Bloqueei meu Samsung GTE 1182 Duos

Tenho um Samsung GTE 1182 L Duos e esqueci a senha de bloqueio do telefone… Alias eu nem me lembro de ter posto uma senha de bloqueio, mas é o que o telefone está pedindo. Estava ouvindo radio pelo fone e ao retirar o fone para atender uma ligação o telefone reiniciou e entrou com essa tela pedindo a senha de bloqueio do telefone. Nunca vi isso antes e agora não sei o que fazer…Alguem consegue me ajudar??

Perguntas & Respostas

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  1. Avatar Nalda

    Ativei o modo segurança do meu celular gt1182l e não lembro da senha

    1. Avatar joaocorrea

      Voce não consegue acessar seu celular pois esqueceu a senha ou ele não esta funcionando porque esta com o modo de segurança ativo?

  2. Avatar Joilton

    meu Samsung gt e1182l .liga normalmente mais quando coloco o chip ele pede senha ok eu faco .nao lembro a senha

    1. Avatar AndreOliveira

      Essa senha deve ser o PIN do chip SIM Card. Tente um dos padrões de acordo com a sua operadora:

      TIM – 1010
      Claro – 3636
      OI – 8888
      VIVO – 8486

  3. Avatar ana julia

    Meu Samsung Gt-E1182L nao quer fazer ligações, coloco pra chamar mas sempre da chamada encerrada
    Me ajudem!

    1. Avatar AndreOliveira

      Primeiro certifique-se de que o celular é compatível com esse chip e de que ele está desbloqueado para uso e cadastrado junto à operadora.

      Em seguida, desligue o celular e remova o chip. Limpe os contados do chip e o slot no celular, então recoloque o chip e ligue o telefone.

      Vá nas configurações de rede do celular de deixe a identificação da operadora configurada como “Automática”, depois vá nas configurações de banda (tipo de rede) e deixe como GSM/WCDMA (2G/3G), ou similar.

      Teste esse chip em outro celular compatível com a operadora e também teste outro chip em seu celular. Com isso você vai descobrir onde está o problema.

      Se o problema for no chip, entre em contato com a operadora (ligando de um telefone fixo) para saber se ele está bloqueado ou se há alguma manutenção sendo efetuada na rede. Peça também para verificarem se o seu chip está respondendo normalmente (ele pode estar queimado), o chip precisa estar conectado ao seu celular na hora do teste.

      Caso você chegue à conclusão de que o problema está no celular, teste o chip em outro slot (caso ele seja um dual-chip), se funcionar, o problema é no slot que o chip estava antes. (Note que em alguns modelos chip de operadoras como Oi, devem obrigatoriamente ficar no segundo slot, pode ser seu caso).

      Permanecendo tudo como está, faça uma cópia dos seus arquivos pessoais em um computador e faça também uma cópia dos seus contatos para o chip SIM card. Em seguida, restaure o seu celular aos padrões de fábrica. Basta ligar o celular e digitar o código *2767*3855# (Caso seja solicitado o código de segurança, informe-o. O padrão da Samsung é 00000000 (sequencia de oito zeros). Depois aguarde o celular reiniciar.

      1. Avatar Ruy Luques

        Obrigada .. Voçê mim salvou do desespero que estava por perde a senha ,valeu a pena procurar ajuda nesse site .

  4. Avatar edivania

    eu coloquei senha no meu celular e esqueci o gt-3222 duos sansumg como faço pra reseta ele o meu outro cel o lg-t375 eu reseti coloquei senha e fui dormi quando acordei eu tinha esquecido ai pesquesei e consegui reseta esse eu n sei em quais botao aperta pra ele liga resetando

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Edivania.
      É bastante simples fazer o reset no gt-c3222 duos (Samsung [email protected]), por coincidência agora a pouco eu fiz em um.
      Na tela do aparelho digite em modo de chamada de emergência o código *2767*3855#.
      Feito isso é só aguardar o telefone reiniciar.
      *A tela de discagem em modo de emergência aparece bem rápida, então logo que ela aparecer fica apertando a tecla * para ela ficar fixa e você conseguir digitar o código.

      1. Avatar MICHEL

        OLA BOA TARDE MEU CASO É ESSE MESMO MAIS SÓ QUERIA SABER QUAL É ESSA TECLA QUI APERTA PRA PODER DIGITAR ESSE CÓDIGO

      2. Avatar jirlandia ma

        CONSEGUIR DESBLOQUEAR MAIS QUANDO DESLIGO E LIGO NOVAMENTE PEDI A SENHA DO CHIP,O QUE FAZER;OBRIGADA

      3. Sergioc Sergioc

        A senha do Chip é com certeza o código Pin ou Puk. Caso você não tenha nenhum desses códigos, entre em contato com a operadora que eles lhe informam.

