de mais nada fazer um backup.
      Para isso, você pode baixar e instalar em um computador o software PC Suite da LG: http://www.lge.com/br/suporte/pc-suite
      Após instalado, execute o programa e conecte o seu celular ao computador por meio do cabo USB. Em seguida sincronize o seu celular com o computador por meio das opções do programa.
      Feito isso, é hora de restaurar o seu celular aos padrões de fábrica:

      1 – Remova chip e cartão de memória do celular para evitar a perda dos dados contidos neles.
      2 – Recarregue a bateria do celular para evitar imprevistos
      3 – Siga as instruções do vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=GorsYHz3eII

      *Dica: Se você chegar a perder algum contato da agenda você pode entrar em contato com a sua operadora e solicita a reposição do backup da agenda no chip logo após você fazer a restauração do seu celular.

      >>Caso necessite de suporte adicional, entre em contato com o suporte da LG ou procure uma assistência técnica autorizada da marca.

      Boa sorte!

  15. O meu celular é um lg t375, e pra fazer recarga da tim, pediu um codigo secreto com 16 digitos, só que eu esqueci esse codigo, e não posso fazer a recarga, ja ligue para operadora e disseram que nao poderiam fazer nada. Eu posso recuperar esse codigo secreto.

    1. Oi, Andrea, creio que não há muito o que fazer nesse caso…
      Esse código de 16 dígitos é de cartão comprado em bancas de jornal ou comprado em casa lotérica, correto?
      Infelizmente a unica forma de apelar a sua operadora para que te de uma nova recarga é através de algum comprovante de compra, mas certamente isso só poderia ser feito após a expiração da sua compra. Isso porque alguém poderia simplesmente guardar o código e dizer que perdeu, então é esse o motivo da operadora relutar em te atender.
      A maneira que eu costumo utilizar para colocar créditos é por meio do Internet Banck. Acho seguro e os créditos demoram apenas alguns minutos para entrar no aparelho. Você tem um comprovante eletrônico e como tudo é feito via sistema do banco, caso não há código para digitar e se os seus créditos não entrarem fica mais fácil protestar junto ao banco ou a operadora.
      Boa sorte!

  16. não to conseguindo entrar na internet pelo meu celular LG T375 VERSÃO S/W V10A-JUL-02-2012.ELE E DA TIM MAS AGORA EU USO SO OI. NÃO SEI O QUE FAZER! JA BAIXEI AS CONFIGURAÇÕES, JA CONFIGUREI MANUALMENTE E NADA DEU JEITO.
    OUTRO PROBLEMA É QUE ELE NÃO TEM ESPAÇO PRO “whattsapp”. TEM ALGUEM QUE PODE ME AJUDAR POR FAFOR?! EU FICO MUITO AGRADECISO GALERA! VALEU! MANDEM AS RESPOSTAS PRO MEU EMAIL.

    1. A configuração de internet da TIM no seu celular fica assim:

      Vá em:
      Menu>Configurações>Conectividade>Pontos de acesso>Adic.
      Título da conexão: Tim Connect Fast
      Portadora: GPRS
      Autenticação: PAP
      APN: timbrasil.br
      Usuário: tim
      Senha: tim
      Salve, agora vá em:
      Menu>Configurações>Conectividade>Perfis>Adicionar perfil
      Nome do perfil: Tim Connect Fast
      Página inicial: http://www.google.com.br
      Selecione Perfil de Internet: Tim Connect Fast
      Salve.
      Feito isso irá conectar.

      Já a configuração de internet da oi no seu celular fica assim:

      Vá em Menu>Configurações>Conectividade>Pontos de acesso>Adic.
      Título da conexão: Oi Dados
      Portadora: GPRS
      Autenticação: PAP
      APN: gprs.oi.com.br
      Salve, agora vá em:
      Menu>Configurações>Conectividade>Perfis>Adicionar perfil
      Nome do perfil: Oi Dados
      Página inicial: http://www.google.com.br
      Selecione Perfil de Internet: Oi Dados
      Salve.
      Feito isso irá conectar.

      Se os chips estão ativos, configurados na rede correta, captando o sinal, e mesmo assim o problema persistir, você tentar restaurar o seu celular aos padrões de fábrica por meio das opções do sistema (vide manual do usuário). Após a restauração refaça as configurações de internet.

      Caso o problema ainda persista, entre em contato com a sua operadora, ou procure uma assistência técnica aturizada da marca.

