Como desbloquear Samsung Galaxy Y Duos GT-S6102b?

bom dia galerinha!!!! eu tenho um celular samsung galaxy y duos gt-s6102b. esqueci minha cenha e digitei mais de cinco veses, e agora ele está pedindo meu endereço da conta do google e senha. mas tambem esqueci. algum pode me ajudar.

Perguntas & Respostas

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  1. Avatar Kamilla

    – gente meu celular é Galaxy Y GT-S6102B Duos e eu coloquei uma senha padrao e tentei por diversas vezes mais o celular nao estava reconhecendo agora ele esta pedindo a conta google o email eu sei mais a senha nao :/ tem algo que eu possa fazer para conseguir mexe-lo nele novamente como antes? me ajude por favor :'(

      1. Sergioc Sergioc

        Faça os seguintes procedimentos:

        Passo 1 – Antes de ligar o aparelho mantenha pressionado as seguintes botões: Home + botão de Aumentar Volume + Botão Power.

        Passo 2 – Perceba que essa tela é diferente da inicialização normal, e entre as opções que aparecem você deve selecionar wipe data/factory reset.

        Passo 3 – Na tela seguinte você deve confirmar a opção selecionada utilizando a opção Yes — delete all user.

        Passo 4 – Irá demorar alguns segundos para que a tarefa seja feita, logo após será necessário apenas selecionar a opção reboot system now.

      2. Avatar suellen

        Vc Vai Apertar No botão de ligar o de aumentar + e o do meio ao mesmo tempo com o celular desligado,logo depois vc vai apertar a primeira opção,Depois a Terceira e Depois a Primeira de Novo.

  2. Avatar sandro

    como faço para desbloquear o meu celuar galax e pede o pi mas não sei me ajudem 😉

  3. Avatar Sayori

    Muito obrigado matheus pelas digas e por ter ensinado como fazer bem devagar e certo já estava um pouco nervosa por saber que iria ficar sem o meu celular mais isso não vem ao caso mais sim quero lhe agradecer muito

    1. Avatar edinalda

      oi sayori o meu celular aconteceu a mesma coisa. pode me ensinar como desbloquear?

  4. Avatar Assis

    Eu também bloqueie meu celular ta igual o seu, e não sei como desbloquer me diz como faço por favor.

    Aguardo!

  5. Avatar Brendhah

    Podem me dizer como desbloquear meu cell galax s duos?… Por favor e urgente nao sei mais oq fazer!…

  6. Avatar wellington

    Obrigado pela dica pensei ter perdido o celular muito obrigado de coração

  7. Avatar noely

    Gente é demais! Obrigado mesmo, graças a vocês não perdi o celular . Nossa , vocês são ótimos! Valeu mesmo! Deu certo, brigado!

  8. Avatar Gessyvânia

    Nossa tava desesperada minha filha de 3 aninhos bloqueou o padrão do meu celular e tava pedindo o e-mail do google e eu tinha mim esquecido ainda bem com suas dicas conseguir desbloquear…

  9. Avatar Ana Caroli

    Valeu pela dica, pena é perder toda a configuração…dá preguiça de ter que instalar e configurar tudo, porém meu bolso agradece.

  10. Avatar celio

    ola pessoas so celio gostaria de desbloqueia meu celular galaxy gt-s5360l meu problema que eu esqueci meu email do google nao consigo fazer nada meu celular tem como mim ajudar…

  11. Avatar antonio

    impressionante mesmo, consegui resetar o meu aparelho, muito brigado e parabens mesmo….

  12. Avatar Gil

    Muito bom, acabei de usar a dica e deu certo. obrigado.
    parabéns por este blog, ou pagina, seja o que for, ta ajudando muita gente.

