Minhas mensagens estão indo direto para caixa de spam

Olá tenho o samsung gt-c5010b e minhas mensagens estaum indo direto para caixa de spam, e ja fiz td procedimento de ir nas configurações e bloquear mensagens, mas acontece que naum tem nenhum contato bloqado e as msg continaum indo para caixa de spam. Gostaria de saber o q devo fazer para que as msg vaum para caixa de entrada. Ajudem por favor.


Respostas

    1. Oi, Luan.

      Você já verificou se o celular está operando em Modo Offline/Modo avião? Verificou nas configurações do sistema se a restrição de chamadas está habilitada? (Você consegue fazer e receber chamadas?)

      Verifique também as configurações de rede. Nas configurações de rede aguarde a lista de operadoras aparecer, então escolha a opção “Automática”. Depois vá nas configurações de banda (Tipo de rede/Modo de rede) e deixe como 2G(GSM)/3G(WCDMA, UMTS, ou HSDPA – como estiver aí em seu celular).

      Reinicie o celular em seguida.

      1. Bom dia, quando eu bloqueio um número, as mensagens enviadas por ele chegam na minha caixa de spam ou são excluidas automaticamente?

        Obrigada.

      2. O usuário deste número fica impossibilitado de enviar as mensagens para o seu aparelho – portanto elas não são enviadas.

      1. Você tem que ir na sua caixa de spam e marcas suas ofertas para não serem bloqueadas. Assim, da próxima vez que você receber uma mensagem deste destinatário ela não será bloqueada.

    1. Oi, Patrícia. Na verdade o que dá para fazer é enviar e receber mensagens SMS em um computador por meio de algumas ferramentas de cliente de mensagens como o Microsoft Outlook 2010 e o Office Mobile Service (OMS). O que na prática daria no mesmo, já que você iria conferir suas mensagens de texto recebidas e enviadas direto na conta de e-mail.

      Outra coisa que dá para fazer é receber notificações de mensagens do Gmail via SMS.

      Mas isso é só é interessante se você não gosta de responder suas mensagens pelo celular ou quase não o utiliza.

      Pesquise sobre o assunto e você encontrará mais informações!

  1. Oi.. me ajude pf. Minhas mensagens q recebo no meu número de celular acabam caindo tbm na minha caixa de msg de email. O q fazer p não acontecer mais isso?

  2. Ola! gostaria de saber pq eu mando sms para minha namorada e nao chega pra ela, diz ela que mexeu numa parada de spam, tipo, ela queria apagar as msgs mas mexeu nisso e nao consegue receber mais as minhas msgs, queria uma ajuda o celudar dela é um l70 grato

    1. Faça o seguinte:

      Diga para a sua namorada no celular dela ir em em “Mensagens”. Depois ela deve ir nas opções do aplicativo de mensagem (normalmente ícone de três pontinhos) e tocar em “Mensagens de spam”. É provável que suas mensagens estejam indo parar nessa caixa de spam.

      Depois é só ela tocar em uma de suas mensagens, ir nas opções da mensagem (ícone de três pontinhos), e nas opções remover/desmarcar a mensagem como spam. Fazendo isso você conseguirá enviar mensagens novamente.

      Outra forma é ir em: MENSAGENS > MENU (TRÊS LINHAS) > NÚMERO DE SPAM

      Depois disso ela deverá selecionar NÚMERO DE SPAM e clicar na lixeira, para apagar o número desejado na lista de SPAM.

      1. Professor me ajude a minha filha me manda mensagem e vai direto PR caixa de espam o que fazo o meu celular e um Samsung Bem sinples

      2. É provável que sem querer você tenha marcado o número da sua filha como “Spam”. Vá até a agenda, selecione o contato de sua filha, abra as opções do contato e veja se você encontra uma opção de desbloquear, remover da lista negra, ou remover do spam o contato da sua filha.

        Você pode verificar em detalhes como fazer isso no manual do usuário. Ou então informe-nos o modelo do celular (você confere essa informação no manual, na embalagem, ao liar o celular ou nas configurações do sistema em Status ou opção similar).

