Oooh eu tava mexendo no meu nokia c3 ai eu inventei d restaurar as configuracoes dle pq tava mto lento ai sumiu tudo da net calculadora, jogos aplicativos e mais umas coisinhas restaurei 2 vesez mais nao voltou ao normal! O q eu faço? To desesperada pq nao to podendo entrar na net por favor me ajuden


Comentários

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    Ruan Pablo on 5 de julho de 2019

    Tenho um ASUS Zenfone 2. Há cerca de um mês e meio, ele vinha apresentando erros referentes ao google play, isso incomodava bastante, mas não chegava a ser um transtorno, até que o Chrome e todos os apps google pararam de funcionar. Dias depois, minha launcher também parou de funcionar, seguido do teclado. Resolvi estes problemas baixando novos apps para substituir os defeituosos, porém, semana passada meu celular começou a apresentar repentinos erros “Interf Sist parou”, isto corriqueiramente. Dois dias depois, ele simplesmente parou de permitir o acesso às configurações, e no dia seguinte, a interface do sistema parou de vez, ou seja, não consigo fazer absolutamente nada no aparelho, pois a tela só liga e desliga por conta da falha. Já fiz o hard reset diversas vezes durante todos estes erros e nada me ajudou, o engraçado é que teclado, interface e etc, todos funcionam durante o processo de reconfiguração do aparelho, mas quando o processo se encerra, as dores de cabeça retornam. Por favor, me deem um feedback, nem que seja para dizer que não sabem como solucionar este problema.

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    • TechGeek
      TechGeek on 5 de julho de 2019

      Oi, Ruan.

      No eu caso o melhor seria restaurar o celular aos padrões de fábrica. Você pode fazer isso seguindo as instruções do vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=JPoltpeLi74

      *Não deixe de antes fazer uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…)

      Após a restauração, você deverá obrigatoriamente usar a mesma conta Google, já que novos recursos de segurança do sistema exigem que o usuário informe a mesma conta que já estava sincronizada no aparelho.

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    • Sergioc
      Sergioc on 5 de julho de 2019

      Ruan,

      Como já fez hard reset, restaurar aos padrões de fábrica não irá resolver o problema;

      Nesse caso a única opção é reinstalar a ROM original de seu aparelho, para isso siga os passos informados no vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=FHlAfSKHrWY

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    Raissa on 27 de maio de 2018

    eu restaurei meu celular mais a tela ta ruim e o teclado virtual do celular tambem quando eu vou digitar tem que ficar clicando muito ai buga tudo e horrivel

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    • Sergioc
      Sergioc on 27 de maio de 2018

      Raissa,

      Faça um hard reset em seu aparelho, a restauração só volta as configurações de fábrica, porém não corrige possíveis erros no sistema como acontece com hard reset;

      Se o problema persistir aconselho que reinstale o sistema operacional de seu aparelho (caso não saiba como fazer o procedimento informe o modelo e marca de seu aparelho);

      Lembrando que esses procedimentos são para problemas no sistema, se o problema foi causado porque o aparelho sofreu alguma queda ou molhou, aconselho que procure uma assistência técnica.

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        Franciasci on 11 de julho de 2018

        O teclado do meu celular sumiu. Como eu faço para restaurá-lo?

      • Extra
        Extra on 11 de julho de 2018

        Se você tiver acesso às opções do sistema vá em: Configurações/Ajustes > Aplicativos.

        Nas opções da tela de aplicativos (ícone de três pontinhos) toque em “Redefinir preferencias do app”. Depois, reinicie o celular.

        Caso o celular esteja bloqueado por senha e você precise do teclado para desbloqueá-lo remova e recoloque a bateria, então ligue o celular.

        Se a bateria não for de fácil remoção, apenas desligue e ligue o celular novamente. Basta pressionar o botão ‘Power(Liga/Deslia)’ por alguns segundos para que o celular se desligue.

      • Sergioc
        Sergioc on 11 de julho de 2018

        Vá em configurações> idioma e região> método de entrada> selecione um teclado disponível;

        Caso não resolva, instale um novo “teclado” pela Play Store.