  13. Avatar OTÁVIO

    Alguém sabe o nome de algum app q fassa mudar o jeito do do celular galaxy y gt S6102

  14. Avatar Drielly

    Sabe me dizer como desbloquear a replica do mini galaxy i9500?
    URGENTE, por favor nao sei mais o que fazer, nada resolve e nada funciona 🙁

    1. Avatar mauricio f

      olá amigos meu aparelho é um galaxy gt6802bnão consigo desbloquear como eu faso

  15. Avatar alice

    GENTEEEEEE tudo de bom bloqueei o celular do meu filho de 8 anos, mais graças à vcs consegui desbloquear antes dele acordar
    muito grata…..

    1. Avatar thallysto

      Desligue o celular-segure os botões “volume (+), home e botão de energia. Quando ligar solte os botões-em seguida você estara em um menu onde você move o cursor com os botôes do volume e seleciona com o botão home-escolha na opção “wipe data factory reset e depois clica com o botão home em yes. Depois do processo completo aperte home para reiniciar.

      1. Avatar roany

        Meu celular estava bloqueado….e com a sua dica o desbloqueei valeu pela dica obrigada….ROANY CARDOSO,,,

      2. Avatar Gabrie7

        obrigado agradeço muito a vc meu celular ta ate melhor vc é o cara

  16. Avatar daniellee

    eu desenhei errado a senha do meu celular e agora bloquiou como que eu faço esta pedindo a conta do google mas eu esqueci ha senha alguem pode me ajuda por favor e um samsung galaxy
    gt s5360b

  17. Avatar tassianne

    oi depois qe seleciono a 3 opçao so aparece o android deitado e mais nada.. me ajuda por favor?!

  18. Avatar Francisney

    Cara ,tô de boka aberta,,,meus parabéns vc é um gênio,,,a loja queria me cobrar 60,00 para fazer isso ,obrigada mesmo,tbm consegui desbloquear o meu aparelho,vlw.

  19. Avatar Jeferson

    oi gente tu bem cm vcs???
    eu tou tentando desbloquear meu cel mais eu ñ to consiguindo
    alguem pod me ajudar por favor?????

    1. Avatar BOTELHO

      se achou devolva, se realmente é seu, vai da sua conciencia
      1. Desligue a alimentação. Se o telefone estiver congelado, retire a bateria e coloque-a novamente.
      2. Segure ao mesmo tempo as teclas Home + botão de Aumentar Volume + Botão Power.
      3. Selecione wipe data/factory reset e na Tela seguinte confirme escolhendo a opção Yes — delete all user
      4. Selecionar a opção reboot system now

      1. Avatar luana

        muito obrigado consegui o cara ia me cobrar 50 reais para desbloquear

  20. Avatar Katy

    Oi…por favor alguém pode me ajudar? Tenho um Galaxi GT-S6102B
    e gostaria de mantê-lo desconectado da internet pois além de gastar os meus créditos acaba com minha bateria…alguém sabe como posso desativar a internet…eu não uso no celular.Desde já agradeço!

  21. Avatar michael santtos

    o Meu Galaxy Gran Duos não esta recebendo é nem fazendo ligações como desbloqueio ele ? em que numero ligo Obs: não é roubado u tenho a Nota rs

  22. Avatar willy

    o meu celuar e sansug gt-s75602l bloquei e nao sei oq faço me ajudem.

    1. Sergioc Sergioc

      Faça a função reset, essa função se encontra junto ao manual do aparelho.

      1. Sergioc Sergioc

        1. Desligue a alimentação. Se o telefone estiver congelado, retire a bateria e coloque-a novamente.
        2. Segure ao mesmo tempo as teclas Home + botão de Aumentar Volume + Botão Power.
        3. Selecione wipe data/factory reset e na Tela seguinte confirme escolhendo a opção Yes — delete all user
        4. Selecionar a opção reboot system now

      2. Avatar daianemichelleferreira

        nao da pra desbloquear. aparece pra digitar um senha do goole. porque foi digitado a senha de proteçao de tela varias vezes.ai a moça na loja falou que tem que resetar o celular

      3. Avatar melque lop

        cara wlw pela dica deu certo!!!