      1. Oi, Monica. Como assim, entra em que site??
        A configuração APN citada acima é para você navegar na internet utilizando o chip do seu celular. *É preciso ter crédito no plano pré-pago!
        Se você vai navegar via Wi-Fi, basta ativar a conectividade Wi-Fi nas configurações do seu celular, e conectar-se à rede desejada informando a senha de acesso. Você deve estar próxima ao ponto de acesso (modem wi-fi/ roteador) para que a rede seja enxergada pelo seu celular.

  17. Oi gente eu tenho um lg t 375 e resetei ele por que esqueci a senha e todos meus registros de cconexão de wi fi foram apagados queria saber si ten como voltar o que ele era antes ou algum app facil de baixar que mostre as senhas de wi fi me ajudem por favo vamo la povo

    1. Desconheço algum aplicativo com essa função. Para voltar a enxergar os pontos de acesso no alcance do seu celular basta ativar a conectividade Wi-Fi nas configurações do sistema.
      Já para ter acesso a uma dessas redes é necessário que você tenha a senha de acesso e as permissões necessárias para acessá-las. Qualquer coisa fora disso é um acesso não autorizado.

  18. EIN EU RESETEI MEU LG T-375 SEM QUERER E PERDI TODOS OS MEUS CONTATOS E MENSAGENS TERIA COMO PELO MENOS RECUPERAR MEUS CONTATOS. ESTOU PERDIDA SEM ELES POIS SÃO CONTATOS DE TRABALHO. ALGUEM ME AJUDA POR FAVOR

    1. Oi, Mayra.
      Se os contatos estavam armazenados diretamente no chip do aparelho, que é o mais comum. Você pode tentar reaver um backup dos seus contato junto à sua operadora. Por lei as operadoras mantém um histórico dos clientes por um período determinado, é possível que eles tenham um backup dos contatos.
      Boa sorte!

  19. vai onde coloca o numero para fazer ligaçoes e digita 3845#*375# vai aparecer um menu ai vc clica na ultima opçao e pronto.

  20. Oi, Aline.
    Realmente isso não deveria acontecer. Você saberia informar se correu tudo bem no processo reset, não houve interrupções?
    Alguns aparelhos suportam apenas alguns formatos específicos, acredito que o formato MP4 seja bem aceito pelo seu celular.
    Como você fazia para assistir vídeos, utilizava um aplicativo específico ou fazia a leitura dos arquivos a partir da galeria de vídeos??

  21. OI EU ESQUECI A MINHA SENHA HAI FIZ UM RESET NO MEU CELULAR LG L5 E AGORA NAO CONSIGO VISUALIZAR NENHUM VIDEIO QUI DA ” FORMATO DE ARQUIVO NAO SUPORTADO” OQUE POSSO FAZER??

  22. ola, eu coloquei codigo de segurança no meu t375 e esqueci e eu ja tentei colocar 3845#*375 e nao deu certo oq faço?

    1. Oi, Laura. Siga as instruções do vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=GorsYHz3eII

      Os passos são os seguintes:

      1. Ligue o celular e espere o sistema iniciar
      2. Digite: 3845#*375# e um menu irá aparecer
      3. Escolha a opção “Factory Reset”
      4. Aguarde o celular reinicializar
      5. Se quando ele voltar for solicitado um código de desbloqueio, o padrão é 12345 (desde que você não tenha alterado esse código).

  23. Olá, o meu celular ta apagando as ligações antigas, isso ta me causando problema, o aparelho faz isso automático?

    1. Oi, Fran. Normal isso não é, a não ser que você tenha habilitado tal recurso. Você se lembra de ter alterado sem querer alguma configuração no seu celular?
      Informe por gentileza o modelo do aparelho para que possamos ajudar.

      1. Andre pode me ajudar, não consigo fazer como flou, pq o meu aparelho foi desligado, e ao ligar pede o cod, se n colocar n liga que faço??? n consigo lebrar o cod??? ai n tenho acesso ao teclado, so aparece teclado p cod o que n é completo p ligação n aparece, falaram p ligar p o cel ai aparece teclado, mas o meu da caixa pa n lig sem cod, agradeço muito se puder ajudar

      2. Oi, Sandra. Se você estiver se referindo a bloqueio do celular por não lembrar a senha, creio já ter respondido sua dúvida em outro comentário que você deixou mais abaixo. Basta seguir as instruções para restaurar o seu aparelho.

    1. Explique em detalhes o que ocorre quando você tenta enviar uma mensagem e de que maneira você está fazendo isso.
      Você recebe mensagens e faz e recebe chamadas normalmente?

