Como desbloquear celular samsung galaxy y ?

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Ola gente
Comprei um celular samsung galaxy y
E depois de ulguns dias eu botei uma senha
Por que minha amingas pediam pra ver meu celular mas sempre olhavam as mensagens
Ai uma amiga minha ficou tentando descobrir a senha e acabou bloqueando meu celular
estou fazendo de tudo pra desbloquea-lo mais nao esta dando certo nenhuma senha e imail
me ajudem por favor!
obrigada

41 COMENTÁRIOS

  1. o modelo é sansung galaxy y GT-5630B

    aperto o botão +
    o power
    o central

    sigo as funções certas e mesmo assim ele não sai da tela principal da sansung

    • Desligue o seu celular e remova o chip, cartão de memória e bateria.
      Certifique-se de que a bateria tem carga suficiente e recoloque-a em seu celular deixando de fora o chip e o cartão.
      Se o problema sessar você deve desligar o aparelho mais uma vez e então colocar o chip e ligar. Observe novamente se está tudo certo. Repita o procedimento, dessa vez colocando o cartão de memória. Isso é para identificar se algum desses componentes esta causando o problema.
      Se removendo e recolocando apenas bateria o problema persistir retorne esse contato.

      • porgentileza o meu samsung esta com os mesmo problama do que voce posto liga e continua travado desdeja aguadeço cezar

      • Você pode resolver o problema fazendo a restauração aos padrões de fábrica por meio de um hard reset. Por gentileza, Informe o modelo do seu celular para que possamos ajudar.

        *Providencie um backup dos seus dados pessoais antes de fazer a restauração, do contrário eles serão perdidos.

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