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        Kamila Bandeira on 19 de abril de 2019

        Meu celular, está com mesmo problema do celular da Raissa. Eu já fiz um hard reset no meu celular e também antes já havia feita a restauração porém não tive um bom resultado com nenhum dos dois.
        Não estou conseguindo reconfigurar ele para iniciar o celular.
        @Sergioc me ajuda, por favor!!!

      • TechGeek
        TechGeek on 19 de abril de 2019

        Oi, Kamila.

        Talvez o sistema esteja corrompido em decorrência de uma restauração ou atualização mal sucedida.

        Neste caso, a melhor solução é a reinstalação do software de fábrica (ROM/Firmware) do aparelho.

        Providencie uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e confirme para nós o modelo do aparelho para que melhor possamos te orientar.

    • Extra
      Extra on 27 de maio de 2018

      Como você já restaurou o celular e o problema não foi resolvido pode ser que a tela touch do seu celular esteja com mal contato. Isso é bem provável se o aparelho já sofreu alguma queda ou molhou.

      Talvez você devesse procurar uma assistência técnica autorizada.

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    Emily on 10 de maio de 2018

    Eu restaurei meu celular a un mês meu celular e um Nokia Tento baixar o Whatsapp e meu Facebook mais nao consigo pois fica pedindo pra configurar a familia meu irmao ja configurou a familia e do mesmo jeito nao consigo baixar nada me ajudem

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    • Extra
      Extra on 10 de maio de 2018

      Se o seu celular for um modelo da linha Lumia, providencie uma cópia dos seus dados pessoais (fotos, vídeos, músicas, contatos da agenda…) e faça a restauração de fábrica conforme explicado no vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=YfC5BmjWze8

      Após isso, refaça as configurações iniciais do aparelho, conecte-se à internet via Wi-fi e tente fazer o downlad novamente.

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        Anônimo on 14 de fevereiro de 2019

        Fiz reset no meu celular e não estou conseguindo fazer mais nenhuma conta.

      • TechGeek
        TechGeek on 14 de fevereiro de 2019

        Olá.

        As últimas versões do Android exigem que o usuário informe a mesma conta Google que estava cadastrada antes da formatação.

        Se ao menos você souber a conta de e-mail pode recuperar a senha por meio da página de recuperação de conta do Google: https://accounts.google.com/signin/recovery

        Você terá que responder a algumas perguntas para confirmar que a conta é realmente sua. Responda da melhor forma possível.
        Se você estiver com problemas, tente seguir as dicas para concluir as etapas de recuperação da conta.
        Redefina sua senha quando solicitado. Escolha uma senha forte que você ainda não tenha usado com essa conta.

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    fernanda antunes de lima on 15 de março de 2018

    ola boa tarde estou com problemas na tela do meu celular os aplicativos estão grandes o que eu faço para que a tela do meu celular volte ao normal.

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    • Extra
      Extra on 15 de março de 2018

      Em seu celular vá em: Configurar > Tela > Tamanho da exibição.

      Deslize a barra para a esquerda deixando no tamanho “Padrão”.

      Veja se isso resolve o problema!

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        marinete on 10 de fevereiro de 2019

        O meu celular é um Samsung Galaxy J3.

        Eu formatei e não consigo restaurá-lo novamente.

      • TechGeek
        TechGeek on 10 de fevereiro de 2019

        Como assim formatou e não consegue restaurá-lo novamente? O que aparece na tela do aparelho?

        Você formatou o celular pelas opções do sistema ou por combinação de teclas?

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    jassira on 7 de dezembro de 2017

    reiniciei meu celular nao tenho nada para faser voltar a tela so pede conta no google

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    • Extra
      Extra on 7 de dezembro de 2017

      Você já tento informar a conta e senha Google cadastrada no celular?

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    francisca on 21 de maio de 2017

    Meu celula c3 eu restaureie não tá normal não tem mais nada nele

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    • Extra
      Extra on 22 de maio de 2017

      Quando você restaura o celular os dados pessoais armazenados na memória interna dele são apagados.

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    Maria alcineia on 10 de novembro de 2016

    Quero que o meu celular volte ao normal

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      joaocorrea on 11 de novembro de 2016

      Ola Maria alcineia, tudo bom?

      O que esta acontecendo com o seu celular?