  24. poxa ganhei um ghip do meu pai e o antiroubo estava ativo aiquando vi a cagada que fiz ja era meu celular fica mandando mensagem toda hora pra minha esposa oque fasso pra cancela isso ja tirei o chip que esta dando poblema mesmo assim ele nao para e trava o celular quando tento cancela o envio

    1. Experimente restaurar o seu celular às configurações de fábrica. Informe o modelo do aparelho para que possamos explicar como isso é feito.

      1. Abra o discador do seu celular e digite o código 3845#*375#

        Vai aparecer um menu. Escolha a opção “Factory Reset” e aguarde o celular reiniciar.

    1. Mara, se olhar mais abaixo, verá que eu já respondi a sua pergunta para o usuário Yuki. Basta escolher um dos dois procedimentos e seguir os passos que eu deixe, ok.

  25. OLA,MEU CELULAR LG T375 EU FORMATEI MAS TEM ,JAVA E OUTROS Q NAO TA FORMATANDO. JA TENTEI 3845#*375# E NAO DEU CERTO..O QUE EU FACO..PORFAVOR

    1. Ao invés de formatar o seu celular o indicado neste caso seria optar pela restauração das configurações de fábrica. Siga um dos procedimentos abaixo:

      Procedimento 1:
      1 – Desligue o celular
      2 – Pressione ao mesmo tempo: Volume acima + Volume abaixo + Botão ligar
      3 – Pressione: Volume abaixo para Redefinir as configurações de fábrica
      4 – Aguarde inicializar
      Procedimento 2:
      1 – Ligue o celular
      2 – Digite: 3845#*375#
      3 – Escolha Factory Reset
      4 – Aguarde reinicializar
      * Lembre-se de fazer um backup dos seus contatos e arquivos importantes, além de remover o catão de memória antes de realizar os passo acima.

      1. Se você já tentou os dois procedimentos descritos e não obteve sucesso, você deve encaminhar o seu celular a uma assistência técnica autorizada da LG.

      2. Olá, to com um problema bem similar a esse!
        eu coloquei senha no meu aparelho, mais esqueci!
        agora não posso realizar os procedimentos porque não consigo digitar o código, tentei realizar o 1º procedimento mais não conseguir. quando eu ligo o meu aparelho ele ja pedi pra eu digitar o código e não lembro de jeito nem um!

        me ajude!

      3. O seu celular é o LG T375, correto??
        Se você fez tudo conforme o indicado acima e não obteve exito, você deve procurar pelo serviço de uma assistência técnica autorizada da marca.
        Contudo, sinta-se à vontade para pesquisar por uma solução no manual do usuário ou mesmo entrar em contato com o suporte da LG.

      4. Você desinstalou de que maneira, por meio de código??
        Certifique-se de a tela não está apenas bloqueada, consulte o manual do seu celular.
        Tente desligá-lo e ligá-lo novamente pressionando e segurando o botão Power (Ligar).
        Se nada disso funcionar você pode tentar o procedimento 1, que eu deixei em outro comentário acima. Isso irá restaurar o aparelho às configurações de fábrica e isso pode resolver o problema.
        *Apenas tome o cuidado de remover o chip e o cartão de memória do celular antes de realizar esse procedimento para que não haja perda de dados.

      5. Ei André desculpa incomoda-ló mas estou com uma dúvida sobre esse 1° procedimento que você colocou, é para pressionar primeiro a tecla volume para cima o é a tecla volume para baixo? e quando solta continua pressionando a tecla volume para baixo por quanto tempo?

      6. Oi, Vinicius. Se o seu celular é o LG T375 e você já tentou sem exito os dois procedimentos que deixei acima, eu recomendo que você procure pelos serviços de uma assistência técnica autorizada da LG.

      7. Oi, Kethelyn, o seu celular já veio desbloqueado para esse chip?? O procedimento de reset restaura o aparelho aos padrões de fábrica, se for esse o caso, o chip não será reconhecido até que um novo desbloqueio seja efetuado.
        Contudo, se não for seu caso você deve se certificar de que seu chip esta funcionando testando-o em outro aparelho. Teste também outro chip da mesma operadora em seu celular e veja se ele é reconhecido.
        Por fim, verifique as configurações de rede do seu aparelho com ajuda do manual do usuário. Veja se ele está configurado corretamente para trabalhar na rede GSM/3G nas frequências suportadas pela operadora e se está configurado para captar o sinal da operadora correta.

      8. olha eu fiz esse procedimento mas meu aparelho continua pedindo cod de segurança pode me ajudar???

