Como ativar, usar o teclado do celular durante a conversa ?

Bom dia a todos! Meu cel. É o f035. Quando ligo para o sac de alguma empresa e cai no atendimento eletrônico e pede para digitar o n desejado,eu não sei como fazer. Por favor,alguém sabe como usar o teclado do tel quando estiver falando? Desde de já agradeço!


Respostas

  1. Eu estava com o mesmo problema, quando estas em ligação. O teclado estava oculto, cliquei para aparecer o teclado. Mas mesmo clicando nos números, é como se ele não enviasse a informação. Deu certo quando eu segurei #. depois disso passou a enviar as informações digitadas.

  2. Bom dia vá em configuração , Geral, Idioma e teclado , Teclado ( Português ) Mude de teclado QWERTY para teclado do telefone. ( pronto o teclado na hora da ligação vai funcionar ) depois volte para o QWERTY . eu tentei no meu LG K10 Novo 2017 e deu certo .

    1. Dica de ouro. Desabilitei o teclado Gboard e funcionou normalmente as opções de sac. Depois da ligação habilitei novamente o teclado do Google. Foi uma atualização do teclado pois está função funcionava antes.

  3. tenho problemas parecido o meu j5 quando pede para digitar número a Central não reconhece… e fica pedindo para digitar.. mesmo eu digitando

      1. Oi, Anderson.

        Acredito que isso não seja um defeito, mas um recurso do próprio celular que projete a tela para que não ocorra digitação involuntária.

        Você consegue ativar o teclado para digitação no meio da conversa tocando em um ícone centrar em forma de telefone ou algo similar.

        Recomendo fortemente que você baixe o manual do seu celular do site da Samsung e leia para melhor aprender a lidar com os recursos que o dispositivo tem a oferecer.

        Você pode baixar o manual a partir desse endereço: https://www.samsung.com/br/support/model/SM-J600GZVBZTO/

  4. Ja ouvi essa reclamação de usuarios de certos aparelhos com touchscreen, e infelizmente acho que não tem solução, pelo menos não encontrei nenhuma em minhas pesquisas.
    Um erro gravissimo de quem projetou esse aparelho e não pensou nesses casos de atendimentos eletronicos.

  5. Quando você fizer uma ligação, na parte inferior central da tela ficará um ícone “telefone”, quando for pedido a seleção de um número é preciso apenas clicar nesse ícone para poder digitar o numero desejado. Essa duvida é sempre gerada por pessoas que têm celular somente com touch

    1. Olá Sergio, obrigado por rsponder minha pergunta.Eu ainda continuo com dificuldades em afetuar chamadas
      com atendimento eletronico. Ao efetuar uma chamada, meu tel. não aparece o ícone telefone, ele só me dá
      a opção de reter a chamada e viva voz. Obrigado pela sua atenção!

      1. Fiz uma pesquisa em relação a marca de seu aparelho e realmente não consegui nenhuma informação referente a chamadas de atendimento eletrônico. Tente fazer uma pesquisa do manual, as vezes pode ter alguma opção

      2. Qd eu faça uma ligação, abre uma janela com um cadeado e pede para eu clicar duas vezes paradesbloquear, eu ň consigo desbloquer, como que resolve isso??

      3. Vá em configurações> segurança> e veja se existe alguma configuração de bloqueio, caso tenha basta desativar.

      4. Itaci Dias Carneiro

        No J5, Quando pedir para digitar um número durante a ligação, observe que no visor aparece um símbolo escrito “teclado”. Clic nele e aparecerá o teclado. Basta digitar o número solicitado. Espero ter ajudado.

    2. boa tarde, o meu j7 quando estou no pré atendimento da vivo nao consigo digitar a tecla para ir nos menus, ai cai a ligação, teclado nao aceita o numero que digito.

      1. Olá,

        Abra a PlayStore e então instale um novo aplicativo “discador”, e então inicie a chamada por esse novo aplicativo;

        Isso deverá resolver o problema!

      2. Eu acredito que o serviço correspondente ao discador do seu celular (app Telefone) deve ter deixado de responder.

        Vá em Configurações > Aplicativos > Telefone.

        Toque na opção “Limpar Dados” e reinicie o celular. Isso deve resolver.

  6. uh eh, se vc quer a opção 9 vc tem que apertar a tecla correspondente ao numero 9, mas vc deve estar falando que faz isso mas não adianta ?

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