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    Lorenzzo on 14 de junho de 2016

    Eae, Meu Nome é lorenzzo eu tenho um Moto G 3, Restaurei ele sem querer agora não consigo entrar , o que eu faço?

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      AndreOliveira on 15 de junho de 2016

      Agora só mesmo reinstalando o software original de fábrica do seu celular. Confira o vídeo desse endereço: https://www.youtube.com/watch?v=lF52mckhlrU

      Se preferir, procure uma assistência técnica autorizada da Motorola.

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    camila on 15 de outubro de 2015

    meu celular tava travando na pagina inicial e agora quando formatei ele so liga e nao sai mais da parte que fica samsung o que eu faço? me ajudem pfv

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      AndreOliveira on 17 de outubro de 2015

      Oi, Camila.

      Vai ser necessário reinstalar o software de fábrica (ROM/Firmware) do seu celular. Informe o modelo do seu celular para que melhor possamos orientá-la.

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      cristiane on 9 de maio de 2018

      Oi boa tarde eu tenho um Micrisoft e eu formatei mas nao sei bota de volta

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      • Extra
        Extra on 9 de maio de 2018

        Oi, Cristine.

        Não entendi muito bem qual é o problema.

        Você possui um smartphone da Microsoft com Windows Phone, provavelmente algum modelo da linha Lumia.

        Você fez a formatação para restaurá-lo aos padrões de fábrica por qual razão? Você fez o procedimento da maneira correta e esperou a restauração terminar sem que ela fosse interrompida?

        Explique melhor qual é o problema, por gentileza.

      • Sergioc
        Sergioc on 9 de maio de 2018

        Olá,

        Você não deixou claro qual o problema, você formatou o aparelho e quer voltar as configurações anteriores?
        Deixe mais detalhes para que seja possível ajudar.

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    Fernanda on 23 de setembro de 2015

    ola boa noite tenho um LG LI II DUAL e tive q restaurar pq so conseguia acessar o whatsapp.agora nem isso consigo mais…. estou ate pensando em comprar um aparelho novo.
    me ajudem…

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      AndreOliveira on 26 de setembro de 2015

      De um computador com internet acesse a página de suporte do seu celular no site da LG: http://www.lge.com/br/suporte-celular/lg-LGE415F

      Na parte de baixo da tela clique na aba/guia “Atualização de software”, então siga os passos do 1 ao 4.

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  11. Avatar
    kelli on 10 de março de 2015

    resetei meu celular e agora so aparece calculadora camera contatos gravador lanterna mensagem relogio telefone as outras coisas desapareceu o que eu faço meu celular e samsung duos s8800

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      AndreOliveira on 11 de março de 2015

      Oi, Kelli.

      Se você fez o reset corretamente o mais provável é que os atalhos tenham mudado de lugar. Deslize a tela principal para os lados e assim poder acessar os atalhos que estão nos demais painéis, a partir daí você pode mover os atalhos para onde desejar.

      *Note que os aplicativos que você havia baixado precisarão ser baixados novamente.

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        kelli on 15 de abril de 2015

        Não apareceu os atalhos nem a tela de cima para abaixo desse e nem configuração

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    laercio on 22 de novembro de 2012

    tenho um celula iphone4G paraguai ele tinha msn net mais ta dando erro de parametro o que faço para recuperar o windows live que veio instalado que nao ta fucionando [email protected]

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      felipemunhoz20 on 24 de novembro de 2012

      Bom, tente restaurar as configurações originais de fabrica, pois parece que eles está com um erro no software, e caso não seja possível acessar a internet posteriormente, entre em contato com a sua operadora.

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  13. Sergioc
    Sergioc on 2 de setembro de 2012

    Algumas vezes somente a restauração não tira arquivos que estão criando conflito, nesse caso uma dica interessante é fazer a função reset que com certeza fará com que a navegação volte ao normal

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  14. Avatar
    felipemunhoz20 on 28 de agosto de 2012

    Seria o caso de proceder a reinstalação do software através do Nokia Suite, disponivel aqui
    http://www.nokia.com/br-pt/suporte/produto/c3-00/
    Caso não saiba como proceder entre em contato com a nokia, através desse numero 0800-88-66542

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