  5. Avatar Eldan Jose

    como faco para mudar a linguagem meu samsun gte 1182 veio em uma linguagem esquisita como faco para Portugues

    Eldan

    1. Avatar AndreOliveira

      1 – Vá no menu do seu celular
      2 – Depois vá em configurações (ícone de chave de roda)
      3 – Escolha a opção de número 4 (telefone)
      4 – Na próxima tela escolha a opção de número 2 (idioma)
      5 – Escolha o idioma desejado e salva as alterações

      Você pode conferir como fazer isso na prática assistindo ao vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=Iwp5Lmr7T8I

      *A explicação é para o GT E1180 e está em espanhol, mas é fácil de compreender e funciona bem no seu celular GT E1182

  6. Avatar carol

    meu celular ee o samsung duos de dois chips e ao liga-lo ele fica reiniciando sozinho e nao comsigo formata-lo o qe e u faço?

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Carol. Você não especificou o modelo exato do seu Samsung Duos, mas acredito que o procedimento ensinado no vídeo desse endereço sirva para o seu modelo: http://www.youtube.com/watch?v=xtH6qfYLzrc

      AVISO: Para não perder os dados pessoais armazenados na memória interna do aparelho, não deixe de antes fazer um backup baixando e instalando em um computador o software Kies: http://www.samsung.com/br/support/usefulsoftware/KIES/JSP

      *Também é recomendável recarregar a bateria e remover o chip e o cartão de memória antes de dar início ao procedimento.

  7. Avatar Fernanda

    Olá eu coloquei senha no meu celular p bloquear as mensagens quando chegar e o cartão de memória.;…… mais agora eu esqueci a minha senha. o q eu faço me ajude por favor.

      1. Avatar Anônimo

        Esqueci a senha do meu Samsung GTE 1182L, como faço para reseta-lo?

      2. Avatar Mirian

        Olá eu coloquei senha no meu celula sansung gte1182lr p bloquear as mensagens quando chegar e o cartão de memória.;…… mais agora eu esqueci a minha senha. o q eu faço me ajude por favor.

    1. Avatar AndreOliveira

      Como não é possível recuperar a senha você precisará restaurar o seu celular às configurações de fábrica. Informe o modelo e o fabricante do aparelho para que possamos ajudar.

      1. Avatar VALERIANO

        a marca do meu celular é samsung GT-C3222

      2. Avatar AndreOliveira

        Oi, Valeriano. Se o seu problema é o mesmo da Fernanda faça o seguinte:

        1 – Providencie o backup dos arquivos pessoais que estejam armazenados na memória interna do celular (do contrário os dados serão perdidos).
        2 – Remova o cartão de memória do celular
        3 – Ligue o celular
        4 – Quando o sistema carregar digite na tela o código: *2767*3855#

        Isso irá restaurar o seu celular aos padrões de fábrica e resolver o problema

      3. Avatar Gabriel

        Valeu mano me ajudou tbm Obrig 🙂

      4. Avatar renan brit

        valeu resolveu o meu b.o tbm. tinha bloqueado para nao aceitar outro chip, esse código ajudou a reiniciar cellar. valeu, abçs

  8. Avatar daniel

    meu celuar bloqueo o chip e quando eu ligo ele pede iserir a senha alguem tem uma senha compativel

    1. Avatar AndreOliveira

      Junto com o chip veio um cartão com códigos PIN, PIN 2 e PUK. Tente um desses códigos começando pelo PIN.
      Se o chip continuar bloqueado entre em contato com a sua operadora de telefonia móvel e solicite o desbloqueio do chip.

    1. Avatar AndreOliveira

      *Antes de tudo é recomendado que você faça um backup dos seus arquivos armazenados na memória interna do seu celular. Feito isso, recarregue a bateria e com o celular desligado remova o chip e o cartão de memória. Agora siga os passos abaixo:

      1 — Entre em “Modo Recovery” ligando o celular pressionando e segurando ao mesmo tempo os botões Volume para cima + Botão do meio + Botão Ligar.

      2 – Quando aparecer um menu você navegar com as teclas de volume até a opção “wipe data/factory reset” e confirmá-la com o Botão do meio.

      3 – Na tela seguinte selecione e confirme a única opção “Yes”. O celular irá formatar e uma ultima tela irá aparecer, então selecione a opção “reboot system now”.

      4 – Aguarde o seu celular reiniciar. Isso pode demorar alguns minutos.

      1. Avatar michel

        e pra um modelo samsung duos gt-c322

      2. Avatar AndreOliveira

        Ligue o seu celular. Aguarde o sistema operacional iniciar e digite o seguinte código: *2767*3855#

        Aviso: Todos os dados da memória interna serão apagados.

