Quando ligam pro meu celular, só cai na caixa postal, o que faço?

Oi! Tenho um celular BAK MP753C,de 3 chips, tenho só o chip da vivo nele, o sinal é bom, porém quase sempre quando alguem me liga cai na caixa de mensagens. O que pode ser?

144 COMENTÁRIOS

  1. Tenho um moto g 2 geração e quando eu estou em uma ligação não consigo receber outra sempre que alguém me liga vai direto pra caixa de mensagem. Já formatei umas 3 vezes mas continua a mesma coisa alguém pode me ajudar ?

    • Você precisa ter dois chips ativos em seu celular para poder alternar entre as chamadas. Qualquer pessoa que te ligue no mesmo número vai ter que ligar mais tarde ou deixar uma mensagem em sua caixa postal, pois o telefone vai estar ocupado…

      Também não tenho certeza se esse seu celular oferece esse recuso de alternância e linha durante as chamadas. Vale você entrar em contato com o suporte da Motorola ou conferir as opções de chamada no manual do seu celular.

      De qualquer forma você pode procurar por aplicativos com essa função.

  2. Primeiro certifique-se de que o seu celular não está em ‘Modo Voo/Modo Offline’.

    Em seguida, nas configurações de chamada do seu celular e verifique se algum opção de ‘Desvio de chamada/Encaminhamento de chamada’ está ativada. Se estiver, desative-a e reinicie o celular.

  3. No meu caso aconteceu a mesma coisa mas a justificativa da operadora é que isto seria normal acontecer quando é feito a portabilidade, depois de procurar a loja + 2 dias de espera e pronto.

  4. Passei pelo mesmo problema com um Galaxy S4. Descobri que o antivirus, por algum motivo desconhecido, o antivirus estava com a opção de bloquear todas as chamadas habilitadas. No meu caso, o antivirus era o AVAST! Bastou desativar o bloqueio de chamadas no antivirus e tudo voltou ao normal.

  5. Tenta o que eu sugeri. Vá nas configurações de chamada do seu celular e verifique se o Desvio de chamada/Encaminhamento de chamada está ativado. Se estiver, desative-o e reinicie o celular.

  6. Vá nas configurações de chamada do seu celular e verifique se o Desvio de chamada/Encaminhamento de chamada está ativado. Se estiver, desative-o e reinicie o celular.

    • Se você ler os comentários deste tópico vai encontrar boas dicas. Eu sugiro que você vá nas configurações de chamada do seu celular e verifique se o “Desvio de chamada” está ativo. Se estiver, desative.

  7. Natalia,

    Entre em contato com a operadora por meio de outro telefone e informe oque está ocorrendo em sua linha. Normalmente é algum problema na linha que faz ocorrer esse problema, e o atendente resolve na hora.

  8. Pode ser problema na rede ou nas configurações do aparelho.
    Aconselho que faça um backup de seus arquivos e depois restaura o aparelho para padrão de fabrica, pois se for problema nas configurações do aparelho, irá resolver.

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