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Como ativar, usar o teclado do celular durante a conversa ?

Bom dia a todos! Meu cel. É o f035. Quando ligo para o sac de alguma empresa e cai no atendimento eletrônico e pede para digitar o n desejado,eu não sei como fazer. Por favor,alguém sabe como usar o teclado do tel quando estiver falando? Desde de já agradeço!

17 Comments

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  1. tenho problemas parecido o meu j5 quando pede para digitar número a Central não reconhece… e fica pedindo para digitar.. mesmo eu digitando

      • Oi, Anderson.

        Acredito que isso não seja um defeito, mas um recurso do próprio celular que projete a tela para que não ocorra digitação involuntária.

        Você consegue ativar o teclado para digitação no meio da conversa tocando em um ícone centrar em forma de telefone ou algo similar.

        Recomendo fortemente que você baixe o manual do seu celular do site da Samsung e leia para melhor aprender a lidar com os recursos que o dispositivo tem a oferecer.

        Você pode baixar o manual a partir desse endereço: https://www.samsung.com/br/support/model/SM-J600GZVBZTO/

  2. Ja ouvi essa reclamação de usuarios de certos aparelhos com touchscreen, e infelizmente acho que não tem solução, pelo menos não encontrei nenhuma em minhas pesquisas.
    Um erro gravissimo de quem projetou esse aparelho e não pensou nesses casos de atendimentos eletronicos.

  3. Quando você fizer uma ligação, na parte inferior central da tela ficará um ícone “telefone”, quando for pedido a seleção de um número é preciso apenas clicar nesse ícone para poder digitar o numero desejado. Essa duvida é sempre gerada por pessoas que têm celular somente com touch

    • Olá Sergio, obrigado por rsponder minha pergunta.Eu ainda continuo com dificuldades em afetuar chamadas
      com atendimento eletronico. Ao efetuar uma chamada, meu tel. não aparece o ícone telefone, ele só me dá
      a opção de reter a chamada e viva voz. Obrigado pela sua atenção!

      • Fiz uma pesquisa em relação a marca de seu aparelho e realmente não consegui nenhuma informação referente a chamadas de atendimento eletrônico. Tente fazer uma pesquisa do manual, as vezes pode ter alguma opção

      • Qd eu faça uma ligação, abre uma janela com um cadeado e pede para eu clicar duas vezes paradesbloquear, eu ň consigo desbloquer, como que resolve isso??

        • Vá em configurações> segurança> e veja se existe alguma configuração de bloqueio, caso tenha basta desativar.

    • boa tarde, o meu j7 quando estou no pré atendimento da vivo nao consigo digitar a tecla para ir nos menus, ai cai a ligação, teclado nao aceita o numero que digito.

      • Olá,

        Abra a PlayStore e então instale um novo aplicativo “discador”, e então inicie a chamada por esse novo aplicativo;

        Isso deverá resolver o problema!

      • Eu acredito que o serviço correspondente ao discador do seu celular (app Telefone) deve ter deixado de responder.

        Vá em Configurações > Aplicativos > Telefone.

        Toque na opção “Limpar Dados” e reinicie o celular. Isso deve resolver.

  4. uh eh, se vc quer a opção 9 vc tem que apertar a tecla correspondente ao numero 9, mas vc deve estar falando que faz isso mas não adianta ?

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Written by DRIKA6004

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