  3. Oi boa noite… ai por favor não consigo mais receber email só chega as mensagens do meu número do celular mensagens de texto… email não entra nada…. por favor será que alguém pode me ajudar????? Obrigada

    1. Experimente o seguinte: (Imaginando que o sistema seja o Android)

      Em seu celular toque em Aplicações e vá em Configurações > Gerenciador de aplicações. Deslize a tela para a esquerda até a aba “Todos”. Encontre a aplicação “E-mail” e toque nela. Nas opções da aplicação toque em “Limpar dados”, “Limpar cache” e “Limpar padrões”.

      Agora volte para a tela de Configurações e em contas toque em “Adicionar conta”. Escolha “E-mal” e preencha com as informações solicitadas. Vá avançando e seguindo as instruções na tela.

      *Se a sua conta d e-mail ainda estiver aparecendo lá mesmo depois de limpar os dados do aplicativo, remova ela e adicione-a novamente.

      **Pode ser necessário ativar as opções de sincronização em seu celular para receber os e-mails na caixa de entrada. A conexão com a internet também precisa estar ativada para o envio e recebimento de e-mails.

    1. Sim, se você receber mensagem de um número não autorizado pode ser que ela vá parar na caixa de spam. Ou você mesma pode marcar como spam, então toda vez que você receber mensagem desse número é para a caixa de spam que ela será direcionada.

  4. Olá, meu celular é um Pocket Neo e de repente meu celular parou de receber mensagens na caixa de entrada, eu ja fiz de tudo pra ver os números bloqueados e na caixa de spam mais nao consigo ver numeros. O que devo fazer ?

    1. Você não recebe mensagem de ninguém ou de apenas um contato em específico? Você recebe ligações normalmente?

      Se quiser você pode tentar resolver o problema por meio da restauração de fábrica. Faça uma cópia dos seus arquivos pessoais e contatos da agenda, então abra a lista de aplicações, toque em Config. → Fazer o backup e redefinir → Restaurar padrão de fábrica → Zerar dispositivo → Apagar tudo.

  5. faça assim: clica no icone “mensagens” e depois clica no seu aparelho na parte inferior a tecla “_”
    so que são na verdade tres hifens, o problema que aqui não conseguir digitar. mas ai voce vai achar as opçoes.

  6. olha o meu celular, estva acontecendo a mesma coisa para alguns de meus contatos, então tentei procurar na Internet, acabei dando uma olhada neste site, então, fui até MENSAGENS – CONFIGURAÇÕES – CONFG. GERAIS – BLOQUEAR MENSAGENS… então qdo cheguei neste caminho os contatos que estavam com esse problema de ir para a caixa de spam, estavam todos la, entao excluir os contatos daquela lista e pronto. Espero ter ajudado! (obs: meu celular é um CT 322 SAMSUNG)

  7. Simples, vooc bloqueoou o número, va até a configuração das meensagens e desbloqueie oos numeros , assim as meeensagens nao iram mais chegar na caixa de spam e sim na caixa de entrada do seeu celular.. vooc poode ter bloqueado o numero sem querer de algm, talvez vooc tenha ido apagar a msg e acabou clicando na opção bloqueaaar …

  8. o meu tbm ta assim, é chato pq vc tem sempre que ir na caixa de spam pra ver se tem algum sms novo, puts to com odio dissoo tbm tenho um sansung, o que eu faço pra acabar com isso?

  9. Estou com o mesmo problema e liguei na samsung nem eles sabem me informa o q esta acontecendo disseram q não sabiam nada sobre essa caixa de spam, e foda pra q inventarão isso então? o meu celular e o mesmo GT-C5010B. Não tenho nem um contato bloqueado e so chega na caixa de spam, não sei mais o q fazer, a samsung não da um suporte direito,

  10. Faça a restauração para que o sistema do celular volte como de fábrica, as vezes alguma opção foi modificada, por isso acontece esse problema

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