      3. Avatar charlene

        Esquecir o padrao d meu tel meu aparelhor e o samsung galaxy ace s5830 estou aki enfrentando muitos problemas p tenta recuperar a minha agenda preciso d ajuda d vcs

      4. Avatar AndreOliveira

        Oi, Charlene.
        Você vai precisar restaurar o seu celular aos padrões de fábrica.
        Antes de começar é recomendado seguir as recomendações abaixo:
        1 – Faça um backup dos arquivos armazenados na memória interna do celular. Para isso, você pode baixar e instalar o software Samsung Kies em um computador, executá-lo e sincronizar os dados do seu celular conectando-o ao computador pelo cabo USB. Baixe o Kies desse endereço: http://www.samsung.com/br/support/usefulsoftware/KIES/JSP
        2 – Remova o chip e o cartão de memória, assim você não perderá os dados armazenados neles.
        3 – Recarregue a bateria. Isso evita imprevistos durante a restauração.

        Feito isso, basta iniciar a restauração de fábrica seguindo as instruções do vídeo desse endereço: http://www.youtube.com/watch?v=l78vV9TGlL0

  9. Avatar giancarlo

    oi pessoal meu celular e gt-e2262 eu zerei ele todo mais quando ele voltou de modo diferente,bloqueou tudo so aparece piscando a tela com o nome gt-e2262 samsung,o que eu faço me ajude por favor

    1. Avatar AndreOliveira

      Esse procedimento de “zerar” o conteúdo do celular parece simples, mas na verdade é bastante delicado.
      Ele nunca deve ser feito com a bateria com carga baixa e deve aguardar por completo o término da operação e a reinicialização do aparelho.
      Remova e recoloque a bateria em seu celular, depois ligue-o. Se ele carregar até a tela do sistema digite o código *2767*3855# e aguarde até que ele seja restaurado às configurações de fábrica.
      Caso não seja possível fazer esse procedimento você deve procurar por uma assistência técnica autorizada da marca.

      1. Avatar irla

        olha o meu não tem pin do chip e esta senha nao da certo o que faço

      2. Avatar AndreOliveira

        Oi, Iria. Se o seu celular estiver pedindo o código PIN você pode encontrá-lo no cartão que veio junto com o chip ou ligando de um telefone fixo para a operadora. Será preciso confirmar seus dados cadastrais.
        Já se o celular estiver bloqueado por senha no sistema operacional, bata ligá-lo, aguardar o sistema inicializar e em modo de chamada digitar o código *2767*3855# para que o celular seja restaurado aos padrões de fábrica.

  10. Avatar brunynho

    Obrigado e muito fasil e so digita os numeros junto com os * e jogo da velha que da certo

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi, Lívia!
      Obrigado por complementar com a dica de utilizar um chip inativo para a realização do procedimento de reset.

    2. Avatar sergio

      fis este metodo e deu certo coloquei um chip inativo e digitei 1234 e liberou a tela fui no modo de senha e desativei obrigado pela dica sansung gte 1182 duos

      1. Avatar AndreOliveira

        É verdade Sérgio, utilizar chip inativo funciona na maioria dos casos.

  11. Avatar Renilson

    Estou com o mesmo problema de alguns desse post… Meu celular SAMSUNG GT-C3222 pede senha somente quando esta com o chip.. Ja atualizei o firmware, já dei reset sem o chip com o código *2767*3855# e na da adiantou.. A unica coisa que não conseguir fazer é quando ligo ele com o chip pede senha me mandam ligar para emergência e digitar o código *2767*3855# mas a chamada encerra tão rápido que só seu eu tiver parte com o capeta para conseguir digitar a tempo. E então alguém tem mais alguma dica que pode solucionar o meu problema e de outros…

    1. Avatar Anônimo

      renilson faz o sequinte: ligue o cel com a bateria fora do aparelho isando fois fios positivo e negativo , retire e coloque o chip ele entrara em mpdp seguranca digite o codigo e pronto ele reiniciara o obs retire o chip quando for digitar o codigo e tem mais… conecte os fios usando fita crepe maus xom cuidaddo para nao interromper a energia …. valeu

    2. Avatar AndreOliveira

      Oi Renilson. Tente fazer o seguinte:

      Quando iniciar a chamada de emergência para digitar o código pressione repetidamente qualquer tecla, por exemplo: 111111111 ou 2222222222. Isso deve dar a você o tempo que precisa para depois voltar apagando esses caracteres uma a um e então digitar o código corretamente.

      Veja se consegue e nos informe. Um abraço!