      9. Oi, Sandra.
        Se o seu celular é o LG T375 basta escolher e fazer um dos procedimentos que deixo abaixo:

        Procedimento 1:
        1 – Desligue o celular
        2 – Pressione ao mesmo tempo: Volume acima + Volume abaixo + Botão ligar
        3 – Pressione: Volume abaixo para Redefinir as configurações de fábrica
        4 – Aguarde inicializar

        Procedimento 2:
        1 – Ligue o celular
        2 – Digite: 3845#*375#
        3 – Escolha Factory Reset
        4 – Aguarde reinicializar

        *Não se esqueça de fazer um backup dos seus dados. É recomendado também remover o cartão de memória e carregar a bataria antes de dar início aos procedimentos.

      10. Obrigado,mas estou conseguindo, n 1º opção ele entra pedindo cod, na segunda tbm não n consigo acessar o teclado e na opção de ligar p cel, n da pq sem cod ele n liga, saberia me dizer se existe outra forma??

      11. oi desculpa incomodar tanto mas estou desde cedo tentando e nada, cel de trab sabe tudo lá nem sei o que fazer, tem algo a mais q possa ser feito só abre tela p ligação de emergencia

      12. Volto a frisar que esse procedimento é para o celular LG T375. Se o seu celular confere com o modelo e você seguiu corretamente as instruções deixadas, você deve procurar pelos serviços de uma assistência técnica autorizada da marca.

      1. Oi, Lais. O seu celular foi desbloqueado pós compra?
        Verifique as configurações de rede e configure a detecção como automática. Para isso vá em: Menu > Ajustes > Conectividade.

  26. Ola, me celular é CCE Mobi QW 35. Eu ativei o rastreamento anti roubo, tirei o chip e quando eu coloco novamente o celular não reconhece. O que devo fazer?

    1. Se esse seu celular roda o sistema Android você pode tentar fazer o procedimento indicado para o CCE SM70 conforme descrito abaixo:

      1- Desligue o aparelho
      2- Pressione Volume para Baixo + Power
      3- Quando Aparecer a Tela Android, Solte o Power e Mantenha Pressionado Volume Down
      4- Na tela do Bonequinho do Android com Ponto de Exclamação, Pressione no Touch Home (o ícone da casinha).
      5- Selecione com a tecla de volume “wip data / factory reset”
      6- Pressione no touch o menu (ao lado do home)
      7- Selecione “reboot system now” e aguarde o celular reiniciar. Isso pode levar alguns minutos.

      1. Quando se esquece a senha do celular não é possível removê-la, é necessário restaurar o aparelho às configurações de fábrica fazendo um procedimento chamado de hard reset.

        Infelizmente no manual dos celulares só vem listado como fazer esse procedimento por dentro do próprio sistema (para casos de travamentos e conflitos), e isso não serve no seu caso, já que o aparelho está bloqueado por senha.

        Você pode tentar utilizar a senha padrão da CCE: 1234

        Se isso não funcionar, de acordo com a recomendação da própria CCE, você deve procurar uma assistência técnica autorizada da marca.

        Nesse endereço você encontra as informações necessárias para entrar em contato com a CCE: http://www.cceinfo.com.br/suporte

  27. eu fui botar 3845#*375# pra simular androide deu certo ai eu peguei e fiquei mexendo la sem saber ai eu apertei numa coisa la que o touch dele parou de funcionar tirei a bateria mas não da certo já tentei formatar usando os botoes mas não deu certo porque eu botei um código de segurança quando liga ele o que eu faço obrigado dez de já mas responda logo por favor..

    1. É preciso tomar muito cuidado com os códigos que são digitados no celular. Eles devem ser exatos para o modelo em questão e o procedimento recomendado pelo fabricante deve ser seguido à risca.
      Recomendo que você encaminhe o seu aparelho para uma avaliação em uma análise em uma assistência técnica autorizada da marca.

  28. eu coloquei codigo de seguranca no meu lg t375 ate para ligar precisava e tinha acabado a bateria e eu esqueci a senha como eu faço

    1. Recarregue a bateria do seu celular e siga um dos procedimentos que descrevi em outro comentário abaixo.

  29. Olá meu celular e um lg t375, ele era da tim porem coloquei um chip da claro funciona bem… porem quero retirar os aplicativos da tim… como faço ?? desde já muito obrigado

    1. Se o sistema não oferece nenhuma opção de desinstalar os aplicativos que você deseja a unica forma de removê-los será fazendo um procedimento conhecido como root, onde você irá instalar uma nova versão do software do seu celular na memória ROM, então fazer modificações no sistema atual.
      Como esse não é um procedimento simples de ser feito, recomendo que você solicite o serviço de uma assistência técnica autorizada da LG, lembrando que ele não deve ser feito com o celular na garantia para que essa não seja perdida.