      4. Avatar debora

        oi sergio meu e um galaxy 9300 esta bloqueado o padrão não lembro a senha e ne mail

      5. Avatar Ana Paula

        Bah Sergio…você é o cara, minha amiga brincando no meu telefone acabou bloqueando, e eu queria matar ela. Ufa, você me salvou!

      6. Avatar lisa

        como eu faço para resetar o celular?

      7. Avatar estephanny

        vc me ajudou muito me cobraram 80 reais pra fazer isso no meu aparelho mt obrigada !

      8. Avatar Bruna

        Eu desenhei errado a senha do meu celular e agora bloqueou como que eu faço esta pedindo a conta do google mas eu esqueci ha senha alguém pode me ajudar por favor e um SAMSUNG GALAXY Y GTS6102B.

  23. Avatar mayarinha

    gentepor favor me ajudem meu primo fico tentado desbloquea me celular e bloqueo me galaxy y td vez que eu tento desbloquea pede a conta do google mais eu esqueci meu gmail oque eu faço pra desbloquear sem o gmail me ajudem por favor meu celular nao tem nem 1 mes de uso conto com aajuda de voces preciso da ajuda de voces agora estou muito triste espero que voces me ajudem por favor

    1. Avatar gabriel castro

      gente me ajudem a desbloquear meu cel como vcs fizeram isso me ajudem por favor

    2. Sergioc Sergioc

      Faça a função reset em seu aparelho, dessa forma você irá recuperar o acesso sem a necessidade da senha.

  24. Avatar gabrielly

    oiii gente meu galaxy duos bloquio e eu n estou conseguindo desbloquea sera kii alguem tem alguma dica para me ajudar. ele fica pedindo meu e-mail e senha mas eu ñ me lembro de ter colocado nenhuma senha quando compreii so depois kii colokeii o código padrão mas nn consigo ja tenteii 10 vezes e nada pq favor alguem me ajuda meu celular so tem 1 mês de comprado me ajudem pf to precisando muito ja to ficando louca de tanto tentar me ajudem.

  25. Avatar rosinete

    nossa gente valeu mesmo pela dica tinha acabado de comprar meu celular galaxy y s6102b e estava desesperado porque meu filho tinha bloqueado e com as ajuda de vcs conseguir desbloquealo
    beijs galera muito obrigado

  26. Avatar Beta Serra

    Consegui desbloquear o meu…q bom!! rs…fiz isso mais tirei meus dois chips e meu cartão de memória para n perder minhas coisas! valeu galera!

  27. Avatar ksmir

    o procedimento que é ensinado aqui, dá certo mesmo… obrigado nota 10 para a galera e sem falar que economiza no bolso néh… valew

    só para ficar bem no procedimento, tira a bateria, quando for ligar aperta os botões power, volume para cima e botão central, solta quando aparecer a logo da samsung, vá até a terceira opção, dentro dela só vai ter uma opção com YES, aperta lá e reinicia mesmo o celular… agradecido pela dica.

    1. Avatar geovana570

      Muito obrigada pela dica, utilizei as configurações e deu tudo certo.
      Abraços

    2. Avatar GILSON

      VALEU… NOSSA FUNCIONA MESMO JA ESTAVA DESESPERADO MUITOO OBRIGADO .

    3. Avatar raisa

      nao esta dando certo faço como vc falou mas volta na tela de logim email e senha.

  28. Avatar LIDIANY

    Graças a Deus tbm consegui desbloquear o meu SAMSUNG GALAXY Y,estava aflita,mais consegui rapidinho,ahh não esqueçam que tem que mover na cetinha + ou – e não na tela.Obrigada e boa sorte!!!