  12. Avatar mayara

    olá miha sobrinha colocou uma snha nas mensagens do celular samsung duos e naum lembra mais , como faço pq ela tbm colocou senha onde zera o celular …
    ]

    1. Avatar AndreOliveira

      Se as mensagens estão armazenadas no chip da operadora, remova o chip e siga os passos abaixo para fazer a restauração do seu aparelho aos padrões de fábrica. Se as mensagens estão armazenadas na memória interna do aparelho você deve baixar o software Kies diretamente do site da Samsung de acordo com o modelo do seu aparelho e instalar em um computador. Depois conecte o seu celular o computador com o Kies instalado por meio do cabo micro USB do seu aparelho. Copie arquivos, musicas, videos e mensagens importantes para o computador, O bakcu é recomendado para evitar que você perca seus dados.
      Se os seus arquivos e mensagens ficam armazenados no cartão de memória basta remover o cartão micro SD do seu celular.

      Agora siga os passos para restaurar o seu celular:

      Abra a lista de
      aplicações e selecione Config → Fazer o backup e redefinir
      → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo →
      Apagar tudo.

  13. Avatar Isabel

    quando eu tento digitar a sequencia de numeros na chamada de emergencia nao aparece essa sequencia na tela do celular pra eu poder continuar o processo!! como faço?

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi Isabel, tente fazer exatamente como eu expliquei em outro comentário abaixo. Antes de digitar o código de reset pressione seguidamente alguma tecla no modo de emergência, por exemplo: 111111, 22222, 33333 ..

      Depois apenas vá apagando essa sequencia digitada e digite o código *2767*3855#

      Se não funcionar tente utilizar o código: *2767*2878#

      1. Avatar Fabio

        ola tenho Samsung Gt-e1182l com meu chip ele abre normalmente mas quando troco ele pede o senha do “bloqueio do chip” ja coloquei varias que sempre uso e nada,oque devo fazer? para desativar essa funçao????

      2. Avatar AndreOliveira

        Oi Fabio, é possível que a senha que esteja sendo pedida seja o código PIN desse chip. O código PIN você encontra no cartão que vem junto na embalagem do chip da operadora.
        Verifique se não é isso que ocorre.

      3. Avatar Fabio

        eu entrei em contato com autorizada samsung e la mim informaram que e so atualizar o software que normaliza isso e verdade?

      4. Avatar AndreOliveira

        Com relação a orientação de fazer a atualização de software, você pode tentar seguir a dica que a assistência autorizada te passou. Contudo eu não encontrei nenhuma atualização disponível para o seu modelo de celular no site da Samsung.

        Sugiro que você peça uma segunda opinião entrando em contato diretamente com o suporte da Samsung. Aproveite e pergunte para assistência autorizada se o procedimento é cobrado. Uma vez que eles sugerem que uma simples atualização pode resolver o problema, é possível que não cobrem pelo serviço, ainda mais se o aparelho estiver na garantia.

      5. Avatar Fabinho_Duarte

        eles cobram 40 reais para atualizar,segundo a atendente ele tipo que resetao o aparelho e elimina esse bloqueio,eu tbm nao vi no site da samsung drive para esse meu modelo

      6. Avatar AndreOliveira

        O que eles querem fazer é o procedimento de hard reset e não uma atualização como informado inicialmente.
        Eu procurei por esse procedimento para o seu modelo de celular, mas infelizmente não encontrei.
        Contudo, o suporte da Samsung pode dispor dessa informação. O procedimento na maioria dos casos é relativamente simples e você mesmo pode fazer.
        A unica ressalta é que ele acarreta na perda dos dados armazenados na memória interna do celular, por isso é recomendado antes fazer um backup.

        Um dos procedimentos que você pode tentar é o seguinte:

        Inicie uma chamada de emergência e digite rapidamente o código *2767*3855#
        O celular vai reiniciar sozinho e deverá retornar com as configurações de fábrica.
        Espero que isso ajude!

      7. Avatar Fabinho_Duarte

        ja fiz isso e nada continua pedido o codigo do bloqueio do chip

      8. Sergioc Sergioc

        Faça o seguinte, leve seu aparelho até a loja de uma operadora e peça para ser feito o desbloqueio de seu aparelho. Por algum motivo o mesmo perdeu o desbloqueio, por isso não está aceitando o chip, pedindo o código de desbloqueio.

      9. Avatar Anne Vasco

        Oi André Oliveira!
        Meu filho de 7 anos, bloqueou meu celular, e graças a você, conseguir desbloquear o modelo Samsung Duos Basic E1182.
        obrigado!

        Funcionou de verdade!

      10. Avatar AndreOliveira

        Oi, Anne. Fico contente em saber que disso. Caso isso volte a acontecer você já saberá como resolver, evitando contratempos e economizando com assistência técnica. Visite o site sempre que precisar!

