Quando ligam pro meu celular, só cai na caixa postal, o que faço?

Oi! Tenho um celular BAK MP753C,de 3 chips, tenho só o chip da vivo nele, o sinal é bom, porém quase sempre quando alguem me liga cai na caixa de mensagens. O que pode ser?

18 de abril de 2012

Comments

  1. AndreOliveira

    1 – Desligue o celular e remova o chip.
    2 – Ligue o celular sem o chip e desligue-o novamente
    3 – Conecte o chip outra vez e ligue o celular
    4 – Verifique se o celular está em Modo Avião/Modo Voo/Modo offline. Se estiver, desative esse modo.
    5 – Vá nas configurações/Ajustes de rede, aguarde a lista de operadoras aparecer e toque na opção Automática
    6 – Depois vá nas configurações de banda (tipo de rede/modo de rede) e deixe como 2G(GSM)/3G(WCDMA, UMTS, ou HSDPA – como estiver aí em seu celular)
    7 – Vá nas configurações de chamada e verifique se o Desvio de chamada/Encaminhamento de chamada está ativo
    8 – Ainda nas configurações de chamada verifique se a restrição de chamada está ativada. Se estiver, desative-a.
    9 – Reinicie o celular.

  2. AndreOliveira

    Tente o seguinte:

    1 – Desligue o celular e remova o chip.
    2 – Ligue o celular sem o chip e desligue-o novamente
    3 – Conecte o chip outra vez e ligue o celular
    4 – Verifique se o celular está em Modo Avião/Modo Voo/Modo offline. Se estiver, desative esse modo.
    5 – Vá nas configurações/Ajustes de rede, aguarde a lista de operadoras aparecer e toque na opção Automática
    6 – Depois vá nas configurações de banda (tipo de rede/modo de rede) e deixe como 2G(GSM)/3G(WCDMA, UMTS, ou HSDPA – como estiver aí em seu celular)
    7 – Vá nas configurações de chamada e verifique se o Desvio de chamada/Encaminhamento de chamada está ativo
    8 – Ainda nas configurações de chamada verifique se a restrição de chamada está ativada. Se estiver, desative-a.
    9 – Reinicie o celular.

  3. Marcelo

    Meu moto g3quando me liga cai direto na caixa postal

    • AndreOliveira

      1 – Desligue o celular e remova o chip.
      2 – Ligue o celular sem o chip e desligue-o novamente
      3 – Conecte o chip outra vez e ligue o celular
      4 – Verifique se o celular está em Modo Avião/Modo Voo/Modo offline. Se estiver, desative esse modo.
      5 – Vá nas configurações/Ajustes de rede, aguarde a lista de operadoras aparecer e toque na opção Automática
      6 – Depois vá nas configurações de banda (tipo de rede/modo de rede) e deixe como 2G(GSM)/3G(WCDMA, UMTS, ou HSDPA – como estiver aí em seu celular)
      7 – Vá nas configurações de chamada e verifique se o Desvio de chamada/Encaminhamento de chamada está ativo
      8 – Ainda nas configurações de chamada verifique se a restrição de chamada está ativada. Se estiver, desative-a.
      9 – Reinicie o celular.

  4. Val

    Porque meu moto G segunda geração 2015, quando estou no meio de uma ligação, cai a ligação e fica sem torre nenhuma os dois chip.

    • AndreOliveira

      Pode ser que o sinal dessa operadora seja limitado em sua região, ou talvez a rede próxima a sua residência esteja em manutenção. Essas informações você pode obter ligando de um telefone fixo para a operadora.

      Em todo caso, tente o seguinte:

      Desligue o celular, remova e recoloque o chip. Então vá nas configurações de rede do sistema configure de acordo com a sua operadora. Se ela não aparecer listada significa que realmente existe uma limitação de sinal dela em sua região (talvez uma manutenção), neste caso escolha a opção “Automática”.

      Agora vá nas configurações de banda (tipo de rede) e deixe como GSM/WCDMA – HSDPA – UMTS (2G/3G). Se você não utiliza a internet pelo 3G pode deixar apenas em 2G (GSM), pois a cobertura é maior, logo é possível que o sinal melhore também.

      Ao final, reinicie o seu celular.

      • AndreOliveira

        Se a operadora for diferente para os dois chips pode ser que a operadora que você utiliza não ofereça um bom nível de sinal na rede 4G. Para chamadas você pode utilizar a rede 3G, ou até mesmo permanecer na rede 2G(GSM) sem problemas.

        Não deixe de conferir as configurações de chamada do seu celular. Verifique se o desvio/encaminhamento de chamadas está ativado. Caso positivo, desative-o.

  5. AndreOliveira

    A orientação para você é a mesma que deixei para outros usuários com o mesmo problema neste tópico…

    Primeiro certifique-se de que o chip esteja captando sinal e configurado corretamente na rede da operadora. Depois vá nas configurações de chamada, encontre “Encaminhamento de chamadas” e desative todas as opções referentes.

    Se isso só estiver acontecendo com um contato em específico veja se nas opções dele na agenda você não acabou fazendo a restrição dele.

    • Anônimo

      Oi tenho um moto g, e quando LIGO só para o meu marido, cai na CX postal dizendo que o numero esta ocupado, sendo que não esta, só esta acontecendo com o numero dele.

      • AndreOliveira

        Diga ao seu marido para ir na agenda “Contatos”, tocar no contato com o seu nome e ir nas opções do contato e desmarcar a caixa “Enviar para correio de voz”.