  29. Avatar Bárbara

    Galeraaaa ta certinho …. Minha irmazinha de 4anos bloquiou meu celular e dai eu fucei na net e achei essas instruções. Fiz e deu certinho logo na primeira tentativa, unico incoveniente é que perde tudo o que tinha no celular. Mas também economizei 70,00 que era isso que a loja queria me cobrar para fazer um procedimento que demora 3minutos. Obrigada

    1. Avatar quel

      aperta o botao de ligar eo de volume pra baixo eo de menu au mesmo tempo e pronto

      1. Avatar alzirene

        o meu nao ta dando certo por favor me ajude ja temte varias vezes

  30. Avatar mateuscos

    desliga o seu celular,depois aperta o botanzinho do volume (o q aumenta o som o +)entaun ai aperta ele junto com o de desligar e o do meio tudo ao mesmo tempo,,ai na hora q ligar vai aparecer o logo do galaxi ai vc solta tds,,,,depois vai aparecer uns negociu de opiçao la ai vc aperta o botao de volume o (-menos) e vai desser pra baixo ai vc aperta a 3 opiçao (aperta o botao do meio) ai vai carregar e aparecer uma lista la ai vc desse di novo e aperta oque tive escrito yes com o botao do meio di novo ,ai vai carregar e apareçer o bixinho do android la dizendo ben vindo q e quando vc compra o celular e liga pela primeira vez,,ai vai aparecer isso e vc vai selecionando oq vai aparecer la e ai ele vai ligar tudo certinho como se estivesse saido da loja…blzzz valew ae galera qualqer coisa q nao entender responda aq q eu ajudo…#partiu

    1. Avatar Paty

      Tem como eu recuperar os arquivos que serão deletados depois de ser feito isso ?????

      1. Avatar mauriciop

        vc vai perder tudo minha filia

    2. Avatar vava

      não apareceu nada de opcao por favor me ajudem
      eu precis desbloqueia ele plo amor de deus

      1. Avatar vinicius

        segura o botao de volume o de + o botao do meio do celular e o de ligar ao mesmo tempo e quando aparecer o nome do celular galaxy y duos etc vc solta td de uma vez 🙂

    3. Avatar ana paula

      isso realmente funciona nem acredito que consegui…obrigadooooooo

      1. Avatar jussara

        Boa tarde Mateus, muito obrigada pela ajuda, fui ver pra desbloquear me cobraram 110,00 e voce me ajudou demais ficou perfeito, Deus te ajude, obrigada

      2. Avatar EDSON

        MATEUS MEU CELULAR GT-S5303B BLOQUEIO E FICA PEDINDO MINHA CONTA NO GOOGLE OU CÓDIGO PIN SO Q NÃO ME LEMBRO TEM COMO VC ME AJUDAR

      3. Sergioc Sergioc

        Entre em contato com sua operadora e pegue o código PIN junto com a mesma.

    4. Avatar eudes melo

      obrigada. agradeço de mais por ter me ajudado ia gastar dinheiro com uma coisa dessa. deu certo valeuuu!!!!

    5. Avatar PENHA

      BRIGADA MATEUSCOS,TAVA DESESPERADA,CONSEGUI DESBLOQUEAR MEU SAMSUG ATRAVES DA SUA DICA,VALEU,FUI….

    6. Avatar Joyce

      Muito obrigado você me ajudou muito , minha prima ficou tentando várias vezes enquanto eu estava dormindo quando eu vir fiquei desesperada .

    7. Avatar Samyra

      Hehe recuperei o meu feliz para pakas, já tava entrando em um deprê sem meu cel!

      1. Avatar bruna

        no meu não funciona ele se desliga

    8. Avatar Iara

      Mateus, você me salvou, já estava desesperada. Fiz como vc descreveu e deu certo ^^)

      #Obrigada

    9. Avatar cleyton antonio ferreeira

      nao ta dando tentei três vezes mais eu acho que é o meu celular que é um galaxy y pro duos

    10. Avatar AIRIES MARCOS

      Valeu Mateus, fiz os procedimentos e foi perfeito eu já tinha perdido as esperanças, muito obrigado, grande abraço!!!