    1. Na parte de solução de problemas do manual do seu celular deve estar descrito o procedimento a ser adotado quando o aparelho apresenta travamentos. Basta seguir os passos ensinados.
      Se preferir você pode entrar em contato com o suporte da LG ou informar o modelo do seu celular para que possamos ajudar.

  30. Meu lg t375 começou a pedir codigo de segurança só que o touch screen parou de funcionar tudo isso depois que ele caiu na agua! Bem, comprei um touch screen novo mas mesmo assim não funciona. Tento fazer esse hard reset mais não consigo! Ja fiz uma atualização nele pelo programa da LG mais continua a mesma coisas.
    Quando ligo ele aparece a logo marca da lg e em seguida pedi o codigo de segurança, mais o touch não funcioa. Sera que pode me ajudar ?

    1. Ricardo, se o seu celular caiu na água ele deve ser desmontado em uma assistência técnica para secar por completo. Além disso é necessário que seja feita uma avaliação para saber se houve a queima de algum componente, isso é muito provável caso o seu telefone tenha molhado quando estava ligado.

    2. Pelo jeito o problema de seu aparelho não é somente no touchscreen, nesse caso o ideal é levar a uma assistência técnica.

  31. meu auto falante ñ quer pegar eu só escuto pelo fone … lg t375 oque eu faço. e ñ fiz nada nem caiu agua ou algo do tipo.

    1. Thayara, remova o fone do seu aparelho para ouvir pelo alto-falante, se você utiliza um fone bluetooth encerre a conexão com o seu celular sempre que não for utilizá-lo.
      No manual do LG T375 não encontrei nada que pudesse ajudar, mas você pode procurar checar as configurações de som no sistema para ter certeza de que o volume do alto-falante não está reduzido ou de que o celular está configurado no mute (mudo).
      Se preferir você pode entrar em contato com o suporte da LG ou então encaminhar o aparelho para uma assistência técnica autorizada.

  32. BOM DIA, MEU APARELO É LG T375, ACHO QUE ELE ESTÁ COM VÍRUS, PORQUE A CÂMERA NÃO ABRE.COMO FAÇO PRA FORMATAR ELE??

    1. Oi Camila, existem outras causas para a sua câmera não estar iniciando, como conflito de aplicativos (se você utiliza mais de um aplicativo de foto e vídeo), problema no sistema operacional do aparelho ou até mesmo um problema físico da câmera.

      Você pode fazer a formatação do seu celular seguindo um dos procedimentos abaixo:

      Procedimento 1:

      1 – Desligue o celular
      2 – Pressione ao mesmo tempo: Volume acima + Volume abaixo + Botão ligar
      3 – Pressione: Volume abaixo para Redefinir as configurações de fábrica
      4 – Aguarde inicializar

      Procedimento 2:

      1 – Ligue o celular
      2 – Digite: 3845#*375#
      3 – Escolha Factory Reset
      4 – Aguarde reinicializar

      * Lembre-se de fazer um backup dos seus contatos e arquivos importantes, além de remover o catão de memória antes de realizar os passo acima.

      1. Eduarda, se você já tentou os dois procedimentos acima para o celular LG T375 e não obteve exito em nenhum deles, eu recomendo que você procure uma assistência técnica autorizada da marca, para que seja feita uma análise mais aprofundada no seu celular.

  33. Eu troquei a senha dos meus bloqueios de aplicativos,
    so que eu esqueci e nao consigo troca a senha
    tem como mi ajudarem?

    1. Pode ser que o slot SIM 2 esteja com algum problema. Antes de encaminhar o seu celular para uma assistência técnica autorizada você pode fazer alguns testes para eliminar a hipótese de um problema no chip.

      1 – Se o chip já foi desbloqueado teste-o em outro aparelho.
      2 – Teste outro chip no slot SIM que aparenta problema.
      3 – Verifique se não existe a obrigação de instalar um chip de determinada operadora no SIM 2, por exemplo, o seu celular só aceita chip Claro no naquele slot.
      4 – São dois chips da mesma operadora? Apesar de pouco provável, alguns aparelhos podem não trabalhar com dois chips de uma mesma operadora.

      Você pode consultar essas informações no manual do seu celular, o qual eu recomendo a leitura da página 29. Caso você não tenha o manual impresso, você pode baixá-lo no formato .pdf nesse endereço: http://www.lge.com/br/suporte-celular/lg-LGT375#

    1. Se as mensagens estavam armazenadas diretamente no chip você pode entrar em contato com a sua operadora e por meio da confirmação dos seus dados cadastrais solicite o backup das suas mensagens.