      11. Avatar tamires

        MAIS ANDRE NAO DA pq reinicia e da a mesma coisa

      12. Avatar AndreOliveira

        Tamires, você deve seguir as instruções de acordo com o modelo do seu celular/ tablet. Qual é a marca e o modelo do seu dispositivo?

  14. Avatar daniele3281

    eu fiz tudo isso mais ainda continua pedindo a senha oq eu faço agora ?

    1. Avatar AndreOliveira

      Oi Daniele, se o seu celular é o Samsung GTE 1182 Duos você pode tentar fazer uma ligação de emergência e entrar um desses códigos: *2767*3855# ou *2767*2878#

      *Faça uma cópia dos arquivos pessoais importantes armazenados na memória interna do seu celular antes de fazer esse procedimento.

      **Como o modo de emergência aparece muito rápido e não dá tempo de você digitar um dos códigos que te passei, uma dica é digitar qualquer número várias vezes ao discar pelo modo de emergência, por exemplo: 1111111111 ou 22222222222 … tanto faz. Com uma sequencia de números digitados na tela do celular o modo chamada de emergência não fecha, então você pode digitar em seguida um dos códigos que te passei e ir apagando depois essa combinação desnecessária do visor do aparelho. Uma vez com o código desejado na tela o procedimento de hard reset deve iniciar automaticamente, se não iniciar pressione o botão para discar.

      1. Avatar Ananias

        muito bom fiz o que vc falou deu certo

      2. Avatar AndreOliveira

        Oi Ananias, fico feliz que o procedimento tenha funcionado!

  15. Avatar welersonricardo

    Olá, eu estava com esse mesmo problema que o do dono da postagem. Como a postagem é antiga, a resposta se encontra laaaaaaa em baixo rs’

    Para facilitar, irei dizer a vocês.

    Cliquem em emergência, (Mandaram fazer isso sem chip, porém, aqui só pegou com o chip. Dica: Faça isso com um chip sem créditos ou inutilizável). Assim que começar a ligação de emergência, clique em 1 várias vezes, ou qualquer outro número de preferência, irá dar no mesmo. Então, apague esse número já discado e disque: *2767*2878#

    Seu celular irá reiniciar e quando voltar, estará normal. Abraços!

    1. Avatar AndreOliveira

      Obrigado pela dica, acredito que isso vai ajudar a quem não estiver conseguindo resolver o problema!

    2. Avatar Daniele

      mais como eu clico em ermegencia pq o meu nao apareceu emergencia

      1. Avatar AndreOliveira

        Quando o seu celular está bloqueado ele só fará chamadas em modo emergência. Então basta fazer uma discagem normal.

    3. Avatar joao

      Nao ta dando certo nao esta aparecendo nada no visorrr.
      Mes colocando o numero varia vezes.Sera que é necessario ter o chip com crédito.

  16. Avatar JONAS507

    CONSEGUI!!!!!!!!!!!

    Eu consegui assim no Samsung duo gt c322.
    eu liguei para a emergência só que a ligação rapidamente encerrava e não dava tempo de digitar o código (*2767*3855#) então no momento que liguei para a emergência digitei rapidamente o numero 1 varias vezes aí apareceu no visor, então nesse momento vc não apaga ele vc coloca o código *2767*3855# e depois vc apaga o numero 1 que vc digitou rapidamente então automaticamente entra no modo reset full. Pronto!!!!

      1. Avatar tamires

        mais nao da jonas reinicia mais ai da a mesma coisa

    1. Avatar Fabinho_Duarte

      jonas no meu nao deu certo quando coloco para discar a chama de emergencia e começo a apertar o 1 ele volta direto para tela do bloqueio do chip,oque posso fazer agora

  17. Avatar Ana sofia

    Oi entao eu bloquei meu galaxy grand duos com aquele de escrever palavras ( senha ) aii eu esqueçi, ai simplismente n da pra por aquele negocio de e-mail, como eu faço pra desbloquea? Urgente*

    1. Avatar AndreOliveira

      Restaure o telefone para as configurações do padrão de
      fábrica. Abra a lista de aplicações, toque em Config.→Fazer o backup e redefinir→Restaurar padrão de fábrica→Zerar Dispositivo→Apagar tudo.

      *Recomendo que antes de executar o procedimento descrito você remova o chip SIM e o cartão de memória do aparelho. Também aconselho a conectar o seu celular a um computador (com o cartão de memória fora dele) e fazer um backup dos dados armazenados na memória interna.

    2. Avatar AndreOliveira

      O seu aparelho precisa estar desligado e com a bateria completamente carregada.

      Caso o vídeo não tenha ficado claro, o procedimento é pressionar e segurar o botão “Ligar” e o botão “Volume +” juntos. Mantenha os pressionados por cerca de 5 segundos até o aparelho ligar e um menu aparecer.