    11. Avatar alzirene3563

      te temtei e ja faz tempo q ta o bonequinho ver de e assim mesmo bem demorado?

    12. Avatar daniele

      gente ja estava maluca muito obrigada pela dica deu sertinho obrigada mesmo valeu

    13. Avatar yan

      cara vc e o genio,,, graças a Deus e vc e um amigo meu aki conseguir desbloquear esse telefone,, economizei 70 reais… deus te pague..

    14. Avatar luana

      entao estou tentando mas quando aparece a tela do yess volta para tela da terceira opçao e assim por diante o que significa .

  31. Avatar Karolline Santana

    eu ja fiz de tudo apertei os tres botões juntos mais na hora de clicar nfuncionando !!!a 3 opção não clica , como se a tela não tivece funcionando . e agoraa meu Deus ???

    1. Sergioc Sergioc

      Tem alguma conta Gmail configurada? Peça a restauração de senha para que seja recuperado sem a necessidade de fazer os procedimentos de restauração via reset ou voltar as configurações padrão.

    2. Avatar mateuscos

      na hora q aparecer esse negociu de opçao a tela nao pega mesmo,,ai o botao + e – do volume vai servir para desser e subir pra seleciona as opçoes, ai vc aperta o – q vai desse ate a 3 opçao,ai vc aperta o botao do meio para confirmar e depois vai apareçer uma lista la ai vc desse di novo e confirma oq tiver escrito yes ,ai ele vai liga como se tivesse saido da loja,,com o android la dizendo ben vindo,ae fecho o meu aq deu td certinho so q as aplicaçoes q eu tinha baixado pra ele apago kkkkk mais pelo menos pego di novo mais tae pod fazer certinho q pega carol #partiu..

      1. Avatar Talita

        o meu fica repetindo o mesmo procedimento

      2. Avatar rai

        depois que a gente clica em yes demora muito pro celular ser formatado?

    3. Avatar Anônimo

      pra vc conseguir mover a tela vc n move com o dedo vc tem que move pra cima e pra baixo no botão de mais e de menos.

  32. Avatar Nadia

    Acabei de resetar o meu Galaxy Y e deu certo!
    Você vai desligar o celular. Então você irá apertar o botão up (volume +, na lateral), o botão home ( o botão do meio) e o botão de ligar, todos ao mesmo tempo. Quando aparecer o logo do galaxy y você solta! Vai abrir uma tela do Android. Escolha a 3ª opção e depois clique onde está escrito yes. Não tem como errar. É a única opção.e depoiis escolhe a primeira opição… nao tem como errar
    Perdi os aplicativos do meu celular, mas as fotos e contatos permaneceram.
    aiin to mto feliz, euh estava mtoo aflita sem meu celular, mas isso deu certo

    tou muito feliz obg!!!! uhuhuh

    1. Avatar Marcio

      Meu aparelho e Galaxy GT-s6802b ,e deu certo no meu tambem . Valeu Nadia . E outra galera,
      não perdi nada !

    2. Avatar RODRYGO

      MUITO BOM MAS SE N ÃO FOSSE POR MINHA INTELIGENCIA EU NÃO TERIA CONSEGUIDO!!!

      BRINCADEIRA VCS SÃO DE ++++++++++++++++

  33. Avatar denis

    Deixe a bateria ficar fraca. Quando pedir para carregar. Va em uso da bateria. Entao vc consegue entrar no celular. Va em configuracoes e restaura a configuracao de fabrica. Se ele nao reiniciar vc liga ele faça tudo de novo. Quando vc entrar no celular. Coloque no carregador. Deu serto no meu….espero ter ajudado