  6. AndreOliveira

    Primeiro certifique-se de que o chip esteja captando sinal e configurado corretamente na rede da operadora. Depois vá nas configurações de chamada, encontre “Encaminhamento de chamadas” e desative todas as opções referentes.

    Se isso só estiver acontecendo com um contato em específico veja se nas opções dele na agenda você não acabou fazendo a restrição dele.

  7. Martha

    ligo pro meu pai chama apenas 2 vezes e cai na caixa. a operadora é vivo.

    • AndreOliveira

      Entenda que o seu pai pode estar ocupado para receber chamadas, ou ele não ouviu o telefone tocar porque estava no modo silencioso.

      Se o seu celular está configurado para ocultar a exibição do número (Ocultar ID) pode ser que ele não saiba que é você, assim optou por não atender.

      E claro, o celular pode estar configurado para direcionar as chamadas para a caixa postal…

  8. fabricioaguirre3

    O da minha esposa é o Moto G e acontece o mesmo. Ligando para ele só cai na caixa. Ele liga normalmente para qualquer outro.

  9. Karla

    Deu MMI invalido!!!
    ?????

    • Anônimo

      o meu deu mmi invalido

      • AndreOliveira

        Seu celular deve estar fora de rede ou o sinal da operadora em sua região é limitado.

        Desligue o celular, remova e recoloque o chip. Então vá nas configurações de rede do sistema configure de acordo com a sua operadora. Se ela não aparecer listada significa que realmente existe uma limitação de sinal dela em sua região (talvez uma manutenção), neste caso escolha a opção “Automática”.

        Agora vá nas configurações de banda (tipo de rede) e deixe como GSM/WCDMA – HSDPA – UMTS (2G/3G). Se você não utiliza a internet pelo 3G pode deixar apenas em 2G (GSM), pois a cobertura é maior, logo é possível que o sinal melhore também.

        Ao final, reinicie o seu celular.

  10. debora

    No meu celular estava o mesmo problema (samsung S4 mini). Eu resolvi indo no ícone “CONFIGURAÇÕES”, aí selecionei “MEU DISPOSITIVO” e desmarquei a opção “MODO BLOQUEIO”. Resolvido. Voltei a receber as chamadas, parou de vir um notificação de chamada bloqueada e também parou de cair na caixa postal. É mais ou menos o que o Edson explicou aqui anteriormente. Espero que dê certo. Boa sorte a todos!

    • Neuza

      Também passei por isso e descobri q ao atender devo ter apertado para atender em Recusar com Mensagem então quando a pessoa ligava pra mim chamava uma vez e dava sua chamada está sendo encaminhada para caixa de mensagens. Fui tentando até descobrir. Meu telefone é LG L70 (Dual) aí fui em:
      – Ajustes (Lá embaixo está Chamada)
      – Chamada (Lá encima está Sim1,
      Sim 2, e Comum)
      – Aperta em Comum
      – Rejeição de chamada
      – Lista de rejeição
      – Número rejeitado, aparece o número, clica encima dele e apaga ele da lista de rejeição.

  11. Sergioc

    Entre em contato com a operadora e veja se tem algum problema com sua linha. Caso não tenha, faça a função reset em seu aparelho.

  12. Edson Gouv

    Acesse configuração de chamadas e desabilite o modo rejeiçao automática de chamadas.

    Funcionou no Sansung Pocket.

  13. SILVANIA

    OLHA PESSOAL EU ESTAVA COM MTOS PROBLEMAS COM O MEU CELULAR DE LIGAREM P ELE E CAIR NA CAIXA POSTAL, LIGUEI MTAS XS P MINHA OPERADORA FIZ VARIOS TESTES E NADA, N ERA DA OPERADORA PQ EM OUTRO CL MAIS ANTIGO FUNCIONAVA O MEU CHIP, ME FALARAM P TROCAR DE N°, P MUDAR DE CHIP, E NADA O QUE RESOLVEU MESMO VOU DESATIVAR A INTERNET 3G, ACABOU TODOS OS MEUS PROBLEMAS…

  14. felipemunhoz20

    Você já verificou se tem algum impedimento em sua linha ?
    Você verifica isso ligando para a central da sua operadora.

  15. Fran

    Ainda não Felipe, o problema é que eu ligo para o meu celular de outro aparelho para testar, cai varias vezes na caixa, e derepente resolve de funcionar e chama

    • Sergioc

      Esse tipo de problema é comum de acontecer com aparelho chinês, tente mudar a posição do chip, colocando nas outras entradas…

      • Fran

        Já tentei mudar de posição, mas não adiantou! Já troquei o aparelho que eu tinha por causa desse problema, agora esse novo ta do mesmo jeito. Os dois eu trouxe do Paraguai

        • felipemunhoz20

          vc testou o chip em outros aparelhos ?

        • ELENITA N.

          Sim eu consigo falar de outros aparelhos e fixo mas não completa a ligação

        • SILVANIA S

          oi pessoal sofri muito com todos estes problemas de o meu celular só cair na caixa postal, desativei a internet 3g e tudo ficou normal, quando vc ativar p usar vai voltar o problema dai é só desativar depois, e tambem é muito importante voces deixarem o wi-fi, o bluetooth, tudo desativado, só ativar quando usar e depois desativa, todos os problemas acabaram, um abraço a todos e boa sorte!

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