      Em alguns casos as operadoras guardam o backup das mensagens por algum período de tempo.

  34. Como faço para desbloquear meu celular, eu botei um código e mim esqueci e agora com faço é T375 lg, quando eu ligo pede o código de segurança…

  35. Nao estou conseguindo formatar meu Lg t375, as dicas dadas por certo dao resultado mais no meu Lg ta dando nao suportado,esqueci a senha que coloquei na galeria me ajudem porfor.

    1. Oi Yure, se você seguiu corretamente os passos descritos tente refazê-los removendo o chip e o cartão de memória do seu aparelho para fazer o reset utilizando a combinação de botões descrita para ligar o aparelho.

      Já o reset por código deve ser feito digitando a sequencia como se você fosse fazer uma ligação.

      Se ainda assim você não conseguir, encaminhe o seu aparelho para uma assistência técnica autorizada da LG.

      Boa sorte!

      1. Oi Franciane, tente transferir os arquivos que você tem armazenado na memória do seu celular para o cartão de memória.
        Deixe o cartão para armazenar, músicas, videos e arquivos, e assim reservar a memória do celular para a instalação de aplicativos e papel de parede.
        Para maiores informações você pode consultar o manual do seu aparelho, entrar em contato com o suporte do fabricante ou mesmo informar o modelo do dispositivo para que melhor possamos ajudá-la.

  36. oiii,desliguei meu lg t375,tirei o chip e ta pedindo senha de segurança e nao me lembro…o q faço??

    1. Oi Ana Paula, você simplesmente removeu e recolocou o chip e o seu celular começou a pedir o código de desbloqueio?

      Você pode tentar o seguinte:

      1 – Faça um backup dos seu arquivos pessoais armazenados na memória interna.
      1- Desligue o celular
      2 – Pressione ao mesmo tempo: Volume acima + Volume abaixo + Botão ligar
      3 – Pressione: Volume abaixo para Redefinir as configurações de fábrica
      4.- Aguarde inicializar

    2. Se o procedimento que eu te passei não tiver funcionado você pode tentar restaurar as configurações de fábrica do seu celular digitando o código: 3845#*375#
      Irá aparecer um menu de opções, escolha a opção “Factory Reset”.

  37. Boa noite,

    Após restaurar as configurações de fábrica, usando o código 3845#*375#, por Factory Reset, não consigo mais resgatar algum vídeo que perdi?

    Grata.

    1. Oi Tecka, vai ser muito difícil você conseguir recuperar esses videos, para não dizer impossível…

      O factory reset apaga os dados na memória e restaura o seu celular para os padrões de fábrica. Embora os dados não sejam praticamente removidos da memória, se eles foram sobrepostos pelos arquivos de sistema durante a nova restauração não será mais possível recuperá-los.

      Informe-se com o suporte do fariscante ou ligue para a assistência técnica autorizada para se informar se eles dispõem de algum software para recuperação de dados para o modelo do seu celular.

      Esse programa deverá ser instalado em um computador e você deverá conectar o seu celular a ele por meio do cabo micro USB para executar a varredura na memória. Mas ainda assim não há garantias.

  38. eu desativei o touch screen sem querer, e agora meu touch n que pegar, e eu tento resetar e n da pq n da pra mecher sem touch me ajuda pfv

    1. Oi Leo, você lembra como fez para desativar o touch do seu celular? Informe por gentileza o modelo exato para que possamos te ajudar.

    2. Passe a marca e modelo de seu aparelho, dessa forma é possível passar o caminho para que possa ativar seu touchscreen ou resolver qualquer problema que tenha ocorrido.

      1. Tente fazer a função reset, pois se for alguma função feita no software, volta! Só não volta se for problema no próprio touchscreen.

      2. Já fui na assistência técnica e eles disseram que é impossível resetar sem o Screen !!! tem que pagar para trocar o screen aê volta tudo ao normal :(( … O preço é mais ou menos de R$120 a R$180 reais !!!

      3. Apesar que já disseram acima que o reset não funcionou você pode tentar fazer esse procedimento em seu celular.

        Caso não funcione você deve procurar um assistência técnica autorizada da marca..

      4. Antes de fazer a troca do display do seu celular tente o seguinte:

        1- Desligue o celular
        2 – Pressione ao mesmo tempo: Volume acima + Volume abaixo + Botão ligar
        3 – Pressione: Volume abaixo para Redefinir as configurações de fábrica
        4.- Aguarde inicializar

      5. olha omeu celula er lgt375 mais eu botei asenha er nao cosigo mais asenha com eu faso para tira asenha dele quer eu botei er nao sei mais

  39. meu celular LG T-375 não quer ler o cartão de memória… e o mesmo cartão pega em outros celulares… quando eu coloco no T-375 só diz “memória insuficiente” como eu faço alguém aí me ajuda porF…!!