      Navegue pelo menu utilizando as teclas de volume do seu celular até a opção “wipe data/factory reset”. Confirme essa opção com o botão principal (botão menu).

      Você também pode tentar fazer um reset ligando o seu aparelho e digitando o código: *2767*3855#

      Veja qual desses procedimentos te ajuda. Boa sorte!.

  18. Avatar MARY

    GENTE..OLHA SO EU FUI LER UMA MENSAGEM NO SANSUNG gt-e1182L E ACABEI BLOQUEANDO POR ENDEREÇO…COMO FAÇO PARA DESBLOQUIAR ESTE CONTATO PARA RECEBER MENSAGENS???!!!OBRIGADA PELA ATENÇÃO DESDE J…

    1. Avatar AndreOliveira

      Vá até a sua agenda, selecione o contato e nas opções dele deve ter a opção para desbloqueá-lo. Para mais detalhes você pode consultar o manual do usuário ou entrar em contato com o suporte da Samsung.

  19. Avatar paulo

    e se o telemovel dizer(telefone bloqueado.devolva-o para reparação)esse codigo do reset não faz nada em relação a este problema.alguem sabe me dizer como resolver?

  20. Avatar Lane

    Oi gente, coloquei uma senha em forma de desenho,acabei esquecendo e bloqueou. Agora esta solicitando e-mail, senha e numero de emergência, sendo que eu não sei que numero de emergência é esse.

    1. Avatar Anônimo

      Lane, o número de emergência que o aparelho se refere, são os números dos serviços de emergência, bombeiros 193, polícia 190, etc . . . É que a despeito do celular estar bloqueado, em caso de necessidade você poderia ligar para esses serviços mesmo assim . . .
      Infelizmente . . . Deveríamos ligar pra polícia mesmo, pois essa samsung . . . é um caso de polícia . . .

      1. Avatar Anônimo

        o meu tbm aparece destravar e nao da de destravar oq faço

    2. Avatar AndreOliveira

      O número de emergência é realmente dos serviços de pronto-atendimento: polícia, bombeiros… Com relação ao seu problema, você precisará fazer um hard reset no seu aparelho. Antes disso, é aconselhável que você faça o backup dos seu dados conectando o seu smartphone ao computador por meio de um cabo USB. É preciso baixar o software Kies para o modelo do seu aparelho direto do site da Samsung.

  21. Avatar Anônimo

    Oi gente, coloquei uma senha em forma de desenho,acabei esquecendo e bloqueou. Agora esta solicitando e-mail, senha e numero de emergência, sendo que eu não sei que numero de emergência é esse.

  22. Avatar Tiago

    Bom, vou contar-lhes o que acabei de fazer: Com o chip ainda dentro (assim as chamadas de emergências permanecem por mais tempo e dá tempo de você digitar todo o código para resetar o celular), ligue para a emergência enquanto a mulher fala que não foi possível completar a ligação, blá, blá, blá… você aproveita para digitar o código no teclado completo, onde somente será possível digitar o ‘*’ e o ‘#’, o código é esse: *2767*3855#, quando você termina de digitar o código o celular reinicia automaticamente. Celular usado: Samsung DUOS 3312

    1. Avatar AndreOliveira

      É uma boa tentativa, mas também existe uma forma de se fazer o reset ligando o aparelho por meio de uma combinação de teclas, normalmente o botão power e um dos botões de volume.

  23. Avatar Natália

    Para vc efetuar a ligação para emergencia, vc tem q estar com o chip, entao coloque o chip coloque ligar para emergencia e difite o cod *2767*3855# aperta send e depois desliga o cel, que da certo

  24. Avatar Anônimo

    reset:

    full reset *2767*3855# funciona mas apaga todas as mensagens

  25. Avatar jefferson

    resposta secreta……….
    sou jefferson um novato aprendiz porem tenho a solucao para o gt-e1182l……
    facil mais com extremo cuidado….
    liguem o celular sem o chip e digite *2767*3855…..
    antes de digitarem o # levante a bateria sem deixa o celular desligar e coloquem o chip e deois de totalmente encaixado apentem # ele ira dar um full reset com o chip no telefone…….]

    valew acabou o sofrimento meus amigos…….obs … coloquem só a pontinha do chip antes da bateria fica mais facil …..valew

    1. Avatar AndreOliveira

      É sempre bom quando alguém pode testar um procedimento na prática e informar os detalhes. Normalmente o descrito funciona, mas são esses pequenos detalhes como os que você informou que fazem a diferença!