  34. Avatar VANDER

    DESLIGUE O CELULAR, RETIRE A BATERIA, RECOLOQUE, E VOLTA A LIGAR, ESPERE O CELULAR LIGAR POR COMPLETO, NAO DIGITE E-MAIL, NEM SENHA, AI APERTE CHAMADA DE EMERGENCIA, E PUXE A ABA PARA BAIXO E AI LIGUE O WI-FI E COLOQUE O E-MAIL E SENHA E PRONTO. SE VC ESQUECEU A SENHA ABRA http://WWW.GMAIL.COM E COLOQUE ESQUECI A SENHA E CONTA, AI TE MANDARAM UM E-MAIL PRO SEU E-MAIL DE RECUPERAÇÃO, AI VC DEFINE SUA SENHA E PRONTO.
    VC SO CONEGUE RECUPERAR COM E-MAIL SE O CELULAR ESTIVER ATIVADO NA INTERNET. ESPERO TER AJUDADO

  35. Avatar Flavia

    Bloquiei meu galax gt s6802b pq errei varias vezes o desenho da tela.. e agora estao pedindo um e-mail e senha, so q todas que coloco nao da certo..
    me ajudem por favor

    1. Avatar drique

      Olá ja aconteceu comigo também, eu reloguei as configurações. Mas lembre que relogando vai ficar igual qndo vc comprou. Tire o chip e o cartão de memória antes de relogar. Desligue o aparelho. Aperte: O Botão do volume de +, o botão do meio e o botão de ligar ( tudo ao mesmo tempo). Irá aparecer 4 ou 5 opções escritas em vermelho, escolha a terceira. Lembre se de tirar o cartão de memória e o chip se nao ira relogar eles também. Espero que ajude
      Flw

  36. Avatar Claudinei

    Ola amigo tenho um y duos 6102, coloquei meus dois sim nele e nao consigo acessar aminha agenda que esta gravada no sim ja tentei configurar e nao consigo

    1. Avatar Tarso

      Faca o seguinte: va em contatos,depois menu, e escolha a opicao importar exportar… Escolha um sim e depois marque todos e importe… Falouuuu

  37. Avatar Daniel

    Voce desliga o celular, tira a bateria e coloca de novo. Depois aperte o botao do home, do desliga e volume + sem ligar o aparelho e ele vai entrar em uma lista q tera q apagar todos os dados do aparelho..
    e continuar seguir passos..!! flw

    1. Avatar daniel5833

      olhe é só desligar o aparelho, e religa-lo segurando a tecla de aumentar o volume e a tecla do meio do telefone.
      vai aparecer a pagina do android você seleciona com as teclas de volume a opção que tem escrito reset no final da frase, confirme com a tecla do meio, depois selecione a opção yes e confirme. e pronto vai iniciar a pagina como se fosse a primeira vez que estivesse ligando seu aparelho espero ter ajudado.

      1. Avatar emanuel da

        amigo valeu mesmo pela dica, desbloquiei o celular de uma das minhas empregadas . grasas a vc . brigadao mesmo .

  38. Avatar Ajudante'A

    olha amigo e so vc desligar o celular aperta botao up (volume +) botao home ( o botao do meio ) e o botao de ligar ao mesmo tempo quando aparecer o logo do galaxy y vc solta !! ai vc vai na 3 opção e clica onde ta escrito yes . Simples mais vai apagar tudo que vc tinha no celular exp: aplicativos que vc baixou se tinha algum contato salvo no celular ja era mensagens etc espero ter ajuda
    vlw ;D

  39. Avatar Fran

    Oii gente,bom eu sou Fran meu Sansung também bloqueiodevido as varias tentativas de desbloqueio,mais achei aqui a como solucionar o proplema.
    É da BiiahAcabei de resetar o meu Galaxy Y e deu certo!
    Você vai desligar o celular. Então você irá apertar o botão up (volume +, na lateral), o botão home ( o botão do meio) e o botão de ligar, todos ao mesmo tempo. Quando aparecer o logo do galaxy y você solta! Vai abrir uma tela do Android. Escolha a 3ª opção e depois clique onde está escrito yes. Não tem como errar. É a única opção.e depoiis escolhe a primeira opição… nao tem como errar
    Perdi os aplicativos do meu celular, mas as fotos e contatos permaneceram.
    aiin to mto feliz, euh estava mtoo aflita sem meu celular, mas isso deu certo
    (Gente deu certo so que perde tudo contato..fotos..mais ta valendo né)