    1. A memoria do telefone está cheia. Apague algo da memoria interna. Opções > mover > memoria externa

      Se não funcionar, faça uma cópia dos dados armazenados no cartão de memória e tente formatá-lo em sue celular para que ele seja reconhecido.

      1. Boa noite,

        Após restaurar as configurações de fábrica, usando o código 3845#*375#, por Factory Reset, não consigo mais resgatar algum vídeo que perdi?

        Grata.

      2. A não ser que o fabricante ou uma assistência técnica possua algum software específico para você recuperar os seus dados por meio de um computador, não.

        Entre em contato com o suporte do fabricante para obter essa informação.

  40. Olha meu Lg T375 desativou o touch screen por causa que eu fui mecher nesse codigo e agora não sei como ajeitar porfavor mim ajuda !!!! Alguem estou tentando resetar e não consigoo!!!!

    1. Faça um backup dos seus arquivos pessoais armazenados na memória do celular e em seguida restaure o aparelho para as configurações de fábrica digitando na tela o código: 3845#*375#

      Irá aparecer um menu de opções, escolha a opção “Factory Reset”.

      Para mais detalhes sobre como fazer esse procedimento assista a esse vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=GorsYHz3eII

      *copie e cole o endereço em seu navegador de internet

      1. Já tentei fazer isso mais a tela não meche mais !!! O Touch screen Se desativou !!! Meus Deus Mim Ajuda Pf!!!

      2. não ele não meche mais em nada !! a tela liga tudo normal mais não consigo mais mecher !!! por favor mim ajuda !!!

      3. Pow não dá pois para resetar é preciso do Touch Screen para poder digitar o codigo !! e o Touch Screen não pega !!!

      4. Então só levando a uma assistência técnica para ver qual o problema. Se for só travamento por causa do software, na assistência é possível fazer o reset via conexão com computador

      5. Faz o seguinte:

        1.- Desligue o celular
        2 – .Pressione ao mesmo tempo: Volume acima + Volume abaixo + Botão ligar
        3 – Pressione: Volume abaixo para Redefinir as configurações de fábrica
        4 – .Aguarde inicializar

      6. olha fiz mais não pega !!! inicia mais não restaura !!! Mim ajuda por favor :'( queria meu celular de volta !!!

      7. Fabrício, eu já tive um smartphone com o mesmo problema que o seu, infelizmente se você não pode concluir os procedimentos descritos o melhor que você tem a fazer é levá-lo para uma análise mais aprofundada em uma assistência técnica.
        Procure uma que seja autorizada da marca e solicite um orçamento antes de autorizar o reparo, isso vai evitar que o display do seu aparelho seja trocado sem que haja necessidade, isso infelizmente é muito comum em assistências técnicas, pois poupa o trabalho do técnico em identificar a real causa do problema e a assistência ainda lucra com a venda do componente…

    1. Entre em contato com o suporte da LG, eles poderão informar como desinstalar a atualização em questão.

    1. é facil é so ir no configuraçoes ir em visor e ir em msg de saudaçao dai la vc vai colocar VISOR sim e postar seu temaa !! beijinhooss !

  41. galera por favor me ajudem, desliguei meu aparelho e quando eu liguei só dar para ligar para a emergência, e tem que colocar a senha mas eu esqueci. por favor quem souber o que fazer me ajude.

  42. Oi tenho um t 375 mais qnd ligam pra ele não da som nenhum só vibra mais testei o auto falante dele e ta funcionando mais pra chamadas e mensagens ele não toca e e qnd vou mudar o toque aparece a frase:
    falandao que não e possivel reproduzir o arquivo alguem me ajuda pora favor

  43. minha irma bloqueou meu celular lg t375 e quando eu ligo ele so aparece para digitar a senha e ligaçao de emergencia oque faço para desbloquar ele

  44. Meu cel n ta kerendo apagar msg.
    So tem cm restaurar as msg i presisa do código e eu n sei.
    Alguém pd me ajudar??

      1. mas n vai adinata nd pois eu ja mudei a senha e n e mais essa n sei mais o q fazer me ajudem PF!!!