      1. Avatar adenildo

        Cara deu certinho muito bom VLW

      1. Avatar AndreOliveira

        O amigo JONAS507 deu uma dica em um comentário acima do dia (11/09/2013). Vale a pena tentar!

    2. Avatar jose tiago

      oi, jefferson eu, tentei e deu serto muito obrigado. detalhe usei um arrame fiono para colocar completamente o chip e depios digitei jogo da velha.

  26. Avatar edyBoode

    Valeeu velhoo conseguir pela essa dica passei pelo mesmo problema com o meu cel samsung GT S5522, mas fiz o seguinte e deu certo, efetuei a chamada de emergencia, e digitei rapidamente *2767*2878#, ele efetuou recet e inicializou sozinho,
    Até mais…. Briiiigad0;.

  27. Avatar Ivan

    Não comprem esse celular, minha mãe comprou e ele entrou em combustão na bolsa dela….

  28. Avatar elton

    eu encontrei um gt 1182 duos e ele esta com uma senha bloqueio do telefone palavra passe como retiro isto como desbloqueio ele ?

  29. Avatar val

    Olá pessoal, passei pelo mesmo problema com o meu cel samsung E1182L, mas fiz o seguinte e deu certo, efetuei a chamada de emergencia, e digitei rapidamente *2767*2878#, ele efetuou recet e inicializou sozinho,
    Até mais….

  30. Avatar LIRA

    passei pelo mesmo problema com a sansung eles ñ tão nem ai pra os consumidores espero que criemos vergonha na cara e ñ compromas produtos da sansung pois quase todos os produtos ñ presta !

    1. Avatar Jota

      Com certeza, nada de produtos Samsung de agora em diante . . . ontem mesmo comprei uma TV e havia duas possibilidades, sendo uma a m… da samsung. . . . já perderam o cliente, optei na hora pela LG . . . Samsung nunca mais. . .

  31. Avatar Michele A.

    Olá!!! Boa noite, realmente esse código *2767*3855# funciona
    mas, se o aparelho tiver bloqueado totalmente ñ, porq no campo
    onde tem q fazer a digitação ñ aceita * e # somente números.
    No meu kso foi diferente, eu bloquiei apenas algum itens no
    meu celular como “contatos e mensagens” mas depois de um
    certo tempo quando tentei bloquea-lo novamente ñ consegui
    lembrar da senha e nem criar uma nova, então recori a esse
    site. C/o meu celular ligado digitei *2767*3855# ai meu celular
    foi renicializado, ai sim consegui mudar a senha de bloqueio.
    Mas relembrando, aqueles aparelhos q estão bloqueados
    assim q ligados esse código ñ funciona

    1. Avatar Carolinecostajoao

      Coloquei no meu ele reinício mais não sai a senha

      1. Sergioc Sergioc

        Caroline,

        Com certeza o procedimento não é compatível com seu modelo de aparelho;

        Informe o modelo e marca de seu aparelho para que seja possível ajudar?

      2. Extra Extra

        Se por meio do código de reset não for possível remover a senha existe ainda a possibilidade de se fazer isso por meio de teclas de comando ou reinstalando o software de fábrica.

        Informe o modelo do seu celular para que eu possa te orientar.

  32. Avatar luiz

    tente o procedimento full reset *2767*3855# com a parelho sem os dois chips

  33. Avatar NYARA

    POIS É, SOU MAIS UMA VÍTIMA DA SAMSUNG!! COMPREI UM E1182L E MEU PAI DESLIGOU PARA RECARREGAR, QUANDO LIGOU ESTA PEDINDO ESSA “BENDITA SENHA” QUE NUNCA INSERIMOS, SINCERAMENTE DO QUE DEPENDER DE MIM EU VOU QUEIMAR A SAMSUNG MESMO, PORQUE ISSO É UMA SAFADEZA!!!

  34. Avatar Caetano

    A mesma coisa aconteceu comigo essa semana. Pra desbloquear pela A.T. estão cobrando entre 70 e 80 reais!! A Samsumg deve fazer isso de propósito!

  35. Avatar paulo

    diego vc precisa fazer o master reset sem o chip e utilizando o teclado como se fosse efetuar uma ligação aí o tel reset automáticamente qdo vc termina de colocar o código.

  36. Avatar arthur

    estou com o mesmo problema o meu sansung 1182 está pedindo uma senha de segurança e eu nunca havia posto nenhuma senha oq faço?????
    sunsung é uma merda!!!

  37. Avatar Vina

    Na moral, vou é comprar outro e postar em toda minha rede (Facebook,Twitter,Msn,Orkut,Blog) que ninguem #peloamordedeus compre um celular GT-E1182Duo! desse que não vale “uma banda de conto”.Que decepeção Samsung!!!