    1. Avatar Ítallo!

      Demora um pouco para liga… + vc n deve estranhar!!!

      para vc n perder suas fotos, videos, musicas, e App’s… vc deve retirar os seu/seus chip’s e seu Cartão SDcard…
      vlw Fran!! 😉

  40. Avatar Biiah

    Acabei de resetar o meu Galaxy Y e deu certo!
    Você vai desligar o celular. Então você irá apertar o botão up (volume +, na lateral), o botão home ( o botão do meio) e o botão de ligar, todos ao mesmo tempo. Quando aparecer o logo do galaxy y você solta! Vai abrir uma tela do Android. Escolha a 3ª opção e depois clique onde está escrito yes. Não tem como errar. É a única opção.e depoiis escolhe a primeira opição… nao tem como errar
    Perdi os aplicativos do meu celular, mas as fotos e contatos permaneceram.
    aiin to mto feliz, euh estava mtoo aflita sem meu celular, mas isso deu certo

    1. Avatar gabi

      Meu nome é Gabi eu tenho um duos fiz como vc escreveu deu certinho muito obrigada

    2. Avatar vitoria

      Aii muiito obriigado vcs mim ajudaram muito quase que tinha um ataque em ficar sem meu celular vllw mesmo : D

    3. Avatar Augusto

      Nossa agradeço pela sua dica, consegui desbloquear meu celular fico muito grato pela ajuda, obrigado!

    4. Avatar Silvia

      Olá,
      Minha filha bloqueou meu celular, já tava desesperada, deu certo. Obrigada. Só perdi minha agenda.

  41. Avatar elton

    meu filho bloqueou o meu telefone sansung galaxy y s6102b e agora fica pedindo a conta google mas nao tenho escrita e nao consigo assesar meu telefone como faco alguem pode me ajudar obrigado

    1. Avatar felipemunhoz20

      Bom, agora você tem que reseta o aparelho via software, leve-o em uma assistencia tecnica do fabricante para que o serviço seja executado de forma correta.

    2. Avatar nathalia

      É só sigurar tres botoes (o volume +, tecla de desligar,botao home)e ssim vai aparecer um negocio o android….com o botão do volume vai para a terceira opicão,,,depois ” yes” e depois a primeira opcão……

      1. Avatar CHICO

        MEU NOME É FRANCISCO SOU DE ITAJAI SANTA CATARINA NATHALIA MUITISSIMO OBRIGADO, FIQUEI 2 DIAS SEM PODER USAR MEU APARELHO DEVIDO O BLOQUEIO,GRAÇAS
        ADEUS E A VOCE QUE CONSEGUIR TER MEU APARELHO NORMAL. MINHA LINDA QUE DEUS
        TE ABENÇOI SEMPRE EM VC PODER AJUDAR AS PESSOAS.MUITO OBRIGADA MESMO.

  42. Avatar belynha

    Obrigada pelas dicas estava apavorada não conseguia de nem uma maneira desbloquear meu galax e fiz os procedimentos ->Da certo, É só desligar o celular. Então você irá apertar o botão up (volume +, na lateral), o botão home ( o botão do meio) e o botão de ligar, todos ao mesmo tempo. Quando aparecer o logo do galaxy y você solta! Vai abrir uma tela do Android. Escolha a 3ª opção e depois clique onde está escrito yes…vale retirar o cartão de memoria e o chip. (E lembrando que quando for colocar na 3º opção abaixe com o botão up si naum não ira funcionar)