      2. Se vc mudou a senha é não sabe mais qual ér é so vc ir no incone de ligar é depois digitar o seguinte codigo 3845#*375# é depois em Factory Reset Tome cuidado pq ele vai apagar toda a sua agenda telefonica

    1. NÃO DÁ A PESSOA QUE O PERDEU DEVE TER COLOCADO UMA SENHA MAIS DIFICIU E SÓ DESBLOQUEIA COM ELA.
      A NÃO SER QUE TENHA UM CODICO ESPECIAL PARA DESBLOQUEAR.

  45. ativei o bloqueio anti roubo! e tirei o chip. agora o meu celular lg t375 não ta reconheçendo o chip oque eu faço ??

    1. Se você não fez um backup, copia dos contatos, não tem como recuperar pois não é possível quando não se tem copia.

  46. eu coloquei um codigo de segurança no meu t 375 mais nao lembro na hora que eu o ligo aparecce o codigo mais eu nao me lembro como eu faço para dar um reset geral

    1. Agora só reinstalando o software do seu aparelho, para tal entre em contato com o fabricante do seu aparelho e verifique a possibilidade dessa reinstalação ser feita atraves de um software, pelo computador.

    1. Gente, é o seguinte.
      Vai na tela de discagem, como se fossem digitar um numero pra fazer ligação.
      dai você digita 3845#*375# e vai na opção “Factory Reset” dai seu celular será restaurado para a configuração original.
      abraçs e espero ter ajudado.

      1. boa noite tenho um LG 375 tim , coloquei um chip da vivo e faço ligação normal mas não consigo entrar na internet , acho que pode ser a versão , vc sabe como posso mudar a versão dele de v10a para v10c, pois não consigo atualizar ,diz que não suporta

      2. Gente mais no meu LG não tem essa opção de Factory Reset eu já procurei e não achei de forma alguma.Fiz tudo só não achei a opção.Eu esqueci a senha e não consiguo lembrar por favor me ajudem!urgente.

      3. valeu vc me ajudou muito… o face da minha irmã é tiely rodrigues, kkkk… falow parceiro vc se garante mesmo..O pessoal pode acreditar nisso q vc digitou pois teu certo no meu celular.. Eu acabei de economizar 20 reais…

    2. Para colocar senha nas mensagens e chamadas.. é Só você ir no menu, Entra em ajuste escolhe a opção configuração do telefone, E vai ter a opção Segurança Você abre e vai ter as opçãoes
      Solicitação de código, Bloqueio Do dispositivo, bloqueio de aplicativos, Alterar Códigos, Ratreador anti Roubo.
      Se vc quer colocar senha nas mensagens e chamadas Voce vai abrir Bloqueio De Aplicativos, Vai aparecer para você colocar o codigo de segurança (que já veio registrado no celular) Você coloca 0000 E aperta Ok, Vai aparecer para você marcar os aplicativos que você quer colocar senha, Você seleciona E aperta O a opçâo pronto( ). Dai você vai para opçâo alterar codigos e vai abri, vai aparecer Código De Segurança, Dai vai aparecer para você colocar O Cód. segurança Atual Você coloca 0000 dai vai aparecer para você colocar Novo cód. segurança Voc^coloca o que você escolher aperta ok E vai aparecer para você verificar o Cód. Você Coloca o cód. que você escolheu e pronto.

      Espero ter ajudado..

    3. Va em ajustes e depois em comfigurações do celular e va em segurança no manual tem a senha original dele e vc ou coloca a mesma ou põe outra

    4. Vai na tela de discagem, como se fossem digitar um numero pra fazer ligação.
      dai você digita 3845#*375# e vai na opção “Factory Reset” dai seu celular será restaurado para a configuração original.
      abraçs e espero ter ajudado.

    5. vai em configuração do telefone,segurança,ai vai em bloquear aplicativos digite o código de segurança escolhe os aplicativos que deseja bloquear e pronto. Espero ter ajudado

    6. bom colocar senhas não sei mais resetar vc vai em ajuste ou configuraçoes do telefone mais lembrando tire o chip e o cartão de memoria ele pedira uma senha ou seja um código então vc colocara 0000 e pronto.ao ligar o cel vai ser como se vc nunca ligasse ele e então você o ajeita com o seu estilo..

  47. Antes de fazer o reset, faça o uma restauração do aparelho para que todas as configurações originais voltem

      1. Thalyta, com certeza o seu celular é capaz de reproduzir esses caracteres. Esses caracteres devem ser acionados por meio de uma tecla que altera o modo de edição do teclado para caracteres especais. Consulte o manual do seu celular para maiores informações.

      2. oi andreoliveira eu to com poblema porque eu nao consigo aperta nada porque eu entri no numero 3845#*375# e apertei sem quere no atulizar touch e o toque de tela nao pega mai me achuda?

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