    1. Avatar Anônimo

      Tem razão Vina, mandei e-mails pra Samsung e eles não tão nem aí pros consumidores, afinal já venderam o lixo deles mesmo . . . Farei o mesmo. Vou filmar eu com uma marreta de 8 Kg moendo a porcaria do celular chinfrim deles e postar na rede também . . . e aderir à tua campanha para que ninguém mais compre essas bombas da marca samsung. . . me sinto lesado, mas que fazer . . .

  38. Avatar Jota

    Comigo aconteceu a mesma coisa. Desliguei o telefone e ao religar, apareceu um pedido de senha que nunca havia colocado. Liguei pra AT e eles disseram que foi eu quem colocou senha, mas tenho certeza que não fiz. E pelas msgs aqui postadas não sou somente eu quem teve problemas. Digitei os códigos sugeridos na internet e nada . Nem a senha de Full Reset *2767*3855# funcionou, até pq as funções * e # não funcionam. Que grande porcaria essa samsung. . . Um post que achei na internet sugeria iniciar uma chamada de emergência e digitar rapidamente este código enquanto processava a chamada. Infelizmente pra mim não funcionou. Espero que vocês tenham mais sorte.

    1. Avatar igor

      ai é so vc botar esse codigo *2767*2878# quando tiver fazendo a ligaçao de ermegencia mais lembre-se que tem que bota o codigo rapido

  39. Avatar Thais

    Comprei um celular desse mas ele nao quer funcionar com o chip da vivo!sera que ele nao e compativel?

  40. Avatar Roberto

    Com aparelho desligado, retire os chips, recoloque a bateria e ligue. A partir daí ele aceitará a inserção de campos.
    Desbloqueado, desligue novamente e insira o chip.

    1. Avatar Paulo

      Comprei um galaxy y de um amigo e ele foi roubado e eu mandei broquear ele ai depois de um tempo achei ele mais nao tenho os daocumentos dele como e que eu faço para desbroquear ele???

      1. Avatar AndreOliveira

        Se na ocasião da venda do celular o seu amigo passou o chip SIM para o seu nome você deve ser capaz de entrar em contato com a operadora e solicitar o desbloqueio mediante a confirmação dos seus dados.
        Caso contrário quem terá de fazer isso é esse seu amigo. Neste caso, se for um contratempo muito grande para você, a melhor solução é adquirir um novo chip em um dos pontos de venda autorizados da sua operadora.

  41. Avatar Thiago A.

    É então nesse caso é melhor procurar a Assist. Técnica!! Afinal estranho o campo de senha não aceitar os simbolos que constam no código de master reset

    1. Avatar igor

      mais vc tam que fazer isso só quando estiver efetuando uma chamada de ermegencia e o codigo real é esse *2767*2878#

      1. Avatar adelmar

        na hora deu certo.
        belezaaaaaaaa

  42. Sergioc Sergioc

    Você terá que fazer a função reset, para que o aparelho volte com todas as configurações sem a senha

  43. Avatar Thiago A.

    Tente algumas dessas senhas: 1122, 1234, 0000, 9999.
    Caso não funcione talvez tenha que fazer um master Reset, mas lembre-se que seu aparelho voltará as configurações originais, perdendo alguns aplicativos ou outros arquivos baixados, etc. Aqui vai o código para efetuar o master reset:

    full reset *2767*3855#

    1. Avatar Diego6393

      Muito Obrigado pela ajuda, mas infelizmente o campo de senha não aceita as funções * e #… Mesmo colocando apenas 27673855 não obtive resultado… pelo visto terei de procurar uma A.T…

      1. Avatar igor

        mais vc nao tem que botar o codigo no campo da senha e sim quando fizer uma chamada de ermegencia

      2. Avatar Anônimo

        amigo uma grande empresa a samsumg tenho um 1182 um s3 tv aimda um dvd ….. eja passei por este problema com 0 1182 mais meu filho colocou a senha;……. faz clica em emergemcia (cel sem chip) ai tenta colocar o codigo *2767*2878# ai ele nao vai aceitar retire o chip lig novamente ai ele aceita e reinicia automaticamente…. so isso um abraço

      3. Avatar amorim

        amigo e facil pra caramba proceda da seguinte forma retire o chip ligue o cel,aperte emerg bote o codigo *2767*2878# nao aceitou ….. deslga coloque um chip aperte emergencia e digite *2767*2878# ai sim ele rteinicia e pronto sem senha
        [email protected]

      4. Avatar Leonardo

        Meu to com um aparelho desse aqui mas não consigo de forma alguma… será que não to fazendo rapido o suficiente ? qndo peço para fazer a chamada de emergencia logo em seguida mostra, usuario ocupado ! como proceder ? nenhum programa ? nenhuma forma manual de resolver isso ?


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