    1. Avatar enio

      deu certo no meu tambem Obrigada pelas dicas estava apavorada não conseguia de nem uma maneira desbloquear meu galax e fiz os procedimentos ->Da certo, É só desligar o celular. Então você irá apertar o botão up (volume +, na lateral), o botão home ( o botão do meio) e o botão de ligar, todos ao mesmo tempo. Quando aparecer o logo do galaxy y você solta! Vai abrir uma tela do Android. Escolha a 3ª opção e depois clique onde está escrito yes…vale retirar o cartão de memoria e o chip. (E lembrando que quando for colocar na 3º opção abaixe com o botão up si naum não ira funcionar)

      1. Avatar suellen

        coloquei yes so que ta voltando de novo para colocar a terceira opção o que faço?

  43. Avatar Géssica

    gentee coloca nesse video q explica tudo !

    http://www.youtube.com/watch?v=3rIXRQogNlc

    Ou pra quem não está conseguindo na hora q aparecer a pag de android,clica no up(botão de volume) pra baixo e vai na terceira opção,depois clica no botão do meio e na proxima pag,clica no yes e depois na outra pág,clica em roobot ! não falha!!

  44. Avatar Flavio

    Esse procedimento da certo, estava preocupado pensando que teria que desembolsar uma grana para uma assistência. É só desligar o celular. Então você irá apertar o botão up (volume +, na lateral), o botão home ( o botão do meio) e o botão de ligar, todos ao mesmo tempo. Quando aparecer o logo do galaxy y você solta! Vai abrir uma tela do Android. Escolha a 3ª opção e depois clique onde está escrito yes…vale retirar o cartão de memoria e o chip.

  45. Avatar Biih

    O meu tmb ta assim.. :((
    Geeeentee pff me ajuda eu nao see fiika seem o meu ceel.. se eu fika seem o meu ceel eu moorro !!’
    Meee ajuda pff ? Oq eu devoooo faze ???

    1. Avatar felipemunhoz20

      Acredito eu que agora somente reinstalando o software do aparelho, ai volta as configurações originais de fabrica, ou lembrando as senhas e logins, caso tenha que reinstalar o software entre em contato com o fabricante para verificar o procedimento correto.

  46. Avatar maykemayke

    faz assim vc desliga o seu celular ai quando voce ligar o botão ligar, mais a tecla do meio, mais o botão do volume de cima tudo junto ai vai aparecer o menu vc clica na terceira opsão e depois yes ai pronto
    mais reseta o telefone todo

  47. Avatar Luiiz F.G

    olha amigo e so vc desligar o celular aperta botao up (volume +) botao home ( o botao do meio ) e o botao de ligar ao mesmo tempo quando aparecer o logo do galaxy y vc solta !! ai vc vai na 3 opção e clica onde ta escrito yes . Simples mais vai apagar tudo que vc tinha no celular exp: aplicativos que vc baixou se tinha algum contato salvo no celular ja era mensagens etc espero ter ajuda

    vlw ;D

  48. Avatar Vanessa

    Agora minha amiga, se vc morar em Manaus, vc vai ter q ir numa loja da Samsung (q fica la na cachoerinha) e falar o q aconteceu, eles vão dizer q não foi um problema do celular foi um problema do consumidor (ou seja vc) e para desbloquear vc vai ter q pagar o valor de R$ 80,00 mas vc vai perder td q tem dentro do seu celular (menos a lista telefônica, eu acho)….
    Essa q eu saiba é a unica solução.

  49. Avatar felipemunhoz20

    despacha pra assistencia tecnica, pro software ser reinstalado.

      1. Avatar MatheusCM

        Eder e Soares,

        Para desbloquear o celular, tentem colocar as senhas padrões;
        1234 ou 0000.

        Caso não de certo voltem postando que tentamos ajudar-lhe em especificidade no modelo (esse modo é apenas uma tentativa básica fundamental).
        Abraços!


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